保健食品市場消費(fèi)者行為模式研究考核試卷

保健食品市場消費(fèi)者行為模式研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在研究保健食品市場消費(fèi)者行為模式，分析消費(fèi)者在保健食品購買過程中的心理、行為及影響因素，為我國保健食品市場的發(fā)展提供參考依據(jù)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買保健食品的主要因素？（）

A.健康需求

B.價(jià)格水平

C.品牌信譽(yù)

D.個(gè)人喜好

2.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，最關(guān)心的問題是：（）

A.產(chǎn)品的功效

B.產(chǎn)品的外觀

C.產(chǎn)品的價(jià)格

D.產(chǎn)品的產(chǎn)地

3.以下哪項(xiàng)不是保健食品市場消費(fèi)者行為模式的類型？（）

A.需求驅(qū)動(dòng)型

B.信息驅(qū)動(dòng)型

C.體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型

D.社會(huì)驅(qū)動(dòng)型

4.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的信任度主要來源于：（）

A.產(chǎn)品廣告

B.朋友推薦

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)證

D.電視購物

5.以下哪種情況下，消費(fèi)者更容易購買保健食品？（）

A.消費(fèi)者對健康知識了解較少

B.消費(fèi)者對健康有較高需求

C.消費(fèi)者對保健食品的副作用擔(dān)憂

D.消費(fèi)者對保健食品的價(jià)格敏感

6.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品信息是：（）

A.產(chǎn)品成分

B.生產(chǎn)廠家

C.生產(chǎn)日期

D.營銷策略

7.以下哪種營銷方式對保健食品消費(fèi)者行為的影響最大？（）

A.廣告宣傳

B.促銷活動(dòng)

C.知識講座

D.產(chǎn)品試用

8.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法不包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例分析

D.線上監(jiān)測

9.以下哪項(xiàng)不是影響保健食品消費(fèi)者購買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品功效

B.媒體宣傳

C.個(gè)人收入

D.消費(fèi)者年齡

10.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的功效評價(jià)主要來源于：（）

A.產(chǎn)品說明書

B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的推薦

C.同類產(chǎn)品的比較

D.個(gè)人體驗(yàn)

11.以下哪種消費(fèi)者行為模式與保健食品市場相關(guān)性較??？（）

A.習(xí)慣性購買

B.情感購買

C.價(jià)值購買

D.感知購買

12.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的安全性最擔(dān)憂的是：（）

A.產(chǎn)品成分

B.生產(chǎn)過程

C.貯存條件

D.保質(zhì)期

13.以下哪種營銷策略對保健食品消費(fèi)者行為的影響最??？（）

A.品牌營銷

B.體驗(yàn)營銷

C.公關(guān)營銷

D.促銷營銷

14.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究目的不包括：（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.提高產(chǎn)品銷量

C.優(yōu)化營銷策略

D.促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

15.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的價(jià)格敏感度取決于：（）

A.個(gè)人收入

B.產(chǎn)品功效

C.市場競爭

D.個(gè)人價(jià)值觀

16.以下哪種消費(fèi)者行為模式與保健食品市場相關(guān)性較強(qiáng)？（）

A.習(xí)慣性購買

B.情感購買

C.價(jià)值購買

D.感知購買

17.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品功效是：（）

A.免疫調(diào)節(jié)

B.調(diào)節(jié)血脂

C.抗氧化

D.緩解疲勞

18.以下哪種營銷方式對保健食品消費(fèi)者行為的影響較大？（）

A.廣告宣傳

B.促銷活動(dòng)

C.知識講座

D.產(chǎn)品試用

19.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法不包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例分析

D.線上監(jiān)測

20.以下哪項(xiàng)不是影響保健食品消費(fèi)者購買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品功效

B.媒體宣傳

C.個(gè)人收入

D.消費(fèi)者年齡

21.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的功效評價(jià)主要來源于：（）

A.產(chǎn)品說明書

B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的推薦

C.同類產(chǎn)品的比較

D.個(gè)人體驗(yàn)

22.以下哪種消費(fèi)者行為模式與保健食品市場相關(guān)性較??？（）

A.習(xí)慣性購買

B.情感購買

C.價(jià)值購買

D.感知購買

23.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的安全性最擔(dān)憂的是：（）

A.產(chǎn)品成分

B.生產(chǎn)過程

C.貯存條件

D.保質(zhì)期

24.以下哪種營銷策略對保健食品消費(fèi)者行為的影響最??？（）

A.品牌營銷

B.體驗(yàn)營銷

C.公關(guān)營銷

D.促銷營銷

25.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究目的不包括：（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.提高產(chǎn)品銷量

C.優(yōu)化營銷策略

D.促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

26.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的價(jià)格敏感度取決于：（）

A.個(gè)人收入

B.產(chǎn)品功效

C.市場競爭

D.個(gè)人價(jià)值觀

27.以下哪種消費(fèi)者行為模式與保健食品市場相關(guān)性較強(qiáng)？（）

A.習(xí)慣性購買

B.情感購買

C.價(jià)值購買

D.感知購買

28.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品功效是：（）

A.免疫調(diào)節(jié)

B.調(diào)節(jié)血脂

C.抗氧化

D.緩解疲勞

29.以下哪種營銷方式對保健食品消費(fèi)者行為的影響較大？（）

A.廣告宣傳

B.促銷活動(dòng)

C.知識講座

D.產(chǎn)品試用

30.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法不包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例分析

D.線上監(jiān)測

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是影響消費(fèi)者購買保健食品的因素？（）

A.健康意識

B.價(jià)格水平

C.品牌認(rèn)知

D.個(gè)人收入

E.媒體宣傳

2.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的特征包括：（）

A.消費(fèi)者追求健康

B.消費(fèi)者對產(chǎn)品功效有較高要求

C.消費(fèi)者購買決策受多種因素影響

D.消費(fèi)者購買行為具有復(fù)雜性

E.消費(fèi)者購買頻率較高

3.以下哪些是消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)考慮的因素？（）

A.產(chǎn)品成分

B.生產(chǎn)廠家

C.產(chǎn)品功效

D.價(jià)格水平

E.媒體評價(jià)

4.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法有哪些？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例分析

D.實(shí)驗(yàn)研究

E.線上監(jiān)測

5.以下哪些是影響保健食品消費(fèi)者購買決策的心理因素？（）

A.信任感

B.安全感

C.成就感

D.焦慮感

E.滿足感

6.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的類型包括：（）

A.需求驅(qū)動(dòng)型

B.信息驅(qū)動(dòng)型

C.體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型

D.社會(huì)驅(qū)動(dòng)型

E.情感驅(qū)動(dòng)型

7.以下哪些是消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)關(guān)注的健康問題？（）

A.免疫力

B.血脂

C.肥胖

D.貧血

E.睡眠

8.以下哪些是保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究意義？（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.優(yōu)化營銷策略

C.提高產(chǎn)品競爭力

D.促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

E.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

9.以下哪些是消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)關(guān)注的品牌因素？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌歷史

D.品牌形象

E.品牌定位

10.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）

A.數(shù)據(jù)量大

B.數(shù)據(jù)收集速度快

C.可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

D.可以覆蓋廣泛人群

E.可以獲取消費(fèi)者隱私

11.以下哪些是影響保健食品消費(fèi)者購買決策的社會(huì)因素？（）

A.家庭影響

B.同伴影響

C.社會(huì)輿論

D.文化背景

E.政策法規(guī)

12.以下哪些是消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)關(guān)注的功效因素？（）

A.免疫調(diào)節(jié)

B.調(diào)節(jié)血脂

C.抗氧化

D.緩解疲勞

E.促進(jìn)消化

13.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，深度訪談的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）

A.可以深入了解消費(fèi)者想法

B.可以獲取豐富定性數(shù)據(jù)

C.可以發(fā)現(xiàn)潛在問題

D.可以建立長期合作關(guān)系

E.可以控制訪談過程

14.以下哪些是消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)關(guān)注的服務(wù)因素？（）

A.售前咨詢

B.售中服務(wù)

C.售后保障

D.退換貨政策

E.客戶滿意度

15.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，案例分析的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）

A.可以深入了解具體案例

B.可以分析成功與失敗原因

C.可以提供實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

D.可以指導(dǎo)后續(xù)研究

E.可以提高研究效率

16.以下哪些是影響保健食品消費(fèi)者購買決策的環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境

C.政策環(huán)境

D.文化環(huán)境

E.競爭環(huán)境

17.以下哪些是消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)關(guān)注的包裝因素？（）

A.包裝設(shè)計(jì)

B.包裝材料

C.包裝功能

D.包裝信息

E.包裝成本

18.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）

A.可以控制變量

B.可以驗(yàn)證假設(shè)

C.可以提供定量數(shù)據(jù)

D.可以提高研究信度

E.可以降低研究成本

19.以下哪些是消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)關(guān)注的價(jià)格因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.促銷價(jià)格

C.折扣力度

D.市場價(jià)格

E.期望價(jià)格

20.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，線上監(jiān)測的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）

A.可以實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)

B.可以覆蓋廣泛人群

C.可以降低研究成本

D.可以提高研究效率

E.可以提供多維度數(shù)據(jù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.保健食品市場的消費(fèi)者行為模式研究，首先需要明確_________的概念。

2.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，主要關(guān)注的是產(chǎn)品的_________。

3.影響消費(fèi)者購買保健食品的主要因素包括_________、價(jià)格水平和品牌信譽(yù)等。

4.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的類型可以分為需求驅(qū)動(dòng)型、信息驅(qū)動(dòng)型、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型和社會(huì)驅(qū)動(dòng)型。

5.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，最關(guān)心的產(chǎn)品信息是產(chǎn)品的_________。

6.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、案例分析等。

7.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的信任度主要來源于_________。

8.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品功效是_________。

9.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究目的之一是了解消費(fèi)者的_________。

10.影響保健食品消費(fèi)者購買決策的心理因素包括信任感、安全感、成就感等。

11.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究意義之一是優(yōu)化企業(yè)的_________。

12.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的安全性最擔(dān)憂的是產(chǎn)品的_________。

13.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行_________。

14.深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是可以深入了解消費(fèi)者的_________。

15.案例分析的優(yōu)點(diǎn)是可以提供實(shí)際操作的_________。

16.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)是可以控制_________。

17.影響保健食品消費(fèi)者購買決策的社會(huì)因素包括家庭影響、同伴影響和社會(huì)輿論等。

18.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，關(guān)注的服務(wù)因素包括售前咨詢、售中服務(wù)和售后保障等。

19.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，線上監(jiān)測的優(yōu)點(diǎn)是可以實(shí)時(shí)獲取_________。

20.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，關(guān)注的價(jià)格因素包括產(chǎn)品價(jià)格、促銷價(jià)格和折扣力度等。

21.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集速度快，可以覆蓋廣泛的_________。

22.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，關(guān)注的文化因素包括文化背景、價(jià)值觀念和生活方式等。

23.影響保健食品消費(fèi)者購買決策的環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和政策環(huán)境等。

24.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，案例分析可以提高研究的_________。

25.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究，有助于企業(yè)制定更有效的_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究僅限于了解消費(fèi)者的購買行為。（）

2.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，價(jià)格水平是唯一考慮的因素。（）

3.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，問卷調(diào)查無法獲取深度信息。（）

4.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，品牌認(rèn)知比產(chǎn)品功效更重要。（）

5.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究目的是為了增加企業(yè)的利潤。（）

6.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的安全性擔(dān)憂程度高于功效。（）

7.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，深度訪談只能用于小規(guī)模研究。（）

8.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)。（）

9.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究結(jié)果顯示，消費(fèi)者購買決策主要受個(gè)人價(jià)值觀影響。（）

10.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，案例分析適用于所有類型的研究。（）

11.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不敏感。（）

12.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，實(shí)驗(yàn)研究可以完全控制變量。（）

13.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，通常不會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)日期。（）

14.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究結(jié)果顯示，消費(fèi)者購買決策受廣告宣傳影響較小。（）

15.消費(fèi)者在選擇保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的功效評價(jià)主要來源于產(chǎn)品說明書。（）

16.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，線上監(jiān)測無法獲取消費(fèi)者隱私信息。（）

17.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的安全性最擔(dān)憂的是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。（）

18.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究結(jié)果顯示，消費(fèi)者購買決策受家庭影響較大。（）

19.消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，對產(chǎn)品的價(jià)格敏感度取決于個(gè)人收入水平。（）

20.保健食品市場消費(fèi)者行為模式的研究方法中，問卷調(diào)查可以快速收集大量數(shù)據(jù)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請結(jié)合實(shí)際案例，分析保健食品市場消費(fèi)者行為模式的特點(diǎn)及其對市場營銷策略的影響。

2.請闡述如何通過研究保健食品市場消費(fèi)者行為模式，為企業(yè)制定有效的產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣策略提供參考。

3.請討論在保健食品市場中，消費(fèi)者對產(chǎn)品功效、安全性、價(jià)格等因素的權(quán)衡及其對購買決策的影響。

4.請結(jié)合當(dāng)前保健食品市場的發(fā)展趨勢，探討未來消費(fèi)者行為模式的變化趨勢及對企業(yè)營銷策略的挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某保健食品企業(yè)推出了一款新型保健食品，該產(chǎn)品以天然植物提取為主要成分，宣傳具有抗衰老、增強(qiáng)免疫力等功效。然而，在市場推廣過程中，消費(fèi)者對該產(chǎn)品的接受度不高，銷售情況不如預(yù)期。請分析該案例中可能存在的消費(fèi)者行為模式問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.案例二：某知名保健食品品牌在近期推出了一款新的功能型飲料，該飲料針對年輕消費(fèi)者市場，主打提神醒腦、抗疲勞的功效。在廣告宣傳和市場推廣中，該品牌采用了網(wǎng)絡(luò)紅人代言、社交媒體互動(dòng)等多種方式。請分析該案例中消費(fèi)者行為模式的體現(xiàn)，以及該品牌在營銷策略上的成功與不足之處。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.C

5.B

6.A

7.C

8.D

9.D

10.D

11.E

12.B

13.D

14.E

15.B

16.A

17.A

18.C

19.D

20.C

21.A

22.D

23.B

24.D

25.B

26.A

27.C

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.消費(fèi)者行為

2.功效

3.健康需求、價(jià)格水平、品牌信譽(yù)

4.需求驅(qū)動(dòng)型、信息驅(qū)動(dòng)型、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型、社會(huì)驅(qū)動(dòng)型

5.成分

6.問卷調(diào)查、深度訪談、案例分析等

7.醫(yī)療機(jī)