心理測評與咨詢協(xié)議

心理測評與咨詢協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的與性質(zhì)1.3法律法規(guī)適用1.4合同生效條件第二章服務內(nèi)容與范圍2.1心理測評服務2.2心理咨詢服務2.3服務項目的選擇與定制2.4服務時間與地點第三章雙方權利與義務3.1測評方的權利與義務3.2咨詢方的權利與義務3.3客戶的權利與義務3.4保密原則第四章服務費用與支付4.1服務費用的確定4.2支付方式與時間4.3費用調(diào)整與退款4.4費用結算與開具發(fā)票第五章服務流程與時間安排5.1服務流程概述5.2測評流程與時間安排5.3咨詢流程與時間安排5.4特殊情況的處理第六章測評結果與解讀6.1測評結果的出具6.2測評結果的解讀與反饋6.3測評報告的保管與使用6.4測評結果的保密與隱私保護第七章咨詢服務與跟蹤7.1咨詢計劃的制定與實施7.2咨詢過程的跟蹤與評估7.3咨詢效果的評估與反饋7.4咨詢結束后的工作第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體承擔8.3合同爭議的解決方式8.4法律訴訟的管轄法院第九章不可抗力與意外事件9.1不可抗力的界定9.2不可抗力事件的應對與通知9.3不可抗力事件的后果處理9.4意外事件的處理原則第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止的條件與程序10.4合同解除、終止后的相關處理第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.2合同繼承的適用與條件11.3合同轉(zhuǎn)讓與繼承的相關手續(xù)11.4轉(zhuǎn)讓與繼承后的合同繼續(xù)履行第十二章附則12.1合同的解釋權歸屬12.2合同的附件與補充協(xié)議12.3合同的修訂歷史12.4合同的簽署與生效第十三章其他約定13.1雙方特別約定的條款13.2客戶滿意度保障措施13.3服務質(zhì)量保障措施13.4雙方的其他特殊約定第十四章完整協(xié)議14.1合同完整文本14.2合同附件完整內(nèi)容14.3雙方簽署的原始文件14.4合同的備案與歸檔信息合同編號：_________第一章總則1.1合同簽訂主體（1）測評方：_______（2）咨詢方：_______（3）客戶：_______1.2合同目的與性質(zhì)（1）目的：通過心理測評與咨詢，幫助客戶了解自身心理狀況，提升心理健康水平。（2）性質(zhì)：本合同為心理測評與咨詢服務協(xié)議，具有法律效力。1.3法律法規(guī)適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同生效條件（1）雙方簽字或蓋章后，本合同即刻生效。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1心理測評服務（1）測評方應提供包括但不限于抑郁自評量表、焦慮自評量表等心理測評工具。（2）測評方應在測評結束后向客戶提供測評報告。2.2心理咨詢服務（1）咨詢方應提供包括但不限于個體咨詢、家庭咨詢等心理咨詢服務。2.3服務項目的選擇與定制（1）客戶可根據(jù)自身需求選擇測評項目和咨詢項目。（2）測評方和咨詢方應根據(jù)客戶需求提供相應的服務。2.4服務時間與地點（1）服務時間：雙方協(xié)商確定。（2）服務地點：測評方和咨詢方的辦公場所。第三章雙方權利與義務3.1測評方的權利與義務（1）提供真實、有效的心理測評服務。（2）保護客戶的隱私和個人信息。3.2咨詢方的權利與義務（1）提供專業(yè)、保密的心理咨詢服務。（2）尊重客戶的自主權和決策權。3.3客戶的權利與義務（1）提供真實、準確的個人信息。（2）按照約定時間參加測評和咨詢，并支付相應費用。3.4保密原則（1）測評方、咨詢方和客戶均應對雙方之間的信息保密。第四章服務費用與支付4.1服務費用的確定（1）雙方根據(jù)服務內(nèi)容、服務時間等協(xié)商確定服務費用。（2）費用支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.2支付方式與時間（1）客戶應在服務開始前支付服務費用。（2）支付時間：雙方協(xié)商確定。4.3費用調(diào)整與退款（1）在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。（2）如客戶因個人原因終止服務，費用不予退還。4.4費用結算與開具發(fā)票（1）測評方和咨詢方應在服務結束后向客戶提供正式發(fā)票。（2）費用結算時間：雙方協(xié)商確定。第五章服務流程與時間安排5.1服務流程概述5.2測評流程與時間安排（1）客戶在約定時間到達測評場所>測評方進行測評>測評結束，提供測評報告。5.3咨詢流程與時間安排5.4特殊情況的處理（1）如客戶無法按時參加測評或咨詢，雙方可協(xié)商調(diào)整時間。第六章測評結果與解讀6.1測評結果的出具（1）測評方應在測評結束后向客戶提供測評報告。6.2測評結果的解讀與反饋（1）測評方應對測評結果進行解讀，并向客戶提供必要的建議。（2）客戶可就測評結果向咨詢方尋求進一步的幫助和指導。6.3測評報告的保管與使用（1）測評方應確保測評報告的保密性，不得泄露給無關人員。6.4測評結果的保密與隱私保護（1）測評方、咨詢方和客戶均應對測評結果保密。（2）未經(jīng)客戶同意，不得向第三方透露測評結果。第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的界定（1）未按合同約定提供服務的一方視為違約。（2）未按合同約定支付費用的一方視為違約。8.2違約責任的具體承擔（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）違約方還需承擔因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責任。8.3合同爭議的解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4法律訴訟的管轄法院（1）本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九章不可抗力與意外事件9.1不可抗力的界定（1）不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。（2）包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的應對與通知（1）一方因不可抗力不能履行合同時，應立即通知對方。（2）雙方應協(xié)商延長合同履行時間或部分履行。9.3不可抗力事件的后果處理（1）因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。（2）雙方應協(xié)商解決不可抗力事件后的合同履行問題。9.4意外事件的處理原則（1）意外事件指在合同履行過程中發(fā)生的不正常情況。（2）雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。（2）變更后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同解除的條件與程序（1）合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。（2）解除后的合同自解除協(xié)議簽署之日起失效。10.3合同終止的條件與程序（1）合同終止條件達成后，雙方應辦理合同終止手續(xù)。（2）終止后的合同自終止協(xié)議簽署之日起失效。10.4合同解除、終止后的相關處理（1）解除或終止合同后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。（2）如有未支付的費用，雙方應按照合同約定進行結算。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序（1）合同轉(zhuǎn)讓應得到對方的書面同意。（2）轉(zhuǎn)讓后的合同由轉(zhuǎn)讓方和新合同方繼續(xù)履行。11.2合同繼承的適用與條件（1）合同繼承適用于合同一方因故不能繼續(xù)履行合同的情況。（2）繼承方應繼續(xù)履行合同，并承擔合同約定的權利和義務。11.3合同轉(zhuǎn)讓與繼承的相關手續(xù)（1）轉(zhuǎn)讓與繼承手續(xù)應按照合同約定的程序辦理。（2）轉(zhuǎn)讓與繼承手續(xù)完成后，新合同方取代原合同方繼續(xù)履行合同。11.4轉(zhuǎn)讓與繼承后的合同繼續(xù)履行（1）轉(zhuǎn)讓與繼承后的合同繼續(xù)履行，新合同方應遵守合同約定。（2）原合同方不再享有合同權利，也不再承擔合同義務。第十二章附則12.1合同的解釋權歸屬（1）本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.2合同的附件與補充協(xié)議（1）合同附件為本合同的有效組成部分。（2）補充協(xié)議應經(jīng)雙方書面簽署，與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修訂歷史（1）本合同的修訂歷史應記錄在案，以備查閱。12.4合同的簽署與生效（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務。第十三章其他約定13.1雙方特別約定的條款（1）__________（2）__________13.2客戶滿意度保障措施（1）__________（2）__________13.3服務質(zhì)量保障措施（1）__________（2）__________13.4雙方的其他特殊約定（1）__________（2）__________第十四章完整協(xié)議14.1合同完整文本（1）本合同自第一章至第十三章的所有內(nèi)容。14.2合同附件完整多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定服務內(nèi)容甲方有權根據(jù)自身需求，指定乙方提供的心理測評與咨詢服務的具體內(nèi)容。乙方應根據(jù)甲方的指定，提供相應的服務。1.2甲方服務時間調(diào)整甲方有權根據(jù)自身情況，調(diào)整約定的服務時間。乙方應盡量滿足甲方的調(diào)整要求，并提前與甲方溝通確認。1.3甲方隱私保護甲方同意乙方在提供服務過程中，收集和使用甲方的個人信息，但乙方應保證對甲方的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給第三方。1.4甲方滿意度保障乙方應保證服務質(zhì)量，確保甲方對服務滿意度。若甲方對服務不滿意，乙方應根據(jù)甲方的合理要求，提供相應的補救措施。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方專業(yè)性保障乙方應具備專業(yè)的心理測評與咨詢服務能力，并提供專業(yè)、高效的服務。乙方應對甲方的個人信息和測評結果保密，不得泄露給第三方。2.2乙方服務流程控制乙方應按照約定的服務流程，有序進行心理測評與咨詢服務。若甲方因故無法按約定參加測評或咨詢，乙方應靈活調(diào)整服務流程，以滿足甲方的需求。2.3乙方服務質(zhì)量保障乙方應持續(xù)提升服務質(zhì)量，確保甲方在合同履行過程中的權益。若甲方對乙方提供的服務有任何異議，乙方應積極與甲方溝通，及時解決問題。附加條款三：第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為合同的見證方，負責協(xié)調(diào)甲方與乙方的關系，確保合同順利履行。中介方應保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介的義務中介方應協(xié)助甲方與乙方溝通，確保雙方的需求和權益得到滿足。中介方應監(jiān)督乙方按照約定提供服務，并處理甲方與乙方之間的爭議。3.3第三方中介的保密義務中介方應對甲方與乙方的個人信息和測評結果保密，不得泄露給無關人員。中介方應確保合同履行過程中的信息安全和隱私保護。3.4第三方中介的服務費用中介方應向甲方與乙方明確收取服務費用。中介方收取的費用應合理，并與甲方與乙方協(xié)商確定。中介方應提供正規(guī)的收費憑證。附件及其他補充說明一、附件列表：1.心理測評工具清單2.心理咨詢服務方案3.服務時間安排表4.客戶滿意度調(diào)查表5.保密協(xié)議6.服務費用明細表7.合同履行流程圖8.爭議解決流程圖9.不可抗力事件證明文件10.合同變更、解除、終止協(xié)議11.合同轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議12.第三方中介服務協(xié)議13.合同履行過程中的相關證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務，或服務不符合約定標準，視為違約。3.甲方未按約定參加測評或咨詢，視為違約。5.雙方未按約定協(xié)商解決爭議，視為違約。6.不可抗力事件導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。7.合同變更、解除、終止協(xié)議未得到雙方書面同意，視為違約。8.合同轉(zhuǎn)讓與繼承未得到對方書面同意，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.心理測評：通過專業(yè)工具對個體心理狀態(tài)進行評估的過程。2.心理咨詢：通過專業(yè)方法，幫助個體解決心理問題，提高心理素質(zhì)的服務。3.不可抗力：不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約金：違約方支付給守約方的賠償金，通常為合同總金額的一定比例。5.守約方：履行合同約定義務的一方。7.第三方中介：獨立于甲方和乙方之外的第三方，協(xié)助雙方履行合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：中介方協(xié)助催繳費用，必要時暫停服務。2.問題：乙方未按約定提供服務。解決辦法：甲方及時提出異議，