2024年火鍋店線上線下融合經(jīng)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年火鍋店線上線下融合經(jīng)營合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對合同中所涉及的相關(guān)術(shù)語和定義第二條：合作內(nèi)容2.1甲方提供的線上線下融合經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容2.2乙方應(yīng)提供的配合和支持事項2.3雙方的合作范圍和區(qū)域第三條：合同期限3.1合作期限的起止時間3.2合同續(xù)約條件和方式第四條：費用及支付4.1甲方提供的服務(wù)費用及計算方式4.2乙方應(yīng)支付的費用及支付方式4.3費用的支付時間和支付對象第五條：服務(wù)質(zhì)量和標準5.1甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標準5.2乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和反饋5.3甲方對乙方反饋問題的處理和整改第六條：保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息6.2保密信息的范圍和期限6.3違反保密條款的責(zé)任和處理第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任和處理方式7.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的處理7.3乙方未按約定支付費用或未提供必要支持的處理第八條：爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2雙方協(xié)商解決爭議的期限8.3提交仲裁或訴訟的機構(gòu)和地點第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和方式9.2合同終止的條件和方式9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條：合同的生效和解除10.1合同的生效條件10.2合同解除的條件和方式第十一條：其他約定11.1雙方的其他補充約定11.2對合同未盡事宜的約定第十二條：法律法規(guī)12.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)12.2法律法規(guī)變化對合同執(zhí)行的影響第十三條：通知和送達13.1雙方之間的通知和送達方式13.2通知和送達的有效期限第十四條：合同的附件14.1合同附件的清單和內(nèi)容14.2附件的生效條件和方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：X火鍋店，地址：市區(qū)街道號。1.2乙方名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，地址：市區(qū)街道號。1.4本合同所稱線上線下融合經(jīng)營，是指甲方通過乙方提供的線上平臺和系統(tǒng)，實現(xiàn)線上訂單、線下配送、堂食等一體化經(jīng)營模式。1.5本合同所稱服務(wù)，包括但不限于線上平臺搭建、運營、推廣、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理等。第二條：合作內(nèi)容2.1甲方提供的線上線下融合經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容：（1）提供線上點餐、支付、外賣等功能；（2）為甲方提供線上營銷、推廣活動；（3）為甲方提供數(shù)據(jù)分析，助力甲方優(yōu)化經(jīng)營；（4）為甲方提供供應(yīng)鏈管理，保證甲方食材供應(yīng)。2.2乙方應(yīng)提供的配合和支持事項：（1）提供線上平臺搭建和運營；（2）提供技術(shù)支持和升級；（3）提供客服支持，處理用戶問題和投訴；（4）協(xié)助甲方進行線上營銷和推廣活動。2.3雙方的合作范圍和區(qū)域：全國范圍內(nèi)，包括但不限于市。第三條：合同期限3.1合作期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共五年。3.2合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可在合同到期前六個月協(xié)商續(xù)約事宜。第四條：費用及支付4.1甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用為人民幣萬元整，用于支付乙方提供的線上平臺搭建、運營、技術(shù)支持等服務(wù)。4.2乙方應(yīng)于合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。4.3甲方應(yīng)按月向乙方支付費用，每月底前支付當月費用。第五條：服務(wù)質(zhì)量和標準5.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的經(jīng)營需求。5.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋。5.3乙方對甲方反饋的問題應(yīng)及時處理和整改，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條：保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息，包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶資料等。6.2保密信息的范圍和期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3違反保密條款的責(zé)任和處理：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任和處理方式：（1）甲方未按約定支付費用或未提供必要支持，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。7.2違約金的計算方式：違約金為合同金額的10%。7.3雙方應(yīng)積極履行合同，共同努力實現(xiàn)合同目的。如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，雙方可協(xié)商解決。第八條：爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第九條：合同的變更和終止9.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認；9.2合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；9.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十條：合同的生效和解除10.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；10.2合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十一條：其他約定11.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如有違反，雙方均有權(quán)要求對方改正；11.2雙方在合同執(zhí)行過程中形成的文檔資料，歸甲方所有；11.3雙方應(yīng)積極履行合同，如一方出現(xiàn)經(jīng)營困難，另一方應(yīng)給予必要的協(xié)助。第十二條：法律法規(guī)12.1雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等與本合同有關(guān)的法律、法規(guī)；12.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)變化調(diào)整合同內(nèi)容。第十三條：通知和送達13.1雙方之間的通知和送達，應(yīng)以書面形式進行；13.2通知和送達的有效期限，自通知送達對方之日起計算，如需郵寄，以郵戳日期為準。第十四條：合同的附件14.1合同附件清單如下：（1）線上平臺搭建和運營方案；（2）技術(shù)支持和升級方案；（3）線上營銷和推廣方案；（4）供應(yīng)鏈管理方案；14.2附件的生效條件：附件經(jīng)雙方簽字或蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方，但為雙方提供協(xié)助或服務(wù)，參與本合同執(zhí)行過程的個體或組織。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商、推廣合作伙伴等。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入的具體內(nèi)容和期限。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方介入本合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。4.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3甲乙雙方與第三方的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第五條：甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并要求第三方及時改正。5.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的經(jīng)營信息和技術(shù)支持，以便第三方更好地履行服務(wù)職責(zé)。5.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用，并有權(quán)要求第三方開具正規(guī)發(fā)票。第六條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。6.2第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不替代甲乙雙方之間的合同約定。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件包括但不限于：服務(wù)完成、合同到期、雙方同意解除等。7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和權(quán)限交接給甲乙雙方，并確保甲乙雙方的運營不受影響。第八條：第三方介入的變更8.1第三方介入的變更需甲乙雙方書面同意，并明確變更的內(nèi)容和期限。第九條：第三方介入的違約處理9.1第三方如違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正，并要求支付違約金。9.2第三方如因違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條：第三方介入的爭議解決10.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：本修正條款的生效和解除11.1本修正條款自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效；11.2本修正條款的解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：線上平臺搭建和運營方案附件2：技術(shù)支持和升級方案附件3：線上營銷和推廣方案附件4：供應(yīng)鏈管理方案附件5：線上平臺使用手冊附件6：技術(shù)支持和升級服務(wù)協(xié)議附件7：營銷和推廣合作協(xié)議附件8：供應(yīng)鏈管理合作協(xié)議附件9：線上平臺安全協(xié)議附件10：用戶隱私保護政策附件11：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文檔資料附件的詳細要求和說明：附件1：線上平臺搭建和運營方案本附件詳細描述了線上平臺的搭建流程、功能模塊、用戶界面設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)等，以及運營策略和推廣方案。附件2：技術(shù)支持和升級方案本附件明確了技術(shù)支持的范圍、升級周期、技術(shù)支持團隊的聯(lián)系方式等信息，以及技術(shù)支持的服務(wù)標準。附件3：線上營銷和推廣方案本附件包含了線上營銷和推廣的具體措施、廣告投放策略、促銷活動方案等內(nèi)容。附件4：供應(yīng)鏈管理方案本附件詳細介紹了供應(yīng)鏈管理的流程、供應(yīng)商選擇標準、庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)。附件5：線上平臺使用手冊本附件為用戶使用線上平臺的指南，包括用戶注冊、訂單placing、支付、售后服務(wù)等操作步驟。附件6：技術(shù)支持和升級服務(wù)協(xié)議本附件明確了技術(shù)支持和升級服務(wù)的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)滿意度保障等。附件7：營銷和推廣合作協(xié)議本附件描述了營銷和推廣合作的原則、合作方式、合作期限、費用結(jié)算等內(nèi)容。附件8：供應(yīng)鏈管理合作協(xié)議本附件明確了供應(yīng)鏈管理合作的條款，包括合作內(nèi)容、合作期限、合作雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件9：線上平臺安全協(xié)議本附件介紹了線上平臺的安全措施、用戶數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡(luò)安全防護等內(nèi)容。附件10：用戶隱私保護政策本附件闡述了用戶隱私保護的原則、用戶信息的收集和使用范圍、用戶隱私保護的措施等。附件11：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文檔資料本附件包括合同履行過程中產(chǎn)生的所有文檔資料，如會議記錄、業(yè)務(wù)報告、財務(wù)報表等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用或提供必要支持；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；4.甲方違反法律法規(guī)或本合同的約定，使用線上平臺；5.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息；6.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；2.違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金的標準按照合同金額的10%計算；4.雙方應(yīng)積極履行合同，如一方出現(xiàn)經(jīng)營困難，另一方應(yīng)給予必要的協(xié)助。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果甲方逾期不支付違約金，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同金額的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及所有附件，雙方之間建立的權(quán)