2024年度體育設(shè)施運營維護(hù)與售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度體育設(shè)施運營維護(hù)與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的2.運營維護(hù)范圍2.1設(shè)施清單2.2運營維護(hù)內(nèi)容2.3運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理要求3.3服務(wù)響應(yīng)時間4.運營維護(hù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3售后服務(wù)響應(yīng)時間6.質(zhì)量保證6.1設(shè)施質(zhì)量保證6.2服務(wù)質(zhì)量保證6.3質(zhì)量問題處理流程7.違約責(zé)任7.1運營維護(hù)方違約責(zé)任7.2售后服務(wù)方違約責(zé)任7.3違約賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同簽訂12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同副本份數(shù)13.合同附件13.1運營維護(hù)計劃13.2設(shè)施清單13.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.合同附件14.1售后服務(wù)流程14.2質(zhì)量保證承諾書14.3違約責(zé)任承諾書第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年[具體日期]至2025年[具體日期]。1.4合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方擁有的體育設(shè)施，包括但不限于籃球場、足球場、田徑場等，具體設(shè)施清單見附件一。2.運營維護(hù)范圍2.1設(shè)施清單詳見附件一，包括但不限于[具體設(shè)施名稱]。2.2運營維護(hù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)施日常清潔、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備檢查、安全檢查等。2.3運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理要求確保設(shè)施安全，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。3.3服務(wù)響應(yīng)時間對于設(shè)施故障或安全隱患，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時間]內(nèi)完成修復(fù)。4.運營維護(hù)費用4.1費用計算方式運營維護(hù)費用按實際發(fā)生的人工、材料、設(shè)備折舊等成本計算。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付上一個月的運營維護(hù)費用。4.3費用調(diào)整機制如市場價格發(fā)生變化，運營維護(hù)費用可按雙方協(xié)商的方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、更換、保養(yǎng)等。5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3售后服務(wù)響應(yīng)時間對于售后服務(wù)請求，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時間]內(nèi)完成服務(wù)。6.質(zhì)量保證6.1設(shè)施質(zhì)量保證乙方保證所提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求。6.3質(zhì)量問題處理流程如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并告知甲方處理結(jié)果。7.違約責(zé)任7.1運營維護(hù)方違約責(zé)任若乙方未按合同約定提供運營維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2售后服務(wù)方違約責(zé)任若乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于經(jīng)濟賠償、恢復(fù)原狀、更換等。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[具體爭議解決機構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體時間]內(nèi)提出解決請求，逾期未提出的，視為放棄爭議解決權(quán)利。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后[具體時間]內(nèi)未予改正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明理由；對方收到通知后[具體時間]內(nèi)未提出異議，合同自通知送達(dá)之日起解除。9.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)立即停止運營維護(hù)服務(wù)；（3）雙方應(yīng)妥善處理設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施完好。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或根據(jù)本合同約定提前解除，合同終止。10.3合同終止后的處理（1）乙方應(yīng)將設(shè)施設(shè)備清單及使用情況向甲方提交；（2）雙方應(yīng)結(jié)算合同終止前發(fā)生的所有費用；（3）雙方應(yīng)將合同歸檔備查。11.其他約定11.1通知方式（1）直接送達(dá)；（2）郵寄；（3）傳真或電子郵件。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.3合同附件本合同附件包括但不限于設(shè)施清單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)流程等。12.合同簽訂12.1合同簽署人本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]簽字蓋章。12.2合同簽署日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。12.3合同副本份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.合同附件13.1運營維護(hù)計劃詳見附件二，包括但不限于年度運營維護(hù)計劃、月度運營維護(hù)計劃等。13.2設(shè)施清單詳見附件一，詳細(xì)列明甲方擁有的體育設(shè)施。13.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三，明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求。14.合同附件14.1售后服務(wù)流程詳見附件四，詳細(xì)描述售后服務(wù)的工作流程和響應(yīng)時間。14.2質(zhì)量保證承諾書詳見附件五，乙方對設(shè)施質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證承諾。14.3違約責(zé)任承諾書詳見附件六，乙方對違約責(zé)任的承擔(dān)承諾。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方等，是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督合同執(zhí)行過程中的合規(guī)性，以及提供專業(yè)意見和評估。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同的具體要求，共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)，并邀請符合條件的第三方參與合同履行。16.2第三方委托甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)費用和支付方式。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)（1）按照委托協(xié)議的規(guī)定，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估；（2）對甲乙雙方的行為進(jìn)行公正、客觀的評價；（3）提供專業(yè)意見，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題；（4）在必要時，提出整改建議或采取糾正措施。17.2第三方權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）在必要時，暫?；蚪K止對甲乙雙方的服務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督和評估工作。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為受托服務(wù)關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定和第三方的監(jiān)督要求，履行合同義務(wù)。18.3第三方與合同其他方的劃分第三方與合同其他方（如其他服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商等）的關(guān)系為獨立第三方，其職責(zé)僅限于合同履行過程中的監(jiān)督和評估。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失的最高賠償限額；（2）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失的最高賠償限額；（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任免除。20.第三方介入的變更與解除20.1變更在合同履行過程中，如需變更第三方介入的內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并修改委托協(xié)議。20.2解除如第三方在履行職責(zé)過程中，嚴(yán)重違反委托協(xié)議或法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)解除委托協(xié)議，并追究第三方的責(zé)任。21.第三方介入的保密21.1保密義務(wù)第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。21.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]，或直至保密信息不再具有商業(yè)價值。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：設(shè)施清單詳細(xì)列明甲方擁有的體育設(shè)施名稱、規(guī)格、數(shù)量等基本信息。2.附件二：運營維護(hù)計劃包括年度運營維護(hù)計劃、月度運營維護(hù)計劃，明確維護(hù)時間、內(nèi)容、責(zé)任人等。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定設(shè)施維護(hù)、安全管理、服務(wù)響應(yīng)時間等方面的具體要求。4.附件四：售后服務(wù)流程描述售后服務(wù)的工作流程、響應(yīng)時間、處理步驟等。5.附件五：質(zhì)量保證承諾書乙方對設(shè)施質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證承諾，包括質(zhì)量保證期限、質(zhì)量保證措施等。6.附件六：違約責(zé)任承諾書乙方對違約責(zé)任的承擔(dān)承諾，包括違約情形、賠償方式、賠償金額等。7.附件七：第三方委托協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。8.附件八：第三方評估報告第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行的評估報告。9.附件九：不可抗力證明在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，乙方需提供的證明材料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運營維護(hù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定提供運營維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時完成設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)賠償甲方維修費用。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償損失。2.售后服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定提供售后服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時響應(yīng)甲方售后服務(wù)請求，導(dǎo)致問題未得到及時解決，應(yīng)賠償損失。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按委托協(xié)議履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成評估報告，導(dǎo)致合同履行延誤，應(yīng)賠償損失。（2）泄露保密信息：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度體育設(shè)施運營維護(hù)與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同目的2.運營維護(hù)范圍2.1運營維護(hù)內(nèi)容2.2運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3運營維護(hù)責(zé)任3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3售后服務(wù)責(zé)任4.質(zhì)量要求4.1設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2運營維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.價格及支付方式5.1運營維護(hù)費用5.2售后服務(wù)費用5.3付款時間及方式6.交貨及驗收6.1交貨時間6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗收程序7.違約責(zé)任7.1運營維護(hù)違約責(zé)任7.2售后服務(wù)違約責(zé)任7.3違約金及賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更生效11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同生效日期13.其他約定13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋權(quán)14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：《2024年度體育設(shè)施運營維護(hù)與售后服務(wù)合同》1.2合同雙方（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.3合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.4合同目的：為明確甲乙雙方在體育設(shè)施運營維護(hù)及售后服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保設(shè)施的正常運行，提高服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二條運營維護(hù)范圍2.1運營維護(hù)內(nèi)容（1）日常巡檢：每日對體育設(shè)施進(jìn)行至少一次全面巡檢，記錄設(shè)施狀況。（2）清潔保養(yǎng)：定期對體育設(shè)施進(jìn)行清潔、消毒、保養(yǎng)，保持設(shè)施整潔。（3）維修保養(yǎng)：對設(shè)施出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時修復(fù)，確保設(shè)施正常運行。2.2運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施完好率不低于95%。（2）清潔保養(yǎng)每周至少一次，確保設(shè)施衛(wèi)生。（3）維修保養(yǎng)在接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)。2.3運營維護(hù)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)設(shè)施運營維護(hù)的全面工作。（2）甲方提供必要的工作條件和支持。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目（1）設(shè)施故障排除：對用戶在使用過程中遇到的設(shè)施故障進(jìn)行及時處理。（2）咨詢解答：為用戶提供設(shè)施使用咨詢，解答用戶疑問。（3）定期回訪：對設(shè)施使用情況進(jìn)行定期回訪，收集用戶反饋。3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）故障排除在接到報修后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。（2）咨詢解答及時、準(zhǔn)確、耐心。（3）定期回訪每季度至少一次。3.3售后服務(wù)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的全面實施。（2）甲方提供售后服務(wù)所需的必要條件。第四條質(zhì)量要求4.1設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（2）設(shè)施外觀整潔，無明顯損壞。4.2運營維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）運營維護(hù)工作按國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。（2）設(shè)施運行穩(wěn)定，故障率低。4.3售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）售后服務(wù)工作按國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第五條價格及支付方式5.1運營維護(hù)費用：[具體金額]元/年。5.2售后服務(wù)費用：[具體金額]元/次。5.3付款時間及方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月支付，每月[具體日期]前支付。第六條交貨及驗收6.1交貨時間：合同生效后30日內(nèi)，乙方完成設(shè)施運營維護(hù)及售后服務(wù)工作。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施符合合同約定的質(zhì)量要求。（2）運營維護(hù)及售后服務(wù)工作已按照合同要求完成。6.3驗收程序（1）甲方在收到乙方完成的工作報告后，進(jìn)行初步驗收。（2）甲方對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在收到報告后5個工作日內(nèi)向乙方提出。（3）乙方應(yīng)在收到甲方提出的問題后，及時整改。第七條違約責(zé)任7.1運營維護(hù)違約責(zé)任（1）若乙方未達(dá)到合同約定的運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的違約金。（2）若乙方連續(xù)兩次未達(dá)到合同約定的運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同。7.2售后服務(wù)違約責(zé)任（1）若乙方未達(dá)到合同約定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的違約金。（2）若乙方連續(xù)兩次未達(dá)到合同約定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同。7.3違約金及賠償（1）違約金按未達(dá)到合同約定的百分比計算，最高不超過合同總金額的10%。（2）因違約造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.3爭議解決期限（1）自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)達(dá)成和解或提交仲裁申請。（2）仲裁機構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方連續(xù)兩次未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.3合同解除后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用。（2）雙方應(yīng)就合同解除前的合同履行情況進(jìn)行清算。第十條合同變更10.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。10.2合同變更程序（1）雙方應(yīng)以書面形式提出合同變更請求。（2）合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同變更生效（1）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同變更不影響合同其他條款的效力。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因法定事由導(dǎo)致合同終止。11.2合同終止程序（1）合同終止應(yīng)提前30日通知對方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)就合同履行情況進(jìn)行清算。（2）合同終止不影響雙方因合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)的追索。第十二條合同生效及備案12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同簽訂地法律允許。12.2合同備案（1）合同簽訂后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)向相關(guān)部門備案。（2）備案手續(xù)齊全，合同正式生效。12.3合同生效日期（1）合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同備案后，合同正式生效。第十三條其他約定13.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于：設(shè)施清單、服務(wù)明細(xì)、費用明細(xì)等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同未盡事宜（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，按本合同約定處理。13.3合同解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。（2）雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的歧義，應(yīng)以甲方解釋為準(zhǔn)。第十四條合同附件清單（1）設(shè)施清單（2）服務(wù)明細(xì)（3）費用明細(xì)（4）其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、評估、監(jiān)理、維修等服務(wù)的獨立法人或其他組織。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足本合同履行所需的專業(yè)能力。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，確保在發(fā)生損失時，甲方或乙方能夠獲得相應(yīng)的賠償。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨立履行其職責(zé)，并對履行結(jié)果負(fù)責(zé)。4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、場地、設(shè)備等。4.3第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為合法合規(guī)。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)往來。5.2第三方在履行本合同時，不得干預(yù)甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第六條第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項、職責(zé)、費用等進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并配合第三方的工作。第七條第三方介入的費用及支付7.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。7.2第三方介入費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后，按照協(xié)議約定的時間和方式支付。第八條第三方介入的監(jiān)督與考核8.1甲乙雙方有權(quán)對第三方介入的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。8.2第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行考核，評估其工作成果。8.3第三方介入的考核結(jié)果應(yīng)作為支付費用和續(xù)簽協(xié)議的依據(jù)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可按照合作協(xié)議約定的爭議解決方式處理。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)終止其介入。第十一條第三方介入的保密11.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入的其他約定12.1第三方介入的具體事項、職責(zé)、費用等，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。12.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)施清單詳細(xì)要求：列明甲方提供的所有體育設(shè)施名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方對設(shè)施的理解和責(zé)任范圍。2.服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的運營維護(hù)和售后服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確乙方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.費用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同期間的所有費用，包括運營維護(hù)費用、售后服務(wù)費用、第三方介入費用等。說明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確費用構(gòu)成和支付方式。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體事項、職責(zé)、費用、保密條款等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。5.運營維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄每日巡檢、清潔保養(yǎng)、維修保養(yǎng)等工作內(nèi)容，包括時間、人員、設(shè)施狀況等。說明：本記錄作為合同附件，用于證明乙方履行運營維護(hù)義務(wù)的情況。6.售后服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄用戶報修、故障排除、咨詢解答等工作內(nèi)容，包括時間、人員、服務(wù)結(jié)果等。說明：本記錄作為合同附件，用于證明乙方履行售后服務(wù)義務(wù)的情況。7.爭議解決文件詳細(xì)要求：記錄爭議發(fā)生、協(xié)商、仲裁或訴訟等過程，包括時間、人員、結(jié)果等。說明：本文件作為合同附件，用于證明爭議解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的[具體比例]%。示例：若甲方應(yīng)支付10萬元，但未支付，則應(yīng)支付1萬元違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供運營維護(hù)或售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用總額的[具體比例]%。示例：若乙方未按約定提供一周的運營維護(hù)服務(wù)，則應(yīng)支付相應(yīng)服務(wù)費用的[具體比例]%作為違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。示例：若第三方未按約定完成維修工作，則應(yīng)支付相應(yīng)維修費用的[具體比例]%作為違約金。全文完。2024年度體育設(shè)施運營維護(hù)與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運營方基本信息1.2維護(hù)方基本信息1.3售后服務(wù)方基本信息2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期2.3合同續(xù)簽條件3.運營范圍3.1運營場地3.2運營設(shè)備3.3運營項目4.運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1運營場地維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2運營設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3運營項目維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)項目5.2售后服務(wù)方式5.3售后服務(wù)時間6.運營維護(hù)費用6.1運營場地費用6.2運營設(shè)備費用6.3運營項目費用7.售后服務(wù)費用7.1售后服務(wù)項目費用7.2售后服務(wù)方式費用7.3售后服務(wù)時間費用8.運營維護(hù)責(zé)任8.1運營方責(zé)任8.2維護(hù)方責(zé)任8.3售后服務(wù)方責(zé)任9.運營維護(hù)保障措施9.1運營場地保障措施9.2運營設(shè)備保障措施9.3運營項目保障措施10.運營維護(hù)質(zhì)量監(jiān)控10.1質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)10.2質(zhì)量監(jiān)控方法10.3質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理11.運營維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計11.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容11.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式11.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果12.運營維護(hù)費用結(jié)算12.1結(jié)算方式12.2結(jié)算周期12.3結(jié)算流程13.運營維護(hù)爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決結(jié)果14.合同終止及解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3合同終止及解除程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運營方基本信息1.1.1運營方名稱：體育設(shè)施管理有限公司1.1.2運營方地址：省市區(qū)路號1.1.3運營方法定代表人：1.1.4運營方聯(lián)系電話：1381.2維護(hù)方基本信息1.2.1維護(hù)方名稱：體育設(shè)施維護(hù)有限公司1.2.2維護(hù)方地址：省市區(qū)路號1.2.3維護(hù)方法定代表人：1.2.4維護(hù)方聯(lián)系電話：13956781.3售后服務(wù)方基本信息1.3.1售后服務(wù)方名稱：體育設(shè)施售后服務(wù)有限公司1.3.2售后服務(wù)方地址：省市區(qū)路號1.3.3售后服務(wù)方法定代表人：1.3.4售后服務(wù)方聯(lián)系電話：13790122.合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：雙方協(xié)商一致，可提前一個月書面通知對方續(xù)簽。3.運營范圍3.1運營場地：包括但不限于籃球場、足球場、網(wǎng)球場、田徑場等。3.2運營設(shè)備：包括但不限于燈光、音響、座椅、計時計分設(shè)備等。3.3運營項目：包括但不限于體育賽事舉辦、體育培訓(xùn)、體育用品租賃等。4.運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1運營場地維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保持場地整潔、無雜物，及時修復(fù)破損設(shè)施。4.2運營設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保證設(shè)備正常運行，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。4.3運營項目維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保項目質(zhì)量，提高客戶滿意度。5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)項目：包括設(shè)備故障維修、場地清潔、設(shè)施更換等。5.2售后服務(wù)方式：電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式提供服務(wù)。5.3售后服務(wù)時間：每日8:0022:00，節(jié)假日及特殊情況除外。6.運營維護(hù)費用6.1運營場地費用：每月元。6.2運營設(shè)備費用：每月元。6.3運營項目費用：根據(jù)實際項目內(nèi)容進(jìn)行收費。7.售后服務(wù)費用7.1售后服務(wù)項目費用：根據(jù)實際維修或更換項目進(jìn)行收費。7.2售后服務(wù)方式費用：根據(jù)服務(wù)方式及距離等因素進(jìn)行收費。7.3售后服務(wù)時間費用：正常服務(wù)時間內(nèi)免費，超出服務(wù)時間按實際工時收費。8.運營維護(hù)責(zé)任8.1運營方責(zé)任8.1.1負(fù)責(zé)提供符合合同約定的場地、設(shè)備和服務(wù)。8.1.2確保場地、設(shè)備的安全性和正常運行。8.1.3對場地、設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。8.2維護(hù)方責(zé)任8.2.1負(fù)責(zé)定期對場地、設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)。8.2.2及時處理場地、設(shè)備的故障和損壞。8.2.3對維護(hù)過程中產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行清理。8.3售后服務(wù)方責(zé)任8.3.1負(fù)責(zé)提供高效的售后服務(wù)，確保客戶滿意度。8.3.2對售后服務(wù)中的問題進(jìn)行及時處理和反饋。8.3.3對客戶投訴進(jìn)行記錄和跟蹤，確保問題得到解決。9.運營維護(hù)保障措施9.1運營場地保障措施9.1.1建立場地使用管理制度，規(guī)范使用流程。9.1.2設(shè)置安全警示標(biāo)志，確保使用者安全。9.1.3定期對場地進(jìn)行清潔和消毒。9.2運營設(shè)備保障措施9.2.1對設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備狀態(tài)良好。9.2.2建立設(shè)備維修檔案，記錄維修情況和維護(hù)記錄。9.2.3對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。9.3運營項目保障措施9.3.1對項目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保項目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2建立客戶反饋機制，及時收集客戶意見和建議。9.3.3對項目進(jìn)行效果評估，不斷優(yōu)化和改進(jìn)。10.運營維護(hù)質(zhì)量監(jiān)控10.1質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)10.1.1運營場地：保持場地整潔，無破損，設(shè)施完好。10.1.2運營設(shè)備：設(shè)備運行正常，無故障。10.1.3運營項目：項目質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，客戶滿意度高。10.2質(zhì)量監(jiān)控方法10.2.1定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查，記錄檢查結(jié)果。10.2.2對客戶反饋進(jìn)行跟蹤處理，記錄處理結(jié)果。10.2.3對運營維護(hù)工作進(jìn)行定期評估。10.3質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理10.3.1對發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保問題得到解決。10.3.2對整改情況進(jìn)行跟蹤，確保整改效果。10.3.3對整改不力或問題反復(fù)出現(xiàn)的，進(jìn)行責(zé)任追究。11.運營維護(hù)費用結(jié)算11.1結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月五個工作日內(nèi)完成。11.2結(jié)算周期：每月為一個結(jié)算周期。11.3結(jié)算流程：運營方提供費用清單，維護(hù)方和服務(wù)方審核確認(rèn)，雙方簽訂結(jié)算確認(rèn)書。12.運營維護(hù)爭議解決12.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序：雙方協(xié)商不成，可提交仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。12.3爭議解決結(jié)果：爭議解決結(jié)果對雙方具有約束力。13.運營維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計13.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容：場地使用率、設(shè)備運行時間、項目完成情況等。13.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式：通過信息系統(tǒng)、報表等方式進(jìn)行統(tǒng)計。13.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果：每月向?qū)Ψ教峁?shù)據(jù)統(tǒng)計報告。14.合同終止及解除14.1合同終止條件：合同到期自然終止，或因不可抗力等原因終止。14.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.3合同終止及解除程序：雙方書面通知對方，并辦理合同終止或解除手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、法律顧問等，其參與合同執(zhí)行是基于合同目的的需要，并經(jīng)甲乙雙方同意。15.2第三方介入目的：第三方的介入旨在提高合同執(zhí)行的專業(yè)性、公正性和效率，確保合同條款的履行。16.第三方介入程序16.1第三方選擇：甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行其職責(zé)，并對甲乙雙方負(fù)責(zé)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)：17.1.1監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同條款得到遵守。17.1.2對合同執(zhí)行中的問題提出建議和解決方案。17.1.3對合同執(zhí)行中的爭議進(jìn)行調(diào)解。17.1.4對合同執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評估和報告。17.2第三方權(quán)利：17.2.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。17.2.3在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評價。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.1.2第三方對甲方違約行為進(jìn)行提醒和糾正。18.1.3第三方對甲方提供的資料和信息進(jìn)行保密。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)