家庭滅蟑螂服務協(xié)議

家庭滅蟑螂服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期與地點1.2本協(xié)議的定義與解釋1.3本協(xié)議的目的與范圍第二章服務內(nèi)容2.1服務項目與范圍2.2服務時間與周期2.3服務人員資質(zhì)與要求第三章客戶義務3.1提供必要信息與協(xié)助3.2支付服務費用3.3配合服務進行的相關工作第四章服務人員義務4.1提供專業(yè)滅蟑螂服務4.2保護客戶隱私與安全4.3定期回訪與溝通第五章服務費用與支付方式5.1服務費用的計算與支付5.2額外費用的產(chǎn)生與支付5.3支付方式的確定與變更第六章服務效果與保障6.1服務效果的評估與保證6.2服務未達到約定效果的處理6.3服務期間的保障措施第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密責任的承擔與期限7.3保密條款的違約處理第八章違約責任8.1雙方違約的情形與責任8.2因不可抗力導致的違約8.3違約責任的免除與減輕第九章爭議解決9.1爭議解決的方式與機構9.2爭議解決的時效與期限9.3爭議解決的地域管轄第十章附則10.1本協(xié)議的生效與終止10.2本協(xié)議的修改與補充10.3本協(xié)議的附件與補充協(xié)議第十一章服務地點與聯(lián)系方式11.1服務地點的確定與變更11.2聯(lián)系方式的提供與更新第十二章權利與義務的轉(zhuǎn)讓12.1權利與義務的轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓通知的履行與確認第十三章法律適用與解釋13.1本協(xié)議適用的法律法規(guī)13.2本協(xié)議的解釋權與歸屬第十四章其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2對本協(xié)議的整體認可與遵守合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期與地點1.2本協(xié)議的定義與解釋1.2.1本協(xié)議是指由甲方（客戶）與乙方（服務提供商）簽訂的家庭滅蟑螂服務協(xié)議。1.2.2本協(xié)議中的術語和定義如下：（1）甲方：指接受乙方提供的家庭滅蟑螂服務的個人或單位。（2）乙方：指提供家庭滅蟑螂服務的公司或個人。（3）服務期間：指本協(xié)議約定的服務開始日期至服務結束日期的期間。1.3本協(xié)議的目的與范圍1.3.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在家庭滅蟑螂服務過程中的權利、義務和責任。1.3.2本協(xié)議服務的范圍包括但不限于甲方家庭內(nèi)的蟑螂滅除、防治及相關咨詢。第二章服務內(nèi)容2.1服務項目與范圍2.1.1乙方應按照本協(xié)議的約定，為甲方提供家庭滅蟑螂服務，包括蟑螂的滅除和防治。2.1.2乙方應根據(jù)實際情況制定詳細的滅蟑計劃，并通知甲方。2.2服務時間與周期2.2.1乙方應在甲方指定的時間內(nèi)提供服務。2.2.2服務周期根據(jù)甲方需求可進行協(xié)商調(diào)整。2.3服務人員資質(zhì)與要求2.3.1乙方服務人員應具備相關的專業(yè)知識和技能。2.3.2乙方服務人員應遵守職業(yè)道德，尊重甲方隱私。第三章客戶義務3.1提供必要信息與協(xié)助3.1.1甲方應向乙方提供家庭的基本情況，包括但不限于房屋面積、蟑螂侵害情況等。3.1.2甲方應在其能力范圍內(nèi)協(xié)助乙方的服務工作。3.2支付服務費用3.2.1甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準支付服務費用。3.2.2甲方應在乙方提供服務前支付服務費用。3.3配合服務進行的相關工作3.3.1甲方應在乙方服務人員進行服務時，提供必要的便利條件。3.3.2甲方應按照乙方的建議，采取相應的預防措施。第四章服務人員義務4.1提供專業(yè)滅蟑螂服務4.1.1乙方服務人員應按照約定的服務內(nèi)容提供專業(yè)服務。4.1.2乙方服務人員應在服務過程中保護甲方家庭的安全和衛(wèi)生。4.2保護客戶隱私與安全4.2.1乙方服務人員應對甲方家庭的情況保密。4.2.2乙方服務人員應確保在服務過程中的安全。4.3定期回訪與溝通4.3.1乙方應定期對服務效果進行回訪。4.3.2乙方應與甲方保持溝通，及時解決甲方的問題和疑慮。第五章服務費用與支付方式5.1服務費用的計算與支付5.1.1服務費用根據(jù)甲方家庭的情況和乙方的服務內(nèi)容進行計算。5.1.2甲方應按照乙方的收費標準支付服務費用。5.2額外費用的產(chǎn)生與支付5.2.1若服務內(nèi)容發(fā)生變更，產(chǎn)生的額外費用雙方可協(xié)商確定。5.2.2甲方應在協(xié)商確定額外費用后支付。5.3支付方式的確定與變更5.3.1甲方應按照本協(xié)議約定的方式支付服務費用。5.3.2支付方式的變更需雙方協(xié)商一致。第六章服務效果與保障6.1服務效果的評估與保證6.1.1乙方應對服務效果進行評估，并向甲方提供評估報告。6.1.2乙方應對服務效果負責，確保達到約定的效果。6.2服務未達到約定效果的處理6.2.1若服務未達到約定效果，乙方應采取補救措施。6.2.2乙方應根據(jù)實際情況退還部分或全部服務費用。6.3服務期間的保障措施6.3.1乙方應對服務期間可能出現(xiàn)的問題提供解決方案。6.3.2乙方應對服務期間的效果提供持續(xù)保障。第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.1.1保密信息是指本協(xié)議的簽訂情況、甲乙雙方的聯(lián)系方式、甲方家庭的情況等。7.1.2保密信息第八章違約責任8.1雙方違約的情形與責任8.1.1若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付違約金。8.1.2若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并有權要求乙方支付違約金。8.2因不可抗力導致的違約8.2.1若因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。8.2.2因不可抗力導致的違約，雙方應協(xié)商解決，可部分或全部免除違約方的責任。8.3違約責任的免除與減輕8.3.1若一方違約，但未對對方造成實際損失，對方不得要求違約方承擔違約責任。8.3.2若一方違約，但已采取補救措施，并得到對方諒解，對方不得要求違約方承擔違約責任。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式與機構9.1.1雙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效與期限9.2.1雙方對爭議解決的時效期限為自爭議發(fā)生之日起六個月。9.2.2雙方應在此時效期限內(nèi)解決爭議，否則視為放棄爭議解決的權利。9.3爭議解決的地域管轄9.3.1雙方發(fā)生的爭議，由乙方所在地的法院管轄。9.3.2雙方同意接受乙方所在地的法院管轄，并放棄其他地域管轄的權利。第十章附則10.1本協(xié)議的生效與終止10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的終止條件、程序和終止后的處理事項，由雙方另行約定。10.2本協(xié)議的修改與補充10.2.1雙方可以通過書面形式修改或補充本協(xié)議。10.2.2修改或補充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的附件與補充協(xié)議10.3.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3.2雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章服務地點與聯(lián)系方式11.1服務地點的確定與變更11.1.1服務地點為甲方家庭地址。11.1.2服務地點的變更應由雙方協(xié)商確定，并書面通知對方。11.2聯(lián)系方式的提供與更新11.2.1雙方應向?qū)Ψ教峁┯行У穆?lián)系方式。11.2.2聯(lián)系方式的變更應由雙方書面通知對方。第十二章權利與義務的轉(zhuǎn)讓12.1權利與義務的轉(zhuǎn)讓條件12.1.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權利與義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2權利與義務的轉(zhuǎn)讓不得改變本協(xié)議的實質(zhì)性內(nèi)容。12.2轉(zhuǎn)讓通知的履行與確認12.2.1權利與義務的轉(zhuǎn)讓應書面通知對方。12.2.2對方收到轉(zhuǎn)讓通知后，應在十五日內(nèi)確認轉(zhuǎn)讓的有效性。第十三章法律適用與解釋13.1本協(xié)議適用的法律法規(guī)13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國的法律法規(guī)。13.1.2本協(xié)議的解釋應符合中華人民共和國的法律法規(guī)。13.2本協(xié)議的解釋權與歸屬13.2.1本協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。13.2.2雙方應共同協(xié)商解釋本協(xié)議。第十四章其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.1.1雙方對本協(xié)議的特殊約定，應以書面形式記載。14.1.2特殊約定與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2對本協(xié)議的整體認可與遵守14.2.1雙方整體認可本協(xié)議的內(nèi)容與效力。14.2.2雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的義務。合同編號_________甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定的服務時間與周期（1）甲方有權根據(jù)實際情況指定服務時間與周期。（2）甲方應至少提前三天通知乙方服務時間與周期的變更。1.2甲方對服務效果的額外要求（1）甲方有權對服務效果提出額外要求，包括但不限于蟑螂防治率的提升。（2）乙方應盡力滿足甲方的額外要求，并告知甲方可能產(chǎn)生的額外費用。1.3甲方對服務人員的指定（1）甲方有權指定服務人員，包括但不限于服務人員的性別、年齡等。（2）乙方應尊重甲方的指定，并盡量安排甲方滿意的服務人員。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供的服務范圍與內(nèi)容（1）乙方應提供詳細的服務范圍與內(nèi)容，以便甲方了解并監(jiān)督乙方的工作。（2）乙方提供的服務范圍與內(nèi)容應符合行業(yè)標準與規(guī)定。2.2乙方對服務時間的承諾（1）乙方應保證按照約定時間提供服務，如因特殊情況導致延誤，應及時通知甲方。（2）乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。2.3乙方對服務效果的保障（1）乙方應對服務效果提供保障，如服務未達到約定效果，乙方應采取補救措施。（2）乙方未達到約定效果，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的角色與責任（1）第三方中介應協(xié)助甲方與乙方簽訂本協(xié)議，并確保雙方權益的平衡。（2）第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的爭議與問題。3.2第三方中介的服務費用（1）第三方中介應向甲方與乙方明確其服務費用的計算方式與支付標準。（2）第三方中介的服務費用應包含在本協(xié)議約定的服務費用中。3.3第三方中介的保密義務（1）第三方中介應對本協(xié)議的內(nèi)容與雙方的商業(yè)秘密保密。（2）第三方中介違反保密義務，應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.蟑螂侵害情況評估報告2.服務人員資質(zhì)證明文件3.服務費用支付憑證4.服務效果評估報告5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議7.服務時間與周期的變更通知8.服務人員指定的確認函9.行業(yè)標準與規(guī)定10.第三方中介的服務費用計算方式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定時間提供服務3.乙方未達到約定效果4.雙方未按約定時間履行協(xié)議5.雙方未按約定履行保密義務6.第三方中介未協(xié)助簽訂協(xié)議7.第三方中介未協(xié)調(diào)爭議與問題8.第三方中介違反保密義務三、法律名詞及解釋：1.家庭滅蟑螂服務協(xié)議：指由甲方與乙方簽訂的服務協(xié)議，約定乙方為甲方提供家庭滅蟑螂服務。2.蟑螂侵害：指蟑螂對甲方家庭造成的實際損害。3.服務期間：指本協(xié)議約定的服務開始日期至服務結束日期的期間。4.違約金：指違約方按照本協(xié)議約定向守約方支付的違約賠償。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.補充協(xié)議：指對本協(xié)議內(nèi)容的修改或補充。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.蟑螂侵害情況評估不準確解決辦法：重新進行評估，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務計劃。2.服務人員未按約定時間到達解決辦法：提前與服務人員溝通，確保按時到達。3.服務效果未達到預期解決辦法：乙方應采取補救措施，如重新提供服務或退還部分服務費用。4.雙方對服務效果有爭議解決辦法：參照服務效