物業(yè)公司服務合同模板

物業(yè)公司服務合同模板合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)項目概述2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3物業(yè)服務期限第三章服務標準與要求3.1物業(yè)服務標準3.2服務質量要求3.3服務改進與調(diào)整第四章物業(yè)費用4.1物業(yè)管理費4.2公共維修基金4.3其他費用第五章雙方權利與義務5.1物業(yè)公司的權利與義務5.2業(yè)主的權利與義務第六章合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序第九章附則9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同的副本第十章特殊情況處理10.1突發(fā)事件處理10.2災害應急處理第十一章物業(yè)公司管理團隊11.1管理團隊組成11.2管理團隊職責第十二章業(yè)主滿意度調(diào)查與反饋12.1滿意度調(diào)查方式12.2反饋意見處理第十三章合同的修訂與更新13.1修訂條件13.2更新程序第十四章其他約定14.1公共設施使用14.2寵物管理合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)項目概述2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3物業(yè)服務期限第三章服務標準與要求3.1物業(yè)服務標準3.2服務質量要求3.3服務改進與調(diào)整第四章物業(yè)費用4.1物業(yè)管理費4.2公共維修基金4.3其他費用第五章雙方權利與義務5.1物業(yè)公司的權利與義務5.2業(yè)主的權利與義務第六章合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序第九章附則9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同的副本第十章特殊情況處理10.1突發(fā)事件處理10.2災害應急處理第十一章物業(yè)公司管理團隊11.1管理團隊組成11.2管理團隊職責第十二章業(yè)主滿意度調(diào)查與反饋12.1滿意度調(diào)查方式12.2反饋意見處理第十三章合同的修訂與更新13.1修訂條件13.2更新程序第十四章其他約定14.1公共設施使用14.2寵物管理甲方簽字：_____________________乙方簽字：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務范圍和服務內(nèi)容，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。附加條款二：甲方應確保物業(yè)服務人員的專業(yè)性和服務質量，若乙方對甲方提供的服務人員不滿意，甲方應在收到乙方通知后的五個工作日內(nèi)更換服務人員。附加條款三：如甲方因故無法履行合同義務，甲方應及時通知乙方，并采取措施減輕損失。乙方有權根據(jù)實際情況要求甲方賠償損失。附加條款四：甲方應按照合同約定及時支付各項費用，如甲方延遲支付，應按照延遲支付金額的千分之五支付滯納金。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：乙方有權根據(jù)實際情況要求甲方調(diào)整物業(yè)服務范圍和服務內(nèi)容，甲方應在收到乙方通知后的五個工作日內(nèi)予以回復。附加條款二：乙方應按照合同約定及時支付物業(yè)管理費、公共維修基金及其他費用，如乙方延遲支付，應按照延遲支付金額的千分之五支付滯納金。附加條款三：乙方有權對甲方的服務人員進行滿意度調(diào)查，并要求甲方提供相關服務記錄和資料。甲方應及時響應乙方的調(diào)查和要求。附加條款四：如乙方因故無法履行合同義務，乙方應及時通知甲方，并采取措施減輕損失。甲方有權根據(jù)實際情況要求乙方賠償損失。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：甲方和乙方同意將合同的修訂和更新事項委托給第三方中介進行協(xié)調(diào)和處理。附加條款二：第三方中介應按照甲乙雙方的約定，公正、公平地處理合同修訂和更新事項，并保密雙方的商業(yè)信息。附加條款三：甲方和乙方應按照合同約定支付第三方中介的協(xié)調(diào)費用，協(xié)調(diào)費用由雙方協(xié)商確定。附加條款四：如第三方中介在處理合同修訂和更新事項過程中存在過錯，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)公司服務合同模板2.合同主體資格證明文件3.物業(yè)項目概述和詳細服務內(nèi)容清單4.物業(yè)服務標準和質量要求的具體說明5.物業(yè)費用明細表6.物業(yè)公司管理團隊組成和職責說明7.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷模板8.合同修訂和更新申請表格9.合同爭議解決流程圖10.突發(fā)事件和災害應急處理預案二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)費用2.甲方未按合同約定使用公共設施或違反寵物管理規(guī)定3.甲方故意損壞物業(yè)設施或未經(jīng)允許擅自改動物業(yè)結構4.乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費、公共維修基金及其他費用5.乙方未按合同約定履行業(yè)主義務，如不配合物業(yè)管理工作6.物業(yè)公司服務未達到合同約定的服務標準和質量要求7.物業(yè)公司未按合同約定提供服務或延遲提供服務8.第三方中介未按合同約定公正、公平處理合同修訂和更新事項三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務的公司。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權的個人或單位。3.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為管理和服務物業(yè)所需收取的費用。4.公共維修基金：指用于物業(yè)公共部位和設施維修、更新的基金。5.服務標準：指物業(yè)公司提供服務應達到的質量要求。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。7.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付物業(yè)費用解決辦法：發(fā)送催款通知，逾期未付則按合同約定收取滯納金。2.問題：乙方未按合同約定使用公共設施或違反寵物管理規(guī)定解決辦法：發(fā)出整改通知，違規(guī)嚴重者可根據(jù)合同約定采取措施。3.問題：物業(yè)公司服務未達到合同約定的服務標準和質量要求解決辦法：及時溝通，要求物業(yè)公司整改并在規(guī)定時間內(nèi)達到標準。4.問題：合同爭議發(fā)生解決辦法：依據(jù)合同約定的爭議解決方式進行處理。五、所有應用場景：1.物業(yè)公司與管理公司之間的物業(yè)服務合同簽訂。2.物業(yè)公司向業(yè)