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?合同編號:合同各方:甲方(供貨方):單位名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方(采購方):單位名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:第一條保修范圍1.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品,自交貨之日起享有保修期為年的保修服務(wù)。1.2保修期屆滿后,乙方如需繼續(xù)享受保修服務(wù),應(yīng)與甲方另行簽訂延長保修期協(xié)議。第二條保修內(nèi)容2.1甲方提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能問題,乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)維修、更換零配件或整機(jī)。2.2保修期內(nèi)的產(chǎn)品,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用,甲方應(yīng)在接到乙方通知后小時內(nèi)給予答復(fù),并在日內(nèi)完成維修或更換。第三條保修條件3.1乙方在要求保修服務(wù)時,應(yīng)向甲方提供購貨發(fā)票、保修卡及相關(guān)證明文件。3.2保修產(chǎn)品如經(jīng)甲方檢測,確屬非人為損壞,甲方應(yīng)及時提供保修服務(wù)。3.3保修產(chǎn)品如經(jīng)甲方檢測,屬于人為損壞或保修期外的損壞,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況收取相關(guān)維修費(fèi)用。第四條保修費(fèi)用4.1在保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題,甲方承擔(dān)保修費(fèi)用。4.2保修期外的維修費(fèi)用、更換零配件費(fèi)用及由此產(chǎn)生的其他費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五條爭議解決5.1凡因本保修合同引起的或與本保修合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本保修合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保修合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期滿。甲方(供貨方):乙方(采購方):簽訂日期:注意事項(xiàng)及解決辦法:1.確保合同各方信息填寫準(zhǔn)確無誤,包括單位名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。解決辦法:在簽訂合同前,雙方應(yīng)認(rèn)真核實(shí)對方提供的信息,確保準(zhǔn)確無誤。2.保修期、保修服務(wù)內(nèi)容、保修條件、保修費(fèi)用等條款需雙方充分溝通確認(rèn),避免日后產(chǎn)生糾紛。解決辦法:在簽訂合同前,雙方應(yīng)對上述條款進(jìn)行詳細(xì)討論,并在合同中明確約定。3.乙方在要求保修服務(wù)時,應(yīng)向甲方提供購貨發(fā)票、保修卡及相關(guān)證明文件。解決辦法:乙方應(yīng)妥善保管購貨發(fā)票、保修卡等文件,以便在需要時提供給甲方。4.如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。解決辦法:在簽訂合同前,雙方可約定一位或多位調(diào)解人員,當(dāng)發(fā)生爭議時,由調(diào)解人員協(xié)助雙方友好協(xié)商解決。5.任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。解決辦法:在簽訂合明確合同簽訂地,以便在發(fā)生爭議時,雙方知道向哪個法院提起訴訟。法律名詞及名詞解釋:1.甲方(供貨方):指承擔(dān)供貨義務(wù)的一方,即出售產(chǎn)品的一方。2.乙方(采購方):指承擔(dān)采購義務(wù)的一方,即購買產(chǎn)品的一方。3.保修期:指產(chǎn)品自交貨之日起,甲方提供保修服務(wù)的期限。4.保修服務(wù):指甲方在保修期內(nèi),對乙方購買的產(chǎn)品提供的維修、更換零配件或整機(jī)等服務(wù)。5.非人為損壞:指產(chǎn)品在正常使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,不包括人為損壞、意外損壞和保修期外的損壞。6.人為損壞:指因乙方操作不當(dāng)、疏忽保養(yǎng)或其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌膒roduct損壞。7.保修費(fèi)用:指在保修期內(nèi),甲方為乙方提供保修服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。8.爭議解決:指當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決糾紛的過程。9.友好協(xié)商:指甲乙雙方在發(fā)生爭議時,以平等、公平、誠信的原則進(jìn)行溝通、討論,以達(dá)成共識或解決方案。10.人民法院:指我國司法系統(tǒng)中具有審判權(quán)的法院,負(fù)責(zé)審理各類民事、刑事、行政案件。應(yīng)用場合:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品(如電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備等)時,作為保修服務(wù)協(xié)議。2.甲方為乙方提供服務(wù)(如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等)時,作為售后服務(wù)協(xié)議。3.雙方在交易過程中,為明確保修條款而簽訂的合同。補(bǔ)充條款:1.保修范圍的具體描述,包括保修的產(chǎn)品范圍、部件等。2.保修服務(wù)的具體內(nèi)容,如維修、更換零配件、提供技術(shù)支持等。3.保修期的延長條款,包括延長保修期的條件、費(fèi)用等。4.保修費(fèi)用承擔(dān)的具體規(guī)定,如維修費(fèi)用、更換零配件費(fèi)用等。5.爭議解決的詳細(xì)流程,如友好協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。6.雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他條款。附件列表:1.購貨發(fā)票:證明乙方購買產(chǎn)品的有效憑證。2.保修卡:記錄產(chǎn)品保修期、保修服務(wù)內(nèi)容等信息的卡片。3.

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