2024年某科技公司與某網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)于云計算服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某科技公司與某網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)于云計算服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同主體1.2合同定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時間4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議方式7.2爭議地點7.3爭議時效8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1法律法規(guī)9.2不可抗力9.3合同修改10.服務(wù)變更10.1服務(wù)變更條件10.2服務(wù)變更程序10.3服務(wù)變更費用11.知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2侵權(quán)責(zé)任11.3知識產(chǎn)權(quán)許可12.信息安全12.1信息安全責(zé)任12.2信息安全措施12.3信息安全監(jiān)管13.雙方陳述與保證13.1甲方陳述與保證13.2乙方陳述與保證14.附件14.1服務(wù)詳細說明14.2技術(shù)參數(shù)表14.3培訓(xùn)計劃表14.4費用明細表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同主體1.2合同定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）云服務(wù)器租賃及托管服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)；（3）云計算平臺搭建與運維服務(wù)；（4）云網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)；（5）云應(yīng)用軟件開發(fā)與部署服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)可用性不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度不低于100Mbps；（3）故障響應(yīng)時間不超過1小時；（4）提供7x24小時在線客戶支持。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持（1）在服務(wù)期限內(nèi)，針對甲方使用的云計算服務(wù)，提供7x24小時在線技術(shù)支持；（2）在服務(wù)期限內(nèi)，針對甲方遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)提供解決方案；（3）定期對甲方使用的云計算服務(wù)進行性能檢測和優(yōu)化。3.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供關(guān)于云計算服務(wù)的培訓(xùn)，包括：（1）云計算基本概念與操作；（2）云服務(wù)器租賃及托管服務(wù)使用方法；（3）數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)操作指南；（4）云計算平臺搭建與運維技巧；（5）云網(wǎng)絡(luò)安全防護策略。3.3培訓(xùn)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的1個月內(nèi)完成培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為線上培訓(xùn)，培訓(xùn)時長為[培訓(xùn)時長]。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用（1）合同簽訂后的[支付時間]內(nèi)，甲方支付[預(yù)付款金額]作為預(yù)付款；（2）在服務(wù)期限內(nèi)，甲方每月支付[月付款金額]作為當(dāng)月服務(wù)費用；（3）如甲方提前終止本合同，甲方應(yīng)按照乙方實際提供服務(wù)的時間比例支付未付服務(wù)費用。4.2支付方式（1）預(yù)付款：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付；（2）月付款：每月末通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。4.3費用調(diào)整如因市場行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。5.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的[違約金比例]。6.3違約賠償如違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1爭議方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。7.3爭議時效雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更本合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可終止；（4）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽。第九條其他條款9.1法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。9.3合同修改本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更條件在本合同履行過程中，如甲方需變更云計算服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前[提前通知時間]書面通知乙方。10.2服務(wù)變更程序甲方提出服務(wù)變更需求后，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)提供變更方案，并雙方協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用等。10.3服務(wù)變更費用服務(wù)變更費用根據(jù)變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等確定。如變更導(dǎo)致費用增加，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的增加費用。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提供的云計算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的云計算服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲方賠償損失。11.3知識產(chǎn)權(quán)許可乙方同意授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的云計算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果。第十二條信息安全12.1信息安全責(zé)任乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息保密，并采取適當(dāng)措施確保信息安全。12.2信息安全措施（1）使用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備；（2）定期備份數(shù)據(jù)，并采取數(shù)據(jù)恢復(fù)措施；（3）對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸；（4）限制訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感信息。12.3信息安全監(jiān)管乙方應(yīng)定期對信息安全措施進行檢查和評估，確保信息安全。第十三條雙方陳述與保證13.1甲方陳述與保證甲方保證提供的數(shù)據(jù)和信息真實、準(zhǔn)確、完整，無誤導(dǎo)性。13.2乙方陳述與保證乙方保證提供的云計算服務(wù)符合本合同的約定，不存在重大缺陷。第十四條附件14.1服務(wù)詳細說明附件一：詳細描述乙方提供的云計算服務(wù)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。14.2技術(shù)參數(shù)表附件二：列出乙方提供的云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)。14.3培訓(xùn)計劃表附件三：詳細描述乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式等。14.4費用明細表附件四：詳細列出本合同約定的服務(wù)費用、支付時間、支付方式等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他組織或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)。第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方或乙方如需引入第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前[提前通知時間]書面通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍及期限。2.2第三方評估甲方或乙方引入第三方前，應(yīng)進行充分的評估，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及良好信譽。2.3第三方協(xié)作甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)作協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險程度、市場行情等因素確定。具體責(zé)任限額在書面協(xié)作協(xié)議中約定。3.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生重大變更，甲方、乙方和第三方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為4.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額在書面協(xié)作協(xié)議中約定。4.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方退出與替代5.1第三方退出第三方如因故需退出本合同，應(yīng)提前[提前通知時間]書面通知甲方和乙方，并說明退出原因及日期。5.2第三方替代如第三方退出，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定替代的第三方，并簽訂書面協(xié)作協(xié)議。第六條第三方保密義務(wù)6.1第三方保密內(nèi)容第三方在履行協(xié)作協(xié)議過程中所獲悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自協(xié)作協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)作協(xié)議終止后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。6.3第三方泄密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方爭議解決7.1第三方爭議方式第三方在履行協(xié)作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議地點第三方爭議解決地點為合同簽訂地。7.3第三方爭議時效第三方在履行協(xié)作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[訴訟時效]內(nèi)提起訴訟。第八條甲乙方的義務(wù)與責(zé)任8.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保引入的第三方符合本合同及協(xié)作協(xié)議的約定，并對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行合理監(jiān)督。8.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方進行評估，并提供必要的支持與協(xié)助。8.3甲方、乙方責(zé)任甲方、乙方在第三方介入過程中，如未盡到應(yīng)有的注意義務(wù)，導(dǎo)致第三方違約或侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的主管責(zé)任。第九條附件9.1第三方協(xié)作協(xié)議附件一：詳細列出甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等條款。9.2第三方評估報告附件二：第三方介入前的評估報告，包括第三方資質(zhì)、能力、信譽等方面的信息。9.3第三方責(zé)任限額確認書附件三：確認第三方責(zé)任限額的書面文件，由甲方、乙方和第三方共同簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明詳細描述乙方提供的云計算服務(wù)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。附件二：技術(shù)參數(shù)表列出乙方提供的云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)。附件三：培訓(xùn)計劃表詳細描述乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式等。附件四：費用明細表詳細列出本合同約定的服務(wù)費用、支付時間、支付方式等。附件五：第三方協(xié)作協(xié)議詳細列出甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等條款。附件六：第三方評估報告第三方介入前的評估報告，包括第三方資質(zhì)、能力、信譽等方面的信息。附件七：第三方責(zé)任限額確認書確認第三方責(zé)任限額的書面文件，由甲方、乙方和第三方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.第三方未按照協(xié)作協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未按照約定時間、方式提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密；5.第三方未經(jīng)甲方、乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或范圍。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)第三方違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約金金額；2.第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方違約行為涉及法律規(guī)定的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)第三方未按照協(xié)作協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方因此遭受了50萬元的經(jīng)濟損失。根據(jù)協(xié)作協(xié)議約定的違約金比例，第三方應(yīng)向甲方支付10萬元的違約金。同時，第三方還需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方經(jīng)濟損失賠償，賠償金額為50萬元。說明三：法律名詞及