物業(yè)服務(wù)合同范本參照

物業(yè)服務(wù)合同范本參照合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4合同解釋權(quán)第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目管理2.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)2.3物業(yè)環(huán)境管理2.4物業(yè)安全保衛(wèi)2.5物業(yè)服務(wù)人員管理第三章服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)總體要求3.2物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量3.3物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)3.5物業(yè)安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)3.6物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.4物業(yè)費(fèi)用的支付方式第五章物業(yè)維修資金5.1物業(yè)維修資金的籌集與管理5.2物業(yè)維修資金的使用5.3物業(yè)維修資金的監(jiān)督與審計(jì)第六章物業(yè)保險(xiǎn)6.1物業(yè)保險(xiǎn)的種類6.2物業(yè)保險(xiǎn)的購買與維護(hù)6.3物業(yè)保險(xiǎn)的理賠程序第七章合同的履行與變更7.1物業(yè)服務(wù)合同的履行7.2物業(yè)服務(wù)合同的變更7.3合同變更的程序與條件第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除與終止的程序第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的形式9.3違約責(zé)任的免除第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2仲裁程序10.3訴訟程序第十一章合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二章附則12.1合同的有效期12.2合同的續(xù)簽條件12.3合同的終止條件第十三章物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1物業(yè)項(xiàng)目基本情況說明書13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4物業(yè)維修資金管理使用規(guī)定第十四章物業(yè)服務(wù)合同的簽署14.1合同簽署的程序14.2合同簽署的時(shí)間14.3合同簽署的地點(diǎn)14.4合同簽署的主體合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方：_________1.1.2乙方：_________1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4合同解釋權(quán)1.4.1本合同的解釋權(quán)歸_________所有。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目管理2.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體管理。2.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.3物業(yè)環(huán)境管理2.3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作。2.4物業(yè)安全保衛(wèi)2.4.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作。2.5物業(yè)服務(wù)人員管理2.5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和管理。第三章服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)總體要求3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)質(zhì)量。3.2物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量3.2.1乙方應(yīng)保證物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.4物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)3.4.1乙方應(yīng)保證物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.5物業(yè)安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1乙方應(yīng)保證物業(yè)安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.6物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.6.1乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)、物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)、物業(yè)環(huán)境管理費(fèi)、物業(yè)安全保衛(wèi)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)人員工資等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，按季度收取。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方同意。4.4物業(yè)費(fèi)用的支付方式4.4.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五章物業(yè)維修資金5.1物業(yè)維修資金的籌集與管理5.1.1物業(yè)維修資金由甲方籌集，乙方負(fù)責(zé)管理。5.2物業(yè)維修資金的使用5.2.1物業(yè)維修資金用于物業(yè)設(shè)施的維修和更新。5.3物業(yè)維修資金的監(jiān)督與審計(jì)5.3.1物業(yè)維修資金的使用應(yīng)接受甲方監(jiān)督和審計(jì)。第六章物業(yè)保險(xiǎn)6.1物業(yè)保險(xiǎn)的種類6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況購買相應(yīng)的物業(yè)保險(xiǎn)。6.2物業(yè)保險(xiǎn)的購買與維護(hù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)保險(xiǎn)的購買和維護(hù)。6.3物業(yè)保險(xiǎn)的理賠程序6.3.1發(fā)生保險(xiǎn)理賠時(shí)，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行理賠程序。第八章合同的履行與變更8.1合同履行8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。8.2合同變更8.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同變更的程序與條件8.3.1合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。第九章合同的解除與終止9.1合同解除9.1.1合同解除應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定的條件。9.2合同終止9.2.1合同終止應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定的條件。9.3合同解除與終止的程序9.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除或終止后的事宜。第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1違約行為應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定的條件。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任的免除10.3.1免除違約責(zé)任的情形應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定的條件。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.2仲裁程序11.2.1如協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.3訴訟程序11.3.1如仲裁不成，雙方同意向人民法院提起訴訟。第十二章附則12.1合同有效期12.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。12.2合同續(xù)簽條件12.2.1合同到期前____個(gè)月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.3合同終止條件12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十三章物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1物業(yè)項(xiàng)目基本情況說明書13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4物業(yè)維修資金管理使用規(guī)定第十四章物業(yè)服務(wù)合同的簽署14.1合同簽署程序14.1.1雙方代表在合同文本上簽字蓋章。14.2合同簽署時(shí)間14.2.1本合同于____年__月__日簽署。14.3合同簽署地點(diǎn)14.3.1本合同于____市____區(qū)____路____號(hào)簽署。14.4合同簽署主體14.4.1甲方代表（簽名）：_________14.4.2乙方代表（簽名）：_________甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專權(quán)條款甲方享有對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的修改、解除和終止權(quán)，包括但不限于合同履行過程中的變更。甲方在行使上述權(quán)利時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。甲方在行使監(jiān)督權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)。3.甲方建議和投訴處理?xiàng)l款甲方對(duì)乙方的服務(wù)有建議或投訴時(shí)，有權(quán)向乙方提出，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，甲方有權(quán)向第三方中介提出投訴。4.甲方特殊需求條款甲方因特殊情況有特殊需求時(shí)，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。乙方在接到甲方特殊需求通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并按甲方的要求提供服務(wù)。5.甲方費(fèi)用支付條款甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如甲方延遲支付，應(yīng)按延遲支付部分金額的____%支付滯納金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)承諾條款乙方承諾按照合同約定提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方設(shè)施維護(hù)條款乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。如因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.乙方人員管理?xiàng)l款乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)技能。如因乙方人員服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方保險(xiǎn)購買條款乙方應(yīng)按照合同約定購買物業(yè)保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)的有效性和覆蓋范圍。如乙方未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)無效，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。5.乙方緊急情況處理?xiàng)l款在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。如乙方未及時(shí)處理或未通知甲方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介監(jiān)督條款第三方中介應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。第三方中介在行使監(jiān)督權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)。2.第三方中介調(diào)解條款當(dāng)甲方與乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可向人民法院提起訴訟。3.第三方中介收費(fèi)條款第三方中介在提供監(jiān)督、調(diào)解等服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方和乙方收取相應(yīng)的費(fèi)用。費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確。4.第三方中介責(zé)任條款第三方中介在履行合同過程中，如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密。如第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)項(xiàng)目基本情況說明書2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)維修資金管理使用規(guī)定5.物業(yè)服務(wù)人員名單和管理規(guī)定6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)記錄7.物業(yè)環(huán)境管理記錄8.物業(yè)安全保衛(wèi)記錄9.物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)10.合同變更協(xié)議11.合同解除與終止協(xié)議12.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告13.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議調(diào)解報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用未履行甲方監(jiān)督權(quán)及特殊需求通知義務(wù)提前解除或終止合同未經(jīng)乙方同意2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)處理緊急情況或未通知甲方未購買或保險(xiǎn)無效，導(dǎo)致甲方損失未按照合同約定維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施3.第三方中介違約行為未履行監(jiān)督、調(diào)解職責(zé)或未及時(shí)處理爭(zhēng)議泄露甲方和乙方商業(yè)秘密未按照約定收取費(fèi)用或收取額外費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等事項(xiàng)的合同。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。4.物業(yè)項(xiàng)目管理：指對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的整體管理，包括設(shè)施維護(hù)、環(huán)境管理、安全保衛(wèi)等。5.物業(yè)維修資金：指用于物業(yè)設(shè)施維修和更新的資金。6.物業(yè)保險(xiǎn)：指為物業(yè)及物業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和人身安全提供的保險(xiǎn)。7.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供監(jiān)督、調(diào)解等服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定乙方應(yīng)立即整改，并根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金。2.物業(yè)費(fèi)用支付延遲甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)按約定支付滯納金。3.緊急情況處理不當(dāng)乙方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案，并及