品管部油磨、涂裝質(zhì)檢績效考核表-企業(yè)管理

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫品管部油磨、涂裝質(zhì)檢績效考核表-企業(yè)管理考評(píng)項(xiàng)目/指標(biāo)考評(píng)內(nèi)容權(quán)重評(píng)分細(xì)則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標(biāo)管理的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo))1、客戶投訴率指因A線變形、開裂所造成的客戶投訴20%要求每百萬元因A線變形、開裂所造成的投訴小于或等于3.0次為基準(zhǔn)(該基準(zhǔn)為木磨、貼紙、油磨、涂裝工序共同所占比例)，每超1次，扣3分，扣完該項(xiàng)為此為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報(bào)表指A線板表面質(zhì)量不良所造成的客戶投訴5%要求每百萬元因A線板表面質(zhì)量不良所造成的投訴小于或等于2.0次為基準(zhǔn)，每超1次，扣3分，扣完該項(xiàng)為此。品質(zhì)主管客戶投訴率報(bào)表2、制作不良率指在制造過程中，因木磨、貼紙?jiān)斐傻钠焚|(zhì)不良需返工、返修或補(bǔ)件所造成的材料損失費(fèi)及人工費(fèi)。15%要求0.052%(不良費(fèi)用/當(dāng)月折價(jià)產(chǎn)值)，每超0.001%扣1分，扣完該項(xiàng)為止。每降0.001%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管返工返修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表3、批量事故指生產(chǎn)過程中檢查不到位或預(yù)防不及時(shí)造成加工錯(cuò)誤或退貨。(基數(shù)50以上并不良數(shù)量在達(dá)50%以上為批量事故)15%要求每月批量事故不超過1次，每超一次扣5分，扣完該項(xiàng)為此。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報(bào)告(二)個(gè)人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標(biāo)管理的二級(jí)指標(biāo))4、工作計(jì)劃完成率指每日需完成的或臨時(shí)需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項(xiàng)扣1分，扣完該項(xiàng)止。品質(zhì)主管平時(shí)布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性指每天的產(chǎn)品抽檢日?qǐng)?bào)表是否按時(shí)完成，并能保證報(bào)表的準(zhǔn)確和完成。10%要求每天按時(shí)提交相關(guān)報(bào)表，每拖延1次扣1分；要求所提供的報(bào)表100%準(zhǔn)確，每出錯(cuò)1次，扣1分，扣完該項(xiàng)為止。品質(zhì)主管相關(guān)報(bào)表二、態(tài)度(10%)6、上級(jí)滿意度工作匯報(bào)、提交報(bào)告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%①不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎(jiǎng)勵(lì)(主動(dòng)性、責(zé)任感、榮譽(yù)感、緊迫感)上級(jí)可根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動(dòng)性及遵守工作紀(jì)律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會(huì)議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時(shí)間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時(shí)，所運(yùn)用的方式、方法。5%①要求公正執(zhí)法，無偏無私經(jīng)查屬實(shí)扣1分。②問題處理不及時(shí)每次扣1分；③處理問題判斷錯(cuò)誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時(shí)工作記錄9、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實(shí)施和改善效果鼓勵(lì)質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個(gè)提案計(jì)1分，最多計(jì)5分，沒有提案或建議，該項(xiàng)不計(jì)分。品質(zhì)主管提案或建議個(gè)數(shù)品質(zhì)部績效考核方案-企業(yè)管理一、宗旨為建立和完善員工福利，發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保完成公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量管理等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，不斷提升質(zhì)量管理水平，質(zhì)量專業(yè)知識(shí)，特制訂本方案。二、適用范圍本績效考核細(xì)則適用于IQC(來料檢驗(yàn))

IPQC(制程檢驗(yàn))

OQC(出貨檢驗(yàn))

QA(品質(zhì)保證)

QE(品質(zhì)工程師)三、機(jī)構(gòu)與職責(zé)１、品質(zhì)部績效考核小組主管：xxx組長：

xxx2、職責(zé)：績效考核小組負(fù)責(zé)績效考核細(xì)則制定和考核工作，解釋和修訂有關(guān)考核事項(xiàng)，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行討論并作出決定，負(fù)責(zé)考核的日常管理，指導(dǎo)、審查各崗位制訂的考核指標(biāo)和考核細(xì)則，檢查、督促各崗位考核的執(zhí)行情況；對(duì)各崗位的檢查、考核工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；按月組織績效考評(píng)會(huì)?？己思?xì)則附后。四、考核依據(jù)1、公司下達(dá)的質(zhì)量管理有關(guān)的工作任務(wù)；公司有關(guān)規(guī)章制度。2、公司各類考核辦法等。3、質(zhì)量管理部有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度）、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)文件。五、考核計(jì)獎(jiǎng)辦法1、考核原則1）按月考核、年底修正的原則；所有指標(biāo)、專業(yè)（基礎(chǔ)）知識(shí)管理按月考核。2）權(quán)責(zé)相符、利益有別的原則；在考核上做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，以崗定責(zé)，按勞取酬，拉開分配差距。3）有功嘉獎(jiǎng)、有錯(cuò)追究的原則。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員可按本辦法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。對(duì)質(zhì)量管理工作造成影響的人員，由管理人員進(jìn)行責(zé)任追究。六、考核程序1、根據(jù)職責(zé)，各指標(biāo)被考核的人員在當(dāng)月２8日以前，按照各類考核有關(guān)規(guī)定，將考核情況匯總到直屬上級(jí)處進(jìn)行考核，2、考核小組根據(jù)考核辦法進(jìn)行審核、匯總后，組織召開績效考核小組會(huì)討論決定。七、其它事項(xiàng)1）考核指標(biāo)一經(jīng)下達(dá)，原則上不予調(diào)整；但因特殊因素影響，在考核實(shí)施過程中對(duì)一個(gè)時(shí)期考核結(jié)果連續(xù)出現(xiàn)較大偏差的指標(biāo)或事項(xiàng)，可按照規(guī)定的程序適時(shí)調(diào)整和修訂。2）上級(jí)檢查評(píng)審或外部檢查評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，均對(duì)責(zé)任人按本辦法加重處罰力度。3）考核小組領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)的責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)員工盡職盡責(zé)，保質(zhì)保量完成崗位目標(biāo)任務(wù)。4）不在本責(zé)任制范圍內(nèi)的考核和獎(jiǎng)勵(lì)見有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和程序文件。5）未盡事宜由品質(zhì)部績效考核小組決定。7）本責(zé)任制自20xx年x月x日起執(zhí)行。附表一：品質(zhì)部《通用考核細(xì)則》等單項(xiàng)考核辦法

品質(zhì)部績效考核評(píng)分細(xì)則概述：本辦法僅用于品質(zhì)部員工績效考核，若與其它制度有相抵觸，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，滿分為100分考核項(xiàng)目具體考核內(nèi)容滿分得分工作紀(jì)律

無遲到、早退現(xiàn)象。10堅(jiān)守工作崗位，夜班不睡覺、離崗、串崗，無私自外出。工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。不得利用工作時(shí)間玩手機(jī)、聊天軟件聊天等。儀容儀表整潔，工作期間穿工作服，不得奇裝異發(fā)。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守品質(zhì)內(nèi)部管理制度，沒有出現(xiàn)在機(jī)器旁聚眾聊天或干與檢驗(yàn)無關(guān)的事情。道德品質(zhì)良好，同事之間團(tuán)結(jié)友善，待人熱情，無詆毀、攻擊他人行為。有吵架、打架現(xiàn)象的雙方當(dāng)月考核成績?yōu)榱惴?。工作態(tài)度服從領(lǐng)導(dǎo)無頂撞上級(jí)現(xiàn)象，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作，不推脫或敷衍了事，無弄虛作假、欺上瞞下現(xiàn)象。10明確工作職責(zé)，端正態(tài)度，意識(shí)到本職工作的重要性，嚴(yán)格按要求出具檢驗(yàn)結(jié)果，不得以假亂真。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。處理不了又不報(bào)告的扣2分。努力學(xué)習(xí)本崗位安全、專業(yè)知識(shí)。工作配合意識(shí)強(qiáng)，同事間互相幫助，能積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。對(duì)其他相關(guān)部門人員態(tài)度和藹，熱情，分析問題有理有據(jù)，不急不躁，維護(hù)本部門的形象。做好本職工作的同時(shí)，愿意主動(dòng)接受其他工作（包括加班），具有參與意識(shí)。言行得體，堅(jiān)定立場，遇事能夠正確冷靜處理，積極配合同事工作，不做影響本部門形象的事。凡由于計(jì)劃不周、跟進(jìn)不力、準(zhǔn)備不及時(shí)影響檢驗(yàn)工作的扣4分。儀器使用與保養(yǎng)使用時(shí)按儀器說明書進(jìn)行操作，小心謹(jǐn)慎，避免損傷儀器，確保準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。儀器使用完畢，恢復(fù)其使用前的初始狀態(tài)，衛(wèi)生打掃干凈，并檢查是否完好。10個(gè)人對(duì)所負(fù)責(zé)的儀器要認(rèn)真進(jìn)行檢查校正保養(yǎng)，填寫檢查校正記錄。保證儀器清潔、處于良好的工作狀態(tài)。因檢查校正不仔細(xì)，導(dǎo)致測得的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，該項(xiàng)不得分。計(jì)量器具都在檢定周期內(nèi)，如有超周期未及時(shí)報(bào)告的扣2分?，F(xiàn)場情況隨時(shí)保證工作現(xiàn)場的衛(wèi)生良好，所用物品及時(shí)擺放整齊，做到檢驗(yàn)完畢時(shí)現(xiàn)場衛(wèi)生馬上打掃干凈，所用量具各歸各位，按規(guī)定擺放整齊。10下班前，所有檢驗(yàn)儀器(如二次元，高度規(guī)等)記得關(guān)機(jī)，一次漏關(guān)扣10分下班時(shí)一定要本班突發(fā)事件、異常情況等需填好品質(zhì)交接表交接清楚。安全制度考核按規(guī)定穿工作服，勞保鞋，如現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)未穿工作服，扣2分。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度、安全守則、車間安全操作規(guī)程事項(xiàng)等。因未遵守而發(fā)生安全事故，按事故大小分為：發(fā)生輕微事故(扣5分)、一般事故（扣10分）、嚴(yán)重事故（扣30分）10（嚴(yán)重事故除外）能力考核取樣留樣按國標(biāo)AQL2828進(jìn)行正確取樣（或現(xiàn)場監(jiān)督取樣）、留樣，取樣及時(shí)，留樣準(zhǔn)確。樣品過保存期后，要按有關(guān)規(guī)定妥善處理。5能根據(jù)車間、產(chǎn)品的實(shí)際情況，進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)控，取樣及時(shí)。檢驗(yàn)操作熟悉檢驗(yàn)操作規(guī)程，嚴(yán)格按要求操作，結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確，無遺漏。注：漏做另扣當(dāng)月平均考核得分4分/次，經(jīng)查證偽造數(shù)據(jù)者扣除當(dāng)月考核得分40分/次。10工作安排合理，檢驗(yàn)過程準(zhǔn)確迅速，不丟三落四，工作效率高。工作現(xiàn)場的衛(wèi)生良好，所用儀器及時(shí)擺放整齊。操作過程嚴(yán)格遵守加工圖紙要求、技術(shù)操作規(guī)程。因未按圖紙要求和私自更改圖紙要求的，導(dǎo)致產(chǎn)品批量報(bào)廢或返工的，一次扣50分嚴(yán)格保護(hù)測量設(shè)備的準(zhǔn)確性，不甩，丟，砸等惡劣行為破壞檢驗(yàn)設(shè)備操作過程中使用二次元完后一定記得關(guān)電，關(guān)機(jī)。檢驗(yàn)操作規(guī)范。（上級(jí)可以隨時(shí)抽查直接考核下級(jí)的操作的規(guī)范性。）遵守檢驗(yàn)管理相關(guān)文件，嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范操作。檢驗(yàn)結(jié)果判斷發(fā)現(xiàn)結(jié)果異常應(yīng)及時(shí)復(fù)檢，必要時(shí)重做首檢單，保證首檢結(jié)果在允許誤差之內(nèi)，需修改時(shí)按要求填寫。不耽誤首檢數(shù)據(jù)的傳遞及報(bào)告。10檢驗(yàn)結(jié)果以最快的方式通知相關(guān)部門人員，同時(shí)作好記錄。不能將不可靠的數(shù)據(jù)報(bào)出或填寫在首檢單上，對(duì)不能確定是否正確的數(shù)據(jù)，應(yīng)由上級(jí)進(jìn)行復(fù)檢。檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤扣5~10分。能力考核成品檢驗(yàn)若將不符合規(guī)范的檢驗(yàn)結(jié)果通知生產(chǎn)開機(jī)，按性質(zhì)另扣當(dāng)月平均考核得分2~10分/次。及時(shí)填寫檢驗(yàn)報(bào)告，從首檢到末件按規(guī)定時(shí)間要求巡檢，每有一次超過規(guī)定時(shí)間未檢考核扣2分。10取樣人員按規(guī)程規(guī)定的取樣方法、數(shù)量對(duì)每個(gè)批次的成品進(jìn)行抽檢。抽樣方法不正確、抽樣數(shù)量不足扣5~10分。質(zhì)檢人員對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的進(jìn)度隨時(shí)跟蹤，及時(shí)與生產(chǎn)人員溝通獲得生產(chǎn)的各項(xiàng)信息，及時(shí)把控現(xiàn)場產(chǎn)品情況，出現(xiàn)錯(cuò)誤信息扣5分/次。各項(xiàng)記錄要求齊全，填寫清晰、整潔，反饋信息準(zhǔn)確無誤，內(nèi)容完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，具有可追溯性。視情況1～5分/次。記錄檢驗(yàn)記錄按要求填寫，清楚準(zhǔn)確，真實(shí)詳盡。不得隨意涂改、刮除。按照要求更改錯(cuò)誤記錄。10異常報(bào)告單開出必須當(dāng)天追回，要求相關(guān)部門填寫分析改善對(duì)策，一次未做扣5分準(zhǔn)確核對(duì)各種記錄單、記錄、報(bào)表，保證記錄相互一致。儀器設(shè)備記錄定期檢查填寫，一次未做扣2分要求各種報(bào)表齊全，原始資料歸類整理成冊(cè)，取用年審查閱方便。酌情1~5分。工作完成情況出色地完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。馬虎完成了工作，但仍有一些不足，扣2分；忘了，未做?？?分。對(duì)臨時(shí)交辦的工作不推脫，要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好。每有一次沒按時(shí)完成或不符合要求扣2分。5其它獎(jiǎng)1.有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異；2.受公司、部門獎(jiǎng)勵(lì)；5~10分/每次。額外獎(jiǎng)勵(lì)懲1.受公司、部門