管理學(xué)原理章節(jié)習(xí)題庫(kù)附答案2022

管理學(xué)原理章節(jié)習(xí)題庫(kù)附答案2022

第一章管理與管理學(xué)

一、單項(xiàng)選擇題

1.認(rèn)為“管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程”的學(xué)者是（c）

A.赫伯特?A?西蒙B.托尼?布洛克特C.弗里蒙特?E?卡斯特D.

小詹姆斯?H-唐納利

2.管理的主體是（D）A.工作B.組織C.被管理者D.管理

者

3.管理者的責(zé)任有三個(gè)層次，不包括（D）A.管理一個(gè)組織B.

管理管理者C.管理工作和員工D.管理設(shè)備和技術(shù)

4.從管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B）A.決策

B.處理好人際關(guān)系C.組織D.控制

5.管理的五個(gè)基本職能是（A）A.計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)

導(dǎo)、控制B.計(jì)劃、組織、人員配備、決策、控制C.計(jì)劃、組織、

人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策

6.管理是一門藝術(shù)，這里強(qiáng)調(diào)管理的（D）A,復(fù)雜性B.多科

性C.一般性D.實(shí)踐性

7?“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因

此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系。”這句話體現(xiàn)了管理的（D）A.

技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性D.社會(huì)屬性

8.管理是生產(chǎn)過(guò)程中固有的屬性，是指管理的（B）A.民主性

B.必要性

C.科學(xué)性

D.目的性

9,管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)

棄和發(fā)展，這說(shuō)明管理

學(xué)具有（C）A.一般性B.多科性C.歷史性D.實(shí)踐性

10.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)'1+1>2'的效果”指的是

系統(tǒng)的（C）A.控制性B.目的性C.整體性D.開(kāi)放性

二、多項(xiàng)選擇題

L管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是（AE）

A.兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)B.三個(gè)人以上的集體活動(dòng)C.一定

規(guī)模的固定資產(chǎn)D.一定數(shù)量的生產(chǎn)資料E.一致認(rèn)可的目標(biāo)

2.管理學(xué)的特點(diǎn)有（BCDE）A.邊緣性B.一般性C.多科性D.

歷史性E.實(shí)踐性

3.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法有（ABC）

A.唯物辯證法B.系統(tǒng)方法

C.理論聯(lián)系實(shí)際的方法D.比較分析法E.數(shù)學(xué)模型

4.系統(tǒng)的觀點(diǎn)有（ABCDE）A.整體觀點(diǎn)

B.不斷分化和完善的觀點(diǎn)C.信息反饋觀點(diǎn)D.封閉則消亡的

觀點(diǎn)E.模糊分界的觀點(diǎn)

5.理想行政組織體系的特點(diǎn)有（ABCDE）A.明確的分工B.職

業(yè)管理人員C.自上而下的等級(jí)系統(tǒng)D.遵守規(guī)則和紀(jì)律E.人員

的考評(píng)和教育

第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展

一、單項(xiàng)選擇題

L六西格瑪方法屬于（C）A.科學(xué)管理理論B.戰(zhàn)略管理理論

C.學(xué)習(xí)型組織理論D.全面質(zhì)量管理理論

2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（A）

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工

長(zhǎng)制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制

3.被后人稱為“管理過(guò)程理論之父”的偉大的管理教育家是（B）

A.韋伯B.法約爾C.泰羅D.梅奧

4.被人們稱為“組織理論之父”的是（A）A.韋伯B.梅奧C.

泰羅D.法約爾

5.由厄威克和古利克合編的著作是（C）A.《管理的要素》B.

《管理備要》C.《管理科學(xué)論文集》D.《組織的科學(xué)原則》

6.美國(guó)管理學(xué)家（B）把管理理論的各個(gè)流派稱之為“管理理論

叢林”。A.韋伯B.孔茨C.泰羅D.法約爾

7,認(rèn)為“人的相互關(guān)系就是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，它是人們?cè)谝庖?jiàn)、力

量、愿望以及思想等方面的一種合作關(guān)系”的學(xué)派是（A）A.社會(huì)

合作學(xué)派B.群體行為學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.人際關(guān)系行

為學(xué)派

8.認(rèn)為沒(méi)有什么一成不變，普遍適用的“最好的”管理理論和方

法的學(xué)派是（B）A.決策理論學(xué)派B.權(quán)變理論學(xué)派C.溝通中心

學(xué)派D.群體行為學(xué)派

9.戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于(C)A.組織規(guī)模的擴(kuò)大

B.組織內(nèi)部的專業(yè)化分工C.外部環(huán)境的變化D.員工素質(zhì)的提高

10.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織尤其是在借鑒了發(fā)達(dá)國(guó)家行之有效的管理標(biāo)

準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，于(A)首次頒布了IS09000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列

標(biāo)準(zhǔn)。A.1987年B.1994年C.1999年D.2000年

11.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括(D)A.持續(xù)改進(jìn)B.基于事

實(shí)的決策C.與供方互利的關(guān)系D.以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)

二、多項(xiàng)選擇題

L理想行政組織體系的特點(diǎn)有(ABCDE)A.明確的分工B.職

業(yè)管理人員C.自上而下的等級(jí)系統(tǒng)D.遵守規(guī)則和紀(jì)律E.人員

的考評(píng)和教育

2.群體行為學(xué)派以(ACD)為基礎(chǔ)。A.社會(huì)學(xué)B.自然學(xué)C.人

類文化學(xué)D.社會(huì)心理學(xué)E.個(gè)人心理學(xué)

3.有人用3c描述經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的基本輪廓，其中的3c即

(BCD)A.文化B.變化C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)E.合作

4,下列屬于大質(zhì)量觀的是(AE)A.質(zhì)量被視為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題B.針

對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)C.質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門D.質(zhì)量目

標(biāo)體現(xiàn)在工廠目標(biāo)之中E.不論內(nèi)外，所有受影響的人都是顧客

5.與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織有所不同，主要表現(xiàn)在

(ACDE)A.追求變革的組織文化B.組織結(jié)構(gòu)垂直化C.分權(quán)管

理D.電子技術(shù)E.全球市場(chǎng)

第三章管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德

一、單項(xiàng)選擇題

L國(guó)家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法

律法規(guī)來(lái)約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益，這是組織所面臨的（C）A.

經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.科術(shù)環(huán)境

C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境

2.下列屬于深層的企業(yè)文化的是（A）A.行為準(zhǔn)則

B.組織機(jī)構(gòu)C.職工風(fēng)貌D.廠旗

3.在企業(yè)文化的三個(gè)層次中，從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾

向的企業(yè)文化是指（D）A.表層B.基層C,中層D.深層

4.管理的外部環(huán)境當(dāng)中最為活躍的因素之一即是（B）A.社會(huì)

文化B.科學(xué)技術(shù)C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治環(huán)境

5.唱片公司、玩具制造商等所處的環(huán)境是（A）A.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)B.

復(fù)雜動(dòng)杰C.簡(jiǎn)單穩(wěn)定D.復(fù)雜穩(wěn)定

6,處于簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境的組織是（D）A.保險(xiǎn)公司B.時(shí)裝加工

企業(yè)

C.玩具制造商D.啤酒經(jīng)銷商

7.20世紀(jì)初人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（C）

A.為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)B.與公眾建立合作伙伴關(guān)系C.通

過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)D.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定

8.只有當(dāng)與個(gè)人相關(guān)的獎(jiǎng)懲卷入時(shí)，才對(duì)正確或錯(cuò)誤的概念作出

反應(yīng)，這屬于人的道德發(fā)展的（A）A.前慣例階段B.后慣例階段

C.慣例階段D.原則階段

第四章計(jì)劃工作概述

一、單項(xiàng)選擇題

L計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（A）A.投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系B.

計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行C.實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)D.編制計(jì)劃要訣

2.計(jì)劃分為目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（A）A.

計(jì)劃的表現(xiàn)形式

B.計(jì)劃所涉及的范圍C.計(jì)劃的內(nèi)容D.企業(yè)職能

3.在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（B）

A.在計(jì)劃工作開(kāi)始之后B.在計(jì)劃工作開(kāi)始之前C.在方案評(píng)

價(jià)之后D.在制定目標(biāo)之后

4.總計(jì)劃的基礎(chǔ)是（C）A.評(píng)價(jià)方案B.選擇方案C.派生計(jì)

劃D.確定目標(biāo)

5.在其他因素不變的情況下，抓住這些因素,就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),

這反映了計(jì)劃工作的（D）A.靈活性原理B.許諾原理C.改變航

道原理D.限定因素原理

6.“在計(jì)劃工作中越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制

性和決定性作用的因素，就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”

指的是（B）A.許諾原理

B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變航道原理

7.在計(jì)劃工作原理中，（B）是決策的精髓。

A.許諾原理B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變航道原

理

8.在計(jì)劃工作原理中，關(guān)于合理的計(jì)劃期限的確定問(wèn)題體現(xiàn)在

(A)上。A,許諾原理B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變

航道原理

9.計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地是指(C)A.限定

因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理

10.某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任

務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)

的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是(B)

A.許諾原理B.靈活性原理

C.改變航道原理D.限定因素原理

二、多項(xiàng)選擇題

L計(jì)劃工作就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)

到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，其具體內(nèi)容包括(ABCDE)A.怎樣做

B.何地做C.誰(shuí)去做D.何時(shí)做E.做什么

2.計(jì)劃工作的基本特征是(ABCD)A.目的性B.經(jīng)濟(jì)性C.普

遍性D.主導(dǎo)性E.固定性

3,計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在(BCDE)A.有利于人員配備B.

有利于控制

C.有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理

D.有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)E.彌補(bǔ)不肯定性和變

化帶來(lái)的問(wèn)題

4.按計(jì)劃的內(nèi)容分類，計(jì)劃分為(AB)

A.專項(xiàng)計(jì)劃B.綜合計(jì)劃C.上層管理計(jì)劃D.中層管理計(jì)劃

E.基層管理計(jì)劃

5,計(jì)劃工作的程序包括（ABCDE）A.估量機(jī)會(huì)B.確定目標(biāo)C.

確定前提條件D.評(píng)價(jià)各種方案E.制定派生計(jì)劃

第五章目標(biāo)與戰(zhàn)略

一、單項(xiàng)選擇題

1.某廠產(chǎn)品的廢品率在15%左右，在計(jì)劃中要提高工作質(zhì)量，使

廢品率降到10%,這個(gè)10%的計(jì)劃目標(biāo)屬于（A）A.突破性目標(biāo)B.

控制性目標(biāo)C.預(yù)算目標(biāo)D.管理目標(biāo)

2.使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法就是（B）A.使之定性

化B.使之定量化C.使之穩(wěn)定化D.使之模型化

3.目標(biāo)管理（D）出現(xiàn)于美國(guó)。A.20世紀(jì)60年代前期B.20

世紀(jì)60年代后期C.20世紀(jì)50年代前期D.20世紀(jì)50年代后期

4?制定戰(zhàn)略的核心是（D）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略部署C.考慮

顧客的需要D.正確地提出和回答問(wèn)題

5.有關(guān)產(chǎn)業(yè)分析的方法很多，其中美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)者（A）提出了五

種基本競(jìng)爭(zhēng)力量決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力的模型。A.波特B.

孔茨C.德魯克D.巴納德

6.企業(yè)高層管理者的首要職責(zé)是（C）A.管理好企業(yè)員工B.

制定企業(yè)的規(guī)章制度C.識(shí)別和確定企業(yè)使命D.為企業(yè)制定戰(zhàn)略

目標(biāo)

7.為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針及資源配置等提

出的總體規(guī)劃，是指（D）

A.政策

B.規(guī)劃

C.預(yù)算

D.戰(zhàn)略

8.在下列計(jì)劃的諸形式中，（C）是針對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況允

許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。A.目標(biāo)B.規(guī)劃C.規(guī)則D.

預(yù)算

9.青島啤酒兼并了十幾家啤酒廠，這一戰(zhàn)略屬于（A）A.橫向

一體化B.縱向一體化C.橫向多元經(jīng)營(yíng)D.市場(chǎng)滲透

10.通過(guò)減少成本與資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利

下降的戰(zhàn)略是（D）A.集中化多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C.剝離戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略

二、多項(xiàng)選擇題

1.目標(biāo)的屬性有（ABCDE）A.縱向性

B.網(wǎng)絡(luò)化C.多樣性D.時(shí)間性E.可考核性

2.目標(biāo)管理理論形成的理論基礎(chǔ)有（CD）A.戰(zhàn)略管理理論B.

管理過(guò)程理論C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論E.全面質(zhì)量管

理理論

3.目標(biāo)管理的基本過(guò)程有（ABDE）A.評(píng)價(jià)B.檢查C.反饋

完善

D.建立一套完整的目標(biāo)體系E,組織實(shí)施

4.戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，通常包括（ABCD）

A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)C.戰(zhàn)略部署D.戰(zhàn)略展開(kāi)E.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

5.企業(yè)的核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，其表現(xiàn)在（ABCDE）

A.具有建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的技能B.迅速把新產(chǎn)品投入

市場(chǎng)的能力C.更好的售后服務(wù)的能力D.生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的

技能E.開(kāi)發(fā)產(chǎn)品特殊性方面的創(chuàng)新能力

第六章預(yù)測(cè)與決策

一、單項(xiàng)選擇題

L計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中（B）A.預(yù)期的

產(chǎn)業(yè)環(huán)境B.預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

2.各級(jí)、各類管理者的首要工作是（A）A.決策B.計(jì)劃C.組

織D.控制

3.越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于（D）

A.程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、經(jīng)驗(yàn)的、肯定型的B.程序化的、戰(zhàn)術(shù)

的、科學(xué)的、非肯定型的

C.非程序化的、戰(zhàn)略的、經(jīng)驗(yàn)的、肯定型的

D.非程序化的、戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的

4.以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱為（A）

A.有限理性決策B.最優(yōu)決策C.非理性決策D.經(jīng)驗(yàn)決策

5.從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（A）A.回歸

分析法B.移動(dòng)算術(shù)平均法C.指數(shù)滑動(dòng)平均法D.直觀法

6.主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力來(lái)預(yù)測(cè)的方法是（B）A.因

果法B.直觀法C.外推法D.回歸法

7.德?tīng)柗品▽儆冢–）A.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法B.聯(lián)立模型法C.

直觀型預(yù)測(cè)法D.周期變動(dòng)分析法

8.下列不屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的是（C）A.指數(shù)滑動(dòng)平均法B.

移動(dòng)平均法C.先行指標(biāo)法D.周期變動(dòng)分析法

9,被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是（B）A.主觀決策法B.

計(jì)量決策法C.外推法D.直觀法

10.費(fèi)用效果分析法在決策方法體系中屬于（B）A.主觀決策

法B.計(jì)量決策法C.外推法D.因果法

二、多項(xiàng)選擇題

L計(jì)劃工作的前提條件按照控制程度可分為（CDE）A.定性的

B.定量的C.可控的D.不可控的E.部分可控的

2.最優(yōu)決策需要滿足的條件包括（ABCDE）A.問(wèn)題清楚明確B.

所有方案已知C.目標(biāo)單一明確D.沒(méi)有成本時(shí)間約束E.偏好清

楚、一致、穩(wěn)定

3.直觀型預(yù)測(cè)方法包括（AB）A.德?tīng)柗品˙.頭腦風(fēng)暴法C.

時(shí)間序列法D.單純外推法E.回歸分析法

4.下列屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的有（ABD）A.指數(shù)滑動(dòng)平均法B.

移動(dòng)平均法C.關(guān)連樹(shù)法D.單純外推法E.先行指標(biāo)法

5,主觀決策方法包括多種，它們共同的特點(diǎn)是（ABCD）A.方

法靈便B.通用性大

C.易被一般管理者接受D.適合于非常規(guī)決策E.具備嚴(yán)格論

證的特點(diǎn)

第七章組織工作概述

一、單項(xiàng)選擇題

1.設(shè)計(jì)和維持一種有助于提高集體活動(dòng)效果的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)

過(guò)程是（A）A.組織工作B.控制工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.人員配備

工作

2.英國(guó)的喬安?伍德沃德較早對(duì)（B）進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究。

A.環(huán)境B.技術(shù)C.規(guī)模D.組織戰(zhàn)略

3.根據(jù)喬安?伍德沃德的研究，汽車、家電的生產(chǎn)通常采取的是

（B）A,單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B.大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C.連續(xù)

流程性生產(chǎn)技術(shù)D.機(jī)電一體技術(shù)

4.組織生命周期的第二個(gè)階段是（C）A.誕生B.成熟階段C.

青年階段D.壯年階段

5.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織結(jié)

構(gòu)就越是有效，這是指（C）

A.目標(biāo)統(tǒng)一原理B.分工協(xié)作原理C.責(zé)權(quán)一致原理D.管理

寬度原理

6.不是組織工作原理的是（D）A.責(zé)權(quán)一致原理B.管理寬度

原理C.分工協(xié)作原理D.靈活性原理

7.集權(quán)管理的特點(diǎn)是(A)A.彈性差、適應(yīng)性弱B.彈性差、

適應(yīng)性強(qiáng)C.彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)D.彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱

二、多項(xiàng)選擇題

1.從組織工作內(nèi)容看，組織工作包括了(ABCDE)A.職位設(shè)計(jì)

B.職權(quán)設(shè)計(jì)C.橫向設(shè)計(jì)D.縱向設(shè)計(jì)

E.組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和整合

2.從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn)？

(BCE)A.組織工作具有主導(dǎo)性的作用B.組織工作是一個(gè)過(guò)程C.

組織工作是動(dòng)態(tài)的D.組織工作是封閉的

E.組織工作要充分考慮非正式組織的影響

3.各種類型的組織所對(duì)應(yīng)的技術(shù)分為(ABC)

A.單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B.大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C.連續(xù)流

程性生產(chǎn)技術(shù)D.機(jī)電一體技術(shù)E.IT技術(shù)

4.比較早的關(guān)于環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的分析是由(BC)在

英國(guó)進(jìn)行的。A.喬安?伍德沃德B.湯姆?伯恩斯C.G.M.斯托克

D.西蒙E.孔茨

第八章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類型

一、單項(xiàng)選擇題

1.實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是(B)A.上級(jí)滿意

B.雇員滿意C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品服務(wù)

2.為達(dá)到組織總的目標(biāo)，為各職能部門制定具體的管理目標(biāo)，撰

寫和選擇計(jì)劃的實(shí)施方案、步驟和程序的管理層次屬于（C）A.執(zhí)

行管理層B.運(yùn)行管理層C.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層D.戰(zhàn)略決策層

3.在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的時(shí)間幅度一般是（B）A.內(nèi)B.

半年?2年C.2?3年D.3?5年

4.格拉丘納斯指出，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時(shí)，管理者和下屬

間可能存在的相互關(guān)系將以（C）A.幾何級(jí)數(shù)減少B.算術(shù)級(jí)數(shù)減

少C.幾何級(jí)數(shù)增加D.算術(shù)級(jí)數(shù)增加

5.某家進(jìn)出口公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、

一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司

的組織結(jié)構(gòu)是按（B）A.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門C.

顧客劃分部門D.生產(chǎn)工藝劃分部門

6.部門劃分的方法中，按照（C）容易導(dǎo)致“隧道視野”的現(xiàn)象。

A.人數(shù)劃分B.時(shí)間劃分C.職能劃分D.產(chǎn)品劃分

7.按地理位置劃分部門的目的是（D）A.配備更多的管理人員

B.便于通訊聯(lián)絡(luò)

C.克服地理位置的分散性D.調(diào)動(dòng)地方、區(qū)域的積極性

8.在實(shí)際工作中，不存在純粹的（D）A.直線一參謀型組織結(jié)

構(gòu)B.直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.職能

型組織結(jié)構(gòu)

9.直線一一參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（A）

A.不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性

B.多頭領(lǐng)導(dǎo)

C.職責(zé)不清

D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜

二、多項(xiàng)選擇題

L理查德?哈克曼和格菜戈?奧海姆提出的職位特征模型中所包

括的要素有（ABCDE）D.跨國(guó)公司E.現(xiàn)場(chǎng)管理

第九章組織中的職權(quán)配置

一、單項(xiàng)選擇題

A.技能多樣性B.任務(wù)同一性C.任務(wù)重要性D.自主性E.

反饋

2.影響管理寬度的因素有（ABCDEA.管理者與其下屬雙方的能

力B.組織溝通的類型及方法C.組織的穩(wěn)定性D.授權(quán)E.計(jì)劃

3.部門劃分的具體原則有（ABCDEA.力求最少B.指派平衡C.

確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性E.檢查部門分設(shè)

4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適合于（CD）A.小型組織B.中型組織C.

大型組織

L組織內(nèi)的職權(quán)有三種，其中不包括（C）A.直線職權(quán)B.參

謀職權(quán)C.輔助職權(quán)D.職能職權(quán)

2.某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)力，大

部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人來(lái)行使的職權(quán)是（D）A.直線職

權(quán)B.參謀職權(quán)C.輔助職權(quán)D.職能職權(quán)

3.授權(quán)后，被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有（C）A.命令權(quán)B.報(bào)告權(quán)

C.報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任D.指揮監(jiān)督的責(zé)任

4.授權(quán)是一個(gè)過(guò)程，授權(quán)的第二步是（C）A.將任務(wù)委派給接

受授權(quán)的下屬B.明確應(yīng)當(dāng)取得的成果

C.將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬

））

D.使下屬承擔(dān)起對(duì)所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)

5.下列四個(gè)選項(xiàng)中，表述正確的是（A）A.基層決策數(shù)目越多，

其分權(quán)程度越高B.基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C.基層決

策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D.基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒(méi)有

關(guān)系

6.集權(quán)制組織的特點(diǎn)不包括（D）A.決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)

導(dǎo)B.對(duì)下級(jí)的控制較多C.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)D.獨(dú)立核算

7.“活性化”這一重要概念出現(xiàn)的時(shí)間是（C）

A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)70-80年代D.

20世紀(jì)80-90年代

8.組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分

散到一個(gè)集體中去,這稱為（B）A.個(gè)人管理B.委員會(huì)管理C.授

權(quán)管理D.分權(quán)管理

二、多項(xiàng)選擇題

1.影響集權(quán)與分權(quán)的因素有（ABCDE）A.組織的規(guī)模B.決策

的重要性C.最高主管的人生觀D.外界環(huán)境的影響E.組織的變

動(dòng)程度

2.營(yíng)運(yùn)分散化與集權(quán)程度有一定的關(guān)系，下列描述中正確的有

（AD）

A.營(yíng)運(yùn)的分散化一定程度上有利于促進(jìn)職權(quán)的分散

B.營(yíng)運(yùn)的集中一定會(huì)導(dǎo)致職權(quán)的集中C.營(yíng)運(yùn)的集中一定會(huì)導(dǎo)

致職權(quán)的分散D.地理因素對(duì)職權(quán)的集中與否并無(wú)決定性的影響

E.地理因素對(duì)職權(quán)的集中與否有決定性的影響

3.個(gè)人管理的優(yōu)點(diǎn)有（BCD）A.職責(zé)分離B.責(zé)任明確C.行

動(dòng)迅速D.效率較高E.靈活性大

4,正確地利用委員會(huì)，必須重視的內(nèi)容有（ABCDE）A.權(quán)限與

范圍B.規(guī)模的確定

C.選擇委員D.議題的選擇E,決議案的審核

第十一章人員配備工作概述

一、單項(xiàng)選擇題

L人員配備，通常稱為人力資源管理是對(duì)組織中（A）的配備。

A.全體人員B.主管人員C.一線員工D.高層管理者

2.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是（D）A.技術(shù)人員B.銷售人員

C.一線員工D.管理者

3.人員配備原理中“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，

培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法越是完善，管理的工作質(zhì)量也是越有保證”

的原理指的是（C）A.用人之長(zhǎng)原理B.不斷培養(yǎng)原理C.職務(wù)要

求明確原理D.權(quán)責(zé)利一致原理

4.適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見(jiàn)和最

有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為（B）A.職務(wù)系數(shù)法B.時(shí)距判

定法

C.四象限法D.比較法

5.時(shí)距判定法是由英國(guó)著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問(wèn)（D）提

出的。A.德魯克B.巴納德C.愛(ài)德華?海D.埃利奧特?賈克斯

二、多項(xiàng)選擇題

1.管理學(xué)中人員配備的原理有（ACD）A.職務(wù)要求明確原理B.

集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理C.責(zé)權(quán)利一致原

理D.用人之長(zhǎng)原理E.溝通原理

2.常用的明確職務(wù)的方法有（ADE）A.比較法B.公平競(jìng)爭(zhēng)法

C.責(zé)權(quán)分清法D.職務(wù)系數(shù)法E.時(shí)距判定法

第十二章管理人員的選聘、考評(píng)和培訓(xùn)

一、單項(xiàng)選擇題

L選拔管理者時(shí)考察的重點(diǎn)應(yīng)放在（B）A.候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu)

B.候選人的管理能力C.候選人的文憑D.候選人的年齡

2.下列屬于外聘制的優(yōu)點(diǎn)的是（D）A.可激勵(lì)組織成員B.可

以提高組織成員的興趣和士氣C.能較快地勝任工作D.避免“近親

繁殖”

3.在實(shí)際工作中，組織招聘人員的途徑往往是（D）A.上級(jí)指

派B.外部招聘C.內(nèi)部提升

D.內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合

4.（D）是一種以管理者的工作成績(jī)記錄為基礎(chǔ)的考評(píng)方法。

A.筆試法B.面試法

C.對(duì)比法D.成績(jī)記錄法

5.國(guó)外有人提出，管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是

(A)字形。

A.TB.S

C.UD.I

二、多項(xiàng)選擇題

1.法約爾曾指出，管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識(shí)為基礎(chǔ)

的,這些素質(zhì)和知識(shí)包括(ABCDE)A.智力B.道德C.經(jīng)驗(yàn)D.身

體健康E.一般文化

2,對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法有(ACDE)A.自我考評(píng)法B.群

眾評(píng)議法C.成績(jī)記錄法D.對(duì)比法E.考試法

第十三章領(lǐng)導(dǎo)工作概述

一、單項(xiàng)選擇題

1.從管理的職能來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的下屬才能約占(C)A.

20%B,30%

C.40%D.50%

2.管理者同下級(jí)的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會(huì)越準(zhǔn)

確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有效，是指領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的(B)A.激

勵(lì)原理B.直接管理原理C.指明目標(biāo)原理D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理

3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于

其(B)A.性格特征B.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C.管理能力D.領(lǐng)導(dǎo)愿望

4.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于（C）

A.性別B.群眾素質(zhì)C.環(huán)境和個(gè)性D.領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)

5.利克特的管理模式的結(jié)論認(rèn)為，極有成就的管理者采用的管理

方式是（C）A.利用的一命令的B.溫和一命令式的

C.集體參與的D.商議式的

二、多項(xiàng)選擇題

L下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（BCDE）A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B.領(lǐng)

導(dǎo)連續(xù)流C.四分圖理論D.管理方格圖

E.利克特的四種管理模式

2.利克特的四種管理模式包括（ABCD）A.“利用的一一命令

的”方法B.“溫和——命令式的”方法C.“商議式的”方法D.“集

體參與的”方法E.“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式”的方法

3.菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個(gè)基本方

面是（ADE）A.職位權(quán)力

B.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征C.組織的環(huán)境因素D.任務(wù)結(jié)構(gòu)E.上

下級(jí)之間的關(guān)系

第十四章團(tuán)隊(duì)

一、單項(xiàng)選擇題

1.團(tuán)隊(duì)在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中起著（C）作用。

A.關(guān)鍵作用B.決定作用

C.承上啟下D.上請(qǐng)作用

2.改進(jìn)或開(kāi)發(fā)某個(gè)具體業(yè)務(wù)過(guò)程的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是（B）

A.自我管理團(tuán)隊(duì)B.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)C.工作團(tuán)隊(duì)D.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

3.工作團(tuán)隊(duì)與過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵區(qū)別在于其（C）A.不是跨

職能的B.是臨時(shí)的

C.不是跨職能和臨時(shí)的D.是跨職能和臨時(shí)的

4.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的震蕩階段，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是（A）

A.完全理解團(tuán)隊(duì)任務(wù)B.形成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)C.團(tuán)隊(duì)融洽、沖突較

少

D.團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體

5.團(tuán)隊(duì)具有關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、愿意對(duì)話等的特征，屬于團(tuán)隊(duì)生命周

期的（C）A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段

二、多項(xiàng)選擇題

L團(tuán)隊(duì)給組織帶來(lái)的好處有（ABC）A.質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提

高B.運(yùn)營(yíng)成本的較少C.對(duì)變化更靈活的反應(yīng)D.對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程理

解的加深E.滿足感和認(rèn)同感

2,下列屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展震蕩階段的特征的有（CDE）A.感到滿足

B.關(guān)注過(guò)程C.外部忠誠(chéng)的制約D.對(duì)抗

E.態(tài)度動(dòng)蕩不定

第十五章溝通

一、單項(xiàng)選擇題

1.有實(shí)驗(yàn)證明在人與人之間的溝通中，形體語(yǔ)言占有的信息量為

（D）A.7%B.15%C.38%D.55%

2.下列溝通類型中，（A）是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。A.全通

道式溝通B.鏈?zhǔn)綔贤–.環(huán)式溝通D.輪式溝通

3.下列溝通類型中，全體成員滿足最高的是（C）A.Y式溝通

B.鏈?zhǔn)綔贤–.環(huán)式溝通D.輪式溝通

4.在美國(guó)被稱為“葡萄藤”的溝通類型是（B）A.正式溝通B.

非正式溝通C.鏈?zhǔn)綔贤―.Y式溝通

5,溝通的原則不包括（B）A.完整性原則B.穩(wěn)定性原則C.

明確的原則D.使用非正式組織的原則

二、多項(xiàng)選擇題

1.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有（BCDE）

A.溝通速度快B.溝通效果好C.比較嚴(yán)肅D.易于保密E.

約束力強(qiáng)

2.溝通渠道的性質(zhì)包括（ABDE）A.成本B.反饋C.頻率D.

選擇性E.責(zé)任建立

3.信息傳遞要貫徹（ACDE）的原則。A.多B.優(yōu)C.快D.好

E.省

第十六章激勵(lì)

一、單項(xiàng)選擇題

L泰羅制是（B）觀點(diǎn)的典型代表。A.自我實(shí)現(xiàn)人B.經(jīng)濟(jì)人

C.復(fù)雜人D.社會(huì)人

2.期望理論是美國(guó)心理學(xué)家（D）提出的。

A.赫茨伯格B,麥克萊蘭C.馬斯洛D.弗魯姆

3.在期望理論中，（A）是指一個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)

價(jià)高低。A.效價(jià)B.努力C.期望值D.激勵(lì)力

4.間歇強(qiáng)化的主要形式不包括（D）A.固定間隔B.可變間隔

C.固定比率D,連續(xù)比率

5.美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了（C）A.激勵(lì)需求理論B.激勵(lì)強(qiáng)

化理論C.歸因論D.期望理論

二、多項(xiàng)選擇題

L下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點(diǎn)的是（ABCD）A.一般

人都是勤奮的

B.控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段C.在現(xiàn)代社會(huì)條件

下，一般人的智能潛力

只得到了一部分的發(fā)揮

D.在適當(dāng)條件下，一般人不僅會(huì)接受某種職責(zé)，而且還會(huì)主動(dòng)

尋求職責(zé)

E.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變

2.“激勵(lì)內(nèi)容”理論包括（BCD）A.波特―勞勒模型理論B.雙

因素理論C.需要層次理論D.激勵(lì)需求理論E.期望理論

3.根據(jù)歸因理論，機(jī)遇屬于（ACE）A.外因B.內(nèi)因C.不穩(wěn)

定的D.穩(wěn)定的E.不可控的

第十七章控制工作概述

一、單項(xiàng)選擇題

L泰羅制是（B）觀點(diǎn)的典型代表。A.自我實(shí)現(xiàn)人B.經(jīng)濟(jì)人

C.復(fù)雜人D.社會(huì)人

2.期望理論是美國(guó)心理學(xué)家（D）提出的。

A.赫茨伯格B.麥克萊蘭C.馬斯洛D.弗魯姆

3.在期望理論中，（A）是指一個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)

價(jià)高低。A.效價(jià)B.努力C.期望值D.激勵(lì)力

4.間歇強(qiáng)化的主要形式不包括（D）A.固定間隔B.可變間隔

C.固定比率D.連續(xù)比率

5?美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了（C）A.激勵(lì)需求理論B.激勵(lì)強(qiáng)

化理論C.歸因論D.期望理論

6.控制工作是一個(gè)信息反饋過(guò)程，它的兩個(gè)前提條件是（D）A.

控制標(biāo)準(zhǔn)、成效衡量B.擬定標(biāo)準(zhǔn)、成效衡量C.成效衡量、控制機(jī)

構(gòu)和人員D.控制標(biāo)準(zhǔn)、控制機(jī)構(gòu)和人員

7.一般控制與控制工作的相同點(diǎn)不包括（A）

A.控制目的相同B,都有兩個(gè)前提條件C.都包含三個(gè)基本步

驟D.同是一個(gè)信息反饋過(guò)程

8?現(xiàn)代管理活動(dòng)中，控制工作的首要目的是（B）A.研究現(xiàn)狀

B.維持現(xiàn)狀C.扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D.打破現(xiàn)狀

9.控制工作的第二個(gè)目的是（C）A.扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀B.維持現(xiàn)狀C.

打破現(xiàn)狀D.認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀

10.下列哪一項(xiàng)控制工作的糾正措施是用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行

過(guò)程？（C）A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D,直接控制

11.在控制工作類型中，（A）是控制工作的基礎(chǔ)。

A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.直接控制D.間接控制

12.強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（B）A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控

制C.直接控制D.間接控制

13.通過(guò)預(yù)算，特別是現(xiàn)金和流動(dòng)資金預(yù)算來(lái)控制財(cái)政資金的來(lái)

源和支出的控制方式是（B）A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.直接控

制D.間接控制

14.通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)進(jìn)行控制工作的方法屬于（A）A.

直接控制B.間接控制

C.前饋控制D.反饋控制

15.組織機(jī)構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越能反映

組織機(jī)構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計(jì)劃的誤差。這屬于

（D）

A.計(jì)劃工作原理B.組織工作原理C.領(lǐng)導(dǎo)工作原理D.控制

工作原理

二、多項(xiàng)選擇題

1.下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點(diǎn)的是（ABCD）A.一般

人都是勤奮的

B.控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段C.在現(xiàn)代社會(huì)條件

下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮

D.在適當(dāng)條件下，一般人不僅會(huì)接受某種職責(zé)，而且還會(huì)主動(dòng)

尋求職責(zé)

E.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變

2.“激勵(lì)內(nèi)容”理論包括（BCD）A.波特一勞勒模型理論B.雙

因素理論C.需要層次理論D.激勵(lì)需求理論E.期望理論

3.根據(jù)歸因理論，機(jī)遇屬于（ACE）A.外因B.內(nèi)因C.不穩(wěn)

定的D.穩(wěn)定的E.不可控的

A.現(xiàn)場(chǎng)控制

4.管理問(wèn)題中的“急性問(wèn)題”包括（ACD）B.反饋控制A.容

易被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題B.不易被解決的問(wèn)題

C.經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速、直接影響組織日常活動(dòng)的問(wèn)題

D.對(duì)多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見(jiàn)的影響的問(wèn)題