互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺服務協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術語1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺：指甲方運營的在線醫(yī)療服務平臺，提供醫(yī)療咨詢、預約掛號、在線診療等服務。1.2用戶：指甲方平臺上注冊的醫(yī)療機構、醫(yī)生和患者等使用者。1.3服務：指甲方為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺服務，包括但不限于醫(yī)療咨詢、預約掛號、在線診療等。第二章服務內(nèi)容2.1甲方的服務內(nèi)容2.1.1提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，保證平臺正常運行。2.1.2為乙方提供在線醫(yī)療咨詢、預約掛號、在線診療等服務。2.1.3提供平臺的技術支持、維護和升級服務。2.2乙方的服務內(nèi)容2.2.1乙方應按照甲方的要求使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，不得從事任何違法活動。2.2.2乙方應保證在平臺上發(fā)布的信息真實、準確、完整。2.2.3乙方應遵守甲方制定的平臺規(guī)則和操作流程。第三章服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用。4.2甲方應保證收費標準的合理性，并在平臺上公示。4.3乙方支付服務費用的方式為：__________。4.4乙方應在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定的時間和方式支付服務費用。第五章用戶權益保障5.1甲方應保障用戶在平臺上的合法權益，不得泄露用戶隱私。5.2甲方應保證平臺上發(fā)布的醫(yī)療信息真實、準確、完整。5.3甲方應建立健全的平臺管理制度，保證平臺運行安全穩(wěn)定。5.4乙方有權要求甲方提供優(yōu)質、高效的服務，甲方應積極履行服務承諾。5.5乙方在平臺上遇到問題時，有權向甲方提出投訴和意見，甲方應在接到投訴后及時處理。5.6甲方應定期對平臺進行升級改造，以滿足乙方日益增長的服務需求。5.7甲方應建立完善的售后服務體系，為乙方提供及時、專業(yè)的售后服務。第六章數(shù)據(jù)與隱私保護6.1數(shù)據(jù)保護6.1.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和完整。6.1.2甲方不得未經(jīng)用戶同意，對外披露或提供用戶數(shù)據(jù)。6.1.3甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應遵循相關法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理的合法性、正當性和必要性。6.2隱私保護6.2.1甲方承諾對用戶在平臺上的個人隱私信息進行嚴格保密。6.2.2甲方不得收集與提供醫(yī)療服務無關的個人信息。6.2.3乙方有權要求甲方刪除其個人隱私信息，甲方應在合理時間內(nèi)予以處理。第七章平臺管理與規(guī)則7.1平臺管理7.1.1甲方負責對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺進行日常管理，包括但不限于內(nèi)容審核、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。7.1.2甲方應建立完善的平臺管理制度，保證平臺秩序良好。7.1.3甲方有權對違反平臺規(guī)則的用戶進行處罰，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬號等。7.2平臺規(guī)則7.2.1乙方應遵守甲方制定的平臺規(guī)則，包括但不限于用戶行為準則、信息發(fā)布規(guī)范等。7.2.2乙方在平臺上發(fā)布的信息不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。7.2.3乙方不得利用平臺從事任何損害他人利益的活動。第八章法律責任與糾紛解決8.1法律責任8.1.1甲方因提供服務過程中的故意或過失導致用戶損失的，應承擔相應的法律責任。8.1.2乙方在平臺上的行為造成他人損失的，應承擔相應的法律責任。8.2糾紛解決8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未能按照約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失。9.1.2甲方泄露用戶隱私的，應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應承擔違約責任，支付逾期付款的違約金。9.2.2乙方在平臺上從事違法活動的，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。第十章協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何修改或補充，應由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.2.2如一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權單方面終止本協(xié)議。10.2.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導致雙方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。11.3因不可抗力導致的協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十二章保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能獲取對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。12.2雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.3保密義務在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至保密信息變?yōu)楣_信息。第十三章其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十四章通知與送達14.1雙方之間的通知和送達，應以書面形式進行。14.2通知和送達的地址為雙方在合同首部所列明的地址。14.3通知和送達在寄出或發(fā)送后視為已送達。第十五章法律適用與爭議解決15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解