2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維護(hù)條款詳細(xì)規(guī)定2篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維護(hù)條款詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)需求方信息2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基本服務(wù)內(nèi)容3.2附加服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.3費用支付方式5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)流程5.3維修保養(yǎng)費用6.安全管理與服務(wù)6.1安全管理制度6.2安全服務(wù)內(nèi)容6.3應(yīng)急預(yù)案7.環(huán)境與綠化管理7.1環(huán)境管理要求7.2綠化管理措施7.3環(huán)保措施與責(zé)任8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理要求8.2檔案保管與使用8.3檔案信息化建設(shè)9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛調(diào)解與仲裁10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)清單13.2附件二:費用明細(xì)表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同其他條款14.1通知與送達(dá)14.2爭議解決14.3合同解釋14.4合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.4注冊地址:省市區(qū)路號1.2物業(yè)服務(wù)需求方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)需求方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2法定代表人:1.2.4注冊地址:省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的2.2服務(wù)范圍界定2.2.1本小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理2.2.2本小區(qū)內(nèi)的綠化、保潔、安全、消防、停車管理等服務(wù)2.2.3本小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)2.2.4本小區(qū)內(nèi)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會議服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基本服務(wù)內(nèi)容3.1.1日常巡查及維修3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3清潔衛(wèi)生3.1.4安全巡邏3.1.5消防檢查3.1.6停車管理3.2附加服務(wù)內(nèi)容3.2.1定期舉辦社區(qū)活動3.2.2咨詢服務(wù)3.2.3投訴處理3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1依照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定提供服務(wù)3.3.2確保服務(wù)及時、高效、安全、舒適3.3.3保障業(yè)主的合法權(quán)益4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費4.2.2專項維修資金4.3費用支付方式4.3.1每季度支付一次物業(yè)管理服務(wù)費4.3.2按規(guī)定繳納專項維修資金5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)5.1.2業(yè)主自有設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)5.2維修保養(yǎng)流程5.2.1業(yè)主提出維修保養(yǎng)需求5.2.2物業(yè)服務(wù)提供方安排人員進(jìn)行維修保養(yǎng)5.2.3完成維修保養(yǎng)后,雙方確認(rèn)并簽字5.3維修保養(yǎng)費用5.3.1維修保養(yǎng)費用根據(jù)實際發(fā)生情況計算5.3.2物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)向業(yè)主收取合理的維修保養(yǎng)費用6.安全管理與服務(wù)6.1安全管理制度6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方建立健全本小區(qū)安全管理制度6.1.2定期進(jìn)行安全檢查,確保小區(qū)安全6.2安全服務(wù)內(nèi)容6.2.124小時安保巡邏6.2.2消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)6.2.3應(yīng)急預(yù)案制定與演練6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1物業(yè)服務(wù)提供方制定本小區(qū)應(yīng)急預(yù)案6.3.2業(yè)主委員會監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的實施8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理要求8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度8.1.2所有檔案資料應(yīng)分類存放,確保檔案的完整性和安全性8.2檔案保管與使用8.2.1檔案應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔8.2.2未經(jīng)允許,任何個人或單位不得擅自查閱、復(fù)制檔案8.2.3業(yè)主因特殊情況需要查閱檔案的,需經(jīng)物業(yè)服務(wù)提供方同意8.3檔案信息化建設(shè)8.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)逐步實現(xiàn)檔案信息化管理8.3.2信息化檔案系統(tǒng)應(yīng)具備查詢、統(tǒng)計、備份等功能9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.1.1公平、公正、公開處理糾紛9.1.2依法依規(guī),尊重事實,維護(hù)雙方合法權(quán)益9.2糾紛處理程序9.2.1業(yè)主提出糾紛,物業(yè)服務(wù)提供方接收并登記9.2.2物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行調(diào)查核實9.2.3雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請調(diào)解或仲裁9.3糾紛調(diào)解與仲裁9.3.1物業(yè)服務(wù)提供方可設(shè)立糾紛調(diào)解委員會9.3.2業(yè)主可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁10.合同變更與解除10.1變更條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更10.2解除條件10.2.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同10.3變更與解除程序10.3.1變更或解除合同需書面通知對方10.3.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)手續(xù)11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.3賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)11.3.1賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)?1.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)實際情況和法律法規(guī)確定12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章,自雙方簽字之日起生效12.2生效日期12.2.1合同自2024年1月1日起生效12.3終止條件12.3.1合同期限屆滿12.3.2合同雙方協(xié)商一致解除合同12.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.4終止程序12.4.1合同終止需書面通知對方12.4.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)手續(xù)13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)清單13.1.1列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:費用明細(xì)表13.2.1列明物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成及收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)服務(wù)提供方資質(zhì)證明等14.合同其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá),自送達(dá)之日起生效14.2爭議解決14.2.1合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決14.2.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.3合同解釋14.3.1合同條款如有歧義,應(yīng)按照有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋14.4合同簽署與生效日期14.4.1合同雙方代表簽字蓋章,自雙方簽字之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱第三方,是指除合同雙方之外的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2.1合同雙方協(xié)商一致,需第三方提供專業(yè)服務(wù)或鑒定;15.2.2合同履行過程中發(fā)生爭議,需第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;15.2.3合同履行過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,需第三方進(jìn)行評估或?qū)徲嫛?6.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任:第三方在介入本合同過程中,應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。具體限額如下:16.2.1中介機(jī)構(gòu):根據(jù)中介服務(wù)合同約定,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的最高責(zé)任限額為中介服務(wù)費的10倍;16.2.2評估機(jī)構(gòu):評估機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額為評估價值的5%;16.2.3審計機(jī)構(gòu):審計機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額為審計費用的5倍;16.2.4監(jiān)理單位:監(jiān)理單位的責(zé)任限額為監(jiān)理服務(wù)費的5倍;16.2.5法律顧問:法律顧問的責(zé)任限額為法律咨詢費的3倍。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于:17.1.1履行其專業(yè)職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;17.1.2遵守職業(yè)道德,保守合同雙方的商業(yè)秘密;17.1.3對其工作過程中出現(xiàn)的錯誤或疏忽承擔(dān)責(zé)任。17.2.1獲取合同雙方提供的必要信息;17.2.2依據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),獨立開展工作;17.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。17.3權(quán)利與義務(wù)的劃分:17.3.1第三方在介入本合同過程中,應(yīng)遵守合同雙方的約定,不得損害合同雙方的合法權(quán)益;17.3.2合同雙方應(yīng)尊重第三方的獨立性和專業(yè)性,為第三方提供必要的工作條件;17.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)避免與合同雙方的直接利益沖突。18.第三方介入程序18.1合同雙方協(xié)商一致,確定第三方介入;18.2合同雙方與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等;18.3第三方按照服務(wù)協(xié)議開展工作,并向合同雙方報告工作進(jìn)展;18.4工作完成后,第三方向合同雙方提交工作報告和成果。19.第三方介入費用19.1第三方介入費用由合同雙方按比例承擔(dān),具體比例由雙方協(xié)商確定;19.2第三方介入費用應(yīng)包含在合同約定的費用范圍內(nèi),如超出部分,由合同雙方另行協(xié)商。20.第三方介入爭議處理20.1第三方介入過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決;20.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)清單要求:詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于日常維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全巡邏、消防檢查、停車管理等。說明:該清單作為合同附件,是物業(yè)服務(wù)提供方履行合同義務(wù)的依據(jù)。2.附件二:費用明細(xì)表要求:詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費、專項維修資金等,并注明收費標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:其他相關(guān)文件要求:包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)服務(wù)提供方資質(zhì)證明、物業(yè)服務(wù)提供方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列明第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:該協(xié)議作為合同附件,是第三方介入本合同的依據(jù)。5.附件五:糾紛處理協(xié)議要求:詳細(xì)列明糾紛處理的方式、程序、責(zé)任等。說明:該協(xié)議作為合同附件,是解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的依據(jù)。6.附件六:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、程序等。說明:該協(xié)議作為合同附件,是合同雙方對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的依據(jù)。7.附件七:合同解除協(xié)議要求:詳細(xì)列明合同解除的原因、程序、責(zé)任等。說明:該協(xié)議作為合同附件,是合同雙方解除合同的依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù);1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);1.3業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用;1.4業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備;1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、解除合同等。2.3業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于修復(fù)費用、賠償損失等。2.4第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.示例說明:3.1示例一:物業(yè)服務(wù)提供方未按約定時間進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。3.2示例二:業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)解除合同,并要求業(yè)主支付滯納金。3.3示例三:第三方在介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維護(hù)條款詳細(xì)規(guī)定2本合同目錄一覽1.合同標(biāo)的與范圍1.1服務(wù)項目1.2服務(wù)區(qū)域1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限2.物業(yè)服務(wù)費用2.1收費標(biāo)準(zhǔn)2.2收費方式2.3費用調(diào)整3.物業(yè)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)項目責(zé)任4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍5.2維修責(zé)任5.3保養(yǎng)計劃6.安全管理6.1安全制度6.2安全責(zé)任6.3應(yīng)急處理7.公共設(shè)施與設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)備更新7.3公共設(shè)施使用8.環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生8.2綠化養(yǎng)護(hù)8.3環(huán)保措施9.業(yè)主委員會9.1業(yè)主委員會的設(shè)立9.2業(yè)主委員會職責(zé)9.3業(yè)主委員會工作程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同標(biāo)的與范圍1.1服務(wù)項目本合同服務(wù)項目包括但不限于:物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、安全巡邏、消防管理、停車管理、房屋維修服務(wù)、社區(qū)文化活動組織等。1.2服務(wù)區(qū)域本合同服務(wù)區(qū)域為甲方所有物業(yè)小區(qū),具體包括但不限于:住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1日常物業(yè)管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作。1.3.2設(shè)備設(shè)施維護(hù):定期檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施,確保其正常運行。1.3.3安全管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防安全、交通安全等工作。1.3.4停車管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場的管理,包括車輛進(jìn)出、停車秩序維護(hù)等。1.3.5房屋維修服務(wù):為業(yè)主提供房屋維修、報修等服務(wù)。1.3.6社區(qū)文化活動組織:定期組織社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的精神文化生活。1.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2025年12月31日。2.物業(yè)服務(wù)費用2.1收費標(biāo)準(zhǔn)2.1.1住宅樓:每平方米建筑面積每月0.8元。2.1.2商業(yè)樓:每平方米建筑面積每月1.2元。2.1.3地下車庫:每平方米建筑面積每月1.5元。2.2收費方式物業(yè)服務(wù)費用按月收取,業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)將費用繳納至物業(yè)管理處。2.3費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用在合同期限內(nèi)如遇政策調(diào)整或成本變動,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。3.物業(yè)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書,遵守職業(yè)道德。3.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按時到崗,認(rèn)真履行職責(zé)。3.2服務(wù)流程規(guī)范3.2.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按照規(guī)定的服務(wù)流程,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2.2業(yè)主提出的服務(wù)需求,物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在24小時內(nèi)予以響應(yīng)。3.3服務(wù)項目責(zé)任3.3.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按照服務(wù)項目責(zé)任,確保各項服務(wù)工作落實到位。4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)的民主管理。4.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。4.2業(yè)主義務(wù)4.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)章制度。4.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.2.3業(yè)主應(yīng)愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,不得損壞。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍5.1.1小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)。5.1.2業(yè)主房屋維修的指導(dǎo)和協(xié)助。5.2維修責(zé)任5.2.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。5.2.2業(yè)主房屋維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。5.3保養(yǎng)計劃5.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用情況,制定保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備設(shè)施正常運行。6.安全管理6.1安全制度6.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理制度,確保小區(qū)安全。6.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn),提高安全意識。6.2安全責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安、消防、交通安全等工作。6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定,共同維護(hù)小區(qū)安全。6.3應(yīng)急處理6.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。6.3.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。8.公共設(shè)施與設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)8.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施和設(shè)備的日常維護(hù)。8.1.2設(shè)備維護(hù)應(yīng)按照制造商的保養(yǎng)指南和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。8.2設(shè)備更新8.2.1對于無法修復(fù)或超過使用年限的設(shè)備,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提出更新計劃。8.2.2更新計劃需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準(zhǔn)后實施。8.3公共設(shè)施使用8.3.1業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施,不得損壞或擅自改變其用途。8.3.2公共設(shè)施的使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,確保安全和衛(wèi)生。9.業(yè)主委員會9.1業(yè)主委員會的設(shè)立9.1.1業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)管理業(yè)主的共同利益。9.1.2業(yè)主委員會成員應(yīng)具備一定的物業(yè)管理知識和管理能力。9.2業(yè)主委員會職責(zé)9.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位的日常工作。9.2.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛。9.3業(yè)主委員會工作程序9.3.1業(yè)主委員會定期召開會議,討論小區(qū)事務(wù)。10.合同變更與解除10.1變更條件10.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和雙方權(quán)益。10.2解除條件10.2.1合同解除需符合法定解除條件。10.2.2雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.3變更與解除程序10.3.1合同變更或解除,雙方應(yīng)書面通知對方。10.3.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定的,構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交爭議解決申請。12.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后的60日內(nèi)做出裁決。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理所在地的仲裁委員會。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方在合同上簽字蓋章,合同即生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同終止程序13.3.1合同終止,雙方應(yīng)書面通知對方。13.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入條件15.2.1.1合同約定或法律法規(guī)要求;15.2.1.2雙方協(xié)商一致;15.2.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3第三方介入程序15.3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項;15.3.2雙方共同向第三方發(fā)出邀請或委托函;15.3.3第三方在收到邀請或委托函后,應(yīng)在約定的時間內(nèi)答復(fù)是否接受委托。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間不存在直接的合同關(guān)系,第三方僅作為專業(yè)服務(wù)提供者介入合同執(zhí)行。16.2甲乙方應(yīng)確保第三方提供的專業(yè)服務(wù)符合合同要求,并對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1第三方在合同執(zhí)行過程中,如因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,最高不超過合同總金額的10%。17.2.2如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求,獨立開展專業(yè)服務(wù)工作。18.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息;18.1.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲乙方、業(yè)主委員會等其他各方之間的關(guān)系如下:19.1.1第三方與甲乙方之間:第三方作為甲乙方的合作方,提供專業(yè)服務(wù),甲乙方作為委托方,支付服務(wù)費用。19.1.2第三方與業(yè)主委員會之間:第三方在業(yè)主委員會的監(jiān)督下開展工作,接受業(yè)主委員會的指導(dǎo)和評價。19.1.3第三方與業(yè)主之間:第三方在執(zhí)行合同過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)。20.第三方變更與解除20.1.1變更或解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致;20.1.2變更或解除后的善后事宜,由甲乙雙方和第三方共同處理。21.第三方爭議解決21.1第三方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同要求:合同文本應(yīng)清晰、完整,包含所有條款和約定。說明

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