企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（服務(wù)使用方）：名稱：____________________公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)在本協(xié)議中具有以下含義：（1）“服務(wù)”是指甲方提供的在線云存儲(chǔ)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。（2）“用戶數(shù)據(jù)”是指乙方在使用服務(wù)過程中存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。（3）“保密信息”是指雙方在簽訂本協(xié)議過程中披露的，對(duì)方未經(jīng)披露的非公開信息。1.2解釋本協(xié)議的條款和附件一的內(nèi)容具有同等法律效力。若條款與附件一存在沖突，以附件一為準(zhǔn)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供以下云存儲(chǔ)服務(wù)：（1）在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（3）數(shù)據(jù)分享與協(xié)作；（4）其他甲方不時(shí)提供的附加服務(wù)。2.2服務(wù)范圍甲方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定的服務(wù)水平，向乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的云存儲(chǔ)服務(wù)。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他甲方認(rèn)可的支付方式。3.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。4.2終止條件以下情況下，一方可以書面通知對(duì)方終止本協(xié)議：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；（3）一方因不可抗力原因無(wú)法履行本協(xié)議。4.3終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求處理用戶數(shù)據(jù)，并按照甲方規(guī)定的時(shí)間退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方保證其提供的服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法有效。乙方在使用服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在簽訂本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。第五章條款僅作為示例，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行修改和完善。后續(xù)章節(jié)將按照您的需求提供。第六章：用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)與處理6.1數(shù)據(jù)保護(hù)甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施保護(hù)乙方用戶數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。6.2數(shù)據(jù)處理乙方同意甲方為提供云存儲(chǔ)服務(wù)而必要地處理乙方用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、復(fù)制、備份、恢復(fù)和傳輸。6.3數(shù)據(jù)隱私甲方不得向任何第三方披露乙方用戶數(shù)據(jù)，除非：（1）依據(jù)法律法規(guī)或主管部門的要求；（2）乙方事先書面同意；（3）為履行本協(xié)議所必需的披露。第七章：服務(wù)保證與承諾7.1服務(wù)水平甲方承諾服務(wù)可用性達(dá)到99.9%，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。7.2服務(wù)支持甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方的疑問，解決乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。7.3服務(wù)變更甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如未能履行本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。8.2乙方違約乙方如未能履行本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同附件四。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2不可抗力的后果受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章：責(zé)任限制11.1甲方對(duì)服務(wù)的責(zé)任限制甲方對(duì)因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或其他損失不承擔(dān)任何責(zé)任：（1）乙方或第三方的原因；（2）不可抗力事件；（3）乙方未按照甲方提供的操作指南使用服務(wù)；（4）乙方自行更改、破壞或未經(jīng)授權(quán)訪問服務(wù)系統(tǒng)。11.2乙方對(duì)服務(wù)的責(zé)任限制乙方對(duì)因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或其他損失不承擔(dān)任何責(zé)任：（1）甲方無(wú)法控制的原因；（2）乙方自身設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)問題；（3）乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方同意，任何本協(xié)議項(xiàng)下的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件。12.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，若以專人遞送或掛號(hào)郵寄方式，則以收件人簽收日為送達(dá)日；若以郵件方式，則以郵件發(fā)送成功日為送達(dá)日。第十三章：合同的修改與補(bǔ)充13.1合同的修改任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可就本協(xié)議未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2分包甲方有權(quán)將本協(xié)議項(xiàng)下的部分服務(wù)委托給第三方分包商履行，但應(yīng)保證分包商遵守本協(xié)議的約定。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于云存儲(chǔ)服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3生存條款本協(xié)議終止后，第