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文檔簡(jiǎn)介
《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)
編制說明
一、任務(wù)來源
《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已于2024年2月經(jīng)
廣東省酒店行業(yè)協(xié)會(huì)正式批準(zhǔn)立項(xiàng),項(xiàng)目預(yù)計(jì)開發(fā)周期為2023年12
月至2024年3月。本標(biāo)準(zhǔn)由廣東省酒店行業(yè)協(xié)會(huì)提出并歸口,主要
起草單位是廣東省酒店行業(yè)協(xié)會(huì)。
二、目的和意義
團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》的制定旨在建立統(tǒng)一
的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,解決服務(wù)水平不一、文化與生態(tài)保護(hù)缺失、安
全合規(guī)性問題、提升服務(wù)質(zhì)量及促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等關(guān)鍵問題。這樣
的標(biāo)準(zhǔn)能夠促進(jìn)廣東鄉(xiāng)村民宿業(yè)務(wù)的規(guī)范化發(fā)展,同時(shí)保護(hù)和弘揚(yáng)地
方文化,保障游客安全,提高服務(wù)水平,從而推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長,實(shí)
現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,對(duì)廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定工作的規(guī)范性、公正性、
科學(xué)性、專業(yè)性具有重要的意義。
三、標(biāo)準(zhǔn)制定原則及主要內(nèi)容
(一)標(biāo)準(zhǔn)編制原則
1.科學(xué)性
本標(biāo)準(zhǔn)的制定充分遵照國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容和各項(xiàng)
技術(shù)要求科學(xué)合理。本標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照GB/T1.1-2020的規(guī)定編寫,且
確保與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和詞匯保持一致,采用國家標(biāo)準(zhǔn)
中規(guī)定的術(shù)語和廣大用戶熟悉的詞匯。
2.適用性
本標(biāo)準(zhǔn)適用于廣東省內(nèi)鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定工作。
3.協(xié)調(diào)性
本標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性是指本標(biāo)準(zhǔn)符合國家的政策,貫徹國家的法律法
規(guī),與廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范協(xié)調(diào)一致、銜接
配套,符合國家、行業(yè)、地方管理部門以及社會(huì)團(tuán)體的需求。
4.可操作性
本標(biāo)準(zhǔn)的可操作性是力求標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)清楚、準(zhǔn)確、相互協(xié)調(diào)、
易于理解,具有適用性和可操作性。
(二)標(biāo)準(zhǔn)制訂主要依據(jù)
GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分:通用符號(hào)
GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分:旅游休閑符
號(hào)
GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分:標(biāo)志
GB/T17217城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB18483飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)
GB31654餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范
GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范
GB/T39000-2020鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
LB/T065-2017旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)
(三)本標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容
本文件編寫遵循“統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)化、優(yōu)化”標(biāo)準(zhǔn)化原理。在文
件的主要結(jié)構(gòu)框架、規(guī)范性要素的確定上仔細(xì)斟酌。在主要規(guī)范性技
術(shù)要素的選擇上進(jìn)行了重點(diǎn)研究,本文件主要包括以下主要內(nèi)容:
1.等級(jí)劃分要求
文件第4章闡述了等級(jí)劃分為三個(gè)級(jí)別、評(píng)定依據(jù)、得分要求。
2.必備要素
文件第5章規(guī)定了民宿的合法合規(guī)、安全要求、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、
環(huán)境要求。
3.其他要素
文件第6章規(guī)定了民宿設(shè)施設(shè)備、服務(wù)要求、特色項(xiàng)目、特色服
務(wù)、綜合情況等其他要素評(píng)定體系。
4.評(píng)定方法
文件第7章規(guī)定了必備要素評(píng)定、其他要素評(píng)定的具體方法。
5.評(píng)定流程
文件第8章規(guī)定了廣東省內(nèi)鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定整體流程,
包括確定評(píng)定對(duì)象、組建評(píng)定專家組、開展初評(píng)、形成評(píng)定結(jié)論、頒
發(fā)牌匾、反饋與處置、評(píng)定結(jié)果公示、開展復(fù)評(píng)。
四、主要工作過程
(一)成立工作組,確認(rèn)需求,制定工作計(jì)劃
標(biāo)準(zhǔn)研究工作啟動(dòng)后,廣東省酒店行業(yè)協(xié)會(huì)第一時(shí)間成立了標(biāo)準(zhǔn)
編制工作組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的指導(dǎo)與具體實(shí)施工作。標(biāo)準(zhǔn)編制工作組完成
《需求確認(rèn)書》和《標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)范》,其中《標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定
了整體工作計(jì)劃、識(shí)別了相關(guān)影響因素、制定了應(yīng)對(duì)措施,通過召開
編制組工作人員會(huì)議,明確了任務(wù)要求,為推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施奠定了
良好的基礎(chǔ)。
(二)開展調(diào)研,資料分析、比較和研究
標(biāo)準(zhǔn)編制工作組于2023年12月開展了廣東省鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分
與評(píng)定相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)情況調(diào)研工作,收集整理國家、行業(yè)法律
法規(guī)以及相關(guān)文獻(xiàn)資料。在調(diào)研中,主要查閱了廣東省鄉(xiāng)村民宿等級(jí)
劃分與評(píng)定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及法律法規(guī)等重要資料。標(biāo)準(zhǔn)起草工作小
組對(duì)廣東省鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定相關(guān)的法律、法規(guī)及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)
范等文件進(jìn)行了認(rèn)真的分析、比較和研究,在需求確認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)
范的基礎(chǔ)上,形成了《標(biāo)準(zhǔn)提案》和《標(biāo)準(zhǔn)框架》,完成正式立項(xiàng)手
續(xù)。
(三)深入研究,起草了標(biāo)準(zhǔn)草案和編制說明
標(biāo)準(zhǔn)起草工作小組在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,按照標(biāo)準(zhǔn)化、通用化等
要求,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)起草相關(guān)規(guī)則,進(jìn)一步查找時(shí)尚產(chǎn)品中可持續(xù)化學(xué)品
評(píng)價(jià)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確定了《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》的內(nèi)容。依
據(jù)GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)
和起草規(guī)則》和GB/T20001.5-2017《標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第5部分:規(guī)
范標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》開展了起草工作,并
經(jīng)過編制組專家多次修改與討論,于2024年12月形成了《標(biāo)準(zhǔn)草案》
和《編制說明》。
(四)工作組集中工作,形成征求意見稿
2024年1月,標(biāo)準(zhǔn)編制工作組召開了多次工作組會(huì)議集中工作,
標(biāo)準(zhǔn)編制工作組及相關(guān)專家主要成員參加了會(huì)議。會(huì)議從標(biāo)準(zhǔn)文本框
架、內(nèi)容、格式等方面進(jìn)行了全面討論。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)編制工作組多次修
改,形成了《征求意見稿》。
五、標(biāo)準(zhǔn)重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)
本文件的制定過程中未出現(xiàn)重大的分歧意見。
六、是否與法律法規(guī)強(qiáng)標(biāo)相協(xié)調(diào)
本文件的制定過程中比對(duì)了《中華人民共和國旅游法》《廣東省
旅游條例》《廣東省民宿管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,
并與相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)一致。
七、作為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或推薦性標(biāo)準(zhǔn)的建議
建議在本文件通過審定后,盡快作為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、實(shí)施。
八、貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求措施建議
在文件的后續(xù)應(yīng)用實(shí)踐過程中,建議做好:
(一)組織宣貫
本文件發(fā)布實(shí)施后,計(jì)劃組織《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》
標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)施,用本文件指導(dǎo)廣東省鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定相關(guān)方
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,滿足社會(huì)廣東省鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與
評(píng)定工作的需求。
(二)推廣實(shí)施
本文件發(fā)布后,將通過《廣東鄉(xiāng)村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》團(tuán)體標(biāo)
準(zhǔn)相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行文件的宣貫,通過廣東省酒店行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行廣東省鄉(xiāng)
村民宿等級(jí)劃分與評(píng)定相關(guān)方如鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者、消費(fèi)者/游客、供
應(yīng)商和服務(wù)提供商、地方政府和管理部門、當(dāng)?shù)厣?/p>
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