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文檔簡介
書店前臺接待合同模板合同編號:__________書店前臺接待合同鑒于甲方為一家依法成立的書店,乙方愿意提供前臺接待服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在甲方書店提供前臺接待服務(wù),包括但不限于接待顧客、解答咨詢、引導(dǎo)選購、收銀服務(wù)等。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可簽訂新的合同。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提交前臺接待人員的工資、社會保險等費用。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的比例,支付乙方前臺接待人員的績效獎金。3.3雙方應(yīng)依法開具相關(guān)發(fā)票,遵守稅收法律法規(guī)。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并要求乙方及時整改。4.2甲方應(yīng)按時支付乙方的服務(wù)費用,不得無故拖欠。4.3甲方應(yīng)保障乙方前臺接待人員的勞動權(quán)益,遵守勞動法律法規(guī)。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用,并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)確保前臺接待人員遵守甲方的規(guī)章制度,維護(hù)甲方的形象和聲譽。5.3乙方應(yīng)按時提交前臺接待人員的工資、社會保險等費用,并依法開具相關(guān)發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方在履行合同過程中,可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。雙方同意對相關(guān)信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。6.2本保密條款在合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)有效。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。7.2本合同違約金為合同總額的__%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.前臺接待人員名單2.工資、社會保險繳納證明3.績效獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時支付服務(wù)費用,視為違約。2.乙方未保證服務(wù)質(zhì)量,視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù),視為違約。4.雙方未按照約定解決爭議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指書店的合法經(jīng)營者。2.乙方:指提供前臺接待服務(wù)的個人或單位。3.服務(wù)費用:指乙方提供前臺接待服務(wù)所需的報酬。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方人員不足:提前協(xié)商增加人員,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。2.甲方支付不及時:乙方可以催促甲方按時支付,必要時可尋求法律途徑。3.保密信息泄露:加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,對泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定:乙方加強人員培訓(xùn),甲方加強監(jiān)督和檢查,共同提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為一家依法成立的書店,需要專業(yè)的前臺接待服務(wù)。2.乙方具備前臺接待服務(wù)
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