電商平臺(tái)物流配送協(xié)議

電商平臺(tái)物流配送協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：__________注冊(cè)地址：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（物流服務(wù)方）：公司名稱：__________注冊(cè)地址：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)。1.1.2“物流服務(wù)”指乙方為甲方平臺(tái)上的用戶提供商品配送服務(wù)。1.1.3“商品”指在甲方平臺(tái)上銷售的商品。1.1.4“用戶”指在甲方平臺(tái)上購買商品的消費(fèi)者。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方在物流配送服務(wù)方面的合作。1.2.2本協(xié)議不涉及甲乙雙方在其他領(lǐng)域的合作。第二章合作內(nèi)容2.1合作主體2.1.1甲方為電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方，負(fù)責(zé)商品的在線銷售。2.1.2乙方為專業(yè)的物流服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為甲方平臺(tái)上的用戶提供商品配送服務(wù)。2.2合作期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。2.2.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。2.3合作方式2.3.1甲方將商品信息及用戶訂單信息實(shí)時(shí)推送至乙方。2.3.2乙方根據(jù)甲方推送的訂單信息，及時(shí)為用戶提供配送服務(wù)。第三章物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1配送時(shí)效3.1.1乙方應(yīng)保證在接到甲方訂單后，____小時(shí)內(nèi)完成配送。3.1.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。3.2配送質(zhì)量3.2.1乙方應(yīng)對(duì)配送商品進(jìn)行妥善包裝，保證商品在配送過程中不受損壞。3.2.2乙方應(yīng)保證配送過程中，商品的數(shù)量及質(zhì)量與訂單相符。3.3服務(wù)態(tài)度3.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方用戶提供熱情、周到的服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯用戶合法權(quán)益。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物流服務(wù)費(fèi)用包括配送費(fèi)、包裝費(fèi)等。4.1.2雙方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，協(xié)商確定物流服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方物流服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可采用以下方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。4.3支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付物流服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成配送服務(wù)。5.1.2乙方在配送過程中，造成商品損壞或丟失。5.2違約責(zé)任5.2.1乙方未能按照約定完成配送服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的違約金。5.2.2乙方造成商品損壞或丟失，應(yīng)按照商品價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。第六章信息保密6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、用戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的文件、資料進(jìn)行標(biāo)注，并采取物理、技術(shù)等保密措施。6.2.2雙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行保密教育，保證員工知曉并遵守保密義務(wù)。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)、政策要求披露的信息除外。6.3.2已成為公共信息的信息除外。第七章運(yùn)輸安全7.1安全保障7.1.1乙方應(yīng)保證運(yùn)輸工具的安全功能，避免運(yùn)輸途中發(fā)生意外。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的措施，防止商品在運(yùn)輸過程中被盜竊、損壞。7.2應(yīng)急處理7.2.1乙方在運(yùn)輸途中如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施，保證人員及商品安全。7.2.2乙方應(yīng)立即通知甲方，共同協(xié)商處理。7.3賠償責(zé)任7.3.1乙方因自身原因?qū)е律唐吩谶\(yùn)輸過程中損壞、丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3.2乙方因自身原因?qū)е逻\(yùn)輸途中發(fā)生安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章質(zhì)量控制8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受甲方監(jiān)督。8.2質(zhì)量改進(jìn)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.2.2乙方應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)水平。8.3質(zhì)量考核8.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。8.3.2考核結(jié)果作為甲方支付物流服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。第九章合作變更與終止9.1合作變更9.1.1雙方同意，如合作內(nèi)容、方式、期限等發(fā)生變化，可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2合作終止9.2.1協(xié)議到期未續(xù)簽，合作自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合作。9.3終止后的處理9.3.1合作終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的業(yè)務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟費(fèi)用10.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。10.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第十一章合作宣傳與推廣11.1宣傳推廣11.1.1雙方應(yīng)共同進(jìn)行合作宣傳，擴(kuò)大合作影響力。11.1.2甲方應(yīng)在平臺(tái)上顯著位置展示乙方品牌及服務(wù)。11.2推廣活動(dòng)11.2.1雙方應(yīng)共同策劃推廣活動(dòng)，提高用戶粘性。11.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方舉辦的各類營銷活動(dòng)。11.3品牌保護(hù)11.3.1雙方應(yīng)共同維護(hù)品牌形象，不得損害對(duì)方品牌權(quán)益。11.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方品牌進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。第十二章數(shù)據(jù)共享與處理12.1數(shù)據(jù)共享12.1.1雙方應(yīng)共享合作相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)等。12.1.2共享數(shù)據(jù)僅限于合作目的使用，不得用于其他用途。12.2數(shù)據(jù)處理12.2.1雙方應(yīng)對(duì)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)安全。12.2.2雙方應(yīng)按照法律法規(guī)要求，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。12.3數(shù)據(jù)隱私12.3.1雙方應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)隱私法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息。12.3.2雙方不得泄露、出售或非法使用用戶個(gè)人信息。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的_____%。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。13.2.2雙方應(yīng)互相配合，合理確定賠償金額。第十四章其他約定14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.1.2修改、補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2法律適用14.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同副