單位人員管理制度集合匯編

制度模板1：員工出差管理制度1、出差前應填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負責人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實。2、出差人憑核準的“出差申請單”向財務部暫支相當數(shù)額的差旅費，返回后一周內(nèi)填具“出差旅費報告單”，并結清暫支款，未于一周內(nèi)報銷者，財務應于當月工資中先予扣回，等報銷時再行核付。3、出差的審核決定權限如下：（1）國內(nèi)出差：六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準，四日以上由主管副總經(jīng)理核準，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準。（2）國外出差，一律由總經(jīng)理核準。4、出差不得報支加班費，但假日出差酣隋予以計薪。5、出差途中除因病或遇意外災害，或因工作實際需要電話聯(lián)系，請示批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷差旅費外，并依情節(jié)輕重論處。6、出差差旅費分為交通費、住宿費、膳食費、通信費、交際費等，其標準另定。7、出差費用的報銷：（1）交通費、住宿費按標準報銷，超標自付，欠標不補。（2）膳食費按標準領取。（3）通信費以郵局憑證報銷。（5）交際費由領導核定，憑據(jù)報銷。制度模板2：新員工入職培訓管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解（以下簡稱集團公司或公司）企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位（部門）為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。第二章內(nèi)容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉(zhuǎn)正。第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內(nèi)容。第七條集中培訓主要內(nèi)容為：本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實習培訓主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。第八條在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在xx聯(lián)合控股、xx集團的集中培訓由綜合管理部負責聯(lián)絡與溝通，并作好相應安排。第十條新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由綜合管理部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。第十三條如需安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行培訓的，綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。第三章效果評估與管理規(guī)定第十六條集中培訓結束后，綜合管理部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條在xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實習結束后，《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：1.遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務；2.做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱；3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。4.遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。第十九條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送綜合管理部備案。第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。第二十二條派至xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章附則第二十三條本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。制度模板3：招聘管理制度（一）面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務，特制定應聘面試管理制度。（2）有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。2、面試考官應具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來。（2）面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。（3）不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。（4）面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應獲得的資料（1）觀察應聘者的穩(wěn)定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者剛從學校畢業(yè)，則要了解應聘者在學校中參加了哪些社團，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩(wěn)定性。（2）研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。（3）應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題。（二）招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。2、計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領導批準，人力資源部依據(jù)人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批，由總經(jīng)理提出申請，報經(jīng)董事長審批。5、計劃內(nèi)招聘程序（1）用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》，并提供筆試考卷（針對需要考試的招聘），報上一級領導審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。（2）人力資源部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）用人部門依據(jù)求職者提供的資料進行篩選，確定面試人員名單。（4）用人部門主持進行面試，人力資源部或公司領導視需要情況參加。（5）用人部門和人力資源部共同組織筆試。（6）面試后3日內(nèi)（需筆試的為筆試后3日內(nèi)），用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后，實施終審，終審有權否決。（7）人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。（8）員工報到入職。（9）員工背景調(diào)查。制度模板4：績效考核管理制度第一條總則1.1目的通過推行績效考核管理制度，幫助員工加深理解本部門、個人的職責和目標，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營造績效導向的氛圍，促進公司各項目標的實現(xiàn)。1.2原則1.2.1公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公正保證結果的公正。1.2.2客觀原則強調(diào)以數(shù)字和事實為依據(jù)，對績效指標業(yè)績考核結果做出客觀性評價。1.2.3業(yè)績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的，考核責任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進的方向，從而使部門和員工達到更高的業(yè)績水平。第二條考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。第三條考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員，均應試用3個月。試用期滿后應參加試用人員考核，由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報人力資源部經(jīng)理核準。延長試用，不得超過4個月?？己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。3.2員工月度績效考核（不包括試用期員工）3.2.1各部門經(jīng)理對于所屬員工應就其工作業(yè)績、態(tài)度、品德、能力每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。3.2.2主管考勤人員，對于員工假、勤、獎、懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。3.3部門月度績效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應表格，人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領導交辦工作、日常管理每月進行考核。3.4部門年度績效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。3.4.2考核時，主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。第四條考核管理體系4.1總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制，確定員工績效考核政策，審批績效考核相關制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績效考核管理政策的制定部門，負責整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據(jù)績效考核管理制度，制定績效考核方案。4.2.3監(jiān)督各部門、員工考核工作的實施，確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策，確?？冃Э己酥贫鹊挠行н\行。4.2.4根據(jù)考核過程中存在的問題和公司考核政策的調(diào)整，優(yōu)化考核管理體系和考核制度。4.3各部門4.3.1各部門負責人根據(jù)公司績效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。4.3.2人力資源部①負責績效考核的操作，確?？己诉^程符合公司政策和制度。②針對績效考核中存在的問題及反饋，不斷完善績效考核體系。第五條考核要素5.1考核責任人對員工的考核由其直屬上級負責，直屬上級的上一級主管對考核結果進行確認。對部門的考核由部門經(jīng)理負責，部門經(jīng)理的上級主管對考核結果進行確認。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實做出評價。5.2.2必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見，排除對上對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上做出評價。5.2.3考核者應根據(jù)自己做出評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。5.3考核輸出結果5.3.1試用期考核得分由各部門自行確定。5.3.2員工績效考核得分員工績效考核得分滿分為100分。5.3.3部門績效考核得分部門績效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。第七條考核結果及運用7.1在績效考核得分確定后，按單位將考核得分從高到低進行排列，確定每位員工及各部門的考核等級。7.2考核結果的運用通過考核，把結果應用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下：①教育培訓。管理者以教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把考核的結果作為參考資料。②調(diào)動調(diào)配。管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮考核的結果，把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力。③晉升。在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作考評時，應該把能力以及業(yè)績考核的成績作為參考資料加以運用。④提薪。在每年提薪之際，應該參照能力考核的成績，決定提薪的幅度。⑤獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業(yè)績考核的結果進行。第八條考核結果的反饋部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結果告訴被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者?？己吮碛扇肆Y源部績效專員加以保管。9.1.2保管期限?？己俗灾瞥芍掌穑４媸?。其中，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題，需要查閱有關內(nèi)容時，可以向績效專員提出查閱要求，經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團公司內(nèi)部。第十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板5：員工培訓管理制度（一）培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標，報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后，人力資源部根據(jù)各相關部門提出的培訓需求進行培訓調(diào)研。3、人力資源部在培訓需求調(diào)研的基礎上制訂整體培訓計劃，報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后，人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。（二）培訓計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析，報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內(nèi)容，制訂整體培訓計劃，報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓主管設計培訓方案，報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓，進入培訓實施流程。（三）培訓實施流程1、培訓方案確定后，人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點，下發(fā)培訓計劃通知，同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排，通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。（四）公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練（1）本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。（2）各單位主管應擬訂教育計劃，并按計劃切實推行。（3）各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時應具備的知識，必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部主管應經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1、本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次，分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中)，視其實際情況分別辦理。2、各部由主管擬訂教育計劃，會同總務科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習，以期達到效果。3、本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部)，但視實際情況可合并舉辦。4、高級主管教育訓練分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。5、普通事務班其教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)，本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6、普通技術班其教育內(nèi)容包括一般實務，并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7、高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃，使得經(jīng)營管理者善領導、統(tǒng)領部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務等。8、高級技術班教育內(nèi)容為通曉法規(guī)，了解設計，嚴格督導，切實配合工作進度，控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。9、各級教育訓練的課程進度另定。10、各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄，以作年終考核資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。11、凡受訓人員于接獲培訓通知時，應于指定時間內(nèi)向主管報到，因重大疾病或重大事故不能參加的，需要出具證明才能免以受訓。12、教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。13、凡受訓期間，由公司供膳，不再補助其他津貼。（五）管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練，其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關人員擔任講師或?qū)W員，被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要，得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業(yè)務講習。5、各種教育與訓練或講習，于期中或期滿后均須舉辦測驗，或提出心得報告，其成績作為員工考核資料之一。（六）在職員工培訓制度1、培訓內(nèi)容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”，提供培訓實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：（1）各部門的工作職務分類。（2）各職務的培訓課程及上課次數(shù)。（3）各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。2、培訓計劃的擬訂（1）各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要，擬訂“在職培訓計劃表”(略)，送教育培訓部審核，作為培訓實施的依據(jù)。（2）教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部核簽。（3）各項培訓課程主辦單位應于一定時期內(nèi)，填寫“在職培訓實施計劃表”，呈報核準后，通知有關部門及人員。（4）臨時性的培訓課程，亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略)，呈核后實施。3、培訓的實施（1）培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。（2）如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學員。（3）各項培訓結束時，應舉行測驗，由主辦部門或講師負責監(jiān)考，測驗題目分3～4種，由講師于開課前送交主辦部門。（4）各項在職培訓實施時，參加受訓學員應簽到，教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席，特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。（5）教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果，并將評估結果送交各有關單位參考予以改進。（6）各項培訓的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。（7）培訓測驗成績及成果報告，作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報（1）每項(期)培訓辦理結束后一周內(nèi)，講師應將學員的成績評定出來，記錄于“在職培訓測驗成績表”(略)，連同試卷送人力資源部門，以建立個人完善的培訓資料。（2）主辦單位應于每項(期)培訓結束后一周內(nèi)填報“在職培訓結報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略)，連同“成績表”(略)及“學員意見調(diào)查表”(略)，送教育培訓部門，憑此支付各項費用并歸檔。（3）如需支付教材編纂費用時，主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略)，送相關部門核簽后憑此予以支付。（4）各部對所屬人員應設定“從業(yè)人員在職培訓資歷表”(略)。（5）每3個月，各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”(略)呈教育培訓部，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估（1）每項(期)培訓結束時，主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調(diào)查表”(略)，供學員填寫后與測驗卷一并收回，并匯總學員意見，送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽，作為以后再舉辦類似培訓的參考。（2）教育培訓部應評估各部培訓的成效，定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”(略)，供各部門主管填寫后匯總意見，配合生產(chǎn)及銷售績效，比較分析評估培訓之成效，做成書面報告，呈報核準后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓（1）因工作或晉升就任新工作的需要，各部門應推薦有關人員經(jīng)教育培訓部審議，呈總經(jīng)理核準后外派培訓，并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。（2）外派受訓人員返回后，應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管，其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。（3）外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊，作為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關知識給本公司員工。（4）差旅費報銷單據(jù)呈核時，應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回，并于報銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)過審核，會計部門不予付款。（七）新員工培訓制度（1）教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針，傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務技能，提高其基本素質(zhì)，使之在短時間內(nèi)成為符合要求的員工。（2）教育內(nèi)容a.明確本公司的生產(chǎn)目的和社會使命。b.明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀，在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。c.了解本公司的機構設置和公司組織。d.掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀。e.掌握本公司各部門的業(yè)務范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項目。f.了解本公司的經(jīng)營風格和員工精神風貌。g.了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。h.通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長。（3）培訓時間一般為3個月，根據(jù)實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓，根據(jù)學員學歷，可分成不同的班組，并指定一名班組長。外出參觀或?qū)嵙晻r，可根據(jù)實際需要，重新編班。（4）培訓方法a.專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。b.實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。c.參觀。根據(jù)教員的布置，實地考察，并由學員提交參觀報告。d.培訓記錄。培訓期間，要求學員對培訓感想和認識做記錄，以提高學員的觀察和記錄能力。e.在培訓過程中，盡量讓學員接觸生產(chǎn)實踐；盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。（5）新員工培訓注意事項a.對公司的機構設置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹。b.對各部門的職權范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。c.要讓學員清楚地掌握工作性質(zhì)和責任。d.要使學員真正掌握業(yè)務知識。e.要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識。g.使學員意識到校園生活與公司生產(chǎn)的差別，認識到自已新的責任位置。h.培養(yǎng)學員尊重知識、嚴肅認真的工作態(tài)度。i.注意培養(yǎng)學員的集體精神和公司意識。制度模板6：外派人員管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限公司（以下簡稱集團公司）外派人員的管理工作，特制定本制度。第二條本制度所指外派人員，是與集團公司簽訂勞動合同，但派至所屬單位工作的人員，其中財務、成本、材料系統(tǒng)的外派人員統(tǒng)稱為垂直管理人員。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條集團公司綜合管理部為外派人員的歸口管理部門，業(yè)務主管部門為協(xié)助管理部門。第二章外派人員范圍第五條外派人員范圍主要包括以下幾類：1、財務管理人員；2、工程成本管理人員；3、材料采購管理人員；4、因工作需要，由集團公司派至所屬單位擔任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上管理職務的人員；5、經(jīng)公司領導批準的其它人員。第三章勞動合同管理第六條外派人員一律與集團公司簽訂勞動合同，其中集團定級為普通職員的，簽訂一年期勞動合同；定級為主管至部門副經(jīng)理職級的，簽訂兩年期勞動合同；定級為部門經(jīng)理及以上職級的，簽訂三年期勞動合同。第七條新錄用人員原則上應實行3-6個月試用期。第四章薪資管理第八條派至各公司工作的垂直管理人員，其薪酬套靠集團公司標準，并由集團公司直接發(fā)放。第九條派至全資、控股項目公司擔任總經(jīng)理的人員，其日常薪酬原則上套靠所在公司的標準，并由所在公司發(fā)放。半年獎直接按年薪的10%核發(fā)，年終獎根據(jù)年度考評結果由集團公司核算，由所在公司發(fā)放。第十條派至全資、控股項目公司擔任副總經(jīng)理及以下職級的人員，其日常薪酬套靠所在公司的標準，并由所在公司發(fā)放。第十一條集團公司派至全資、控股項目公司工作的人員，若所在公司核定的標準高于集團公司的標準，則按照所在公司的標準執(zhí)行；若低于集團公司的標準，則在年度考評結束后，由集團公司根據(jù)其在集團公司的定級標準，結合年度考評結果補差。第十二條集團公司核發(fā)給派至全資、控股項目公司工作的垂直管理人員的薪酬，以及核發(fā)給其他外派人員的薪酬補差，原則上應由所在公司全額承擔，特殊情況由綜合管理部另行報批。第十三條集團公司派至參股項目公司工作的人員，其日常薪酬套靠所在公司的標準，并由所在公司發(fā)放。若所在公司核定的標準高于集團公司的標準，則按照所在公司的標準執(zhí)行；若低于集團公司的標準，則在年度考評結束后，由集團公司根據(jù)其在集團公司的定級標準，結合年度考評結果補差。集團公司核發(fā)給派至參股公司工作人員的薪酬及補差，原則上應由所在公司承擔，若股東各方另有約定的，按約定執(zhí)行，若無約定的，與股東各方協(xié)商解決。第十四條外派人員的離職結算由集團公司與所在公司綜合管理部共同負責。第五章福利管理第十五條外派人員福利包括社會保險、住房公積金、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利。第十六條為便于管理，外派人員的社會保險、住房公積金、結婚恭賀由集團公司負責辦理，節(jié)慶福利、生育恭賀、生日恭賀、喪病福利由所在公司負責辦理。第十七條其它福利1、工作用餐：由所在公司提供。2、高溫補貼：由薪資發(fā)放單位負責。3、手機話費：由所在公司列支。4、進修學習費用：由所在公司列支，如所在公司報銷標準低于集團公司同職級標準的，由集團公司給予補差。5、休假：休假周期按公司有關規(guī)定執(zhí)行。所屬單位負責人及垂直管理人員的年休假、產(chǎn)假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，報集團公司審批；其它外派人員的休假，由所在公司按規(guī)定權限審批。6、購房優(yōu)惠：外派人員均享受集團公司員工的購房優(yōu)惠待遇，由所在公司協(xié)助辦理報批手續(xù)。7、例行體檢：原則上由所在公司負責，特殊情況由集團公司安排。第六章晉升管理第二十條垂直管理人員的晉升，由集團公司業(yè)務主管部門根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績并征求所在公司意見后進行推薦，具體按集團公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。第二十一條其它外派人員的晉升，由所在公司根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行推薦，具體按集團公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。第七章考核管理第二十二條外派人員的日?？记诠ぷ鳎伤诠矩撠煿芾?。第二十三條垂直管理人員的日?？冃Э己耍杉瘓F公司業(yè)務主管部門負責，但所在公司總經(jīng)理或其授權人對垂直管理人員工作完成情況的檢查和評價意見，將作為考核的主要依據(jù)之一。第二十四條派至所屬單位擔任公司總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理）職級人員的日?？冃Э己?，由集團公司負責。第二十五條其它外派人員的日?？冃Э己耍伤诠矩撠?。第二十六條經(jīng)考核評定為優(yōu)秀的，或作出顯著成績和特殊貢獻的，將給予嘉獎或晉級；經(jīng)考核評定為不合格的，將按《員工退出管理制度》執(zhí)行。第八章業(yè)務管理第二十七條新錄用的財務、成本、材料系統(tǒng)人員，必須參加集團公司組織的新員工培訓，正式上崗前還須到集團公司業(yè)務主管部門進行業(yè)務培訓，時間不少于2周，培訓內(nèi)容包括：相關業(yè)務工作規(guī)程、崗位職責、專業(yè)技能、工作要求和注意事項等。第二十八條其它外派人員酌情參加集團公司或所在公司的新員工培訓，如派至所屬單位擔任部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理），原則上應安排至集團公司相關職能部門進行為期2-3周的業(yè)務培訓。第二十九條垂直管理人員須自覺服從集團公司業(yè)務主管部門的統(tǒng)一調(diào)配與管理，接受集團公司業(yè)務主管部門的業(yè)務領導、監(jiān)督和檢查。第三十條集團公司業(yè)務主管部門每季度應組織召開一次系統(tǒng)工作例會，聽取垂直管理人員的工作匯報，并對下一階段工作作出布置和安排，對有關工作進行指導、協(xié)調(diào)和溝通。垂直管理人員對工作中遇到的困難或其他問題，除電話聯(lián)系外可在工作例會上以專題報告的形式向集團公司業(yè)務主管部門反映，集團公司業(yè)務主管部門應認真進行協(xié)調(diào)、溝通，并及時給予指導和解決。第三十一條集團公司業(yè)務主管部門應通過工作檢查、審計等方式，對各公司的相關管理工作進行指導、監(jiān)督和管理。對檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題，各公司應認真加以整改，對不積極整改或在檢查、審計中發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)、違紀行為的，集團公司業(yè)務主管部門可申請按有關規(guī)定對公司或人員進行處理。第三十二條各公司總經(jīng)理或其授權人對垂直管理人員因工作不勝任、工作責任心等原因造成重大失誤，或發(fā)現(xiàn)其有重大違規(guī)、違紀行為的，應要求集團公司業(yè)務主管部門進行調(diào)查，并根據(jù)過失、損失情況進行處理。第九章生活管理第三十三條員工宿舍1、派至外地公司工作的人員，如在當?shù)貨]有固定住房的，原則上應由所在公司提供宿舍，宿舍配置標準及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行，特殊情況由集團公司協(xié)調(diào)解決。2、派至在杭公司工作的人員，如符合享受租房補貼或入住員工宿舍的，由所在公司負責辦理，租房補貼、宿舍配置標準及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行；如所在公司無相應條件的，由集團公司協(xié)助解決。第三十四條外派津貼1、派至杭州周邊公司(指距離杭州市中心100公里(含)范圍以內(nèi))工作的人員，如所在公司未予配備車輛或未開通往返杭州班車的，原則上由所在公司按以下標準發(fā)放外派津貼：(1)總經(jīng)理助理及以上層面人員：800元/月；(2)部門經(jīng)理及以下層面人員：500元/月。2、派至其它外地公司（指距離杭州市中心100公里范圍以外）工作的人員，原則上由所在公司按以下標準發(fā)放外派津貼：(1)總經(jīng)理助理及以上層面人員：1000元/月；(2)部門經(jīng)理及以下層面人員：800元/月。3、外地公司所在城市如屬于外派人員家庭所在地的，則不享受外派津貼。4、如公司外派時已說明不享受外派津貼，或者所在公司薪資定級時說明已考慮外派津貼的，則不按上述標準享受津貼。第三十五條探親交通費派至外地公司工作的人員，每年可結合節(jié)日假期、年休假回杭探親，其中三趟(含)以內(nèi)的往返交通費由所在公司給予報銷，具體報銷標準由各公司根據(jù)本公司的財務制度執(zhí)行，原則上不得超過外派人員對應職級的差旅費用報銷標準。第十章附則第三十六條本制度由公司綜合管理部負責解釋和修訂。第三十七條本制度自發(fā)布之日起施行。制度模板7：招聘管理制度（一）面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務，特制定應聘面試管理制度。（2）有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。2、面試考官應具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來。（2）面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。（3）不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。（4）面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應獲得的資料（1）觀察應聘者的穩(wěn)定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者剛從學校畢業(yè)，則要了解應聘者在學校中參加了哪些社團，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩(wěn)定性。（2）研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。（3）應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題。（二）招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。2、計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領導批準，人力資源部依據(jù)人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批，由總經(jīng)理提出申請，報經(jīng)董事長審批。5、計劃內(nèi)招聘程序（1）用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》，并提供筆試考卷（針對需要考試的招聘），報上一級領導審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。（2）人力資源部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）用人部門依據(jù)求職者提供的資料進行篩選，確定面試人員名單。（4）用人部門主持進行面試，人力資源部或公司領導視需要情況參加。（5）用人部門和人力資源部共同組織筆試。（6）面試后3日內(nèi)（需筆試的為筆試后3日內(nèi)），用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后，實施終審，終審有權否決。（7）人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。（8）員工報到入職。（9）員工背景調(diào)查。制度模板8：公司獎懲制度第一條目的與范圍1.1為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進行，制定本制度。1.2制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。第二條人事獎勵2.1獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻者。2.2員工有下列情形之一者，予以嘉獎：①積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；②認真勤奮，承辦、執(zhí)行或督導工作得力者；③工作勤奮，超額完成工作任務者，被評為優(yōu)秀員工者；④連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者；⑤在各項經(jīng)濟活動中減少支出，為公司爭得最大利益者。2.3對職工有下列情形之一者，予以記小功：①對工作流程、經(jīng)營管理、技術進步積極提出合理化建議被確認采納者；②積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；③檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；④對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，保護公司及財務安全，使公司財產(chǎn)免受重大損失者；⑤策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者；⑥廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；⑦其它應給予記功事跡者。2.4職工有下列情形之一者，予以記大功：①在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者；②同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者；③對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。2.5員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。2.6員工獎懲經(jīng)批準生效后，每嘉獎一次，當月獎勵300元，記小功獎勵1000元，記大功獎勵3000元。第三條人事處分3.1人事處分分為：警告、小過、大過、除名等方式進行處罰。3.2職工有下列情形者，予以警告：①因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；②妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；③初次不聽部門負責人合理安排指揮者；④經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者；⑤不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者；⑥同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；⑦一個月內(nèi)兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者；⑧在工作場所妨礙他人工作者；⑨在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；⑩工作時間非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。3.3職工有下列情形之一者，予以記小過：①因玩忽職守造成公司損失但不大者；②對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；③檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者；④捏造事實騙取休假經(jīng)查實者；⑤季度內(nèi)累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者；⑥一個月內(nèi)遲到早退累計五次（含）以上者；⑦一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。3.4職工有下列情形之一者，予以記大過：①在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者；②攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；③虛報工作成績或領先偽造工作記錄者；④對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；⑤遺失重要公文（物品）者或故意泄露商業(yè)秘密者；⑥職務范圍內(nèi)所保管的公司財務短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；⑦違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；⑧一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者；⑨未完成工作任務，造成重大影響或損失者；⑩工作時間、非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者。3.4職工有下列情形之一者，予以除名：①拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督，與主管領導發(fā)生沖突者；②在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；③在公司內(nèi)聚眾賭博者；④故意毀壞公物，金額較大者；⑤聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；⑥違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者；⑦對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；⑧嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者；⑨連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者；⑩盜竊同事或公司財務者；?利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者；?年度內(nèi)累計二次記大過行為者。3.5員工懲罰處分經(jīng)批準生效后，記小過罰扣500元，記大過罰扣1000元，主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。第四條人事獎勵與處分程序4.1獎懲事件在記功（記過）以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記功（記過）以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核實后，簽批《員工獎懲審批表》生效。4.2《員工獎懲審批表》生效后，由人力資源部登記在《員工獎懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。4.3申訴受懲罰人對懲罰處理不服者，可向公司領導進行申訴，復議決定最終處理結果。第五條獎懲文件或表格有關文件和表格清單如下，具體見附錄。《員工獎懲審批表》《員工獎懲記錄表》第六條本制度適用于集團公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板9：員工量化考核制度考核標準：一、工作表現(xiàn)：1.制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2.正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率：1.不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2.保質(zhì)保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3.無投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范：1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2.嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3.主動完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7.工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表：1.良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理：上班時間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識：1.嚴禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施；下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3.不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對公司業(yè)務機密、營銷上的重要信息保密義務，不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說明：本考核實行加扣分制，每月為一個考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條，則按相應分值進行扣減，直至扣完；每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納，則加5—10分；在工作中表現(xiàn)優(yōu)良，獲得中支總經(jīng)理室或其他