單位制度佳作選集【人力資源管理】

制度模板1：人員物品管理制度1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買。2、每月15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。制度模板2：?jiǎn)T工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。第二條細(xì)則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。2.1.5主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財(cái)物均要自覺愛（維）護(hù)，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對(duì)方的提問，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。2.2.5有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。2.2.6上下班時(shí)遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。2.3勞動(dòng)紀(jì)律2.3.1按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無故曠工。2.3.3不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時(shí)請(qǐng)示，碰到疑難問題要多向同事和上司請(qǐng)教。2.3.9工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。2.4基本常識(shí)2.4.1重大國(guó)事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所，在升降國(guó)旗時(shí)要聽唱國(guó)歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國(guó)旗、國(guó)徽及國(guó)家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。2.4.3對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對(duì)話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場(chǎng)所及開會(huì)時(shí)禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。2.7.5員工長(zhǎng)時(shí)間離開辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷，水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長(zhǎng)度不應(yīng)過長(zhǎng)。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長(zhǎng)筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度適中，不應(yīng)過長(zhǎng)。2.8.4著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)家門或部門名稱、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過長(zhǎng)。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語詞。4）對(duì)方與通話之人不在場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是號(hào)碼，代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問好，見面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠(chéng)懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。3）不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?）沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請(qǐng)，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應(yīng)雙手接過后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請(qǐng)禮儀2.11.1請(qǐng)?zhí)瞻l(fā)1）請(qǐng)?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單。2）接到請(qǐng)?zhí)瑧?yīng)即時(shí)回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準(zhǔn)時(shí)參加；如復(fù)“不參加”，不可臨時(shí)參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應(yīng)聽從主人安排，就坐時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長(zhǎng)未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時(shí)應(yīng)用牙簽，應(yīng)避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。4）侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針方向進(jìn)行。5）參加西餐宴會(huì)時(shí)應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時(shí)不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板3：辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)準(zhǔn)則，為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責(zé)2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門。2.2各部門按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實(shí)行定置管理，按照公司統(tǒng)一要求，整齊、有序擺放，不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲(chǔ)物柜必須實(shí)行定置管理，定置圖（見附錄1）貼于柜門內(nèi)左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜，每層用標(biāo)簽定位，貼于橫隔板處；標(biāo)簽長(zhǎng)為50mm，寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖（見附錄2），貼于桌子左內(nèi)側(cè)下方或柜門內(nèi)。3.1.5定置圖必須圖物相符，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲(chǔ)物柜3.2.1柜內(nèi)物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標(biāo)識(shí)，物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品：文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料與業(yè)務(wù)有關(guān)書籍、報(bào)刊雜志、各類空白表格、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、記錄（有保存期規(guī)定的按其規(guī)定，無保存期規(guī)定的保存一般不超過3年）、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內(nèi)的文件應(yīng)分類存放在適當(dāng)?shù)奈募A（盒）內(nèi)，盒內(nèi)應(yīng)有相應(yīng)的目錄，文件夾（盒）的外側(cè)應(yīng)加貼宋體（加黑）打印的標(biāo)識(shí)，同類文件盒所貼標(biāo)識(shí)的長(zhǎng)、寬必須統(tǒng)一，并按文件柜內(nèi)的定置圖或定位標(biāo)識(shí)有序擺放，以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(hào)(見附錄3)3.3辦公家具及室內(nèi)物品擺放3.3.1室內(nèi)辦公家具擺放整齊、美觀，通行方便。3.3.2辦公室內(nèi)的更衣柜只能放置衣物、包，不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得超過兩盆，花盆須有接水盤。3.3.4人員離開辦公室達(dá)半天（含半天）時(shí)，室內(nèi)一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開辦公室，辦公椅（凳）要正對(duì)辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類導(dǎo)線集束，用夾子、膠布固定好，杜絕零亂現(xiàn)象。3.4辦公桌(含工作臺(tái)電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應(yīng)是當(dāng)日要用的，桌面及抽屜內(nèi)放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話機(jī)、傳真機(jī)、水杯、臺(tái)歷、文具盒、資料架以及當(dāng)前辦公用的物品、當(dāng)日內(nèi)工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內(nèi)可以放置的物品：a.文件資料：（已書寫、記載文字的）包括筆記本、非保密文件、記錄、字典，與工作有關(guān)的書籍、軟盤、光盤、證件、賬頁等。b.辦公用品：筆、墨水、橡皮、尺、訂書機(jī)、印泥；沒有文字的稿紙，空白表格、紙張、軟盤、光盤等。c.私人用品：指與工作離不開的必需品，包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內(nèi)的物品分類存放整齊，物品擺放數(shù)量降到最低限度，每個(gè)抽屜內(nèi)的物品原則上不超過抽屜的2/3高度，私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品，其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應(yīng)懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應(yīng)有破損、裂紋，如墻面有破損或裂紋應(yīng)及時(shí)要求修補(bǔ)。3.5.4墻面不應(yīng)有灰塵或蜘蛛網(wǎng)，保持干凈、整潔。3.6室內(nèi)衛(wèi)生及環(huán)境美化3.6.1到崗后2分鐘內(nèi)對(duì)桌面物品進(jìn)行清理，下班前5分鐘對(duì)當(dāng)日使用的物品和文件應(yīng)整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時(shí)清理，垃圾不應(yīng)超過二分之一的高度；3.6.3地面干凈整潔，無垃圾污物；3.6.4保持門窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔，無積塵、蜘蛛網(wǎng)，無污物及破損。3.6.6室內(nèi)空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設(shè)備、辦公家具等各類辦公設(shè)施完好，無破損。4、本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修改。制度模板4：人事申訴制度1、公司員工因?qū)緦?duì)自己或他人的獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申述：1）對(duì)有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的；2）發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的；3）發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的；4）其他違反法律或公司原則和制度的。2、人事申述按照以下步驟進(jìn)行：對(duì)部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；1）人力資源部組織調(diào)查認(rèn)為屬實(shí)的在申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交總經(jīng)理審閱；2）總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、人力資源部核實(shí)，必要時(shí)另外組織調(diào)查；3）在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結(jié)果以總經(jīng)理的裁決為準(zhǔn)。4）對(duì)人力資源部的申述可以直接上交給總經(jīng)理，但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。3、對(duì)申述不屬實(shí)的，人力資源部給予申述人必要解釋，以消除誤會(huì)澄清事實(shí)。4、對(duì)假借申述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申述，同時(shí)公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。5、任何人不得以任何借口對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。6、有關(guān)因考評(píng)和薪酬產(chǎn)生的申訴，見《績(jī)效考評(píng)手冊(cè)》和《薪酬管理規(guī)定》。制度模板5：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性，為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制；3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查；3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要，制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及《季度培訓(xùn)計(jì)劃》；3.1.4組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)；3.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔；3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善；3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查；3.2.2負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門級(jí)培訓(xùn)；3.2.3負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1）公司級(jí)入職培訓(xùn)由行政中心負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識(shí)等。2）部門級(jí)入職培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1）內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等，由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。2）外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3）員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績(jī)合格，取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金，具體申請(qǐng)流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)，轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計(jì)劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查（1）每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心；（2）各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識(shí)、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》；（3）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。（4）質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計(jì)劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃的擬定（1）行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績(jī)效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補(bǔ)充;（2）擬定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（3）根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及公司當(dāng)前實(shí)際需求在每季度末制定下個(gè)季度的《季度培訓(xùn)計(jì)劃》，該計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中的項(xiàng)目進(jìn)行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》和各部門的工作情況，組織實(shí)施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查，安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知，做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績(jī)、培訓(xùn)效果評(píng)估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人填寫《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，必須及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績(jī)等送交行政中心存檔，接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識(shí)，有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評(píng)估行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評(píng)估方式（1）筆試（2）口試（3）工作抽樣（4）訪談（5）問卷調(diào)查（6）心得報(bào)告（7）現(xiàn)場(chǎng)觀察（8）態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評(píng)估內(nèi)容培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容：（1）員工對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度；（2）員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度；（3）員工在培訓(xùn)后的行為改變；（4）培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對(duì)于公司行政中心組織的培訓(xùn)，接到通知的員工無特殊情況必須參加，不得以各種借口推脫。無正當(dāng)理由，借故不參加培訓(xùn)者，按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時(shí)到達(dá)指定的培訓(xùn)地點(diǎn)，填寫《培訓(xùn)記錄（附表）?，不得遲到或早退，凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明，無正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時(shí)，所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀(jì)律及場(chǎng)地衛(wèi)生，不得隨意出入，隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動(dòng)狀態(tài)。每次違反罰款20元，以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事宜（例如：交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機(jī)、自?shī)首詷返龋┯绊懪嘤?xùn)氛圍，每次違反罰款20元，以示警告。4.6培訓(xùn)費(fèi)用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后，應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后，如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。制度模板6：薪酬管理制度為建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理體系，激發(fā)員工的工作積極性，推進(jìn)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)、部門職能和崗位職責(zé)相關(guān)實(shí)際特制訂本制度。一、基本原則1、企業(yè)制定相應(yīng)的薪酬制度，其根本目的就是正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。公司薪酬制度建立在崗位責(zé)任制、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬，依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動(dòng)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高企業(yè)技術(shù)水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、員工薪資參考社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定。二、適用范圍本管理制度適用于公司管理、行政輔助職系各崗位正式聘用員工。三、薪資制度1、公司員工的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素，并根據(jù)不同崗位的工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。（一）職位工資，是公司按照員工在不同的崗位制定的標(biāo)準(zhǔn)工資，員工在不同的崗位享受不同的職位工資。（具體各職位工資參照工資職位表執(zhí)行）。（二）職級(jí)工資，是公司為鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作技能而設(shè)定的技能工資，員工將隨著職級(jí)的升降而調(diào)整職級(jí)工資，職級(jí)工資每年經(jīng)部門推薦，總經(jīng)理室考核評(píng)比進(jìn)行調(diào)整。（具體各職級(jí)工資參照職級(jí)工資表執(zhí)行）。（三）績(jī)效工資，是依據(jù)公司整體績(jī)效和員工通過努力而取得的工作業(yè)績(jī)確定的工資單元。1、績(jī)效工資：公司以不同的工作崗位和工資級(jí)別確定不同的工資作為績(jī)效工資，在每年度末作為績(jī)效考核工資發(fā)放?？己俗吭秸咴谧泐~發(fā)放的基礎(chǔ)上增加5%，優(yōu)秀者全額發(fā)放績(jī)效工資，考核為良好者發(fā)放績(jī)效工資的90%，考核為稱職者發(fā)放績(jī)效工資的80%，考核不稱職者不發(fā)放績(jī)效工資。（考核分?jǐn)?shù)95-100分為卓越，考核分?jǐn)?shù)90-94分為優(yōu)秀，考核分?jǐn)?shù)85-89分為良好，考核分?jǐn)?shù)80-84分為稱職，考核分?jǐn)?shù)79分以下為不稱職）。（具體標(biāo)準(zhǔn)參照績(jī)效考核辦法執(zhí)行）（四）獎(jiǎng)金，公司根據(jù)不同情況設(shè)定的獎(jiǎng)金，包括年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、特殊獎(jiǎng)。1、年終獎(jiǎng)：結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及業(yè)績(jī)而定，具體考核標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)績(jī)效考核辦法為準(zhǔn)。2、全勤獎(jiǎng)金：每月全勤獎(jiǎng)金統(tǒng)一為50元，由行政人事部進(jìn)行考勤考核后，在月工資中統(tǒng)一發(fā)放，凡有遲到、早退、曠工、月請(qǐng)假超過半天以上（含）人員不享有該項(xiàng)獎(jiǎng)金。3、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)：除以上幾種薪資外，員工在為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出特殊貢獻(xiàn)、付出超額勞動(dòng)、提出各種合理化建議被采納或見義勇為、助人為樂，在年終被評(píng)為優(yōu)秀員工者，給予100—2000元總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)。（五）薪酬福利，是公司員工所能享受到的一種福利待遇，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)以及餐補(bǔ)、降溫取暖費(fèi)、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、異地干部補(bǔ)貼等方面的福利待遇。1、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)的辦理，依據(jù)遵義市社會(huì)勞動(dòng)保障部門有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際進(jìn)行辦理。員工正式轉(zhuǎn)正后即可享受此項(xiàng)待遇。2、餐補(bǔ)：?jiǎn)T工按15元/天進(jìn)行補(bǔ)貼。3、電話補(bǔ)貼：公司副總經(jīng)理每月補(bǔ)助200元；部門經(jīng)理每月補(bǔ)助100元，一般員工每月補(bǔ)貼30元。（憑發(fā)票報(bào)銷）。4、降溫取暖費(fèi)：每年的7月、11月按500元/人/次計(jì)發(fā)降溫取暖費(fèi)。5、異地干部補(bǔ)貼：公司給予異地干部在租房、物管、水電、電視收視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等的補(bǔ)貼（憑有效發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷）。四、薪資考核和變更原則上，提薪或降薪依據(jù)其職位、職級(jí)的變更而調(diào)整。五、工資的發(fā)放與扣繳（一）工資的計(jì)算與給付1、工資的計(jì)算區(qū)間為每月的1日至30（31）日，于次月12日發(fā)放，由財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金或存入員工帳戶形式發(fā)放。2、公司因不可抗拒等因素?zé)o法按期支付員工的工資時(shí)，應(yīng)于發(fā)薪日前10天通知全體員工，并公告變更后的發(fā)薪日。3、臨時(shí)給付有以下情況出現(xiàn)時(shí)，辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部可給付當(dāng)事人已出勤日期的工資：（1）員工辭職或被辭退。（2）本人病故。（二）代扣代繳1、員工應(yīng)繳納的個(gè)人收入所得稅。2、員工按比例應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。3、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。4、員工違反公司的規(guī)章制度而受到公司處罰的罰款。5、員工請(qǐng)病、事假等假項(xiàng)而減發(fā)的工資。6、員工依法和公司合法、合理要求當(dāng)事員工賠償給公司的經(jīng)濟(jì)損失。7、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。六、行政人事部負(fù)責(zé)核定全體員工的工資報(bào)酬范圍；員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的最終確定、變更、調(diào)整均需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、公司薪酬發(fā)放實(shí)行密薪制，員工之間無權(quán)隨意交流或打聽，對(duì)違反規(guī)定造成后果的，公司一律做開除處理。八、總經(jīng)理對(duì)本制度有最終修改權(quán)、解釋權(quán)和決定權(quán)。制度模板7：薪酬管理制度第一條總則本制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和政策，按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定，適用于全體員工。第二條薪酬原則2.1按照市場(chǎng)化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。2.2因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。2.3薪酬保密：未經(jīng)公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。第三條薪酬構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)3.1薪酬指員工全部收入。3.2薪酬標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理、副總經(jīng)理年薪10-20萬，部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理年薪8-10萬，其他員工年薪1-8萬。第四條工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù)，確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資依據(jù)同崗位正式工資的80%發(fā)放。第五條工資的計(jì)算與發(fā)放5.1工資計(jì)算以月為計(jì)算期月核定工作日＝月總天數(shù)－周日、節(jié)假日總天數(shù)－2日工資額＝當(dāng)月工資／月核定工作日5.2公司考勤實(shí)行簽到管理，由人力資源部每月對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，在考勤扣款中體現(xiàn)。5.3工資于每月15日按月支付，遇節(jié)假日提前發(fā)放（特殊情況除外）。年終獎(jiǎng)金在年末支付，補(bǔ)貼每月憑發(fā)票經(jīng)報(bào)銷程序到財(cái)務(wù)報(bào)賬。5.4財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)調(diào)配部、信息中心、部分免簽到員工及集團(tuán)公司代發(fā)工資的其他員工，出勤由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，每月20日前匯總計(jì)算上報(bào)人力資源部。其他部門由人力資源部計(jì)算，全部匯總后由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.5工資結(jié)構(gòu)計(jì)算5.5.1部門經(jīng)理及以上員工的基礎(chǔ)工資占工資總額的50%，績(jī)效工資占50%?？?jī)效工資的60%根據(jù)月度部門績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算，40%根據(jù)年終企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況及部門全年的績(jī)效成績(jī)計(jì)算。5.5.2部門經(jīng)理級(jí)以下的員工基礎(chǔ)工資占工資總額的60%，績(jī)效工資占40?？?jī)效工資根據(jù)員工的月度績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算。5.5.3績(jī)效工資計(jì)算方法部門經(jīng)理級(jí)以上員工（含經(jīng)理級(jí)）考核成績(jī)績(jī)效工資計(jì)發(fā)系數(shù)績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額90（含）～100分1績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)60（含）～89分考核得分不達(dá)90分，每降一分，發(fā)放系數(shù)減0.1績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)60分以下0績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)部門經(jīng)理級(jí)以下員工考核成績(jī)績(jī)效工資計(jì)發(fā)系數(shù)績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額80（含）～100分1績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)70（含）～79分0.95績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)60（含）～69分0.8績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)50（含）～59分0.5績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)49分以下0績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)5.5.4年終獎(jiǎng)金每年根據(jù)公司全年的經(jīng)營(yíng)狀況及員工全年的表現(xiàn)分別計(jì)算。5.5.5工齡工資：工齡工資以到公司服務(wù)的時(shí)間計(jì)算，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，每年年初增發(fā)，5年封頂。5.5.6員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。5.6工資計(jì)算公式：應(yīng)發(fā)工資＝基礎(chǔ)工資＋績(jī)效工資實(shí)發(fā)工資＝應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目基礎(chǔ)工資＝工資總額×40%績(jī)效工資＝工資總額×60%×績(jī)效工資計(jì)發(fā)系數(shù)5.7特殊期間的薪金給付5.7.1病假期在二日（含）內(nèi)，扣除日薪資的30%；病假期當(dāng)月累計(jì)超過二天，扣除日薪資的50%；超過五天，扣除日薪資的80%。5.7.2事假期在二日（含）內(nèi)，扣除日薪資的50%；當(dāng)月累計(jì)超過二天，扣除全部日薪資。5.7.3工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班，下列情形可發(fā)放加班費(fèi)：①國(guó)家法定休假日加班，按員工基本工資及崗位津貼的300%支付；②國(guó)家法定休假日值班，按每人每天40元支付。5.7.4員工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)薪資：①由上級(jí)主管部門或公司指令性參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國(guó)留學(xué)的，視同出勤，薪資按在崗時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)；②由本人申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后參加短期（一般不超過六個(gè)月）半脫產(chǎn)培訓(xùn)的，基本工資按照在崗時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)減半計(jì)發(fā)；③員工本人申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)或參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，停發(fā)薪資，學(xué)習(xí)期滿，若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗；5.7.5新進(jìn)人員自報(bào)到日起薪，試用期月薪按正式工資的80%發(fā)放。5.7.6員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。5.7.7兩種或兩種以上崗位（職務(wù)）交叉任職者，本著“就高不就低”的原則計(jì)發(fā)薪資。5.7.8與公司解除勞動(dòng)合同的員工，視其情形計(jì)發(fā)薪資：①員工因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其薪資計(jì)發(fā)到離崗之月，同時(shí)按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)賠償金，同時(shí)發(fā)給6個(gè)月基本工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。②員工不能勝任工作而勞動(dòng)合同沒有到期的，其薪資計(jì)發(fā)到離崗之月，同時(shí)按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。勞動(dòng)合同到期的不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。③違法、違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請(qǐng)辭職獲準(zhǔn)的員工，其薪資計(jì)發(fā)到離崗之日。④員工死亡，其薪資計(jì)發(fā)到死亡之月，其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行。第六條新進(jìn)調(diào)整機(jī)制6.1原則上公司在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并根據(jù)年終綜合考核成績(jī)對(duì)全體員工發(fā)放年終獎(jiǎng)，并酌情對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整，重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。6.2員工工資核定、變更6.2.1員工工資核定員工根據(jù)本人業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù)，核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間，由用人部門提議，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批后確定。部門經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對(duì)于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理提議，報(bào)董事長(zhǎng)特批。6.2.2員工工資變更根據(jù)崗動(dòng)薪變?cè)瓌t，晉升增薪，降級(jí)減薪。由薪資申報(bào)人員填寫《工資調(diào)整申請(qǐng)表》，由直接主管建議調(diào)整薪級(jí)，并報(bào)人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。員工職務(wù)、崗位變動(dòng)，從生效之日起下一個(gè)支薪日，按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第七條公司員工的薪資不作公開，由財(cái)務(wù)部在指定銀行設(shè)立個(gè)人賬戶。第八條薪資計(jì)發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的新姿收入情況，避免盲目攀比。第九條因員工個(gè)人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)模梢栽诒救嗽滦劫Y總額內(nèi)扣繳。第十條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板8：人員崗位管理制度（一）醫(yī)院各崗位必須實(shí)行崗位管理。（二）崗位管理制度覆蓋范圍：全體在編和編外人員。（三）崗位管理分三類：專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。（四）三類崗位的配置標(biāo)準(zhǔn)1.在編人員嚴(yán)格按照扎蘭屯職改辦核定標(biāo)準(zhǔn)、方案執(zhí)行。2.編外人員：根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù)，參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標(biāo)準(zhǔn)：按上級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。（五）崗位設(shè)置原則1.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；2.以人為本；3.公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)；4.因事設(shè)崗、按崗定人；5.建立崗位聘任程序；6.護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作：落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行，人事爭(zhēng)議由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭處理（護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理）；7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員：7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員：醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)管理。護(hù)理由護(hù)理部負(fù)責(zé)管理。7.1.2其他技術(shù)人員：由所在科室進(jìn)行管理。7.2行政和、后勤管理人員：由所在科室進(jìn)行管理。7.3工勤人員：由所在科室進(jìn)行管理。8.建立健全三類崗位的職責(zé)和履行要求由人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)撰寫，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負(fù)責(zé)建立及修改。全體員工必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評(píng)價(jià)機(jī)制各科室建立考核，評(píng)價(jià)記錄，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)管。人力資源部負(fù)責(zé)考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。制度模板9：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)，員工達(dá)到本崗位的素質(zhì)要求，提高自己的管理、業(yè)務(wù)、技能等水平，適應(yīng)和勝任本職崗位的新要求。二、培訓(xùn)種類入公司培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、上（轉(zhuǎn)）崗培訓(xùn)、專業(yè)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)、資歷（證書）培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)等。1、入公司培訓(xùn)：新進(jìn)員工在上崗前的培訓(xùn)。2、全員培訓(xùn)：對(duì)全體員工進(jìn)行的形勢(shì)任務(wù)、安全知識(shí)和質(zhì)量管理等教育。3、上（轉(zhuǎn)）崗培訓(xùn)：對(duì)上崗人員包括崗位調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行的崗位專業(yè)知識(shí)、技能和操作規(guī)程等的教育。4、專業(yè)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)：公司內(nèi)部舉辦、外出參加的各崗位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。包括新管理、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)。5、資歷（證書）培訓(xùn)：各類上崗證書、特殊工種操作證、各類技術(shù)等級(jí)證書、學(xué)歷證書等教育培訓(xùn)。6、出國(guó)培訓(xùn)：因工作需要，由公司派遣到國(guó)外參加的各類教育培訓(xùn)、考察等。三、培訓(xùn)程序1、根據(jù)工作需要由部門領(lǐng)導(dǎo)安排或本人根據(jù)本崗位要求提出申請(qǐng)；2、培訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，部門簽署意見，行政人事部門審核，由分管總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)的，由職能部門提出辦班申請(qǐng)，辦好審批手續(xù)。4、屬出國(guó)培訓(xùn)的，由行政人事統(tǒng)一辦理、報(bào)批、實(shí)施。制度模板10：福利管理制度第一條總則為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供優(yōu)良的福利條件，并根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策，特制定本制度。第二條指導(dǎo)思想和原則2.1結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。2.2公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點(diǎn)，滿足員工不同層次的需求。第三條福利對(duì)象本福利制度適用于集團(tuán)公司全體員工。第四條福利項(xiàng)目4.1社會(huì)保險(xiǎn)4.2各類帶薪休假包括：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。4.3進(jìn)修、培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)具體事宜見《員工培訓(xùn)管理制度》。4.4補(bǔ)貼主要是外出務(wù)工的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼。4.5其他福利4.5.1健康體檢4.5.2車輛配置4.5.3各類活動(dòng)第五條享受福利的具體規(guī)定5.1社會(huì)保險(xiǎn)為保障員工的切身利益，盡可能解決員工的后顧之憂，根據(jù)《勞動(dòng)法》及地方政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本辦法。5.1.1公司為正式聘用簽訂了勞動(dòng)合同的員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。人力資源部具體負(fù)責(zé)為參保員工建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)臺(tái)賬，準(zhǔn)確掌握員工姓名、身份證號(hào)碼、社保編碼、保險(xiǎn)費(fèi)扣繳情況及其他相關(guān)信息。5.1.2新增員工參加社?；蛞驆徫徽{(diào)整，涉及到繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的，均于轉(zhuǎn)正或調(diào)整地次月進(jìn)行申辦或變更。5.1.3員工離職批準(zhǔn)后的第二個(gè)月起，社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)中止，保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦。5.1.4基本養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納。①公司和員工分別按繳費(fèi)工資的12%和8%繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，公司繳費(fèi)從應(yīng)付職工薪酬中列支，員工個(gè)人繳費(fèi)由公司在發(fā)給員工基本工資是代扣。②社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為員工建立終身不變的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，用于員工本人到退休年齡（男：60歲，女55歲）以后支付基本養(yǎng)老金。員工在未達(dá)到退休年齡以前或以后死亡、出國(guó)定居，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額（或余額）中的個(gè)人繳納部分，屬于死亡的由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一次性發(fā)給員工制定受益人或法定繼承人；屬于出國(guó)定居的由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一次性退給本人。③員工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)卡和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，作為參保憑據(jù)和歷年繳費(fèi)情況記載。員工可以持社會(huì)保險(xiǎn)卡到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查詢，達(dá)到退休條件時(shí)憑卡辦理退休手續(xù)和計(jì)算基本養(yǎng)老金。社會(huì)保險(xiǎn)卡應(yīng)妥善保存，遺失或破損須重新申領(lǐng)。④員工達(dá)到法定退休年齡的當(dāng)月可在社保機(jī)構(gòu)辦理退休手續(xù)，從次月起按月享受基本養(yǎng)老金，具體標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.1.5醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，基本依靠保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納。①公司和員工分別按繳費(fèi)工資的6%和2%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，另有大額醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)2元/月，個(gè)人3元/月，公司繳費(fèi)在應(yīng)付職工薪酬中列支，員工個(gè)人繳費(fèi)由公司在發(fā)放基本工資時(shí)代扣。②社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為員工建立個(gè)人醫(yī)療賬戶，用于員工在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)和定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)的費(fèi)用結(jié)算。員工離開本市時(shí)，個(gè)人醫(yī)療賬戶的基金余額退還本人，在本市行政區(qū)域內(nèi)流動(dòng)時(shí)，其余額轉(zhuǎn)移到遷入地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。③公司和個(gè)人繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在扣除記入個(gè)人醫(yī)療專項(xiàng)基金后，記入社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療基金。員工符合報(bào)銷范圍的住院醫(yī)療費(fèi)可按規(guī)定在社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療基金中報(bào)銷，具體報(bào)銷辦法按社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，此外公司不再報(bào)銷任何醫(yī)療費(fèi)用。④員工患病須住院治療的，入院前應(yīng)通知人力資源部，核定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，并在人力資源部指導(dǎo)下辦理入院手續(xù)。員工由于本人原因未及時(shí)通知人力資源部，在非定點(diǎn)醫(yī)院住院治療，或未按規(guī)定程序辦理手續(xù)的，若社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)據(jù)此不予報(bào)銷費(fèi)用或降低報(bào)銷比例，造成的損失由員工本人承擔(dān)。⑤員工在出差期間突患急病，應(yīng)到縣級(jí)以上醫(yī)院治療，需住院治療的，應(yīng)盡可能提前通知人力資源部，以便及時(shí)取得社會(huì)保險(xiǎn)及后認(rèn)可。5.1.6生育保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，生育保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按員工繳費(fèi)工資的0–1%繳納。①社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為女員工建立生育保險(xiǎn)基金，用于支付女員工生育保險(xiǎn)待遇。②持有生育證的女員工生育后十天內(nèi)，須將生育證、生育保險(xiǎn)醫(yī)院出具的嬰兒出生（死亡或流產(chǎn)）證明在60天內(nèi)送社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理生育保險(xiǎn)待遇撥付手續(xù)。5.1.7失業(yè)保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市職工失業(yè)有關(guān)規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司與員工共同繳納，繳費(fèi)工資為員工的基本工資。①公司和員工分別按繳費(fèi)工資的2%和1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，員工個(gè)人繳費(fèi)由公司在工資發(fā)放時(shí)代扣。②有下列情形之一的失業(yè)人員可享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇：依法宣告破產(chǎn)的企業(yè)員工；瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在法定整頓期間被精簡(jiǎn)的員工；依法被撤銷、解散單位的員工；終止或解除勞動(dòng)合同的員工；依照法律、法規(guī)或經(jīng)呂梁市人民政府批準(zhǔn)可享受失業(yè)保險(xiǎn)的員工；③與公司解除勞動(dòng)關(guān)系的下列人員不享受失業(yè)保險(xiǎn)：在公司連續(xù)工作不足12個(gè)月的；被勞改、勞教人員；自動(dòng)辭職的。5.1.8工傷保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市職工工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，公司為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。①我集團(tuán)所屬煤礦企業(yè)工傷保險(xiǎn)繳納辦法為：每年按煤礦設(shè)計(jì)產(chǎn)量，每噸煤1.2元一次性收取。②員工在下列情況下負(fù)傷、致殘或死亡的，屬于工傷保險(xiǎn)范圍：從事本公司日常生產(chǎn)、工作或本公司負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定與生產(chǎn)、工作有直接關(guān)系的任務(wù)的。本公司負(fù)責(zé)人安排或同意，從事與本公司有關(guān)的科學(xué)試驗(yàn)、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)改進(jìn)工作的。因保護(hù)國(guó)家、集體利益和人民生命安全，搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人、同犯罪分子作斗爭(zhēng)，造成傷、亡的。在生產(chǎn)、工作環(huán)境中解除職業(yè)性危害因素造成職業(yè)病的。因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的。因公出差期間，發(fā)