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文檔簡介

商場保安人員服務(wù)合同范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體1.4合同生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員服務(wù)范圍2.2保安人員職責(zé)2.3服務(wù)時間與班次2.4服務(wù)地點(diǎn)與場所第三章人員配置與管理3.1保安人員數(shù)量與質(zhì)量要求3.2保安人員培訓(xùn)與考核3.3保安人員制服與裝備3.4保安人員作息與休息第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1保安人員行為規(guī)范4.2保安人員服務(wù)態(tài)度4.3客戶滿意度調(diào)查與處理4.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第五章安全保障5.1保安人員安全保障措施5.2突發(fā)事件應(yīng)急處理5.3保安人員意外傷害處理5.4保險事宜第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算6.4違約金與賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任認(rèn)定與處理7.3違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)7.4爭議解決方式第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序8.4變更與解除后的責(zé)任處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容與范圍9.2保密義務(wù)與責(zé)任9.3保密期限與解密9.4違約保密條款的賠償?shù)谑聽幾h解決10.1爭議解決方式10.2協(xié)商與調(diào)解10.3仲裁與訴訟10.4法律適用第十一章其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2第三方受益人11.3合同的復(fù)印件11.4合同的修訂與補(bǔ)充第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的解除條件12.4合同的保存與保管第十三章附件13.1保安人員名單13.2培訓(xùn)資料與考核結(jié)果13.3制服與裝備配置清單13.4保險單據(jù)復(fù)印件第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3見證人簽字蓋章14.4簽字蓋章日期與地點(diǎn)合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂的保安人員服務(wù)合同。1.2定義與解釋本合同中的甲方指:需要保安服務(wù)的單位;乙方指:提供保安服務(wù)的公司。1.3合同主體甲方:_________(甲方全稱),乙方:_________(乙方全稱)。1.4合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止合同,否則自動續(xù)約。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供商場內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于巡邏、門衛(wèi)、監(jiān)控等。2.2保安人員職責(zé)保安人員應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪行為,保護(hù)甲方財產(chǎn)和人員安全。2.3服務(wù)時間與班次乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供24小時不間斷的保安服務(wù),按照甲方的要求安排班次。2.4服務(wù)地點(diǎn)與場所乙方保安人員應(yīng)在甲方指定的商場范圍內(nèi)提供服務(wù),不得擅離崗位。第三章人員配置與管理3.1保安人員數(shù)量與質(zhì)量要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供足夠數(shù)量的保安人員,并保證保安人員的素質(zhì)符合甲方要求。3.2保安人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對保安人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和考核,確保保安人員能夠勝任工作。3.3保安人員制服與裝備乙方應(yīng)提供統(tǒng)一的保安制服和相關(guān)裝備,并保證其適合工作需要。3.4保安人員作息與休息乙方應(yīng)保證保安人員有足夠的休息時間,并遵守工作時間和休息時間的規(guī)定。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1保安人員行為規(guī)范保安人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,不得有違法行為。4.2保安人員服務(wù)態(tài)度4.3客戶滿意度調(diào)查與處理甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,并將結(jié)果反饋給乙方,乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)積極配合。第五章安全保障5.1保安人員安全保障措施乙方應(yīng)制定和完善保安人員的安全保障措施,確保保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的安全。5.2突發(fā)事件應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,并定期組織演練,確保保安人員能夠及時、有效地處理突發(fā)事件。5.3保安人員意外傷害處理如保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中發(fā)生意外傷害,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時救治,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4保險事宜乙方應(yīng)依法為保安人員購買必要的保險,以保障甲方和保安人員的權(quán)益。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括保安人員工資、保險、培訓(xùn)、裝備等成本。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。6.4違約金與賠償如有違約行為,應(yīng)按照約定承擔(dān)違約金或賠償責(zé)任。第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同條款時,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件雙方同意解除合同的,可協(xié)商一致解除合同。8.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.4變更與解除后的責(zé)任處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。9.2保密義務(wù)與責(zé)任違反保密義務(wù)的,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。9.3保密期限與解密保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或解除之日止。9.4違約保密條款的賠償泄露方應(yīng)根據(jù)泄露的信息對對方造成的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可選擇調(diào)解或仲裁。10.2協(xié)商與調(diào)解雙方可通過協(xié)商或請求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁與訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。第十一章其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2第三方受益人本合同的履行可能對第三方產(chǎn)生利益影響的,第三方視為受益人。11.3合同的復(fù)印件雙方均持有本合同的副本,副本具有同等法律效力。11.4合同的修訂與補(bǔ)充對本合同的任何修訂和補(bǔ)充,均需雙方書面同意,并經(jīng)簽字蓋章生效。第十二章附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.3合同的解除條件合同解除條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.4合同的保存與保管雙方均應(yīng)妥善保存合同正本,并確保合同內(nèi)容的完整性。第十三章附件13.1保安人員名單13.2培訓(xùn)資料與考核結(jié)果13.3制服與裝備配置清單13.4保險單據(jù)復(fù)印件第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3見證人簽字蓋章14.4簽字蓋章日期與地點(diǎn)甲方代表(簽字):_________日期:____年____月____日地點(diǎn):_________乙方代表(簽字):_________日期:____年____月____日地點(diǎn):_________見證人(簽字):_________日期:____年____月____日地點(diǎn):_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,指定保安人員執(zhí)行特定的任務(wù),包括但不限于重要活動保護(hù)、特定區(qū)域巡邏等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保保安人員按照甲方的要求履行職責(zé)。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整保安人員的工作班次、工作任務(wù)和工作地點(diǎn)。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方培訓(xùn)責(zé)任乙方應(yīng)對保安人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn),確保保安人員具備必要的專業(yè)知識和技能。2.2乙方考核責(zé)任乙方應(yīng)對保安人員進(jìn)行定期的績效考核,確保保安人員的工作質(zhì)量符合甲方的要求。2.3乙方替換責(zé)任如保安人員不符合甲方要求,乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)替換不合格的保安人員。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方協(xié)調(diào)責(zé)任第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同的順利履行。3.2第三方監(jiān)督責(zé)任第三方中介應(yīng)對保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保保安人員按照甲方的要求履行職責(zé)。3.3第三方賠償責(zé)任如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.保安人員名單2.培訓(xùn)資料與考核結(jié)果3.制服與裝備配置清單4.保險單據(jù)復(fù)印件5.甲方單位資質(zhì)證明6.乙方公司資質(zhì)證明7.第三方中介資質(zhì)證明8.合同簽訂授權(quán)書9.保安人員工作記錄10.客戶滿意度調(diào)查報告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用b.未提供保安人員所需的工作條件c.提前終止合同未支付違約金2.乙方違約行為a.未按約定提供足夠的保安人員b.保安人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)c.未按約定時間完成任務(wù)或替換不合格保安人員3.第三方中介違約行為a.未協(xié)調(diào)好甲方、乙方之間的關(guān)系b.未監(jiān)督好保安人員的工作c.因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整合同當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.勞動法:規(guī)定勞動者與用人單位之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。3.違約金:當(dāng)事人違反合同約定應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.保險:一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,通過支付保險費(fèi),將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.保安人員不足解決辦法:乙方應(yīng)立即補(bǔ)充人員,確保合同順利履行。2.保

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