2024年電商平臺用戶隱私保護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺用戶隱私保護合同第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、合作伙伴等。（1）第三方為甲乙方提供技術服務、數(shù)據(jù)處理、分析等服務。（2）第三方協(xié)助甲乙方處理用戶隱私保護相關的疑問或投訴。（3）第三方參與甲乙方用戶個人信息保護的檢查與評估。第二條第三方介入后的責任劃分2.1甲乙方的責任：甲乙方在第三方介入過程中，應確保第三方符合本合同項下的隱私保護要求，并對其進行監(jiān)督和管理。2.2第三方的責任：第三方在介入過程中，應嚴格遵守本合同的約定，保護用戶個人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用。2.3第三方與甲乙方的關系：第三方與甲乙方為獨立的法律主體，第三方對甲乙方的責任不產(chǎn)生轉移。第三條第三方介入的合同修正3.1額外條款的增加：甲乙方在與第三方簽訂合同時，應增加額外條款，明確第三方在本合同項下的義務與責任。（1）第三方對用戶個人信息的保護措施及責任。（2）第三方在介入過程中的保密義務。（3）第三方違約責任的具體規(guī)定。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的設定：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應明確第三方的責任限額，以防止第三方濫用用戶個人信息。（1）第三方對用戶個人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用的賠償責任。（2）第三方在介入過程中的違約責任。（3）第三方對甲乙方造成的損失的賠償責任。第五條第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向平臺所在地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六條第三方介入后的監(jiān)督與檢查6.1甲乙方的監(jiān)督權：甲乙方有權對第三方在介入過程中的行為進行監(jiān)督，以確保其符合本合同的約定。6.2第三方自查：第三方應定期進行自查，確保其行為符合本合同的約定，保護用戶個人信息的安全。6.3監(jiān)督與檢查的結果處理：如甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方在介入過程中有違反本合同的行為，有權要求第三方改正，并依法承擔相應的責任。第七條第三方介入的培訓與宣傳7.1第三方培訓：第三方應對其員工進行用戶隱私保護培訓，提高員工的隱私保護意識和能力。7.2第三方宣傳：第三方應制作并分發(fā)用戶隱私保護宣傳材料，提高用戶對隱私保護的認識。7.3提高用戶隱私保護意識：第三方應通過各種方式，提高用戶對隱私保護的意識，包括但不限于開展隱私保護知識普及活動。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約的后果：如第三方違反本合同的約定，導致用戶個人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用，將承擔相應的法律責任。8.2違約責任的具體規(guī)定：第三方違約責任的具體規(guī)定包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、道歉等。8.3用戶權益受損的賠償：如用戶權益因第三方違約而受損，平臺將依法予以賠償。第九條第三方介入的保密條款9.1保密義務的適用范圍：本合同項下涉及的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息。9.2保密信息的定義與分類：保密信息是指在合同履行過程中產(chǎn)生、獲取或披露的，未公開并具有保密性的信息。9.3保密信息的泄露與處理：如發(fā)生保密信息泄露，第三方應立即采取措施防止泄密信息的進一步擴散，并依法承擔相應的責任。第十條第三方介入后的合同終止10.2合同終止后的個人信息處理：合同終止后，第三方應繼續(xù)按照法律法規(guī)及本合同的規(guī)定保護用戶個人信息。10.3合同終止本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2用戶信息1.3電商平臺1.4第三方2.用戶信息的收集與使用2.1信息的收集2.2信息的使用2.3信息的存儲3.用戶信息的保護3.1信息的安全3.2信息的加密3.3信息的訪問控制4.用戶信息的共享與披露4.1信息的共享4.2信息的披露4.3信息的限制5.用戶信息的修改與刪除5.1信息的修改5.2信息的刪除5.3信息的更新6.用戶權利與義務6.1用戶權利6.2用戶義務7.電商平臺的責任與義務7.1保護用戶信息7.2合規(guī)經(jīng)營7.3履行合同8.第三方服務的使用8.1第三方服務8.2第三方責任8.3用戶權益保障9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同的保密條款12.1保密義務12.2保密期限12.3泄露后果13.合同的附件13.1附件內容13.2附件的有效性13.3附件的修改14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性14.3合同的修改第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護政策：詳細規(guī)定平臺對用戶個人信息的保護措施和用戶隱私權利的行使方式。2.第三方合作協(xié)議：明確第三方在本合同項下的義務與責任，以及甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系。3.用戶個人信息保護培訓材料：用于培訓平臺員工和第三方員工，提高其對用戶個人信息保護的認識和能力。4.用戶個人信息保護檢查與評估報告：記錄對平臺和第三方在用戶個人信息保護方面的檢查與評估結果。5.用戶隱私保護宣傳材料：用于提高用戶對隱私保護的認識，包括宣傳冊、海報、視頻等。6.用戶隱私保護應急預案：應對用戶個人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用等緊急情況。7.用戶隱私保護法律法規(guī)文件：收集與用戶個人信息保護相關的法律法規(guī)文件，包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標準等。8.用戶隱私保護保密協(xié)議：用于保護平臺與第三方之間的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶個人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用：違約責任包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、道歉等。2.違反用戶隱私保護政策：違約責任包括但不限于停止違約行為、賠償用戶損失、消除影響、道歉等。3.違反第三方合作協(xié)議：違約責任包括但不限于停止違約行為、賠償損失、解除合作關系等。4.未履行用戶個人信息保護培訓義務：違約責任包括但不限于改正培訓不足、賠償用戶損失、道歉等。5.未履行用戶個人信息保護檢查與評估義務：違約責任包括但不限于改正不足、賠償用戶損失、道歉等。6.未履行用戶隱私保護宣傳義務：違約責任包括但不限于改正宣傳不足、賠償用戶損失、道歉等。7.未履行用戶隱私保護應急預案義務：違約責任包括但不限于改正應急預案不足、賠償用戶損失、道歉等。8.未履行用戶隱私保護法律法規(guī)文件收集義務：違約責任包括但不限于改正收集不足、賠償用戶損失、道歉等。9.未履行用戶隱私保護保密協(xié)議義務：違約責任包括但不限于改正保密協(xié)議不足、賠償損失、解除合作關系等。說明三：法律名詞及解釋：1.用戶個人信息：指用戶在使用平臺過程中提供的個人信息、交易信息、瀏覽行為等信息。2.第三方：指除用戶、平臺以外的任何自然人、法人或其他組織。3.用戶隱私保護政策：指平臺制定的關于保護用戶個人信息的規(guī)則和措施。4.第三方合作協(xié)議：指平臺與第三方簽訂的關于提供技術服務、數(shù)據(jù)處理、分析等服務的合同。5.用戶個人信息保護培訓材料：指用于培訓平臺員工和第三方員工，提高其對用戶個人信息保護的認識和能力的資料。6.用戶個人信息保護檢查與評估：指對平臺和第三方在用戶個人信息保護方面的定期檢查和評估。7.用戶隱私保護宣傳材料：指用于提高用戶對隱私保護的認識的宣傳資料。8.用戶隱私保護應急預案：指應對用戶個人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用等緊急情況的預案。9.用戶隱私保護法律法規(guī)文件：指與用戶個人信息保護相關的法律法規(guī)文件。10.用戶隱私保護保密協(xié)議：指保護平臺與第三方之間的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息的協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（電商平臺名稱）乙方：（用戶名稱）1.2用戶信息用戶信息是指乙方在注冊、使用甲方電商平臺過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息等。1.3電商平臺電商平臺是指甲方提供的網(wǎng)絡購物平臺，網(wǎng)址為：（網(wǎng)址）。1.4第三方第三方是指除甲方、乙方之外的其他個人或機構。第二條用戶信息的收集與使用2.1信息的收集2.2信息的使用甲方承諾僅將乙方用戶信息用于提供、優(yōu)化電商平臺服務，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。2.3信息的存儲甲方將采取合理措施確保乙方用戶信息的安全、保密，并嚴格限制對用戶信息的訪問。第三條用戶信息的保護3.1信息的安全甲方應當采取技術措施和其他必要措施確保乙方用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、損毀或者篡改。3.2信息的加密甲方將使用加密技術對乙方用戶信息進行加密存儲和傳輸，保障用戶信息的安全。3.3信息的訪問控制甲方將對接觸到乙方用戶信息的員工進行嚴格的身份驗證和權限控制，確保只有授權人員才能訪問乙方用戶信息。第四條用戶信息的共享與披露4.1信息的共享甲方不得將乙方用戶信息未經(jīng)授權地共享給任何第三方。4.2信息的披露除法律法規(guī)規(guī)定或乙方同意外，甲方不得向任何第三方披露乙方用戶信息。4.3信息的限制甲方不得將乙方用戶信息用于任何非法目的，不得違反法律法規(guī)或本合同的規(guī)定對乙方用戶信息進行處理。第五條用戶信息的修改與刪除5.1信息的修改乙方有權修改自己的注冊信息，甲方應提供便捷的修改途徑。5.2信息的刪除乙方有權要求甲方刪除其用戶信息，甲方應在法律法規(guī)允許的范圍內及時刪除。5.3信息的更新甲方應定期更新乙方用戶信息，確保用戶信息的準確性和完整性。第六條用戶權利與義務6.1用戶權利乙方有權了解、修改、刪除自己的用戶信息，有權要求甲方停止收集、使用其用戶信息。6.2用戶義務乙方應如實提供注冊信息，并保證提供的信息真實、準確、完整。第七條電商平臺的責任與義務7.1保護用戶信息甲方有義務保護乙方的用戶信息，防止用戶信息泄露、損毀或者篡改。7.2合規(guī)經(jīng)營甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，合法經(jīng)營，保障乙方的合法權益。7.3履行合同甲方應按照本合同的約定履行各項義務，為乙方提供優(yōu)質的電商平臺服務。第八條第三方服務的使用8.1第三方服務甲方可能會聘請第三方服務提供商來協(xié)助提供部分服務，包括但不限于支付服務、物流服務等。8.2第三方責任第三方服務提供商在提供服務過程中應遵守相關法律法規(guī)，并對乙方用戶提供不低于甲方標準的服務。8.3用戶權益保障甲方承諾，無論何時，乙方用戶的權益都將得到保障，第三方服務提供商不得損害乙方用戶權益。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。9.2合同變更任何一方如需變更合同內容，應提前書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。9.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約，另一方有權解除；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決協(xié)商不成的，可向相關機構申請調解。10.3法律途徑如調解不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的簽訂地、履行地和爭議解決地均為合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同的保密條款12.1保密義務雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算，為五年。12.3泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，泄露方應承擔賠償責任。第十三條合同的附件13.1附件內容本合同附件包括：用戶隱私政策、個人信息保護措施等。13.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。13.3附件的修改附件如有修改，雙方應簽署書面文件予以確認。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同義務的，該方不承擔違約責任。14.2合同的完整性本合同及附件構成了雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3合同的修改本合同的修改必須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與說明1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外的其他個人或機構參與并提供服務的情況。第三方包括但不限于中介方、支付平臺、物流公司等。1.2第三方責任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責任。第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的責任，由第三方承擔。1.3第三方權益第三方根據(jù)本合同介入的，有權按約定獲得相應的權益，包括但不限于服務費用、賠償?shù)?。第二條第三方服務的具體說明2.1第三方服務甲方在履行合同過程中，如需第三方提供服務，應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確服務內容、質量、費用等事項。2.2第三方選擇甲方選擇第三方時，應確保第三方具有合法資質和良好信譽，不得損害乙方權益。2.3第三方責任限制第三方介入的，應遵守相關法律法規(guī)，按照約定提供服務，并對乙方承擔責任。甲乙雙方不承擔第三方超出約定范圍的責任。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方第三方介入的，視為甲方合作伙伴，甲方應協(xié)助第三方履行合同義務，并有權對第三方服務進行監(jiān)督。3.2第三方與乙方第三方介入的，視為乙方服務提供者，乙方應按照約定接受第三方服務，并有權要求第三方履行合同義務。3.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的合同關系，由各方自行解決。第三方與其他各方之間的糾紛，不影響甲乙雙方合同的履行。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額第三方介入的，對其責任限額另有約定的，從其約定。沒有約定的，第三方承擔的責任不得超出其服務范圍。4.2第三方賠償?shù)谌揭蚵男泻贤斐梢曳綋p失的，乙方有權要求第三方賠償。第三方賠償后，有權向甲方追償。4.3第三方責任免除第三方在履行合同過程中，如發(fā)生不可抗力、意外事件等導致無法履行或遲延履行合同的，不負賠償責任。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方變更甲方如需變更第三方，應提前書面通知乙方。乙方收到通知后，有權在合理期限內要求甲方繼續(xù)履行原合同或與新的第三方簽訂合同。5.2第三方解除甲方或乙方如需解除與第三方的合同，應提前書面通知第三方。第三方收到通知后，有權在合理期限內要求甲方或乙方繼續(xù)履行原合同。第六條第三方介入的合同管理6.1第三方合同管理甲方應妥善管理涉及第三方介入的合同，確保合同的履行。乙方有權查閱甲方與第三方的合同，并提出合理意見。6.2第三方合同的修改甲方與第三方的合同如有修改，應提前書面通知乙方。乙方收到通知后，有權在合理期限內要求甲方繼續(xù)履行原合同或與新的第三方簽訂合同。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方未按約定履行合同義務的，甲方應承擔違約責任。甲方承擔責任后，有權向第三方追償。7.2甲方、乙方違約甲方、乙方未按約定履行合同義務的，各自承擔違約責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方爭議解決第三方介入的，如發(fā)生爭議，各方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向相關機構申請調解或仲裁。8.2第三方仲裁如第三方介入的爭議通過調解不成，甲方、乙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方保密義務第三方應對其在合同履行過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密。9.2第三方保密期限第三方保密期限自合同終止之日起計算，為五年。9.3第三方泄露后果第三方泄露甲乙雙方秘密的，應承擔賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶隱私政策詳細說明乙方用戶隱私的保護措施，包括個人信息的收集、使用、存儲、共享和披露等。2.附件二：個人信息保護措施具體列舉甲方應采取的技術和管理措施，以確保乙方用戶信息的安全性。3.附件三：第三方服務協(xié)議明確甲方與第三方服務提供商的合同內容，包括服務范圍、質量、費用等。4.附件四：支付方式說明詳細描述支付流程、支付安全措施以及支付過程中的用戶隱私保護。5.附件五：物流服務說明說明甲方如何通過物流公司提供商品配送服務，并保障用戶信息的隱私。6.附件六：爭議解決方式列舉合同爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。7.附件七：保密協(xié)議明