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文檔簡介
職業(yè)行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條目的與適用范圍為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部職業(yè)行為,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平,加強(qiáng)企業(yè)的公信力和競爭力,訂立本規(guī)章制度。第二條定義本制度所指的職業(yè)行為是指員工在工作中所表現(xiàn)出來的態(tài)度、言行和舉止。職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)遵守肯定的規(guī)范,包含但不限于以下方面:工作紀(jì)律、職業(yè)操守、待人接物、言談舉止、保密與誠信、專業(yè)本領(lǐng)、社交禮儀等。第三條基本原則公平原則:員工的職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)公平公正,不鄙視任何人,不偏袒任何利益相關(guān)方。誠信原則:員工應(yīng)當(dāng)恪守誠實(shí)守信的原則,不得虛偽、誑騙、誤導(dǎo)他人。保密原則:員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密和客戶信息,不得泄露或?yàn)E用相關(guān)信息。敬重原則:員工應(yīng)當(dāng)敬重他人的權(quán)利、尊嚴(yán)和隱私,不得侵害、羞辱或惡意詆毀他人。專業(yè)原則:員工應(yīng)當(dāng)具備肯定的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)本領(lǐng),并在工作中不絕提升本身的專業(yè)水平。第二章工作紀(jì)律第四條按時上下班員工應(yīng)依照公司規(guī)定的工作時間按時上下班。如有特殊情況需要延長工作時間,應(yīng)經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并做好記錄。第五條請假制度員工如需請假,應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請假,并填寫請假申請表。請假期間需將工作交接給負(fù)責(zé)人,并確保工作正常進(jìn)行。第六條會議守則員工參加內(nèi)部會議時應(yīng)按時參加,不得遲到、早退或私自離開會議室。會議期間,員工應(yīng)保持專注,不得以任何形式阻礙會議進(jìn)行。第七條使用公司設(shè)備員工對公司供應(yīng)的辦公設(shè)備應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)使用,并保持設(shè)備的安全和完整。不得私自擅用公司設(shè)備進(jìn)行個人活動,且應(yīng)依照公司規(guī)定使用互聯(lián)網(wǎng)和其他通信設(shè)備。第三章職業(yè)操守第八條忠誠與奉公員工應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度,盡職盡責(zé)地履行崗位職責(zé),并為企業(yè)的利益和發(fā)展著想。不得從事與企業(yè)利益相沖突的活動。第九條不貪污、不受賄員工在工作過程中嚴(yán)禁貪污受賄。對于可能涉及到的財務(wù)、采購、合同和業(yè)務(wù)往來等方面的利益沖突情況,員工應(yīng)及時報告并予以解決。第十條不徇私舞弊員工不得徇私舞弊、違規(guī)操作,不得為個人或他人謀取利益而損害企業(yè)利益。不得利用職務(wù)之便以不正當(dāng)方式謀取個人私利。第四章待人接物第十一條彬彬有禮員工應(yīng)當(dāng)遵守社交禮儀,對待同事、上級和下級均應(yīng)彬彬有禮,不得使用粗魯、羞辱或不恰當(dāng)?shù)恼Z言和舉止。第十二條團(tuán)隊合作員工應(yīng)樂觀搭配團(tuán)隊工作,相互支持和敬重,相互協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。不得有意破壞團(tuán)隊的凝集力和合作氛圍。第十三條溝通與處理問題員工在工作中應(yīng)樂觀自動地與同事溝通,及時解決工作中的問題和沖突。不得隱瞞、掩飾或躲避責(zé)任。第五章保密與誠信第十四條保守機(jī)密員工在工作中接觸到的企業(yè)機(jī)密和客戶信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,不得以任何形式泄露或?yàn)E用相關(guān)信息。不得將機(jī)密信息帶離公司、散布給他人或以其他方式造成信息泄露。第十五條合規(guī)經(jīng)營員工應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和公司制度規(guī)定,不得有意規(guī)避法律法規(guī)或違反公司制度。不得從事違法、違規(guī)或影響公司聲譽(yù)的行為。第十六條誠實(shí)守信員工應(yīng)當(dāng)言行全都,恪守誠實(shí)守信的原則。不得編造、散布虛假信息,不得誤導(dǎo)或誘導(dǎo)他人。第六章專業(yè)本領(lǐng)第十七條提升專業(yè)素養(yǎng)員工應(yīng)不絕提升本身的專業(yè)知識和技能,保持與崗位要求相符的專業(yè)水平。應(yīng)參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不絕提高本身的綜合素養(yǎng)。第十八條業(yè)務(wù)本領(lǐng)員工應(yīng)嫻熟掌握本崗位所需的業(yè)務(wù)知識和技能,能夠勝任工作任務(wù)。應(yīng)重視實(shí)際操作本領(lǐng)的培養(yǎng),提高解決問題的本領(lǐng)和創(chuàng)新意識。第十九條知識共享員工應(yīng)樂觀共享本身的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),與團(tuán)隊成員共同成長。應(yīng)相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,共同提升整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平。第七章懲罰與嘉獎第二十條懲罰措施對違反本規(guī)章制度的員工,可以采取口頭警告、書面警告、罰款、停職、降職、辭退等措施,依據(jù)違紀(jì)情節(jié)輕重,適用相應(yīng)的懲罰。第二十一條嘉獎措施對在工作中表現(xiàn)突出、為企業(yè)做出杰出貢獻(xiàn)的員工,可以予以表揚(yáng)、獎金、晉升等適當(dāng)?shù)募为劥胧?,激勵員工樂觀進(jìn)取和連續(xù)發(fā)展。第八章附則第二十二條規(guī)章制度的解釋和修改本規(guī)章制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。若需要對本規(guī)章制度進(jìn)行修改,應(yīng)進(jìn)行全員通知,并征求員工的看法和建議,最終由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審批決議。第二十三條規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)部門對本規(guī)章制度進(jìn)行宣傳和培訓(xùn),確保員工充分了解和遵守本規(guī)章制度。新員工入職時,應(yīng)進(jìn)行規(guī)章制度的培訓(xùn)并簽署相關(guān)
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