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文檔簡介
項目運維服務合同協(xié)議合同目錄第一章:總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權第二章:項目范圍與服務內(nèi)容2.1項目范圍2.2服務內(nèi)容2.3服務期限第三章:雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.2乙方責任與義務第四章:服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整第五章:服務成果與驗收標準5.1服務成果5.2驗收標準5.3驗收程序第六章:保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責任第七章:違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償?shù)诎苏拢籂幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九章:合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十章:不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一章:附則11.1合同生效條件11.2合同的續(xù)簽11.3合同附件第十二章:甲方(或乙方)的其他義務和權利12.1甲方(或乙方)的其他義務12.2甲方(或乙方)的其他權利第十三章:其他約定13.1雙方的其他約定第十四章:合同附件14.1附件內(nèi)容14.2附件效力合同編號:_______第一章:總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方主體信息1.1.2乙方主體信息1.2合同效力1.2.1合同生效條件1.2.2合同失效條件1.3合同解釋權1.3.1合同解釋主體1.3.2合同解釋規(guī)則第二章:項目范圍與服務內(nèi)容2.1項目范圍2.1.1項目具體范圍2.1.2項目實施區(qū)域2.2服務內(nèi)容2.2.1服務具體內(nèi)容2.2.2服務實施方式2.3服務期限2.3.1服務開始日期2.3.2服務結束日期第三章:雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.1.1甲方提供的資料與信息3.1.2甲方對乙方的支持與配合3.2乙方責任與義務3.2.1乙方提供的服務與成果3.2.2乙方對甲方的支持與配合第四章:服務費用與支付方式4.1服務費用4.1.1服務費用的計算方式4.1.2服務費用的支付時間表4.2支付方式4.2.1支付渠道4.2.2支付手續(xù)4.3費用調整4.3.1費用調整的條件4.3.2費用調整的程序第五章:服務成果與驗收標準5.1服務成果5.1.1服務成果的表現(xiàn)形式5.1.2服務成果的交付方式5.2驗收標準5.2.1服務成果的驗收條件5.2.2服務成果的驗收流程5.3驗收程序5.3.1驗收主體5.3.2驗收時間第六章:保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1需要保密的信息類型6.1.2保密信息的保護措施6.2保密期限6.2.1保密信息的保密期限6.2.2保密期限的延長與終止6.3泄密責任6.3.1泄密行為的認定6.3.2泄密責任的具體承擔第七章:違約責任7.1違約行為7.1.1違約的具體行為7.1.2違約行為的補救措施7.2違約責任7.2.1違約責任的形式7.2.2違約責任的計算方式7.3違約賠償7.3.1賠償?shù)挠嬎惴椒?.3.2賠償?shù)闹Ц冻绦虻诎苏拢籂幾h解決8.1爭議解決方式8.1.1爭議解決的優(yōu)先方式8.1.2雙方選擇的爭議解決機構8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構的資質要求8.2.2爭議解決機構的選定程序第九章:合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1合同變更的條件9.1.2合同變更的程序9.2合同終止9.2.1合同終止的條件9.2.2合同終止的程序9.3合同終止后的處理9.3.1終止后的義務履行9.3.2終止后的權利處理第十章:不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件的定義10.1.2不可抗力事件的證明10.2不可抗力后果10.2.1不可抗力事件的后果處理10.2.2不可抗力事件的后果責任第十一章:附則11.1合同生效條件11.1.1合同生效的必備條件11.1.2合同生效的確認方式11.2合同的續(xù)簽11.2.1合同續(xù)簽的條件11.2.2合同續(xù)簽的程序11.3合同附件11.3.1附件的效力11.3.2附件的補充說明第十二章:甲方(或乙方)的其他義務和權利12.1甲方(或乙方)的其他義務12.1.1甲方(或乙方)的額外義務12.1.2甲方(或乙方)的義務履行方式12.2甲方(或乙方)的其他權利12.2.1甲方(或乙方)的額外權利12.2.2甲方(或乙方)的權利行使方式第十三章:其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1雙方的其他條款約定13.1.2雙方的其他事項約定第十四章:合同附件14.1附件內(nèi)容14.1.1附件的名稱和內(nèi)容14.1.2附件的效力和說明14.2附件效力14.2.1附件的補充性質14.2.2附件的法律效力甲方簽字:_____________________乙方簽字:_____________________日期:_____________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明甲方附加條款一:特別服務要求1.1甲方有權根據(jù)項目實際需求,提出特殊的服務要求。1.2乙方應當在收到甲方提出的特殊服務要求后,及時評估其可行性,并在____個工作日內(nèi)給予回復。1.3如果乙方認為甲方提出的特殊服務要求無法實現(xiàn)或超出合同范圍,乙方有權拒絕執(zhí)行,并說明理由。甲方附加條款二:服務進度的調整2.1如果由于甲方原因導致項目進度發(fā)生變化,甲方有權要求乙方相應調整服務進度。2.2乙方在收到甲方服務進度調整要求后,應當在____個工作日內(nèi)給出調整方案,并根據(jù)調整方案重新制定服務計劃。2.3調整服務進度不應影響合同總服務期限。甲方附加條款三:服務質量的監(jiān)督3.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估。3.2甲方應當定期(如每季度)向乙方提供服務質量評估報告,乙方應當根據(jù)評估報告采取改進措施。3.3如果甲方對乙方的服務質量不滿意,甲方有權要求乙方在____個工作日內(nèi)進行改進。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明乙方附加條款一:服務內(nèi)容的變更1.1如果乙方認為有必要變更服務內(nèi)容,乙方應當在____個工作日內(nèi)通知甲方,并說明變更的理由和影響。1.2甲方在收到乙方服務內(nèi)容變更通知后,有權在____個工作日內(nèi)回復意見。1.3如果甲方同意服務內(nèi)容變更,雙方應當簽署書面協(xié)議,作為合同的補充文件。乙方附加條款二:服務費用的調整2.1如果由于市場行情變化等原因,導致服務費用發(fā)生變動,乙方有權提出費用調整申請。2.2甲方在收到乙方費用調整申請后,應當在____個工作日內(nèi)給出回復。2.3費用調整的具體數(shù)額和支付方式,雙方應當協(xié)商確定,并簽署書面協(xié)議。乙方附加條款三:服務成果的延期交付3.1如果乙方由于不可抗力等原因無法在合同約定的時間內(nèi)交付服務成果,乙方有權申請延期。3.2甲方在收到乙方延期申請后,應當在____個工作日內(nèi)給出回復。3.3延期交付的具體時間和方式,雙方應當協(xié)商確定,并簽署書面協(xié)議。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一:中介費用的支付1.1甲方應按照中介服務協(xié)議的約定,向第三方中介支付中介費用。1.2乙方應在收到甲方支付中介費用的通知后,及時向第三方中介支付相應費用。第三方中介附加條款二:中介服務的監(jiān)督2.1甲方有權對第三方中介提供的中介服務進行監(jiān)督和評估。2.2甲方應當定期(如每季度)向第三方中介提供中介服務評估報告,第三方中介應當根據(jù)評估報告采取改進措施。2.3如果甲方對第三方中介的中介服務不滿意,甲方有權要求第三方中介在____個工作日內(nèi)進行改進。第三方中介附加條款三:中介服務合同的終止3.1如果第三方中介未能按照約定提供服務,甲方有權終止中介服務合同。3.2甲方終止中介服務合同的,應提前____個工作日通知第三方中介。3.3終止中介服務合同后,雙方應當協(xié)商處理后續(xù)事宜,并簽署書面協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表:1.項目詳細說明文檔2.服務內(nèi)容清單3.服務質量標準手冊4.保密協(xié)議5.中介服務協(xié)議6.特殊服務要求說明7.服務進度調整方案8.服務質量評估報告9.費用調整申請表10.延期交付申請11.中介服務評估報告12.中介服務合同終止協(xié)議13.合同續(xù)簽協(xié)議14.合同附件續(xù)簽協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未能按照合同約定支付服務費用或中介費用。2.乙方未能按照合同約定提供服務或成果。3.乙方未能在約定的時間內(nèi)完成服務或交付成果。4.乙方服務成果不符合約定的質量標準。5.甲方未能提供必要的資料、信息或支持。6.甲方未能按照約定時間支付中介費用。7.第三方中介未能按照約定提供中介服務。8.任何一方違反合同條款,導致合同無法履行。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約行為:指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務。3.合同生效:指合同條件滿足,合同開始產(chǎn)生法律約束力。4.合同續(xù)簽:指合同到期后,雙方同意繼續(xù)履行合同約定的義務。5.中介服務:指第三方為甲方和乙方提供促成合同成立的服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務內(nèi)容或成果不符合質量標準:乙方應根據(jù)甲方提供的評估報告進行改進,必要時甲方可以要求乙方重新提供服務或成果。2.服務進度延誤:乙方應提供合理的延誤理由,并與甲方協(xié)商調整服務進度。3.費用爭議:雙方應根據(jù)合同約定的費用支付方式和調整規(guī)則進行協(xié)商解決。4.保密信息泄露:違約方應承擔相應的法律責任,并采取措施防止信息進一步泄露。5.中介服務不滿意:甲方可以終止中介服務合
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