住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能競賽試題題庫及答案

1.供暖管道在輸送熱媒體時，為了使管道不會由于溫度變化所引起的應(yīng)力而破壞，在管道上應(yīng)設(shè)置()。[單選題]*C.散熱器D.管道支座2.關(guān)于居住小區(qū)社區(qū)文化特點的說法，錯誤的是()。[單選題]*A.業(yè)主文化背景的多樣性決定了社區(qū)文化建設(shè)的長期性B.不同的社區(qū)成員結(jié)構(gòu)使社區(qū)文化建設(shè)具有層次性C.社區(qū)環(huán)境是社區(qū)文化的一種內(nèi)在表現(xiàn)形式√D.文化認(rèn)同指選擇與本民族文化深層次的本質(zhì)相契合的內(nèi)容3.物業(yè)管理的主要任務(wù)就是通過對物的管理，對人的服務(wù)，為產(chǎn)權(quán)人、使用人創(chuàng)造優(yōu)美整潔、文明安全、舒適便捷的社區(qū)環(huán)境，使所管物業(yè)發(fā)揮最大的()。[單選題]*A.環(huán)境效益和社會效益B.目標(biāo)效益和生態(tài)效益C.市場效益和創(chuàng)新效益D.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益√4.在物業(yè)所有權(quán)的各項權(quán)利中，()是物業(yè)所有權(quán)人對物業(yè)實際控制的權(quán)利，它是行使物業(yè)所有權(quán)的基礎(chǔ)。[單選題]*A.占有權(quán)B.使用權(quán)C.收益權(quán)5.窗的散熱量約為圍護(hù)結(jié)構(gòu)散熱量的()倍。[單選題]*6.關(guān)于共有的特征，說法錯誤的是()。[單選題]*A.必須是三個以上的主體√B.其客體必須是一項特定的統(tǒng)一的財產(chǎn)C.在內(nèi)容上，各共有人就共有物按照各自的份額或平等的享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)D.共有關(guān)系具有對內(nèi)和對外的雙重特性7.在建筑給水系統(tǒng)中，一般采用體積小、結(jié)構(gòu)簡單、效率高的()。[單選題]*A.軸流泵C.離心泵D.真空泵8.ERG理論中的()需要與馬斯洛的生理需要、安全需要相對應(yīng)。[單選題]*A.生存√B.相互關(guān)系C.成長D.自我實現(xiàn)9.科層制是現(xiàn)代社會組織的典型方式，關(guān)于其特征，說法錯誤的是()。[單選題]*A.明確的職權(quán)等級B.因人設(shè)事，專職專人C.明確的規(guī)章制度√D.量才錄員，按績晉升10.墻或柱是建筑物的承重和圍護(hù)構(gòu)件，它承受屋頂、樓板傳來的荷載，并將這些荷載連同自重一起傳給()。[單選題]*C.地面D.樓板11.統(tǒng)計學(xué)中的平均指標(biāo)反映了總體分布的()。[單選題]*A.行為趨勢B.變動趨勢C.集中趨勢√D.發(fā)展趨勢12.如果A商品的需求將與B商品價格反方向變化，那么A商品和B商品之間的關(guān)系是互為()。[單選題]*A.補(bǔ)充品√13.在嚴(yán)寒地區(qū)處于水位升降范圍內(nèi)的混凝14.保險合同是()合同。[單選題]*C.要式逼近并達(dá)到均衡點，則該均衡點是()。[單選題]*A.存在性的C.變動的D.穩(wěn)定的√超過()年的，人民法院不予保護(hù)。[單選題]*17.一般保險實務(wù)中，()填寫的投保單為要約。[單選題]*A.保險人C.被保險人D.受益人18.整個行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大以后給個別廠商帶來產(chǎn)量增加和成本降低的經(jīng)濟(jì)是()。[單選題]*B.內(nèi)在經(jīng)濟(jì)C.外在不經(jīng)濟(jì)D.內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)19.|Ed|=0,表明無論價格如何變動，需求量都固定不變，始終需求曲線是一條與橫軸垂直的線，此時稱需求()。[單選題]*A.富有彈性B.完全彈性D.完全無彈性√20.沿建筑物短軸方向布置的墻稱為()。[單選題]*A.橫墻√C.承重墻D.非承重墻21.材料抵抗水的破壞作用的能力稱為()。[單選題]*C.耐水性D.抗?jié)B性22.北京某物業(yè)公司現(xiàn)有員工260人,要了解該物業(yè)公司員工的年齡情況,則統(tǒng)計總體是()。A.每一名員工B.每一名員工的年齡C.全體員工的年齡D.全體員工√23.擔(dān)保物權(quán)是以確保債務(wù)的清償目的，在()或者第三人的特定物權(quán)或權(quán)利上設(shè)定的一種定A.債權(quán)人D.共用人24.適用于架空敷沒管道的熱膨脹補(bǔ)償，從而減小補(bǔ)償器和固定支架數(shù)量的補(bǔ)償器是()。[單選題]*A.彎管補(bǔ)償器√25.甲公司的物業(yè)管理費(fèi)是6元/m2,乙公司的物業(yè)管理費(fèi)是4元/m2,即甲公司是乙公司報價的1.5倍，則該指標(biāo)是()。[單選題]*27.物業(yè)管理在經(jīng)營、服務(wù)的過程中，必須先()。[單選題]*A.違法行為√B.損害結(jié)果C.因果聯(lián)系D.行為人主觀過錯29.建立組織管理系統(tǒng)的第一項任務(wù)是()。[單選題]*A.創(chuàng)新組織設(shè)計C.協(xié)調(diào)組織活動D.制定組織制度30.生石灰水化反應(yīng)的特點是()。[單選題]*A.反應(yīng)可逆√B.水化熱小C.水化過程中體積縮小D.水化速率慢31.材料在潮濕空氣中吸收水分的性質(zhì)稱為()。[單選題]*A.吸水性C.耐水性D.抗?jié)B性32.個體從原有的生活方式向另一種新的生活方式轉(zhuǎn)變、適應(yīng)和文化內(nèi)化的過程是()。[單選A.基本社會化B.重新社會化C.繼續(xù)社會化D.再社會化√33.下列指標(biāo)中，屬于價值量指標(biāo)的是()。[單選題]*A.年、月、日、小時B.工日、工時C.噸、公斤、克34.社會學(xué)區(qū)別于其他社會科學(xué)的最基本特點是()。[單選題]*B.綜合性C.社會性D.實證性35.關(guān)于文化特點的說法，錯誤的是()。[單選題]*A.需求是文化的函數(shù)B.價值觀是文化的主要變量√C.文化的傳播與融合是文化發(fā)展的主要動力D一定的地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展是文化產(chǎn)生的淵源36.國家創(chuàng)制法律規(guī)范的基本形式是()。[單選題]*A.修改和補(bǔ)充C.制定和認(rèn)可D.補(bǔ)充和廢止37.為了保證建筑物具有良好的室內(nèi)溫度，同時能降低建筑物的使用能耗，要求建筑材料必須具有一定的()性能[單選題]*C.隔聲D.耐火38.下列統(tǒng)計分組中，屬于按品質(zhì)分組的是()。[單選題]*A.物業(yè)管理項目按面積分租B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按利潤大小分組C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工按年收入分組√D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工按文化程度分組39.工商行政管理，其實質(zhì)是()。[單選題]*A.計劃監(jiān)督管理B.審計監(jiān)督管理C.財政監(jiān)督管理40.目前大、中型廠房廣泛采用的屋蓋形式是()。[單選題]*A.坡屋頂B.平瓦屋面√C.無檁結(jié)構(gòu)屋頂D.壓型鋼板屋面41.供給價格彈性系數(shù)是()的比值。[單選題]*A.供給量變動率與價格變動絕對量√B.供給量變動率與價格變動率C.供給量變動絕對量與價格變動率D.供給量變動絕對量與價格變動絕對量42.室外管網(wǎng)中的水壓周期性不足時，宜選用的供水方式是()。[單選題]*A.直接供水方式B.設(shè)有水箱的供水方式√C.加壓供水方式D.降壓供水方式43.財產(chǎn)保險合同一般要求在保險事故發(fā)生時，()必須有保險利益。[單選題]*A.保險人B.投保人C.被保險人√D.受益人44.財務(wù)法是通過提留風(fēng)險準(zhǔn)備金事先做好吸納風(fēng)險成本的財務(wù)安排來降低()的一種風(fēng)險管理療法。[單選題]*A.保險成本C.營業(yè)費(fèi)用D.運(yùn)用資金45.目前我國普遍采用的建筑消防給水系統(tǒng)是()。[單選題]*A.消防卷盤滅火系統(tǒng)B.消火栓給水系統(tǒng)√C.消防貯水池滅火系統(tǒng)D.自動噴水滅火系統(tǒng)46.統(tǒng)計調(diào)查分為統(tǒng)計報表、普查、抽樣調(diào)查、重點調(diào)查和典型調(diào)查，這種分類的依據(jù)是統(tǒng)計的()。[單選題]*B.搜集資料方式C.總體范圍D.調(diào)查內(nèi)容47.在各國政府序列中，主管某些專門業(yè)務(wù)的行政機(jī)構(gòu)是()。[單選題]*B.派出機(jī)關(guān)C.直屬機(jī)關(guān)D.隸屬機(jī)關(guān)48.物業(yè)管理的行政管理部門中，0物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)的職責(zé)主要是宣傳、貫徹、落實國家的法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定地方性政策，依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為，維護(hù)物業(yè)管理市場秩序。[單選題]*A.國家級D.派生層49.以個人好惡、興趣等為基礎(chǔ)自發(fā)形成，無固定目標(biāo)，無成員間的地位和角色關(guān)系的群體是()。[單選題]*A.正式群體C.初級群體D.次級群體50.物業(yè)管理中主要涉及的財產(chǎn)保險主要是()。[單選題]*A.企業(yè)財產(chǎn)保險C.家庭財產(chǎn)保險D.涉外財產(chǎn)保險51.住宅建筑的中高層建筑為()層。[單選題]*52.制冷系統(tǒng)設(shè)備啟停順序由中央監(jiān)控系統(tǒng)按預(yù)先編制的程序來實現(xiàn)的。為保證整個制冷系統(tǒng)安全運(yùn)行，編程時需要按照一定的順序控制設(shè)備的啟停，其啟動順序為()。[單選題]*A.冷卻塔風(fēng)機(jī)、電動閥一冷卻水電動閥一冷卻水泵一冷凍水電動閥一冷凍水泵冷水機(jī)組√B.冷卻水電動閥一冷卻塔風(fēng)機(jī)、電動閥一冷卻水泵一冷凍水電動閥一冷凍水泵冷水機(jī)組C.冷卻塔風(fēng)機(jī)、電動閥一冷卻水電動閥一冷卻水泵一冷凍水泵冷水機(jī)組一冷凍水電動閥D.冷卻水電動閥一冷卻塔風(fēng)機(jī)、電動閥一冷卻水泵一冷凍水泵冷水機(jī)組一冷凍水電動閥53.建筑物區(qū)分所有權(quán)是一種集合權(quán)，包括區(qū)分所有建筑的專有權(quán)，共有權(quán)以及()。[單選題]*A.相鄰權(quán)B.共同收益權(quán)C.共用權(quán)D.共同管理權(quán)√54.適用于分散建設(shè)的高層建筑的消防給水系統(tǒng)是()。[單選題]*A.獨立消防給水系統(tǒng)√B.區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)C.消火栓給水系統(tǒng)D.自動噴水滅火系統(tǒng)55.在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針下.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點、本企業(yè)能力狀況、企業(yè)外部環(huán)境狀況及其[單選題]*A)階段的管理目的。√B.戰(zhàn)略設(shè)計D.戰(zhàn)略實施56.人際吸引的真正基礎(chǔ)和內(nèi)在依據(jù)是()。[單選題]*A.人恪魅力B.人格利益D.人格關(guān)系57.行政機(jī)關(guān)依法根據(jù)工作需要在一定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的代表機(jī)關(guān)是()。[單選題]*A.職能機(jī)關(guān)58.物業(yè)管理市場的()決定著物業(yè)管理整個市場的規(guī)模和水平。[單選題]*59.運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，是為使企業(yè)達(dá)到()三者的動態(tài)平衡。[單選題]*是()年，以防止被保險人預(yù)謀保險金而簽訂保險合同。[單選題]*62.建筑物的(),已成為智能建筑發(fā)展必須考慮的首要前提和最重要的條件。[單選題]*A.節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境B.節(jié)約能源和保護(hù)社會經(jīng)濟(jì)C.節(jié)約勞務(wù)量和保護(hù)社會經(jīng)濟(jì)D.節(jié)約勞務(wù)量和保護(hù)資源√63.下列商品組合中，屬于互為替代品的是()。[單選題]*A.汽車和汽油C.鋼筆和墨水D.咖啡和糖64.一個完整的法律規(guī)范在邏輯上是由()三個要素構(gòu)成的。[單選題]*A.前提、假定和處罰B.假定、處理和制裁√C.認(rèn)可、處理和制裁D.假定、認(rèn)可和處理65.新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計的依據(jù)是()。[單選題]*A.建筑施工圖B.建筑詳圖C.建筑總平面圖√D.結(jié)構(gòu)施工圖66.關(guān)二于知識、技能與能力之間的關(guān)系，說法錯誤的是()。[單選題]*A.知識的發(fā)展是在掌握和運(yùn)用能力、技能的過程中實現(xiàn)的B.能力在一定程度上決定著一個人在知識、技能的掌握上可能取得的成就C.知識是能力形成的理論基礎(chǔ)D.技能是能力形成的實踐基礎(chǔ)√67.在局部均衡的情況下，均衡點通常是()的。[單選題]*68.人的心理和行為是由()決定的。[單選題]*A.人的氣質(zhì)和社會生活條件B.人的內(nèi)在價值和個人的具體生活狀態(tài)C.人的價值觀和社會生活條件D.社會生活條件和個人的具體生活狀態(tài)√69.人群關(guān)系理論把人視為()。[單選題]*A.單位人B.經(jīng)濟(jì)人C.法律人D.社會人√70.當(dāng)前建筑物中應(yīng)用得最廣泛的滅火系統(tǒng)71.在組織中占主導(dǎo)地位的群體類型是()A.正式群體時間內(nèi)，沒有約定的，應(yīng)當(dāng)在標(biāo)的物收到之日起()年內(nèi)通知出賣人。[單選題]*A.生育保險74.在公眾責(zé)任保險中，賠償限額是公眾責(zé)任保險人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的()。[單選題]*A.最高限額C.最低限額75.反映總體在一定時間，地點條件下的一般水平，稱為變量列的()。[單選題]*76.保險公司依靠自己的業(yè)務(wù)人員去爭取業(yè)務(wù)的展業(yè)方式屬77.物業(yè)管理的核心是()。[單選題]*A.協(xié)調(diào)B.組織C.收益78.質(zhì)押合同自質(zhì)權(quán)人對質(zhì)物開始()時生效。[單選題]*A.處分D.使用79.以被保證人履行合同為保險標(biāo)的的一種保80.流速式水表按其適用的水溫范圍可分為冷水表和熱水表，前者的水溫一般不超過()℃。價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服的()心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。[單選題]*A.首因效應(yīng)82.下列建筑材料，屬于水硬性膠凝材料的是()C.石官83.關(guān)于法律關(guān)系與法律規(guī)范的說法，錯誤的是()A.法律規(guī)范是具體化的，而法律關(guān)系則是抽象化的√B.法律規(guī)范是法律關(guān)系產(chǎn)生的前提，它保證各種具體法律關(guān)系的建據(jù)D.法律規(guī)范總是針對同一類情況、同一類人制定的，而法律關(guān)系則是在某一具體情A.首因效應(yīng)86.關(guān)于房屋構(gòu)造對房屋裝修技術(shù)的要求，說法錯誤的是()A.不得在混凝土面孔板上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術(shù)照明燈具B.在粘貼廚房、衛(wèi)生間地面裝飾材料前，必須對基層做防水處理，并按規(guī)定辦理蓄水48h檢驗合格的簽認(rèn)手續(xù)√C.電氣管線及設(shè)備與煤氣管水平凈距不得小于10cm87.在抗震設(shè)防地區(qū)，為了增強(qiáng)房屋墻體的整體剛度和抗震性能，除還應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱，構(gòu)造柱的作用是從豎向加強(qiáng)房屋層與層之間墻體的()。[單選題]*A.穩(wěn)定性88.社會結(jié)構(gòu)分為()兩部分。[單選題]*89.既能造成損失也可能產(chǎn)生收益的風(fēng)險是()A.純粹風(fēng)險D.基本風(fēng)險90.赫茨伯格認(rèn)為，滿足比較低級的需求的因素稱為()。[單B.激勵因素C.臨近因素D.淺層因素91.關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征，說法錯誤的是()。[單選題]*A.內(nèi)容構(gòu)成的復(fù)合性√B.標(biāo)的物是特定實體，而非空問狀態(tài)C.權(quán)利處分的一體性D.是人與物的關(guān)系和人與人的關(guān)系的結(jié)合92.根據(jù)社會組織的功能和目標(biāo)將其分為()。[單選題]*A.正式組織和非正式組織B.強(qiáng)制性組織、功利組織和規(guī)范組織C.生產(chǎn)組織、政治組織、整合組織和模式維持組織D.經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織和群眾組織√93.風(fēng)險管理與保險存在著密切關(guān)系，下列關(guān)于其關(guān)系的表述，錯誤的是()。[單選題]*A.風(fēng)險是保險產(chǎn)生和存在的前提√B.保險是風(fēng)險處理的傳統(tǒng)有效的措施C.風(fēng)險的發(fā)展是保險發(fā)展的主觀依據(jù)D.保險經(jīng)營效益要受風(fēng)險管理技術(shù)的制約94.物業(yè)承接查驗期的檔案收集的索取對象主要是()。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.全體業(yè)主C.監(jiān)理單位D.建設(shè)單位√95.對已在使用的設(shè)施設(shè)備來說，修理周期是指()。[單選題]*A.兩次相鄰中修之間的間隔時間B.從開始使用到第一次大修理之間的間隔時間C.兩次相鄰大修之間的間隔時間√D.從開始使用到第一次小修理之間的間隔時間96.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的()。[單選題]*A.管理規(guī)約B.物業(yè)服務(wù)合同C.臨時管理規(guī)約D.前期物業(yè)服務(wù)合同√97.物業(yè)裝飾裝修過程中，辦理開工的一般手續(xù)應(yīng)在()工序之后緊跟進(jìn)行。[單選題]*A.物業(yè)裝飾裝修登記B.簽訂物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議√C.物業(yè)裝飾裝修申報D.施工98.在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前的前期物業(yè)管理活動中，應(yīng)由()負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)組織工作。[單選題]*A.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人99.裝修期是指裝飾裝修過程的完結(jié)時間，一般情況下不超過()個月。[單選題]*100.在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)生更迭時，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施承接查驗的前提條件是()。[單選A.物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)服D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)服務(wù)合同，并同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同√101.企業(yè)根據(jù)自己經(jīng)營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是()。[單選題]*A.除名D.辭退102.有關(guān)專項維修資金的管理，下列說法正確的是()。[單選題]*A.在業(yè)主大會成立后，專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃C.專項維修資金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲，?？顚Ｓ谩?03.有關(guān)公共秩序管理服務(wù)的說法，錯誤的是()。[單選題]*A.公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府有關(guān)部門所進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)組織重大活動時，應(yīng)及時知會104.物業(yè)承接查驗期的檔案收集的索取對象主要是()。[單選題]*105.對已在使用的設(shè)施設(shè)備來說，修理周期是指()。[單選題]*服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的()。[單選題]*D.前期物業(yè)服務(wù)合同√107.物業(yè)裝飾裝修過程中，辦理開工的一般手續(xù)應(yīng)在()工序之后緊跟進(jìn)行。[單選題]*108.在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前的前期物業(yè)管理活動中，應(yīng)由()負(fù)責(zé)物業(yè)管109.裝修期是指裝飾裝修過程的完結(jié)時間，一般情況下不超過()個月。[單選題]*110.在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)生更迭時，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施承接查驗的前提條件是()。[單選A.物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)完全D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同√111.有關(guān)專項維修資金的管理，下列說法正確的是()。[單選題]*A.在業(yè)主大會成立后，專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃C.專項維修資金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲，?？顚Ｓ谩?12.有關(guān)公共秩序管理服務(wù)的說法，錯誤的是()。[單選題]*A.公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府有關(guān)部門所進(jìn)行的公共B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)組織重大活動時，應(yīng)及時知會113.物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計需考慮的因素不包括()。[單選題]*A.個人績效C.職位等級114.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起()日內(nèi)，應(yīng)持相關(guān)資料向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主管部門115.在物業(yè)管理招標(biāo)的類型中，將物業(yè)管理招是()。[單選題]*116.物業(yè)的供電種類按供電方式的不同分為()。[單選題]*117.關(guān)于房屋共用設(shè)施設(shè)備管理工作內(nèi)容的說法，正確的是()。[單選題]*A.電梯每隔2年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢查B.供配電運(yùn)行應(yīng)建立12小時值班制度，發(fā)生故障時應(yīng)能及時組織力量搶修，盡快恢復(fù)電力供應(yīng)D.定期對用電計量儀表進(jìn)行檢查和校驗，確保用電計量的準(zhǔn)確性√294、物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人有違反相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行為不及時向有關(guān)部門報告的，由房119.根據(jù)房屋完損等級分類，下列屬于基本完好房屋特征的是()。[單選題]*A.結(jié)構(gòu)基本完好，少量構(gòu)部件有輕微損壞，裝修基本完好√C.結(jié)構(gòu)一般性損壞，裝修局部有破損，但不影響居住安全和正常使用120.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)方法中，()主要適用于操作性較強(qiáng)崗位的員工培訓(xùn)。[單選題]*121.物業(yè)入住期收集的物業(yè)管理檔案中，屬于權(quán)屬資料的是()。[單選題]*123.《物業(yè)管理條例》在堅持法律制度()的前提下，充分考慮各地區(qū)的實際情況，對房地124.物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時，對招息、資料的緊后工序是()。[單選題]*C.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作√125.有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見模式的說法，錯誤的是()。[單選題]*A.獨立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是常見模式之一C.房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位投資成務(wù)企業(yè)126.物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行()。[單選題]*127.在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由()部門A.建設(shè)行政主管部門128.物業(yè)人住階段，物業(yè)檔案資料收集來源于()。[單選題]*129.物業(yè)入住時，首先應(yīng)()。[單選題]*A.房屋驗收，填寫業(yè)主入住房屋驗收表C.持購房合同、入住通知書等進(jìn)行業(yè)主登記確認(rèn)√D.提交辦理產(chǎn)權(quán)所需資料，簽訂委托協(xié)議并A.合同風(fēng)險√131.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過()了解應(yīng)聘者的某一方面(如人際關(guān)系等),考慮此人適合擔(dān)任哪132.業(yè)主群體在決策過程中提出多種建議，卻不作任何討論，在最終采納其中一項方案時，不加評價就自然放棄了其他建議的決策方法是()。[單選題]*133.《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立須向()行政管理部門注冊登[單選題]*A.稅務(wù)134.白蟻防治方法中，()主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地點的情況。[單選題]*C.誘殺法√135.物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。[單選題]*A.專項抽檢B.年檢136.一般情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源部的主要職責(zé)是()。[單選題]*137.既適用于政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和事業(yè)單位類型是()。[單選題]*A.制度公文C.事務(wù)公文138.房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃按照時間進(jìn)度劃分類別，不包括()。[單選題]*A.月維修保養(yǎng)計劃139.測量客戶滿意的方法不包括()。[單選題]*A.建立受理系統(tǒng)140.適用于大型的綜合型、經(jīng)營型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理項目承接方式是()。[單選題]*C.階段服務(wù)型管理方式141.《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定，在出一定比例從售房款中提取專項維修資金，高層住宅不低于售房款的()。[單選題]*142.物業(yè)管理投標(biāo)過程中，來自于投標(biāo)人的風(fēng)險主要是()。[單選題]*D.項目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場答辯出現(xiàn)失誤√319、王某將15600元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,則一年后的本利和為()元。144.不屬于固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算費(fèi)用的是()。[單選題]*145.物業(yè)服務(wù)企業(yè)外部的投資者、債權(quán)人及政有關(guān)情況進(jìn)行的分析屬于財務(wù)報告分析主要形式中的()。[單選題]*B.專題分析C.投資分析146.由市場供求狀況決定的租金稱為()。[單選題]*A.商品租金147.已知某筆貸款的年利率為15%,借貸雙方約定按季度計息，則該筆貸款的實際利率為()。148.凈租通常在長期租賃中采用，租賃時間可達(dá)()年以上。[單選題]*149.通常，當(dāng)一個企業(yè)占有或擁有的資產(chǎn)面積達(dá)到約()m2時，就應(yīng)該編制物業(yè)資產(chǎn)管理150.正確處理()之間的財務(wù)關(guān)系，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的前提與基本保證。[單選題1*A.企業(yè)同其所有者√B.企業(yè)內(nèi)部各單位C.企業(yè)同其債權(quán)人D.企業(yè)同其債務(wù)人151.企業(yè)本年所有者權(quán)益增長額同年初所有者權(quán)益的比率屬于發(fā)展能力狀況指標(biāo)中的()。[單選題]*A.利息保障倍數(shù)B.營業(yè)增長率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.資本積累率√152.同時具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力的企業(yè)稱為()。[單選題]*A.管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.專業(yè)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.綜合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)√D.公益型物業(yè)服務(wù)企業(yè)153.反映和描述房地產(chǎn)市場狀況的指標(biāo)，不包括()。[單選題]*A.租賃指標(biāo)√B.供給指標(biāo)C.市場交易指標(biāo)D.需求指標(biāo)154.收益性物業(yè)價值中，()是始終不變的。[單選題]*A.投資價值155.組合投資管理的第一步是()。[單選題]*332、趙某應(yīng)繳納的基礎(chǔ)租金為12萬元/月，其與業(yè)主約定自然平衡點為每月營業(yè)額50萬元，以每月營業(yè)額的4%作為百分比租金，若租戶一月份、二月份營業(yè)額分別為50萬元、45萬157.編制管理費(fèi)用預(yù)算的最佳方法為()。[單選題]*158.反映仞始現(xiàn)金投資或首付款與年現(xiàn)金收入之間關(guān)系的指標(biāo)是()。[單選題]*C.資產(chǎn)負(fù)債率159.已知某商業(yè)店鋪的購買價格為100萬元，其中60萬元由金融機(jī)構(gòu)提供抵押貸款，余款40萬元由投資者用現(xiàn)金支付，如果該項投資年稅后凈現(xiàn)金流量為4.8萬元，則該項投資的稅后現(xiàn)金回報率為()。[單選題]*160.普通租售型商務(wù)寫字樓整體有效使用率為()。[單選題]*A.60%～70%√161.我國目前發(fā)展的是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，在這A.管理機(jī)制162.資產(chǎn)負(fù)債率是國際公認(rèn)的衡量企業(yè)負(fù)債償驗判斷一般為不高于()。[單選題]*163.在商品生產(chǎn)和銷售活動中，由于經(jīng)營不善的價格漲跌等風(fēng)險屬于()。[單選題]*164.企業(yè)一定時期經(jīng)營現(xiàn)金流量同凈利潤的比值.反映企業(yè)當(dāng)期凈利潤中現(xiàn)金收益的保障程度，真實反映企業(yè)盈余質(zhì)量的財務(wù)效益狀況修正指標(biāo)是()。[單選題]*A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率165.對于一般房地產(chǎn)投資項目，償債備付率應(yīng)該大于()。[單選題]*166.倉儲用房的經(jīng)濟(jì)壽命是()年。[單選題]*167.由于保險合同是(),也是最大誠信合同，所以保險合同當(dāng)事人在合同中明確規(guī)定違約168.財務(wù)報告分析中，通過比較，觀察指標(biāo)的變化的原因，從而對企業(yè)的經(jīng)營管理活動作出判斷，在分析和判斷的基礎(chǔ)上再作出評價和預(yù)測，這體現(xiàn)了財務(wù)報告分析的()特性。[單選題]*A.階段性B.策略性169.在項目壽命期內(nèi)項目內(nèi)部未收回投資每年的凈收益率是()的經(jīng)濟(jì)含義。[單選題]*A.償債備付率170.設(shè)備精度降低、勞動生產(chǎn)率下降，屬于設(shè)備磨損類別中的()。[單選題]*171.承租人不擁有房屋的()。[單選題]*172.為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計、制造和售后服務(wù)，企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)的體系稱為()。[單選題]*173.市場需求的特點不包括()。[單選題]*A.需求者購置房地產(chǎn)時通常有不同的目的和設(shè)想，因而需求具有多樣性C.房地產(chǎn)是人類生存、享受、發(fā)展的基本物質(zhì)條件，是一種基本需求，廣泛性174.所銷售的商品房的最低價格稱為()。[單選題]*175.財務(wù)報告分析中最基本、最重要的方法是()。[單選題]*176.物業(yè)經(jīng)營管理主要以()為管理對象。[單選題]*D.競爭性物業(yè)D.資產(chǎn)負(fù)債表√E.不需對外報送的成本報表178.人工費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員費(fèi)用，包括管理服務(wù)人員的()以及服裝費(fèi)等。[多選題]*A.按規(guī)定提取的福利費(fèi)√C.加班費(fèi)√E.交通費(fèi)179.按照這些影響因素的性質(zhì)，可將房地產(chǎn)市場的運(yùn)行環(huán)境分為()。[多選題]*C.人文環(huán)境D.政治環(huán)境√E.法律制度環(huán)境√180.財務(wù)報告分析具有()等特征。[多選題]*B.專業(yè)性D.獨特性E.判斷性√181.物業(yè)由于不可移動，在交易中可以轉(zhuǎn)移的不是其實物，而是其()等。[多選題]*A.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.使用權(quán)√182.申請房屋租賃登記備案應(yīng)當(dāng)提交的證明文件包括()。[多選題]*A.當(dāng)事人的合法證件√C.中介單位的證明D.房屋所有權(quán)證√E.城市人民政府規(guī)定的其他文件√183.寫字樓項目需要重點分析的內(nèi)容包括()。[多選題]*A.研究項目所處地段的交通通達(dá)程度√B.價格水平C.目標(biāo)物業(yè)的周邊環(huán)境及與周圍商業(yè)設(shè)施的關(guān)系√D.供求狀況E.內(nèi)外設(shè)計的平面布局√184.報酬率即折現(xiàn)率，是與()同類性質(zhì)的比率。[多選題]*A.預(yù)期收益率C.股本收益率E.期望收益率185.在實際核算中，國內(nèi)生產(chǎn)總值的計算方法包括()。[多選題]*A.市場法B.生產(chǎn)法√C.成本法186.酒店與休閑娛樂設(shè)施的差別主要表現(xiàn)在()。[多選題]*A.建筑設(shè)計和裝潢風(fēng)格不同√B.服務(wù)內(nèi)容不同√C.能容納的人員數(shù)量不同187.將成本劃分為()等，對于分析評價各種不同經(jīng)營方案，從中選擇最優(yōu)方案，以提高企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。[多選題]*A.機(jī)會成本√B.目標(biāo)成本C.邊際成本√D.實際成本E.差異成本√188.收益性物業(yè)價值的高低主要取決于()等因素。[多選題]*A.需繳納稅費(fèi)的多少B.獲得凈收益的可靠性√C.過去凈收益的積累D.獲得凈收益期限的長短√E.未來凈收益的大小√189.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的前期準(zhǔn)備階段工作包括()。[多選題]*A.制定投標(biāo)工作計劃和進(jìn)度安排√B.做好招標(biāo)方考察準(zhǔn)備√C.討論確定投標(biāo)項目管理總體思路D.現(xiàn)場考察√E.索取、分析招標(biāo)文件、資料√190.業(yè)主所簽訂的與物業(yè)管理活動有關(guān)的合同包括()等。[多選題]*A.治安保衛(wèi)管理合同B.業(yè)主簽訂的管理規(guī)約√C.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的裝修合同管理√D.收益性物業(yè)的租賃合同√E.業(yè)主與裝修施工單位簽訂的裝修合同√191.設(shè)備的壽命包括()。[多選題]*A.維護(hù)壽命C.使用壽命192.原始價值是指一項資產(chǎn)在當(dāng)初取得時實際發(fā)生的成本，包括()等。[多選題]*A.貸款利息和稅金C.繳納的有關(guān)稅費(fèi)√E.安裝費(fèi)193.財務(wù)報告可分為()財務(wù)報告。[多選題]*194.按照與物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)量的關(guān)系劃分，可將成本分為()。[多選題]*A.半固定或半變動成本√B.固定成本√C.企業(yè)生產(chǎn)成本D.變動成本√E.房地產(chǎn)使用成本195.在搜集交易實例時應(yīng)盡可能搜集較多的內(nèi)容，一般包括()。[多選題]*A.交易地點B.成交價格√C.交易實例物業(yè)的狀況√D.賣方和買方的名稱、之間的關(guān)系√196.與政府對價格管制或干預(yù)的程度有關(guān)的價格包括()。[多選題]*A.市場評估價B.成交價D.政府定價√E.市場調(diào)節(jié)價√197.風(fēng)險應(yīng)對策略一般應(yīng)包括()。[多選題]*C.風(fēng)險識別E.風(fēng)險減輕√198.孔子是我國著名的()[多選題]*C.音樂家D.史學(xué)家199.組合投資管理的主要職責(zé)包括()。[多選題]*A.物業(yè)維護(hù)B.客戶報告與現(xiàn)金管理√C.負(fù)責(zé)策略資產(chǎn)的配置和衍生工具的應(yīng)用√D.設(shè)計和調(diào)整物業(yè)資產(chǎn)的資本結(jié)構(gòu)√E.資本性支出計劃200.預(yù)算是租賃管理中租賃方案的核心，預(yù)算中包括詳細(xì)的(),且這些數(shù)字構(gòu)成了物業(yè)經(jīng)營管理的量化目標(biāo)。[多選題]*A.經(jīng)營費(fèi)用√C.投資回報率D.允許的空置率水平√E.物業(yè)增值率201.物業(yè)管理的主要職責(zé)包括()。[多選題]*A.制定并執(zhí)行組合投資戰(zhàn)略B.設(shè)計和調(diào)整物業(yè)資產(chǎn)的資本結(jié)構(gòu)C.公共關(guān)系√D.負(fù)責(zé)策略資產(chǎn)的配置和衍生工具的應(yīng)用E.安全管理√202.租賃期間管理主要指()等工作。[多選題]*A.吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶B.租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督√C.租期結(jié)束時的管理√D.制定有效的租金收取政策√E.對租戶進(jìn)行評估篩選并與其進(jìn)行租約談判203.城市規(guī)劃力求體現(xiàn)()。[多選題]*E.規(guī)模性204.租賃稅費(fèi)包括()。[多選題]*A.租賃手續(xù)費(fèi)√B.營業(yè)稅√C.城鎮(zhèn)土地使用稅E.教育費(fèi)附加√205.居住物業(yè)應(yīng)重點了解目標(biāo)物業(yè)周圍地區(qū)住宅的(),以確定目標(biāo)物業(yè)的裝修、室內(nèi)設(shè)備A.對現(xiàn)有住宅滿意的程度√B.供求狀況√C.內(nèi)外設(shè)計的平面布局D.價格水平√E.對未來住房的希望√206.狹義的財產(chǎn)保險包括的主要險種為()等。[多選題]*A.企業(yè)財產(chǎn)保險√B.火災(zāi)保險√E.信用保險207.物業(yè)管理績效評價指標(biāo)體系由()構(gòu)成。[多選題]*A.考核指標(biāo)C.績效指標(biāo)208.房地產(chǎn)市場：睦由()等要素構(gòu)成的。[多選題]*A.市場運(yùn)行機(jī)制B.參與房地產(chǎn)交換的當(dāng)事者√C.房地產(chǎn)交易需求√209.百分比租金可以按()支付。[多選題]*B.周210.對房地產(chǎn)區(qū)位的廣義理解，除了其地理位置外，往往還應(yīng)包括該區(qū)位所處的()。[多選A.社會√B.人文環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)√211.人們工作和生活居住模式及觀念的轉(zhuǎn)變，源于()。[多選題]*A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展√B.居家辦公模式的出現(xiàn)√C.信息、通信技術(shù)水平的提高D.第三產(chǎn)業(yè)的壯大√E.勞動密集型向資金技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變√212.在面積內(nèi)涵方面，建筑物通常有()之別。[多選題]*A.居住面積B.建筑面積√C.成套房屋的套內(nèi)建筑面積√213.物業(yè)管理成本按照與決策的關(guān)系，可將成本分為()等。[多選題]*A.定額成本E.目標(biāo)成本214.物業(yè)管理療面績效的主要指標(biāo)包括()。[多選題]*A.寫字樓物業(yè)投資收益率C.出租經(jīng)營成本D.租金拖欠和壞賬情況√E.租約續(xù)簽、擴(kuò)簽、新簽、退簽等√215.作為商品的物業(yè)，賦予()。[多選題]*A.投資價值216.通常將房地產(chǎn)市場劃分為()市場等。[多選題]*A.土地使用權(quán)出讓√B.土地所有權(quán)出讓C.土地轉(zhuǎn)讓√217.影響房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)變的主要社會經(jīng)濟(jì)力量包括()。[多選題]*A.政治制度的變遷√B.金融業(yè)的發(fā)展√C.房地產(chǎn)交易需求的改變D.人文環(huán)境的變化√E.信息、通信技術(shù)水平的提高√218.財務(wù)情況說明書一般應(yīng)包括()等內(nèi)容。[多選題]*A.對企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量有重大影響的其他事項√B.重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及其出售情況C.利潤實現(xiàn)√D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況√E.資金增減和周轉(zhuǎn)情況√219.物業(yè)價格受()的影響。[多選題]*A.套內(nèi)建筑面積C.建筑規(guī)模是否適當(dāng)√D.土地面積√E.建筑面積220.房地產(chǎn)市場投資的強(qiáng)度取決于潛在的投資者對()等的估計。[多選題]*A.物業(yè)的管理能力B.租金收益√C.市場的分析能力E.項目的規(guī)劃設(shè)計221.我國現(xiàn)行的(),實際上是由火災(zāi)保險及其附加險組成的財產(chǎn)綜合險。[多選題]*D.人身保險E.農(nóng)業(yè)保險222.物業(yè)經(jīng)營管理計劃，是用來()物業(yè)經(jīng)營管理過程的文件。[多選題]*223.物業(yè)管理招標(biāo)的主體可以是()。[多選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.建設(shè)單位√C.業(yè)主大會√E.專業(yè)管理公司224.當(dāng)員工出現(xiàn)()情況時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對當(dāng)事人予以辭退。[多選題]*A.對用人單位利益造成重大損害√B.嚴(yán)重失職，營私舞弊√C.多次違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制D.被依法追究刑事責(zé)任√E.在試用期間被證明不符合錄用條件√225.下列收入中，不計征物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)稅的是()。[多選題]*A.從事代理業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費(fèi)收入B.代收的房租收入√C.代收的專項維修資金√D.代收的燃?xì)赓M(fèi)√E.代收的水費(fèi)和電費(fèi)√226.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動火前的要求包括()。[多選題]*A.凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險的氣體的容器和管道不能動火√B.在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)，須由消防主管領(lǐng)導(dǎo)會同消防管理負(fù)責(zé)人會審，無異議才能動火C.凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質(zhì)的不能動火√D.防火、滅火設(shè)施不落實，不能動火√E.施工附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的，不能動火√227.當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有()。[多選題]*A.事后應(yīng)檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識B.立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場救助被困者√C.督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患√D.消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰√E.將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案√228.在物業(yè)可行性研究階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容是()。[多選題]*A.設(shè)計與客戶目標(biāo)相一致并具備合理性能價格比的物業(yè)管理框架性方案√B.根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容√C.根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)√D.根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式√E.就物業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性提出建議229.物業(yè)綠化管理的工作內(nèi)容包括()。[多選題]*A.綠化翻新改造√B.道路清潔C.花木種植√D.污水管道疏通230.物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求是()。[多選題]*A.借鑒國外，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)B.精干、高效、靈活√C.按照規(guī)模、任務(wù)設(shè)置√D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理√E.分工協(xié)作√231.在早期介入和前期物業(yè)管理階段，要求提供相應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的主要招標(biāo)內(nèi)容有()。[多A.對業(yè)主人住、裝修實施管理和服務(wù)√B.提出投標(biāo)物業(yè)的其他管理建議√C.對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項維修資金的使用和管理D.參與物業(yè)的竣工驗收，并提出相應(yīng)整改意見√E.建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制訂物業(yè)管理方案√232.合同承諾的構(gòu)成要件是()。[多選題]*A.承諾是特定人的意思表示，必須具有訂立合同的意圖B.承諾必須由受要約人或其代理人作出√C.承諾必須在要約的有效時間內(nèi)作出√D.承諾必須與要約的內(nèi)容一致√E.承諾必須傳達(dá)給要約人√233.企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要是()。[多選題]*A.調(diào)整員工收入，防止企業(yè)人員流動頻繁B.控制企業(yè)主營業(yè)主成本C.努力實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)√D.吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊伍√E.使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力√234.物業(yè)管理常用的檔案分類方法有()。[多選題]*A.地區(qū)分類法B.季度分類法C.組織機(jī)構(gòu)分類法√235.常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。[多選題]*A.物業(yè)與業(yè)主的溝通B.房屋出租C.項目機(jī)構(gòu)的設(shè)置√D.環(huán)境管理√E.精神文明建設(shè)√236.對共用設(shè)施設(shè)備采用管理手段節(jié)能降耗的具體措施有()。[多選題]*A.落實組織和管理體系√B.對耗能較大設(shè)備進(jìn)行更換或局部改造C.加強(qiáng)節(jié)能宣傳和培訓(xùn)，樹立節(jié)能意識√D.建立能源消耗的計劃和考核制度√E.在運(yùn)行管理上，盡量安排設(shè)備能夠連續(xù)、滿載開動使用√237.物業(yè)管理禮儀文書常用的類型有()。[多選題]*D.賀信√E.海報238.當(dāng)發(fā)生火警時，屬于正確處理措施的有()。[多選題]*A.清理通道，準(zhǔn)備迎接消防車入場√B.事后檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主自覺遵守社會公德C.及時封鎖現(xiàn)場，直到有關(guān)方面到達(dá)為止√D.立即組織現(xiàn)場人員疏散√E.確認(rèn)起火位置、范圍和程度√239.一般而言，客戶有四種需要，即()。[多選題]*A.需要迅速反應(yīng)√B.需要服務(wù)人員專業(yè)化√C.需要被關(guān)心√D.需要利益最大化240.客戶滿意度調(diào)查的基本原則包括()。[多選題]*E.減少投訴241.常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容有()。[多選題]*A.清潔衛(wèi)生√B.制訂安全防范管理制度√C.物業(yè)的租賃經(jīng)營√D.房屋出租E.對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用和管理√242.下列物業(yè)管理檔案資料中，屬于長期保存的有()。[多選題]*A.業(yè)主及業(yè)主大會的基礎(chǔ)資料B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計劃和總結(jié)報告√C.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄√D.小型設(shè)施設(shè)備的更新和維修記錄E.物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料243.從控制的范圍看，工商行政管理的微觀控制表現(xiàn)為()控制。[多選題]*D.全國的E.行業(yè)的244.勞動者心理健康的特征主要包括()。[多選題]*C.行為協(xié)調(diào)√245.保險的基本特征主要有()。[多選題]*A.經(jīng)濟(jì)性√246.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略形成階段的具體工作包括()。[多選題]*A.經(jīng)營戰(zhàn)略類型的選擇√B.明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的使命C.經(jīng)營戰(zhàn)略方案的設(shè)計√D.制定闡明經(jīng)營戰(zhàn)略的政策√E.經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評估與決策√247.保險的宏觀作用主要有()。[多選題]*A.有利于社會的安定√B.有利于企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算C.有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用√D.有利于國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展√E.有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進(jìn)國際收支平衡√1.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)2010年速動資產(chǎn)合計為56240元，速動負(fù)債合計為45620元，流動資產(chǎn)合計為156320元，流動負(fù)債合計為35640元，則該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流動比率為()。[單選題]*2.組合投資管理的最后一個環(huán)節(jié)是()。[單選題]*A.制訂投資方針和政策B.投資組合的調(diào)整C.投資組合績效評估√D.構(gòu)建投資組合3.資產(chǎn)負(fù)債率是國際公認(rèn)的衡量企業(yè)負(fù)債償還能力和經(jīng)營風(fēng)險的重要指標(biāo)，國際上一般公認(rèn)()比較好。[單選題]*4.零售商業(yè)物業(yè)日常管理費(fèi)中()是開銷中最大的一項，因此應(yīng)當(dāng)請工程技術(shù)人員反復(fù)測算，B.工資及福利C.設(shè)施維護(hù)費(fèi)D.辦公費(fèi)5.按照()出讓方式的不同，可以將其出讓的成交價格分為招標(biāo)成交價、拍賣成交價、掛牌成交價和協(xié)議成交價。[單選題]*B.土地所有權(quán)C.土地出售權(quán)D.土地轉(zhuǎn)讓權(quán)6.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂日期一般應(yīng)在業(yè)主委員會成立3個月內(nèi)，最遲不應(yīng)遲于()個月。[單選題]*7.工資及福利約占零售商業(yè)物業(yè)中日常管理費(fèi)A.前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同9.組合投資管理的投資分析不包括()。[單引盡可能多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)，并從競爭性投標(biāo)中得益，就要對所有參加投標(biāo)者實行()的原A.公開、公平、公正、合理√11.綜合評價企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營效率的一項重要指標(biāo)是()。[單選題]*促進(jìn)投資效益提高，加強(qiáng)企業(yè)的社會監(jiān)管而組織開展的評價行為屬于()。[單選題]*13.商業(yè)輻射區(qū)的邊界區(qū)域是距物業(yè)所處地點()km以外的區(qū)域，其營業(yè)額占5%~15%。[單14.某建筑物的建筑面積100m2,單位建筑面積的重置價格為1000元/m2,判定其有效年齡為10年，經(jīng)濟(jì)壽命為30年，殘值率為5%,用直線法計算該建筑物的折舊總額為()元。[單選A.經(jīng)濟(jì)周期變化16.實行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用()時，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅17.房屋的長期租賃，通常指租期為()的租賃。[單選題]*A.2年或2年以上B.3年或3年以上C.4年或4年以上19.辦公費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正常工作所需要的A.交通費(fèi)D.法律費(fèi)用20.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理工作中，()是前21.速動比率是企業(yè)一定時期的速動資產(chǎn)同流動負(fù)債的比率我國目前較好的比率在(左右。22.物業(yè)管理績效評價的主要方法是(),用于計量指標(biāo)的評價計分。[單選題]*D.定量和定性相結(jié)合計分法23.某宗物業(yè)的正常成交價格為12590元/m2,賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的8%,買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的7%,則買方實際付出的價格為()元/m2。[單選題]*24.業(yè)主獲取的、與租戶經(jīng)營業(yè)績不相關(guān)的一個最低收入是()。[單選題]*C.凈租金A.吸納量26.下列選項中，屬于工程部工作內(nèi)容的是()。[單選題]*B.與設(shè)備生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商建立聯(lián)系，確認(rèn)保修協(xié)議或供貨合同√27.某單元公寓麗積200m2,單價4200元/m2,總價84萬元，在實際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予7%的優(yōu)惠，則其實際單價為()元/m2。[單選題]*28.正確處理()之間的財務(wù)關(guān)系，能夠保持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好信譽(yù)，有利于企業(yè)降低和化A.企業(yè)同職工29.某宗物業(yè)交易總價為110萬元，其中首期付款30%,余款于半年后支付，假設(shè)月利率為0.5%,則該宗物業(yè)在其成交日期一次應(yīng)付清()萬元。[單選題]*30.成本的反饋性控制按()不同，可以分為材料成本控制、工資控制和A.控制的要求31.評估投資價值與()的方法本質(zhì)上是相同的，所不同的是假設(shè)前提。[單選題]*A.資金籌集C.資金運(yùn)用33.房地產(chǎn)開發(fā)投資中，大多數(shù)房地產(chǎn)投資的股本收益率能達(dá)到()的水平，在有效使用信貸34.物業(yè)管理中短期計劃介于()之間，通常以物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期周期，通常為3~5年。[單選題]*B.戰(zhàn)術(shù)層次、策略層次√35.某投資者以3450元/m2的價格，購買了一套建筑面積為1000m2的寫字樓單元，銀行為其提侈了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價值比率為60%,該貸款的年利率為9%,按月等額還本付息，假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升值2%,投資者在第6年年初將該物業(yè)轉(zhuǎn)售，劃其在轉(zhuǎn)售收入中需要償還的貸款本金為()萬元[單選題]*C.單位價格37.工業(yè)廠房的經(jīng)濟(jì)壽命為()年。[單選題]*39.公開招標(biāo)一般適用于規(guī)模較大的物業(yè)，尤其是()物業(yè)。[單選題]*C.專業(yè)性D.復(fù)合性40.土地不會毀損，投資者在乓上所擁有的權(quán)益通常在()年以上，而且擁有該權(quán)益的期限還與符產(chǎn)管理并重的()企業(yè)。[單選題]*B.競爭型D.復(fù)合型√42.物業(yè)管理成本按照()劃分，有利于進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營管理的預(yù)測與決策。[單選題]*A.與物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)量的關(guān)系√B.經(jīng)濟(jì)用途C.經(jīng)濟(jì)性質(zhì)D.計算依據(jù)不同43.隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，()的作用在逐漸增強(qiáng)。[單選題]*A.競爭機(jī)制C.管理機(jī)制D.經(jīng)營機(jī)制44.企業(yè)價值不是賬面資產(chǎn)的總價值，而是企業(yè)全部財產(chǎn)的()。[單選題]*A.交換價值C.投資價值D.使用價值45.造成不良資產(chǎn)生成的直接原因是()。[單選題]*A.銀行貨幣資金運(yùn)動的中斷B.經(jīng)濟(jì)周期變化C.經(jīng)營貨幣資金的銀行管理體制的嚴(yán)重缺陷√D.房地產(chǎn)虛假的泡沫繁榮46.物業(yè)可以獲取的最大租金收入稱為()。[單47.鄭某將15980元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,以一年12次按月利率計息，則一年后的本利和為()元。[單選題]*48.房地產(chǎn)組合投資管理的主要工作不包括()。[單選題]*49.單純的建筑物通常采用()估價。[單選題]*B.市場法C.內(nèi)插法50.零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場管理計劃不包括()。[51.目前廣泛采用的招標(biāo)方式是()。[單B.議標(biāo)C.邀請招標(biāo)√D.評標(biāo)常作勾()的附加部分。[單選題]*53.某宗物業(yè)是在政府有償出讓的土地上開發(fā)建設(shè)的，當(dāng)時獲得的土地使用年限為50年，至今已使用了7年；預(yù)計利用該宗物業(yè)正常情況下每年可獲得凈收益9萬元；該宗物業(yè)的報酬率為8.5%,則該宗物業(yè)的收益價格為()萬元。[單選題]*54.李某以4000元/m2的價格，購買了一套建提供了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價值比率為60%,該貸款的年利率為9%,按月等額還本付息，假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升值2%,投資者在第6年年初將該物A.192.16√55.高某將10950元存人銀行.期限為一年，年利率為12%,則一年后的本利和為()元。[單C.開發(fā)商D.租戶58.影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素不包括()。[59.某單元公寓面積110m2,單價6580元/m2,總價72.38萬元，在實際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予7%的優(yōu)惠，則其實際單價為()元/m2。[單選題]*60.設(shè)備更新的核心工作，是確定設(shè)備的C.物理壽命61.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)2008年速動資產(chǎn)合計為62355元，速動負(fù)債合計為56349元，流動資產(chǎn)合計為162348元，流動負(fù)債合計為22345元，則該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流動比率為()。[單選題]*的()。[單選題]*B.目標(biāo)成本63.計算經(jīng)濟(jì)壽命時，當(dāng)考慮資金()的影響時，則需要將有關(guān)的費(fèi)用支出折算到一個時間點A.賬面價值65.中國內(nèi)地通常采用()為面積單位。[單選題]*D.平方英尺66.面向現(xiàn)有運(yùn)行中的房地產(chǎn)，以獲取物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)為目的的投資稱為D.投資收益68.丁某將650460元存人銀行，期限為一年，年利率為12%,則一年后的本利和為()元。69.利率是資金()的一種標(biāo)志。[單選題]*B.賬面價值指標(biāo)是()。[單選題]*A.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率√C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率71.城市維護(hù)建設(shè)稅是依托營業(yè)稅征收的一種稅費(fèi)，為營業(yè)稅稅72.會影響當(dāng)前房地產(chǎn)需求的政府政策變化不包括()。[單選題]*73.大型企業(yè)通常擁有或租賃更多的物業(yè)資產(chǎn)，因此()是整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。C.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D.物業(yè)經(jīng)營管理74.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理工作中，()是基礎(chǔ)。[單選題]*A.有針對性的管理方案設(shè)計B.精確的費(fèi)用測算C.正確的經(jīng)營管理策略√D.有計劃的資源分配75.對開發(fā)商收益產(chǎn)生巨大影響的因素不包括()。[單選題]*A.物業(yè)轉(zhuǎn)售收入√B.開發(fā)建設(shè)成本C.市場吸納能力D.未來房地產(chǎn)市場銷售價格76.當(dāng)風(fēng)險可能引起的損失大于或等于冒此風(fēng)險所可能獲得的利益時，采取()政策。[單選C.保留77.一般情況下，買賣雙方會圍繞著()進(jìn)行討價還價，最后出售者可能作出某種程度的讓步，A.成交價B.標(biāo)價√78.區(qū)域購物中心的建筑面積在()m2以上，有效商業(yè)服務(wù)半徑可達(dá)到200km,由專業(yè)購C.5萬80.對置業(yè)投資者收益產(chǎn)生巨大影響的因素不包括()81.在生產(chǎn)制造業(yè)中應(yīng)用廣泛的管理稱為()82.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是對()的補(bǔ)充說明。[單選題]*83.某單元公寓面積100m2,單價4620元/m2,總價46.2萬元，在實際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予8%的優(yōu)惠，則其實際單價為()元/m2。[單選題]*84.商業(yè)輻射區(qū)的主要區(qū)域是與項目所處地點直接相鄰的區(qū)域其營業(yè)額的(都來自該區(qū)域。A.60%～75%√85.安保費(fèi)約占零售商業(yè)物業(yè)中日常管理費(fèi)的()86.某宗物業(yè)的正常成交價格為6800元/m2,賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的8%,買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的7%,則買方實際付出的價格為()元/m2。[單選題]*87.確定(),提供績效評價的參照體系，是開展物業(yè)管理績效評價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。[單選題]*A.評價指標(biāo)88.寫字樓交通流線管理的原則不包括()A.分流原則C.層次原則89.某單元公寓面積150m2,單價4950元/m2,總價74.25萬元，在實際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予7%的優(yōu)惠，則其實際單價為()元/m2。[單選題]*90.可以觀察和分析消費(fèi)品的零售價格和服務(wù)項目價格變動對職工貨幣工資的影響,職工生活和確定工資政策依據(jù)的指標(biāo)是()。[單選題]*A.商品零售價格指數(shù)91.不屬于組合投資管理主要職責(zé)的是()。[單92.投標(biāo)工作最難把握和最重要的因素之一是()。[單93.導(dǎo)致投資行為發(fā)生所要求的最低投資回報率為()。[單A.現(xiàn)金回報率C.償債備付率94.寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評價指標(biāo)中，()是提高租金價格和物業(yè)管理費(fèi)價格的理由，95.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展(),可以事先限制各項費(fèi)用和消耗A.收益控制96.履行保險合同的首要原則是()。[單B.誠信原則√D.近因原則97.某宗物業(yè)預(yù)計未來每年的凈收益為45萬元，收益期限可視為無限年，該類物業(yè)的報酬率為11.5%,則該宗物業(yè)的收益價格為()萬元。[單選題]*98.不屬于財務(wù)效益狀況修正指標(biāo)的是()。[單A.盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)99.相對于現(xiàn)金回報率來說，()中的收益包括了還本付息中投資者所獲得的物業(yè)權(quán)益增加的A.資產(chǎn)負(fù)債率100.影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的社會因素不包括()。[單選題]*A.家庭戶數(shù)與規(guī)模101.在我國，索賠期限通常規(guī)定為()。[單選題]*B.兩年C.三年D.五年102.搞清楚物業(yè)價格的構(gòu)成，是運(yùn)用()估價的一項基礎(chǔ)工作。[單選題]*A.收益法A.全期性104.設(shè)備從全新狀態(tài)下開始使用，直到不堪再用而予以報廢的全部時間過程稱為()。[單選B.技術(shù)壽命C.維護(hù)壽命105.按照國內(nèi)外權(quán)重設(shè)計的習(xí)慣作法，權(quán)數(shù)總值通常為100分，具體指標(biāo)權(quán)數(shù)采取專家印象打分方法確定，其中非計量指標(biāo)權(quán)重為()。[單選題]*106.通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，可以獲得()租金收益，是房地產(chǎn)投資信托基金和機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行商業(yè)房地產(chǎn)投資的主要物質(zhì)載體。[單選題]*A.公益性C.競爭性D.投機(jī)性107.物業(yè)狀況不包括()。[單選題]*B.區(qū)位狀況C.權(quán)益狀況D.實物狀況108.在保險合同有效期間，一旦發(fā)生合同約定的保險事故，()就可以獲得大大超過所支付的保險費(fèi)的賠償額。[單選題]*A.保險人C.被保險人D.保險經(jīng)紀(jì)人109.在財務(wù)報告所披露的信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供和利用財務(wù)信息，以財務(wù)報告為依據(jù)進(jìn)行，是財務(wù)報告編制工作的延續(xù)和拓展，這體現(xiàn)了財務(wù)報告分析的()特性。[單選題]*A.依耐性110.評價企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營效益的重要指標(biāo)是()。[單選題]*111.已知某筆貸款的年利率為16%,借貸雙方約定按月計息，則該筆貸款的實際利率為()。112.組合投資管理要素不包括()。[單選題]*A.管理方法114.王某應(yīng)繳納的基礎(chǔ)租金為15萬元/月其與業(yè)主約定自然平衡點為每月營業(yè)額50萬元.以每月營業(yè)額的5%作為百分比租金，若租戶5月份、6月份營業(yè)額分別為40萬元、50萬元，這兩個月應(yīng)繳租金共計()萬元。[單選題]*115.物業(yè)管理成本中的許多輔助材料、燃料、動力等屬于()。[單選題]*117.不符合物業(yè)管理工作自身特點決定的要點是()。[單選題]*118.財務(wù)報告分析采用()時，應(yīng)注意進(jìn)行對比的指標(biāo)必須是同質(zhì)的，在經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、計算方A.效率比率分析法119.某寫字樓投資項目在10年的持有期內(nèi)各年凈運(yùn)營收益均為50萬元，第10年末凈轉(zhuǎn)售收人為600萬元，如果折現(xiàn)率為10%,則該寫字樓投資項目的收益現(xiàn)值為()萬元。[單選題]*120.梁某將23560元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,以一年4次按季利率計息，則一年后的本利和為()元。[單選題]*121.不符合成本法估價步驟的是()。[單選題]*D.測算重新購建價格122.一宗寫字樓物業(yè)的價值在某種程度上取決于寫字樓的使用者即租戶的()。[單選題]*A.需要提供的物業(yè)管理服B.商業(yè)信譽(yù)√C.所需面積大小D.位置需求123.物業(yè)經(jīng)營管理的層次不包括()。[單選題]*A.設(shè)施管理B.物業(yè)管理C.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理D.現(xiàn)場管理√124.評價居住物業(yè)區(qū)位的優(yōu)劣需考慮的主要因素不包括()。[單選題]*A.周圍人口密度√B.居民人口與收入C.公共交通便捷程度D.市政公用和公建配套設(shè)施完備的程度125.物業(yè)價格與一般物品的價格共同之處不包括()。[單選題]*A.都是按質(zhì)論價B.都是價格，用貨幣來表示C.都有表現(xiàn)為物業(yè)價格的特征√D.都有波動，受供求因素的影響126.不屬于物業(yè)管理主要職責(zé)的是()。[單選題]*127.會大大影響房地產(chǎn)開發(fā)商的生產(chǎn)成本和利數(shù)量產(chǎn)生顯著影響的因素不包括()。[單選題]*128.設(shè)施管理的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)權(quán)利和順從，同時也應(yīng)該具有()。[單選題]*D.靈活性、服務(wù)性√129.我國房地產(chǎn)投資經(jīng)營過程中企業(yè)納稅的主要稅種不包括()。[單選題]*130.汪某將734560元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,以一年4次按季利率計息，則一年后的本利和為()元。[單選題]*C.定額成本132.某宗物業(yè)的正常成交價格為11680元/m2,賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的6%,買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的5%,則賣方實際得到的價格為()元/m2。[單選題]*133.運(yùn)用生命周期成本法可以比較不同方案費(fèi)用的()。[單選題]*134.地域所包括的范圍可大可小，由于房地產(chǎn)135.企業(yè)包括凈資產(chǎn)和負(fù)債在內(nèi)的全部資產(chǎn)的總體獲利能力稱為()。[單選題]*136.從()看，國內(nèi)生產(chǎn)總值是所有常住單位在一定時期內(nèi)最終使用的貨物和服務(wù)價值減去137.將1000元存入銀行，一年后得到的本利和為1060元，經(jīng)過1年而增加的60元，就是在1年內(nèi)讓出了1000元貨幣的使用權(quán)而得到的報酬，這60元是1000元在1年中的()。[單選A.市場價值D.權(quán)益價值138.房地產(chǎn)市場需求預(yù)測的具體內(nèi)容不包括()。[單選題]*139.風(fēng)險的特征不包括()[單選題]*A.不確定性C.負(fù)面性A.現(xiàn)場考察√141.開發(fā)建設(shè)中的房地產(chǎn)項目需分析的內(nèi)容不包括()。[單選題]*A.項目名稱142.某宗物業(yè)的正常成交價格為3650元/m2,賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的6%,買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的5%,則賣方實際得到的價格為()元/m2。[單選題]*A.利潤表144.某宗物業(yè)交易總價為70萬元，其中首期付款30%,余款于半年后支付，假設(shè)月利率為0.5%,則該宗物業(yè)在其成交日期一次應(yīng)付清()萬元。[單選題]*145.物業(yè)經(jīng)營管理活動中所費(fèi)與所得的比率，報告分析法中的()。[單選題]*146.以物業(yè)價格各構(gòu)成部分的累加為基礎(chǔ)來評估物業(yè)價值的方法稱為()。[單選題]*B.收益法C.市場法D.估價法147.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘()的方式來實現(xiàn)的活動。[單選題]*A.物業(yè)管理人員B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)√C.物業(yè)管理分包單位D.物業(yè)管理師148.《物業(yè)管理條例》調(diào)整的業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式是()。[單選題]*A.法定149.物業(yè)管理活動的依據(jù)是()。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)合同√B.物業(yè)交易合同C.物業(yè)勞動合同D.物業(yè)管理合同150.以下關(guān)于業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)實施管理的說法中，正確的是()。[單選題]*A.業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實施管理B.業(yè)主一定不通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實施管理C.業(yè)主不必要通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實施管理D.業(yè)主可以通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實施管理√151.()是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)合同√B.專業(yè)化原則C.管理規(guī)約D.市場化原則152.物業(yè)管理活動的實質(zhì)是()。[單選題]*A.業(yè)主和開發(fā)商就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的所進(jìn)行的一項活動B.房地長權(quán)屬已經(jīng)由獨立的產(chǎn)權(quán)立體向共有的產(chǎn)權(quán)主體轉(zhuǎn)化C.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的進(jìn)行的一項交易√D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主和使用人的特別委托153.在物業(yè)管理的特征中，()是物業(yè)管理最基本的特征。[單選題]*B.規(guī)范化C.專業(yè)化D.社會化154.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方是()法律關(guān)系。[單選題]*B.經(jīng)濟(jì)利益C.行政法律155.物業(yè)管理市場化集中體現(xiàn)在()。[單選題]*156.有關(guān)物業(yè)管理專業(yè)化特征說法正確的是()。[單選題]*157.以下關(guān)于物業(yè)管理的說法中，正確的是()。[單選題]*158.物業(yè)管理社會化的必要條件是()[單選題]*A.現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工√159.物業(yè)管理的內(nèi)容是()。[單選題]*D.對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)√160.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的()。[單選題]*A.法國B.德國D.美國161.業(yè)主()選擇適合自己的方式管理自己的物業(yè)。[單選題]*162.下列()屬于業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式。[單選題]*A.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司√163.515()年，我國取消了住房實物分配，開始實施住房分配貨幣化。[單選題]*164.1981年3月11日，第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司，即()物業(yè)服務(wù)企業(yè)掛牌成立。B.廣東省165.全國第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)產(chǎn)生于()。[單選題]*B.上海C.常州166.2000年，()成立，對加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。[單選題]*167.()標(biāo)志著物業(yè)管理行業(yè)的成熟。[單選題]*168.我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和()制度改革背景下，通過實行住房商品化制A.物業(yè)D.分配169.我國物業(yè)管理是通過()而逐漸發(fā)展起來的。[單選題]*170.下列屬于改革開放前，住房制度主要特征的是()。[單選題]*C.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包√171.居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，包括(出；③使用過程中的水、電、氣、暖方面的長期消費(fèi)支出；④房屋大、中修及設(shè)備改造以及物業(yè)172.()是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活173.為我國房地產(chǎn)管理體制的改革指明方向的是()。[單選題]*A.全國第一次物業(yè)管理工作會議的召開B.建設(shè)部于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》√174.為推動社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理進(jìn)程，建設(shè)部于1995年發(fā)布的文件是()。[單選題]*175.()建設(shè)部在青島召開了全國第一次物業(yè)管理工作會議。[單選題]*176.()建設(shè)部在深圳召開了全國第三次物業(yè)管理工作會議，推廣物業(yè)管理項目招投標(biāo)制度A.1996年177.保險工作人員在展業(yè)過程中的具體工作內(nèi)容包括()。[多選題]*178.管理的基本職能應(yīng)包括()等。[多選題]*179.相對指標(biāo)的種類有()。[多選題]*A.結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)√C.比較相對指標(biāo)√D.動態(tài)相對數(shù)√E.實際完成度相對指標(biāo)180.決策維度決定了群體決策的特點與質(zhì)量，具體包括()。[多選題]*A.群體決策內(nèi)容√B.成員參與決策程度√C.群體決策范圍√D.成員對決策的接受度E.群體決策性質(zhì)181.加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，需要掌握的要點包括()。[多選題]*A.確立物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系工作的明確目標(biāo)√B.加強(qiáng)對員工公共關(guān)系意識的教育與培訓(xùn)，提高員工對公共關(guān)系的認(rèn)識√C.要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成積極型、特殊型的企業(yè)D.要努力開拓公共關(guān)系活動的渠道和途徑，采取一切可能的方法來增強(qiáng)自身在公眾面前的“出鏡率”√E.搞好緊急處置預(yù)案的建立，增強(qiáng)在面對社會公共危機(jī)進(jìn)的處理能力√182.個人需求受許多因素的影響，主要因素有()。[多選題]*A.個人的資產(chǎn)與收入√B.個人的偏好√C.個人所購買的商品的價格√D.商品的供給量E.消費(fèi)者對商品未來價格的預(yù)期√183.風(fēng)向管理控制法是指避免、消除風(fēng)險或減少風(fēng)險發(fā)生頻率及控制風(fēng)險損失擴(kuò)大的一種方法，主要包括()[多選題]*A.預(yù)防√B.自留或承擔(dān)C.避免√E.轉(zhuǎn)移184.風(fēng)險管理的基本程序包括()等。[多選題]*A.風(fēng)險識別√B.風(fēng)險估測√C.風(fēng)險管理計劃D.風(fēng)險控制√E.管理效果評價√185.物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括()。[多選題]*B.民主管理186.按照組織目標(biāo)和受盜者的類型，把社會組織分為()。[多選題]*A.互利組織√B.非互利組織C.盈利組織√E.公益組織√187.某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務(wù)的()B.服務(wù)效果D.服務(wù)價格E.服務(wù)質(zhì)量188.財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括()。[多選題]*A.財產(chǎn)保險的保險標(biāo)的是被保險人的財產(chǎn)及有關(guān)利益；人身保險的保險標(biāo)的是被保險人的生命和身體√B.財產(chǎn)保險的保險金額是根據(jù)保險價值確定的；而由于人身保險的保險標(biāo)的是被保險人的生命和身體，不能用金錢√來衡量C.在基本職能上，財產(chǎn)保險的基本職能是保險金給付；人身保險的基本職能是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.在經(jīng)營技術(shù)上，財產(chǎn)保險的風(fēng)險事故的發(fā)生較不規(guī)則，并缺乏穩(wěn)定性；而人身保險的計算較為精密，出現(xiàn)的危險事故也較規(guī)則和穩(wěn)定E.財產(chǎn)保險一般不帶儲蓄性；而人身保險，尤其是人壽保險則帶有儲蓄性質(zhì)√189.性格的情緒特征，按其活動的情況可分為()。[多選題]*B.主導(dǎo)心境特征√D.獨特性特征190.建筑中水系統(tǒng)由()組成。[多選題]*A.中水加壓系統(tǒng)B.中水原水集流系統(tǒng)√191.重復(fù)保險分?jǐn)偟姆椒ㄍǔＳ?)。[多選題]*A.比例分?jǐn)傌?zé)任制√C.分工責(zé)任制E.減額責(zé)任制192.導(dǎo)致市場失靈的原因主要有E()。[多選題]*A.法規(guī)不健全C.消費(fèi)者不成熟193.行政權(quán)力自身的特點包括()。[多選題]*A.行政權(quán)力具有合法性√B.行政權(quán)力具有多元性C.行政權(quán)力是一種公共權(quán)力√D.行政權(quán)力是一種強(qiáng)制性的權(quán)力√E.相對于政治權(quán)力來講，行政權(quán)力是一種操作性很強(qiáng)的執(zhí)行權(quán)力√194.成功創(chuàng)新的一般性特征有()。[多選題]*A.成功是多因素的√B.成功是單因素的C.成功是以人為中心的√D.成功因素具有一般性√E.成功因素具有特殊性195.物業(yè)統(tǒng)計的職能包括()。[多選題]*B.預(yù)測職能D.分析職能196.行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為()。[多選題]*B.隸屬機(jī)關(guān)E.輔助機(jī)關(guān)√197.制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義包括()。[多選題]*A.使企業(yè)能夠順利發(fā)展√B.提高生產(chǎn)經(jīng)營的目的性√C.提高社會活動效率D.增強(qiáng)管理活力√E.提高企業(yè)家的素質(zhì)√198.市場調(diào)查的內(nèi)容主要有()。[多選題]*A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查199.創(chuàng)新激勵的方式包括()。[多選題]*200.對房屋等建筑物的管理，業(yè)主可以采取的方式有()。缺一個D選項[多選題]*A.業(yè)主自己進(jìn)行管理√B.業(yè)主委托其他業(yè)主進(jìn)行管理C.業(yè)主委托房地產(chǎn)規(guī)劃部門進(jìn)行管理D.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司進(jìn)行管理√E.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理√201.物業(yè)管理的基本特征是()。[多選題]*A.行政化E.特殊化202.市場化是物業(yè)管理的主要特征，而()是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。[多選題]*A.合同觀念D.依法經(jīng)營203.《物業(yè)管理條例》已取消物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是()。[多選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度√B.業(yè)主大會制度C.物業(yè)管理師制度√D.物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度E.專項維修資金制度204.()是物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。[多選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)性√B.物業(yè)管理活動的社會化C.物業(yè)管理活動的市場化√D.物業(yè)管理活動的專業(yè)化E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性205.我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度呈現(xiàn)的特征主要有()。[多選題]*A.大力發(fā)展商品房銷售B.按照住房制度改革政策向職工和居民出售公有住房C.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包√D.住房分配采取實物分配√E.住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包養(yǎng)制度√206.住房建設(shè)、分配、管理都由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包產(chǎn)生的弊端表現(xiàn)在()。[多選題]*A.建設(shè)資金投入無回放√B.形不成投入產(chǎn)生的良性循環(huán)√C.制約了住宅建設(shè)的發(fā)展√D.不能維√E.居住環(huán)境惡劣，房屋管理混亂207.現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列()等方面。[多選題]*A.有助解決城鄉(xiāng)就業(yè)√B.有助于維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定√C.有助于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)D.有助于√E.有助于改善人居工作環(huán)境√208.居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為