云數(shù)據(jù)庫服務(wù)合同

云數(shù)據(jù)庫服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“云數(shù)據(jù)庫服務(wù)”：指甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（2）“服務(wù)期”：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的時(shí)間段；（3）“保密信息”：指任何一方在合同履行過程中向?qū)Ψ脚兜纳虡I(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等不為公眾所知悉的信息；（4）“法律法規(guī)”：指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、司法解釋以及其他具有法律效力的規(guī)范性文件。1.2解釋本合同的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同條款的解釋應(yīng)遵循以下原則：（1）按照通常含義解釋；（2）按照合同的整體目的和交易習(xí)慣解釋；（3）按照法律法規(guī)的規(guī)定解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供以下云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：（1）提供穩(wěn)定的云數(shù)據(jù)庫環(huán)境；（2）提供數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)、優(yōu)化等服務(wù)；（3）提供7×24小時(shí)的客戶支持服務(wù)；（4）提供必要的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍甲方提供的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)僅限于以下范圍：（1）乙方自用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、管理等；（2）乙方內(nèi)部人員使用；（3）遵守法律法規(guī)及甲方合理規(guī)定的其他用途。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為________年，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：________元/年；（2）額外服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用情況，按照甲方公布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付；（3）支付方式：________。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與范圍；（3）監(jiān)督乙方使用云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的行為，保證其符合法律法規(guī)及甲方規(guī)定；（4）在合同約定的前提下，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)、優(yōu)化等操作。4.2甲方的義務(wù)（1）保證提供的服務(wù)符合合同約定；（2）保證云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；（3）對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方；（4）及時(shí)響應(yīng)并解決乙方在使用過程中遇到的問題。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利（1）按照合同約定使用甲方的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（2）在甲方提供服務(wù)的前提下，享受甲方提供的客戶支持服務(wù)；（3）在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，要求甲方提供技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。5.2乙方的義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）合理使用云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，不得用于違法活動(dòng)；（3）保護(hù)甲方提供的賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息，不得泄露給第三方；（4）遵守甲方的合理規(guī)定，保證使用云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的行為不損害甲方利益。第六章：服務(wù)保證與承諾6.1甲方的服務(wù)保證甲方承諾所提供的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)可用性達(dá)到99.99%；（2）數(shù)據(jù)安全性達(dá)到國家相關(guān)法律法規(guī)要求；（3）客戶支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。6.2乙方的承諾乙方承諾在合同履行期間：（1）按照甲方提供的使用說明操作云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（2）不得將云數(shù)據(jù)庫服務(wù)用于任何非法目的；（3）及時(shí)向甲方反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并配合甲方解決。第七章：保密條款7.1保密義務(wù)雙方同意對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)以下保密義務(wù)：（1）未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露；（2）僅在合同范圍內(nèi)使用對(duì)方保密信息；（3）采取合理措施保護(hù)對(duì)方保密信息，防止泄露。7.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自雙方簽署合同之日起算，至合同終止或履行完畢后______年止。第八章：違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任甲方如未能履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向乙方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的______%；（2）賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方的違約責(zé)任乙方如未能履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向甲方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的______%；（2）賠償甲方因此遭受的損失。第九章：合同變更與解除9.1合同變更雙方同意，合同的任何修改和補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除在以下情況下，一方可以書面通知對(duì)方解除本合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同條款，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方聲明甲方保證其對(duì)提供的服務(wù)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法授權(quán)，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。11.2乙方聲明乙方保證其使用云數(shù)據(jù)庫服務(wù)過程中、存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1甲方的備份義務(wù)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2恢復(fù)服務(wù)在乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞等情況時(shí)，甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡快提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第十三章：不可抗力13.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。13.2不可抗力影響在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十四章：合同終止與續(xù)約14.1合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方行使解除權(quán)。14.2續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前______日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十五章：其他條款15.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）簽字：_________________