企業(yè)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

企業(yè)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）公司名稱，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方）公司名稱，以下簡稱“乙方”。1.3技術(shù)支持服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)。1.4服務(wù)期限：指甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下技術(shù)支持服務(wù)：2.1.1技術(shù)咨詢：針對乙方提出的技術(shù)問題，甲方提供專業(yè)的解答和指導(dǎo)。2.1.2技術(shù)培訓(xùn)：甲方為乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方技術(shù)人員的技術(shù)水平。2.1.3技術(shù)維護：甲方負(fù)責(zé)對乙方使用的相關(guān)技術(shù)設(shè)備進行定期維護，保證設(shè)備正常運行。2.1.4技術(shù)升級：甲方根據(jù)乙方需求，提供相關(guān)技術(shù)升級服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。第三章服務(wù)期限與費用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前，向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費用。具體費用如下：3.2.1技術(shù)咨詢費用：人民幣____元/次。3.2.2技術(shù)培訓(xùn)費用：人民幣____元/人次。3.2.3技術(shù)維護費用：人民幣____元/月。3.2.4技術(shù)升級費用：根據(jù)實際需求另行協(xié)商。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2乙方在使用甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方專利、著作權(quán)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)。4.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)成果等泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)履行，逾期仍未履行的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3乙方未按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。逾期付款違約金按照逾期付款金額的____%計算。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1若乙方因業(yè)務(wù)需求變化，需要調(diào)整技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后進行服務(wù)內(nèi)容的變更。6.1.2任何服務(wù)內(nèi)容的變更不應(yīng)影響本協(xié)議的有效性和已提供服務(wù)部分的效力。6.2服務(wù)的終止6.2.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方均可在提前____個工作日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。6.2.2如果一方違反本協(xié)議且未能在收到另一方書面通知后____個工作日內(nèi)予以糾正，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。第七章服務(wù)的交付與驗收7.1服務(wù)的交付7.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向乙方交付技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2交付服務(wù)時，甲方應(yīng)提供完整的服務(wù)成果文檔、使用說明和相關(guān)資料。7.2服務(wù)的驗收7.2.1乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)成果后____個工作日內(nèi)完成驗收工作。7.2.2驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)，并將驗收報告副本提交給甲方。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1甲方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。8.1.2甲方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并保證服務(wù)成果不存在任何權(quán)利瑕疵。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方在服務(wù)期限結(jié)束后，提供____個月的免費售后服務(wù)。8.2.2售后服務(wù)期間，甲方應(yīng)對乙方提出的問題給予及時響應(yīng)和解決。第九章爭議解決9.1本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違約賠償11.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)按照逾期未付款項的____%向甲方支付違約金。11.3雙方應(yīng)采取一切必要的措施，防止違約情況的發(fā)生，并在違約發(fā)生后采取補救措施，減輕違約造成的損失。第十二章保險與風(fēng)險承擔(dān)12.1甲方應(yīng)為其提供的技術(shù)支持服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障因服務(wù)過程中的疏忽或過失導(dǎo)致的損失。12.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。12.3乙方應(yīng)保證其設(shè)備、人員等在甲方提供服務(wù)期間具備必要的保險，以保障其自身利益。第十三章通知與聯(lián)系方式13.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下聯(lián)系方式發(fā)送：13.1.1甲方地址：__________13.1.2乙方地址：__________13.2通知在發(fā)送之日起____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。第十四章法律適用與司法管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協(xié)議項下的任何爭議，如無法通過協(xié)商解決，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章附則15.1本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.3本協(xié)議的任何修改、補充均