單位職員管理制度展示匯編

制度模板1：人員編制管理制度第一章總則第一條為了更好的控制公司的人員編制，有效的管理和規(guī)范人員的進(jìn)出。第二條通過人員編制控制，合理的開發(fā)和利用人力資源。第三條原則：合理配備、精簡高效第四條適用范圍：公司所有部門、二級公司第二章人員編制的確定第五條每年年初，由人事部門對公司所有單位崗位設(shè)置及人員編制情況進(jìn)行全面清理，并拿出合理的定崗定編方案。第六條人事依據(jù)各單位歷史人員編制變動情況、業(yè)務(wù)變動情況、人均生產(chǎn)/銷售值變動情況、工資成本情況及崗位工作飽和度等要素，配合各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行定崗定編。第七條人事擬定的單位編制（部門設(shè)置、崗位設(shè)置、人員配備）經(jīng)總經(jīng)理、董事長確認(rèn)后，若非特殊情況，不得隨意變動，單位所有的人員進(jìn)出必須在編制范圍內(nèi)進(jìn)行。第八條單位編制一經(jīng)確認(rèn)，凡編制以外的人員，必須予以調(diào)整，若無合適相關(guān)崗位可調(diào)的，原則上一律做辭退處理。否則，公司人事將停發(fā)工資，所產(chǎn)生的相關(guān)人工費(fèi)用及后果由各部門自行承擔(dān)。第九條定崗定編活動每年進(jìn)行一次，原則上安排在年初進(jìn)行。第三章用人計(jì)劃的提出第十條年初，各單位根據(jù)自身實(shí)際情況及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r提出全年用人計(jì)劃，報(bào)人事及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作為定崗定編的依據(jù)之一。第十一條每季度初，各單位根據(jù)確定的人員編制，提出季度用人計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核確認(rèn)后，作為各單位用人依據(jù)。第十二條各單位的人員招聘及錄用必須在領(lǐng)導(dǎo)審核通過的季度用人計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行，凡未經(jīng)審核的計(jì)劃外招聘人事將有權(quán)不予辦理。第四章用人計(jì)劃的執(zhí)行第十三條計(jì)劃內(nèi)用人時(shí)，各單位填寫《人員需求表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后交人事執(zhí)行招聘程序。第十四條人員招聘、錄用及手續(xù)辦理參照《人員招聘及錄用管理規(guī)定》執(zhí)行。第十五條因部門調(diào)整、業(yè)務(wù)變更等特殊情況不得不進(jìn)行編制及計(jì)劃外招聘時(shí)，必須由用人單位填寫計(jì)劃外用人申請，注明擴(kuò)編原因，經(jīng)過董事長特批同意后人事方可辦理。第五章其它第十六條本辦法解釋權(quán)歸人事部。第十七條本辦法自頒布之日起開始執(zhí)行。制度模板2：考勤管理制度為加強(qiáng)公司員工考勤管理，建立專業(yè)化、規(guī)范化、執(zhí)行力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，特對員工考勤管理規(guī)定如下，請全體員工嚴(yán)格遵照執(zhí)行。公司行政人事部負(fù)責(zé)員工的考勤、休假管理，掌握員工考勤動態(tài)，并將結(jié)果作為員工考核的依據(jù)之一。公司各部門分別按以下工作時(shí)間進(jìn)行安排：1、生產(chǎn)部、經(jīng)營部、技術(shù)部、設(shè)備部等部門工作時(shí)間按8小時(shí)/日輪班計(jì)算，實(shí)行輪休。2、總經(jīng)理室、行政人事部、財(cái)務(wù)部等部門實(shí)行一周五天工作制，周六、日及法定節(jié)假日休息。特殊情況，另行通知。具體標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間為：上午08：30—12：00下午14：00—17：30第三條各部門員工上班每天實(shí)行統(tǒng)一簽到制度，考勤通報(bào)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)（因公外出時(shí)由部門考勤員代行職責(zé)）。原則上不允許代假、電話請假，特別緊急的公務(wù)處理需向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第四條各部門應(yīng)指派一名責(zé)任心強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)本部門的考勤管理，如實(shí)記錄員工出勤情況。按月填報(bào)《考勤統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后于次月5日前將上月考勤情況報(bào)行政人事部。第五條對違反考勤者，按如下規(guī)定執(zhí)行：公司員工未提前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，上下班遲到早退者，每次處罰20元（部門領(lǐng)導(dǎo)40元）。員工漏簽到每次處罰10元（部門領(lǐng)導(dǎo)20元）。當(dāng)月遲到早退累計(jì)達(dá)到10次者，公司有權(quán)與員工解除勞動合同。當(dāng)年遲到早退累計(jì)達(dá)25次者，扣除全部年終獎(jiǎng)金。同時(shí)當(dāng)年的考勤結(jié)果將作為其年終考核的一項(xiàng)依據(jù)。員工無故不上班，亦不請假，作曠工處理，按日雙倍扣發(fā)月薪。當(dāng)月曠工三天（含）以上者，當(dāng)月工資按違紀(jì)人所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工連續(xù)曠工時(shí)間超過7天，或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過15天的，公司有權(quán)與員工解除勞動合同。第六條員工請假應(yīng)按不同假別填寫《請假單》（請病假須附醫(yī)院證明）并提前履行相應(yīng)的審批手續(xù)。員工請假時(shí)，應(yīng)告知考勤員和部門經(jīng)理，部門經(jīng)理應(yīng)予核實(shí)請假事由；因故未能事先請假，或請假期間需要續(xù)假者，應(yīng)于當(dāng)日電告部門經(jīng)理，返回公司上班2日內(nèi)辦理補(bǔ)（續(xù)）假手續(xù)，過期未辦理手續(xù)作曠工處理。第七條部門負(fù)責(zé)人請假的，須將《請假單》報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)行政人事部備案。其它員工請假，應(yīng)按以下流程審批：一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批，交部門考勤員與月度考勤表一同交辦公室備案；一天以上由所在部門負(fù)責(zé)人加具意見，報(bào)行政人事部審批、備案。員工返回公司上班后應(yīng)及時(shí)告知部門考勤員并到行政人事部核請銷假。第八條公司副總請假須報(bào)總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。續(xù)假或事后補(bǔ)假應(yīng)參照上述程序執(zhí)行。第九條員工輪休必須持部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見的輪休批準(zhǔn)單，到辦公室備案后方可輪休，否則視為曠工。第十條本制度的由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋，總經(jīng)理負(fù)責(zé)修訂。制度模板3：績效工資分配管理制度制度（一）貫徹落實(shí)國家事業(yè)單位收入分配制度改革精神，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，制定相應(yīng)科學(xué)、合理的績效工資分配與管理制度，不搞科室承包、開單提成、醫(yī)務(wù)人員績效工資分配與所在科室收入直接掛鉤。（二）設(shè)立績效工資分配管理組織，負(fù)責(zé)全院獎(jiǎng)金管理工作，并有相關(guān)程序與制度。（三）績效工資分配原則1.始終堅(jiān)持把社會效益放在首位的原則，遵照衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)實(shí)行科室的收入和醫(yī)生個(gè)人收入掛鉤”的要求。2.逐步健全和規(guī)范對醫(yī)院的績效工資分配制度，突出醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)院績效考核中的權(quán)重。3.高效、低成本的原則，充分利用醫(yī)療資源，降低成本，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。4.堅(jiān)持按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬的原則。（四）醫(yī)院績效工資分配的主要依據(jù)1.醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行績效工資分配時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)，提出工作要求，明確任務(wù)指標(biāo)，考核綜合業(yè)績。獎(jiǎng)金應(yīng)當(dāng)與綜合考核指標(biāo)掛鉤，不得單純與業(yè)務(wù)收入掛鉤。2.醫(yī)院內(nèi)部的績效考核，應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位所承擔(dān)的責(zé)任不同、風(fēng)險(xiǎn)不同、技術(shù)不同，并綜合考慮工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等因素，在規(guī)范成本核算的基礎(chǔ)上，對于工作可以量化考核的部門以量化考核為主，難以量化考核的部門主要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)進(jìn)行考核。3.醫(yī)院績效分配主要體現(xiàn)工作人員的工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)?？冃ЧべY的分配應(yīng)當(dāng)重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。分配形式和辦法可以由醫(yī)院根據(jù)本單位的目標(biāo)任務(wù)和工作特點(diǎn)，根據(jù)考核結(jié)果自主確定。制度模板4：發(fā)放高溫補(bǔ)貼制度根據(jù)中華人民共和國《勞動法》以及《市勞動保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的實(shí)際，擬實(shí)施相關(guān)崗位發(fā)放高溫補(bǔ)貼暫行管理規(guī)定，具體如下：一、高溫補(bǔ)貼發(fā)放說明：在37℃以上（含37℃）的高溫天氣下工作，按高溫天氣程度，按每天5-20元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫補(bǔ)貼；高溫分中度高溫（37℃以上40℃以下）和強(qiáng)度高溫（40℃及以上）兩種，中度高溫天氣下按每人每天5-10元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，強(qiáng)度高溫天氣下按每人每天10-20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。二、高溫天數(shù)的確定以政府次月登報(bào)公布的時(shí)間天數(shù)為準(zhǔn)。三、高溫補(bǔ)貼發(fā)放對象：公司全體職員工。四、具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放方式：1、公司根據(jù)各崗位所處工作環(huán)境不同和承受高溫程度不同分為四類人員：a、有空調(diào)的辦公室人員；b、有空調(diào)的大小車駕駛員；c、無空調(diào)的辦公室及無空調(diào)的大小車駕駛、機(jī)修、電工等室內(nèi)作業(yè)人員；d、戶外作業(yè)的泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員。2、具體分類發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：a、有空調(diào)的辦公室人員（包括辦公區(qū)人員、保安室、調(diào)度室、機(jī)樓操作員、檢測室）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：5元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：10元/人/天；b、有空調(diào)的大小車駕駛員（包括砼車、砂車、鏟車、行政小車、汽車泵類人員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：7元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：14元/人/天；c、無空調(diào)的辦公室及無空調(diào)的大小車駕駛員（包括水電工、車載泵司機(jī)、工程車司機(jī)、機(jī)修、汽修、試驗(yàn)員、外加劑人員、工值員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：8元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：16元/人/天；d、戶外作業(yè)的工種（包括泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：10元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：20元/人/天。/3、發(fā)放方式：按月統(tǒng)計(jì)按標(biāo)準(zhǔn)分類發(fā)放。五、本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板5：人事檔案利用制度第一條目的1.1建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過程中，應(yīng)遵循一定的制度和手續(xù)。1.2建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動提供規(guī)章依據(jù)。第二條人事檔案利用的方式2.1借出使用借出檔案須滿足一定的條件，如：本部門領(lǐng)導(dǎo)需要查閱人事檔案；公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時(shí)間不宜過長，到期未還者應(yīng)及時(shí)催還。2.2出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門按有關(guān)文件規(guī)定寫出的有關(guān)情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團(tuán)、提升、招工、出國等。2.3人事檔案利用的手續(xù)在通過以上方式利用人事檔案時(shí)，必須符合一定的手續(xù)。2.3.1查閱手續(xù)①由申請查閱者寫出查檔報(bào)告，在報(bào)告中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人數(shù)的概況等情況。②查閱單位（部門）蓋章。負(fù)責(zé)人簽字。③由人力資源部審核批準(zhǔn)。人力資源部經(jīng)理對申請報(bào)告進(jìn)行審核，若理由充分，手續(xù)齊全，則給予批準(zhǔn)。2.3.2外借手續(xù)①借檔單位（部門）寫出借檔報(bào)告，內(nèi)容與查檔報(bào)告相似。②借檔單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。③人力資源部經(jīng)理對其進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。④進(jìn)行借檔登記。把借檔的時(shí)間、材料名稱、份數(shù)、理由等填清楚，并由借檔人員簽字。⑤歸還時(shí)，及時(shí)在外借登記上注銷。2.4出具證明材料的手續(xù)單位、部門或個(gè)人需要由人力資源部出具證明材料時(shí)，需履行以下手續(xù)。①由有關(guān)單位（部門）開具介紹信，說明要求出具證明材料的理由，并加蓋公章。②人力資源部按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合利用者的要求，提供證明材料。③證明材料由人力資源部經(jīng)理審閱，加蓋公章，然后登記、發(fā)出。第三條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第四條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板6：行政辦公制度為規(guī)范公司行政辦公中的行為，積極有效地開展各項(xiàng)工作，特對公司各項(xiàng)行政事項(xiàng)規(guī)定如下。一、會議管理會議類別及會議的確定：1、領(lǐng)導(dǎo)班子例會—會議由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理室成員參加，行政人事部負(fù)責(zé)通知、記錄。會議主要是集體研究、討論、通過公司在經(jīng)營管理活動中的各種重大決策，包括業(yè)務(wù)推動方案、人事任免、員工晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)方案、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控以及認(rèn)真總結(jié)公司在經(jīng)營活動過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解決各種問題，提出整改方案或解決問題的辦法；另外，積極開展批評與自我批評，限期改正缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。會議每周召開一次。2、周例會—會議由總經(jīng)理主持，公司各部門中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加，辦公室負(fù)責(zé)通知、記錄。會議主要是各部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一周的各項(xiàng)工作，安排下一周的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系。會議每周召開一次。3、月度經(jīng)營分析會—會議由銷售部主持，公司總經(jīng)理室成員、各部門負(fù)責(zé)人參加，會議由銷售部負(fù)責(zé)通知、記錄。會議主要是業(yè)務(wù)部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一月的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系，總經(jīng)理室總體部署下一個(gè)月的各項(xiàng)工作。會議每月召開一次。4、公司安排的會議原則上由辦公室承辦，或由各部門指定主辦部門。第二條會議實(shí)行簽到制，參會人員必須按時(shí)到會，不能遲到、早退或無故缺席，會上不能做與會議無關(guān)的事情。第三條會議請假：因故不能參會的，總經(jīng)理室成員向總經(jīng)理請假；部門和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)向主辦部門的分管總經(jīng)理請假；其他員工向主辦部門的部門經(jīng)理請假并報(bào)公共資源部備案。第四條會議期間與會人員要認(rèn)真聽取發(fā)言，做好相關(guān)記錄。會議主辦部門負(fù)責(zé)通知參會人員，聯(lián)系辦公室調(diào)試設(shè)備、并將會議出勤情況進(jìn)行記錄，會后經(jīng)分管總經(jīng)理簽字后報(bào)送辦公室。第五條會議開始前應(yīng)提前將手機(jī)鈴音設(shè)置為震動，會議進(jìn)行中一般不允許接聽、撥打電話，確有急事須報(bào)告會議主持人，待同意后暫離會議室后方可接聽、撥打電話；對違反規(guī)定的每次處罰20元。第六條會議期間與會人員不得接待來訪者，如遇急事或特殊情況，參會人員須離開會場，須先征得會議召集單位、主管領(lǐng)導(dǎo)或主持人同意；對違反規(guī)定的每次處罰20元。第七條注意會議內(nèi)容保密，在沒有征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意而私自將會議內(nèi)容傳播，每次處罰100元，對觸犯法律的將追究法律責(zé)任。第八條非參會人員除特殊或緊急情況外，不得闖入會場；對違反規(guī)定的每次處罰20元。二、職場管理各部門對本部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的責(zé)任心和工作質(zhì)量，具體規(guī)范如下：第一條準(zhǔn)確完成文件資料上報(bào)、接收、下發(fā)以及數(shù)據(jù)提供等工作，杜絕差錯(cuò)。第二條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，服從公司各項(xiàng)工作安排，按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和計(jì)劃，工作不推諉、不扯皮，遇到問題及時(shí)報(bào)告。第三條職場內(nèi)應(yīng)隨時(shí)保持整潔，職場內(nèi)、辦公桌不允許擺放與工作無關(guān)的物品，且擺放的物品必須是當(dāng)日工作需要的。第四條工作中樹立保密意識，嚴(yán)禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時(shí)間不得喧嘩吵鬧，不得串崗聚眾閑聊，不得在通道上聚集談?wù)摴ぷ骰蚱渌虑?，不得做與工作無關(guān)的事，不得帶小孩上班（加班時(shí)間除外）；職場內(nèi)一律不準(zhǔn)吃東西(加班時(shí)間、慶典活動除外)。第六條工作時(shí)間同事之間一律以職務(wù)、姓名相稱，不準(zhǔn)使用如綽號、諧音進(jìn)行稱呼。第七條出入職場，行走及開關(guān)門動作要輕，不得干擾他人工作；進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人房間交流問題、請示報(bào)告，應(yīng)先敲門，得到允許后方可入內(nèi)。第八條堅(jiān)持厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，上班時(shí)間不準(zhǔn)使用辦公電話閑聊，談?wù)撆c工作無關(guān)的事情；與公司以外的工作聯(lián)系，盡量長話短說。第九條各部門應(yīng)認(rèn)真制定每周衛(wèi)生值日表,員工下班提前15分鐘整理當(dāng)日文件資料及物品，衛(wèi)生值日人員清掃環(huán)境衛(wèi)生，每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除（加班時(shí)除外）。第十條每日下班前主動關(guān)閉各類電源；愛護(hù)公物，若人為造成的物品損壞照價(jià)賠償。第十一條違反上述規(guī)定，每次處罰當(dāng)事人20元。三、合同、協(xié)議的管理公司及下設(shè)各部門對外簽訂的合同、協(xié)議遵循合法規(guī)范、嚴(yán)格審查及分層級集中管理原則。1、所有對外簽訂的各類合同、協(xié)議必須根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》，經(jīng)過公司行政人事部人員審查，填寫完畢相關(guān)審批手續(xù)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。在合同、協(xié)議的簽訂審查中無需再填寫《公章使用申請表》。2、公司所屬各部門及員工個(gè)人，未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對外簽訂合同。3、公司所有對外合同、協(xié)議均統(tǒng)一由行政人事部專人負(fù)責(zé)歸檔保存。4、違反上述規(guī)定，根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》追究相關(guān)責(zé)任。四、公文管理第一條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。第二條打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見打印。第三條文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。第四條文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。第五條各部門原則上無發(fā)文權(quán)限。確因工作需要發(fā)文，各部門將草擬的文件、合同、資料等，報(bào)公司辦公室后由公司統(tǒng)一編制文號下發(fā)。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。第六條各部門負(fù)責(zé)對公司下發(fā)公文及外部單位收文進(jìn)行流轉(zhuǎn)、宣導(dǎo)及歸檔保存。第七條行政人事部必須對公司日常辦公例會及各類會議做好會議紀(jì)要及相關(guān)會議資料存檔。第八條嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負(fù)責(zé)管理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審、變更手續(xù)。第十條對違反上述規(guī)定者，追究部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任并每人處罰30元，情節(jié)嚴(yán)重并對公司造成重大損失給予開除并追究相關(guān)法律責(zé)任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財(cái)務(wù)專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財(cái)務(wù)專用章由公司財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據(jù)公司要求及國家的相關(guān)法律法規(guī)辦理。第四條原則上，公章不準(zhǔn)帶出公司，如確因工作需要必須帶出，須經(jīng)公章所在部門及公司總經(jīng)理同意并辦理審批手續(xù)。第五條公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作，歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用，否則造成后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第七條公司各類用印必須填寫《用印申請單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。1．公司內(nèi)部行文、有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對政策、金融等機(jī)構(gòu)的行文、辦理銀行信貸業(yè)務(wù)、簽訂經(jīng)濟(jì)合同等重大業(yè)務(wù)用印由總經(jīng)理審批。2．以公司名義向政府機(jī)構(gòu)核發(fā)的證明文件、一般性協(xié)議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業(yè)務(wù)用印由分管副總經(jīng)理審批。第八條印信遺失時(shí)除立即向上級報(bào)告外，并應(yīng)依法公告作廢。第九條對違反上述款項(xiàng)，每次給予20元處罰，造成重大損失的，給予開除直至追究法律責(zé)任。六、復(fù)印機(jī)使用管理1、復(fù)印機(jī)復(fù)印的內(nèi)容必須是與工作有關(guān)的文件資料。2、各部門復(fù)印資料必須如實(shí)填寫復(fù)印審批單，經(jīng)部門經(jīng)理以及分管總簽字同意后方可復(fù)印。3、復(fù)印機(jī)原則上不對外，外單位辦事人員確因工作需要復(fù)印資料，須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用。4、復(fù)印機(jī)實(shí)行專人管理，辦公室以外人員無權(quán)擅自使用復(fù)印機(jī)，否則發(fā)生問題由責(zé)任人承擔(dān)。5、違反上述規(guī)定，對當(dāng)事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴(yán)格遵守公司安全管理制度，不得違章指揮，不得違章作業(yè)。第二條職場各種電器設(shè)備、電氣設(shè)施必須保持安全可靠，每日使用前應(yīng)檢查后再進(jìn)行使用，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告公共資源部相關(guān)人員予以排除，消除安全隱患。第三條職場危險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)立明顯標(biāo)志，特別是重要危險(xiǎn)點(diǎn)必須有檢查記錄，設(shè)專人負(fù)責(zé)。第四條嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入職場。第五條定期對配電柜、安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知物管公司予以排除。第六條嚴(yán)禁私自搭建電源線路，不得違規(guī)使用取暖設(shè)備，確因工作需要使用取暖設(shè)備的部門或崗位，必須經(jīng)專業(yè)人員認(rèn)可后再使用。第七條各部門應(yīng)建立安全值班管理制度，每日下班前值班人員對職場各種電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查并做好值班記錄，第二日做好交接班。第八條文件資料實(shí)行密級管理，嚴(yán)禁將公司重要文件隨意公開或處理，涉及重要經(jīng)營內(nèi)容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準(zhǔn)無關(guān)人員擅自在辦公區(qū)隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入保密區(qū)域，不與無關(guān)人員談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)。第十一條辦公設(shè)備實(shí)行專人使用及管理，暫時(shí)不使用的辦公物品，應(yīng)及時(shí)放入庫房或文件柜，避免丟失。第十二條提高警惕，辦公區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)通知保安，消除治安隱患。第十三條凡違反上述規(guī)定行為者，每次處罰20元。八、水電費(fèi)管理第一條本著“節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，浪費(fèi)處罰”的總體原則，促使各水電使用單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕水電浪費(fèi)現(xiàn)象。第二條全體員工應(yīng)樹立節(jié)約意識，堅(jiān)決杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告或組織修復(fù)，避免不必要的浪費(fèi)。第三條員工臨時(shí)離開辦公室，如無其他人員在場，應(yīng)隨手關(guān)閉電源開關(guān)。第四條辦公電腦顯示屏應(yīng)設(shè)定屏幕保護(hù)，起到節(jié)電作用。第五條各部門應(yīng)加強(qiáng)對空調(diào)的節(jié)能管理，使用空調(diào)應(yīng)遵守以下管理規(guī)定：（一）使用空調(diào)時(shí)須關(guān)閉門窗；（二）空調(diào)設(shè)置溫度夏季應(yīng)不低于26℃、冬季不高于22℃；（三）除特殊需要經(jīng)批準(zhǔn)外，夏季最高氣溫度低于28℃（以天氣預(yù)報(bào)溫度為依據(jù)，下同）、冬季最高氣溫高于15℃時(shí)，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，不得使用空調(diào)；（四）較長時(shí)間（10分鐘以上）離開辦公室，應(yīng)關(guān)?？照{(diào)；（五）下班后，應(yīng)及時(shí)停止使用空調(diào)，特殊情況下需要開啟空調(diào)時(shí)，應(yīng)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后，方可使用；第六條各部門應(yīng)加強(qiáng)對取暖器以及其它用電設(shè)備的節(jié)能管理，使用上述設(shè)備應(yīng)遵守以下管理規(guī)定：（一）禁止在無人的情況下長時(shí)間開啟用電設(shè)備。（二）確因工作需要,在工作場所使用取暖器或其它用電設(shè)備，須報(bào)公共資源部審核并報(bào)總經(jīng)理室審批后方可使用，嚴(yán)禁私自使用或亂拉電源。（三）中午午休期間不允許開啟照明電燈。第七條凡違反上述規(guī)定行為者，每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負(fù)責(zé)，日常管理內(nèi)容包括車輛調(diào)度、日常保養(yǎng)、維修、檢車、各項(xiàng)費(fèi)用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統(tǒng)一調(diào)派。駕駛員接到出車任務(wù)后，提前到指定地點(diǎn)等候；辦公室駕駛員，保證隨叫隨到，及時(shí)出車。第三條公司各部門需要用車，應(yīng)提前與行政人事部預(yù)約，行政人事部根據(jù)工作需要和用車范圍給予合理安排調(diào)派。第四條公司員工如因急事私人用車，盡可能提供方便

,但須所在部門和行政人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五條駕駛員應(yīng)做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)私自出車；不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛；不準(zhǔn)酒后駕車；不準(zhǔn)駕車時(shí)使用手機(jī)。第六條駕駛員應(yīng)做到“四必須”：必須遵守交通法規(guī)；必須保持車輛整潔衛(wèi)生、車況完好；必須服從辦公室安排；必須保持通訊暢通，上班時(shí)間無出車任務(wù)的，原則上要在公司待命。第七條當(dāng)駕駛員所駕駛車輛發(fā)生事故或意外受損，必須及時(shí)告知行政人事部及部門領(lǐng)導(dǎo)。每周必須上網(wǎng)查詢車輛違章及違規(guī)情況，明確違章及違規(guī)責(zé)任人，當(dāng)月結(jié)清違章罰款。第八條公司車輛應(yīng)由專職司機(jī)或指定人員駕駛。車輛未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許，如果由其他人員駕駛車輛出現(xiàn)違章和交通事故的，一律采用誰駕駛誰負(fù)責(zé)的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區(qū)，特殊情況可停放在其他停車場；因停車不當(dāng)導(dǎo)致的損失，由駕駛員負(fù)責(zé)。第十條駕駛員行車應(yīng)自覺遵守交通安全規(guī)則，開車時(shí)注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通規(guī)則，做到文明禮讓，安全行車，嚴(yán)禁超速行駛和開“英雄車”等，因駕駛員責(zé)任引起的違章罰款，由駕駛員承擔(dān)。第十一條車輛日常調(diào)度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應(yīng)提前向辦公室提交用車申請，經(jīng)用車部門負(fù)責(zé)人簽字及行政人事部經(jīng)理（或授權(quán)車輛管理負(fù)責(zé)人）同意后，由行政人事部安排調(diào)度車輛使用。由辦公室統(tǒng)一調(diào)度的車輛建立使用記錄表，駕駛員應(yīng)每月25日前向行政人事部報(bào)告并登記。公司車輛原則上不外借，確需外借，需車況良好，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)并指定司機(jī)駕駛。司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)出私車應(yīng)視情節(jié)予以處罰，因出私車發(fā)生的事故，一切責(zé)任由司機(jī)負(fù)責(zé)。第十二條所有車輛保養(yǎng)維修應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設(shè)備或大修，須經(jīng)辦公室同意并請示總經(jīng)理后方能進(jìn)行，不準(zhǔn)擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認(rèn)真保養(yǎng)車輛，對車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，確保車容整潔、車況良好。出長途車之前，須認(rèn)真檢查車輛，嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養(yǎng)維修必須到指定的4S店進(jìn)行，車輛保養(yǎng)維修前，駕駛員必須向辦公室提供詳細(xì)保養(yǎng)修車項(xiàng)目和大概所需費(fèi)用情況等，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可維修，車輛維修費(fèi)由各系列自行承擔(dān)。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關(guān)單據(jù)報(bào)銷出差費(fèi)、修理費(fèi)、過橋過路費(fèi)、停車費(fèi)、油費(fèi)等。第十七條公司對車輛實(shí)行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)以檢查和調(diào)整為主，做到及時(shí)更換、修正、調(diào)整故障零部件及其間隙，徹底解決存在的安全隱患，保證發(fā)動機(jī)良好的動力性和經(jīng)濟(jì)性，確保車輛處于正常工作狀態(tài)。不得過度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規(guī)定行為者，除賠償相關(guān)損失外，另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計(jì)算機(jī)使用的規(guī)范化，計(jì)算機(jī)設(shè)備配置的合理化，保證計(jì)算機(jī)設(shè)備在工作中的穩(wěn)定高效運(yùn)行，特制訂此規(guī)定。第二條公司計(jì)算機(jī)存有公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密文件，非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴(yán)禁使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報(bào)行政人事部處罰。第三條計(jì)算機(jī)上禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。嚴(yán)厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經(jīng)檢查的外來軟盤、光盤、U盤未查病毒之前，禁止在本公司計(jì)算機(jī)中使用。第五條公司內(nèi)部的軟件、電子文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)允許不得帶出公司，否則將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。第六條不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。第七條注意保密，嚴(yán)禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發(fā)生的一切后果由口令所有者自行負(fù)責(zé)。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置，必須保存在D盤等非系統(tǒng)盤中。為便于查找，應(yīng)根據(jù)文件類別建立合理的文件夾。未按規(guī)定存放文件造成的資料丟失所引發(fā)的后果由使用者自行負(fù)責(zé)。第九條不得隨意恢復(fù)系統(tǒng)，確實(shí)由于特殊原因需恢復(fù)系統(tǒng)必須報(bào)辦公室同意方可執(zhí)行。第十條未經(jīng)行政人事部同意，任何人不得拆裝電腦及相關(guān)硬件設(shè)備。第十一條外來電腦未經(jīng)行政人事部允許，不得私自接入公司網(wǎng)絡(luò)。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網(wǎng)擴(kuò)散，由接入人員承擔(dān)一切責(zé)任。第十二條在計(jì)算機(jī)的使用過程中，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況異常，不得擅自操作，以免造成嚴(yán)重后果，須及時(shí)上報(bào)辦公室根據(jù)實(shí)際情況予以解決。第十三條嚴(yán)禁在公司玩游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不允許上班時(shí)間訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。第十四條禁止在公司計(jì)算機(jī)上安裝、使用盜版軟件，特別禁止在公司計(jì)算機(jī)上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規(guī)定者，給予當(dāng)事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板7：在編、招聘人員外出學(xué)習(xí)管理制度（一）關(guān)于外出學(xué)習(xí)的規(guī)定：凡院派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員，需與醫(yī)院簽定學(xué)習(xí)進(jìn)修協(xié)議，并履行相應(yīng)條款規(guī)定，學(xué)習(xí)期滿后，須按時(shí)回院工作，五年內(nèi)不得離院。1.學(xué)習(xí)時(shí)間為一個(gè)月或不滿半年的，如違反規(guī)定處罰違約金5000元（五千元）。2.學(xué)習(xí)時(shí)間為半年或半年以上者，如違反規(guī)定處罰違約金10000元（一萬元）。（二）關(guān)于報(bào)考研究生的規(guī)定1.在編、招聘報(bào)考研究生的工作人員，必須經(jīng)醫(yī)院同意后方可報(bào)考。2.入編人員十年內(nèi)不得調(diào)離醫(yī)院。違反上述二項(xiàng)規(guī)定者，處罰違約金20000.00元（貳萬元）。制度模板8：員工辭退制度1、辭退。公司主動與員工解除勞動關(guān)系的行為。2、依據(jù)。公司辭退員工須依據(jù)勞動法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，用人部門須提供關(guān)于該員工不能勝任本職工作的書面材料，人力資源部負(fù)責(zé)與被辭退員工進(jìn)行溝通。3、補(bǔ)償金。無過失辭退員工，員工享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，具體標(biāo)準(zhǔn)以國家勞動政策法規(guī)為準(zhǔn)。4、交接。被辭退員工應(yīng)以工作為重，及時(shí)做好工作交接，并在指定日期內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，如不辦理交接者，公司有權(quán)采取處罰措施。制度模板9：員工保密制度第一條總則1.1為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。1.2公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。1.3公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。1.4公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。1.5對在保守、保護(hù)公司秘密以及進(jìn)行保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二條保密范圍和密級確定2.1公司秘密包括下列事項(xiàng)：2.1.1公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；2.1.2公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；2.1.3公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、重要會議記錄；2.1.4公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；2.1.5公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；2.1.6公司有關(guān)人事方面的資料；2.1.7其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。2.2一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。2.3公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級：2.3.1絕密：是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴(yán)重的損害；2.3.2機(jī)密：是重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；2.3.3絕密：是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。2.4公司密級的確定：2.4.1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級；2.4.2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級；2.4.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。2.5屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。第三條保密措施3.1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)保密。3.2對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：3.2.1非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；3.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；3.2.3在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。3.3在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.4具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：3.4.1選擇具備保密條件的會議場所；3.4.2根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定；3.4.3依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件；3.4.4確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。3.5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。3.6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告辦公室或人力資源部，辦公室或人力資源部接到報(bào)告后應(yīng)立即做出處理。第四條責(zé)任與處罰4.1出現(xiàn)下列情況之一者，按公司《獎(jiǎng)懲制度》予以處理：4.1.1泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；4.1.2違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的；4.1.3已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。4.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：4.2.1故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；4.2.2違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；4.2.3利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。第五條附則5.1本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：5.1.1使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的；5.1.2使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。第六條本制度使用與集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第七條本制度由集團(tuán)人力資源部、辦公室負(fù)責(zé)解釋。制度模板10：員工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。第二條細(xì)則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動。2.1.5主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財(cái)物均要自覺愛（維）護(hù)，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。2.2.5有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。2.2.6上下班時(shí)遇見上級領(lǐng)導(dǎo)要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應(yīng)主動回避。2.3勞動紀(jì)律2.3.1按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請假，不得無故曠工。2.3.3不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時(shí)請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。2.3.9工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。2.4基本常識2.4.1重大國事活動或集會場所，在升降國旗時(shí)要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國旗、國徽及國家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。2.4.3對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場所及開會時(shí)禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。2.7.5員工長時(shí)間離開辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉