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文檔簡介
專業(yè)物業(yè)清潔保養(yǎng)服務承包合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認定1.3合同標的概述1.4合同生效條件第二章服務內(nèi)容與要求2.1清潔保養(yǎng)服務范圍2.2服務時間與周期2.3服務質(zhì)量標準2.4特殊項目處理第三章服務費用與支付3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4遲延支付違約金第四章服務實施與協(xié)調(diào)4.1服務實施流程4.2服務過程中問題協(xié)調(diào)4.3服務變更與調(diào)整4.4服務驗收與反饋第五章合同的履行保證5.1物業(yè)方的義務與責任5.2清潔公司的義務與責任5.3雙方共同遵守的原則5.4違約責任與賠償?shù)诹卤C軛l款6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用與保護6.3保密信息的泄露后果6.4保密期限第七章知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)的使用7.3侵犯知識產(chǎn)權(quán)的責任7.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決第八章不可抗力8.1不可抗力的認定8.2不可抗力事件的應對8.3不可抗力導致的合同變更8.4不可抗力導致的合同解除第九章爭議解決9.1合同爭議的解決方式9.2仲裁機構(gòu)的選定9.3仲裁費用的承擔9.4仲裁裁決的執(zhí)行第十章合同的解除和終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件10.3合同解除和終止后的權(quán)利義務處理10.4解除和終止合同的書面通知第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3轉(zhuǎn)讓合同的責任承擔11.4轉(zhuǎn)讓合同的生效第十二章附則12.1合同的生效日期12.2合同的期限12.3合同的修訂12.4合同的解釋權(quán)第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件的認可13.3補充協(xié)議的簽訂13.4附件的保管責任第十四章簽字蓋章14.1合同簽署14.2授權(quán)代表簽署14.3簽字蓋章的有效性14.4簽字蓋章的份數(shù)與保管合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同主體認定第三條款合同標的概述第四條款合同生效條件第二章服務內(nèi)容與要求第一條款清潔保養(yǎng)服務范圍第二條款服務時間與周期第三條款服務質(zhì)量標準第四條款特殊項目處理第三章服務費用與支付第一條款服務費用計算第二條款費用支付方式第三條款費用調(diào)整機制第四條款遲延支付違約金第四章服務實施與協(xié)調(diào)第一條款服務實施流程第二條款服務過程中問題協(xié)調(diào)第三條款服務變更與調(diào)整第四條款服務驗收與反饋第五章合同的履行保證第一條款物業(yè)方的義務與責任第二條款清潔公司的義務與責任第三條款雙方共同遵守的原則第四條款違約責任與賠償?shù)诹卤C軛l款第一條款保密信息范圍第二條款保密信息的使用與保護第三條款保密信息的泄露后果第四條款保密期限第七章知識產(chǎn)權(quán)保護第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款知識產(chǎn)權(quán)的使用第三條款侵犯知識產(chǎn)權(quán)的責任第四條款知識產(chǎn)權(quán)爭議解決第八章不可抗力第一條款不可抗力的認定第二條款不可抗力事件的應對第三條款不可抗力導致的合同變更第四條款不可抗力導致的合同解除第九章爭議解決第一條款合同爭議的解決方式第二條款仲裁機構(gòu)的選定第三條款仲裁費用的承擔第四條款仲裁裁決的執(zhí)行第十章合同的解除和終止第一條款合同解除的條件第二條款合同終止的條件第三條款合同解除和終止后的權(quán)利義務處理第四條款解除和終止合同的書面通知第十一章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款合同轉(zhuǎn)讓的條件第二條款合同轉(zhuǎn)讓的程序第三條款轉(zhuǎn)讓合同的責任承擔第四條款轉(zhuǎn)讓合同的生效第十二章附則第一條款合同的生效日期第二條款合同的期限第三條款合同的修訂第四條款合同的解釋權(quán)第十三章其他約定第一條款雙方的其他約定第二條款附件的認可第三條款補充協(xié)議的簽訂第四條款附件的保管責任第十四章簽字蓋章第一條款合同簽署第二條款授權(quán)代表簽署第三條款簽字蓋章的有效性第四條款簽字蓋章的份數(shù)與保管甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明第十五章甲方特殊要求第一條款甲方特殊清潔要求說明:甲方對某些區(qū)域或設施有特殊的清潔要求,包括但不限于高精度清潔、特殊化學劑使用、特殊設備操作等。乙方應在服務過程中嚴格按照甲方的特殊要求進行清潔工作,確保清潔質(zhì)量滿足甲方的需求。第二條款甲方監(jiān)督與檢查說明:甲方有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督與檢查,以確保服務質(zhì)量符合合同約定。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督與檢查,及時整改甲方提出的問題。第三條款甲方臨時變更要求說明:甲方有權(quán)在合同履行過程中提出臨時變更要求,包括但不限于服務時間、服務范圍、服務質(zhì)量等。乙方應及時響應甲方的臨時變更要求,并盡可能調(diào)整資源以滿足甲方的需求。第四條款甲方滿意度評價說明:甲方應對乙方的服務進行定期滿意度評價,乙方應認真聽取甲方的意見和建議,continuousimprovementofservicequality.2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明第十六章乙方特殊要求第一條款乙方技術支持與培訓說明:乙方應向甲方提供必要的技術支持與培訓,確保甲方相關人員能夠正確操作和使用乙方提供的設備及化學品。第二條款乙方服務與應急處理說明:乙方應設立服務,為甲方提供及時的技術咨詢與應急處理服務。在服務過程中如發(fā)生緊急情況,乙方應在接到甲方通知后立即派員處理。第三條款乙方服務質(zhì)量保障說明:乙方應對服務質(zhì)量進行不定期檢查,確保服務過程中存在的問題得到及時解決。如甲方對乙方服務質(zhì)量有異議,乙方應在接到甲方通知后及時整改。第四條款乙方保密與信息安全說明:乙方應對甲方提供的敏感信息及商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。同時,乙方應確保服務過程中涉及的信息安全,防止信息泄露或損毀。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第十七章第三方中介角色第一條款第三方中介的職責與權(quán)益說明:第三方中介在合同履行過程中負責協(xié)調(diào)甲方與乙方的關系,確保合同順利實施。第三方中介應公正、中立地處理雙方之間的爭議,并提供必要的協(xié)助與支持。第二條款第三方中介的費用與支付說明:甲方與乙方應按照合同約定向第三方中介支付相應的費用。費用支付方式、時間及金額應在合同中明確規(guī)定。第三條款第三方中介的違約責任說明:如第三方中介未能履行其職責,導致合同無法順利履行,第三方中介應承擔相應的違約責任。具體違約責任應在合同中詳細約定。第四條款第三方中介的更換與終止合作說明:如甲方或乙方認為第三方中介未能履行職責,有權(quán)按照合同約定更換中介或終止合作。更換或終止合作的具體程序應在合同中明確規(guī)定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.清潔服務范圍詳細說明2.特殊清潔項目說明3.服務時間與周期安排表4.服務質(zhì)量標準手冊5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議7.第三方中介服務協(xié)議8.合同履行證明文件9.服務滿意度評價表10.違約行為認定指南11.爭議解決流程圖12.合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議13.補充協(xié)議14.附件保管證明二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間提供服務2.乙方提供的服務質(zhì)量不符合約定的標準3.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更服務內(nèi)容4.乙方未按照約定支付費用5.甲方未按照約定支付費用6.甲方未履行合同約定的義務7.甲方未配合乙方的服務實施8.甲方未進行定期滿意度評價9.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責10.第三方中介泄露甲方或乙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約行為:指合同當事人違反合同約定的行為。3.保密信息:指合同雙方在合同履行過程中接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。4.知識產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。5.仲裁:指合同雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務過程中出現(xiàn)意外情況,導致服務無法按時完成。解決辦法:及時與甲方溝通,調(diào)整服務時間,確保服務質(zhì)量。2.乙方在服務過程中發(fā)現(xiàn)特殊清潔項目,需要額外費用。解決辦法:立即與甲方溝通,根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議,明確費用。3.甲方對乙方服務質(zhì)量有異議,拒絕支付費用。解決辦法:雙方協(xié)商解決,或提交第三方中介進行調(diào)解,直至仲裁。4.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責,導致合同糾紛。解決辦法:根據(jù)合同約定,有權(quán)更換中介或終止合作,并尋求法律途徑解決。五、所有應用場景:1.適用于各類商業(yè)物業(yè)的清潔保養(yǎng)服
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