物業(yè)管理公司保潔外包

物業(yè)管理公司保潔外包合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同當(dāng)事人1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭(zhēng)議解決第二章物業(yè)管理公司保潔外包服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的范圍2.2保潔服務(wù)的時(shí)間2.3保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置與管理3.1保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置3.2保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與管理3.3保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核與評(píng)價(jià)第四章保潔外包服務(wù)的費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)管理公司的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)管理公司的基本義務(wù)5.2物業(yè)管理公司對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管5.3物業(yè)管理公司對(duì)保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任第六章保潔服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任6.1保潔服務(wù)提供方的基本義務(wù)6.2保潔服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保障6.3保潔服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任第七章合同的履行與監(jiān)督7.1合同的履行期限7.2合同的履行地點(diǎn)與方式7.3合同的監(jiān)督與檢查第八章違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任8.2保潔服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.3合同違約的賠償方式第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的程序第十章合同的終止與續(xù)簽10.1合同的終止條件10.2合同的終止程序10.3合同的續(xù)簽程序第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2合同爭(zhēng)議的解決方式12.3訴訟管轄法院第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3合同簽署的當(dāng)事人簽字蓋章合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同當(dāng)事人1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭(zhēng)議解決第二章物業(yè)管理公司保潔外包服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的范圍2.2保潔服務(wù)的時(shí)間2.3保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置與管理3.1保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置3.2保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與管理3.3保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核與評(píng)價(jià)第四章保潔外包服務(wù)的費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)管理公司的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)管理公司的基本義務(wù)5.2物業(yè)管理公司對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管5.3物業(yè)管理公司對(duì)保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任第六章保潔服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任6.1保潔服務(wù)提供方的基本義務(wù)6.2保潔服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保障6.3保潔服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任第七章合同的履行與監(jiān)督7.1合同的履行期限7.2合同的履行地點(diǎn)與方式7.3合同的監(jiān)督與檢查第八章違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任8.2保潔服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.3合同違約的賠償方式第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的程序第十章合同的終止與續(xù)簽10.1合同的終止條件10.2合同的終止程序10.3合同的續(xù)簽程序第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2合同爭(zhēng)議的解決方式12.3訴訟管轄法院第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3合同簽署的當(dāng)事人簽字蓋章甲方簽字：________________日期：____年__月__日乙方簽字：________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定保潔區(qū)域甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，指定保潔區(qū)域，并通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后，按照甲方的要求，立即調(diào)整保潔服務(wù)范圍。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求改進(jìn)服務(wù)。3.甲方評(píng)價(jià)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為乙方服務(wù)費(fèi)用支付、合同續(xù)簽等的依據(jù)。乙方應(yīng)積極配合甲方的評(píng)價(jià)工作。4.甲方臨時(shí)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)物業(yè)管理需要，臨時(shí)調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。乙方應(yīng)在接到甲方調(diào)整通知后，立即按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。5.甲方違約金條款如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：未支付服務(wù)費(fèi)用的5%。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到甲方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。2.乙方服務(wù)人員管理乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。如服務(wù)人員出現(xiàn)不符合甲方要求的情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即更換相關(guān)人員。3.乙方培訓(xùn)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的職業(yè)技能和服務(wù)水平。乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供保潔服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。如乙方泄露保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方違約金條款如乙方未按照合同約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：未提供服務(wù)費(fèi)用的5%。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)公正、公平地處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介費(fèi)用的支付方式和金額。3.第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為，第三方中介有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介的調(diào)解權(quán)當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可依法解決爭(zhēng)議。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在協(xié)調(diào)過(guò)程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。如第三方中介泄露保密信息，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件4.保密信息清單5.培訓(xùn)記錄匯總6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供保潔服務(wù)3.乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方泄露甲方保密信息5.乙方服務(wù)人員不符合甲方要求6.甲方未按約定指定保潔區(qū)域7.甲方未履行監(jiān)督義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護(hù)。2.保潔服務(wù)提供方：指提供保潔服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.違約金：指當(dāng)一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的賠償金。4.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，涉及甲方和乙方商業(yè)秘密、客戶信息等需要保密的信息。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同履行過(guò)程的中立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.保潔服務(wù)范圍爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商確定保潔區(qū)域，必要時(shí)可由第三方中介進(jìn)行調(diào)解。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)立即整改，如仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.服務(wù)人員不符合要求：乙方應(yīng)更換不符合要求的服務(wù)人員，并向甲方報(bào)告更換情況。4.保密信息泄露：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取措施防止信息繼續(xù)泄露。5.