銀行自助設(shè)備維護(hù)

銀行自助設(shè)備維護(hù)合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方作為自助設(shè)備的擁有者和使用者，需要確保設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，以及乙方作為專業(yè)維護(hù)服務(wù)提供商，愿意提供甲方所需的自助設(shè)備維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同范圍1.1甲方擁有的自助設(shè)備包括但不限于自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、自助服務(wù)終端等。1.2乙方提供的服務(wù)包括但不限于自助設(shè)備的定期檢查、故障排除、維修、更換零配件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單，每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，并提交檢查報(bào)告。2.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.3乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，并符合甲方提供的設(shè)備技術(shù)要求。2.4乙方應(yīng)提供原廠零配件，并保證零配件的質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方的維修服務(wù)未達(dá)到約定的技術(shù)要求，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2合同的有效期為____年，自合同簽訂之日起算。7.3雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.自助設(shè)備清單2.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.維修記錄表4.保密協(xié)議5.違約責(zé)任認(rèn)定表6.法律名詞解釋手冊二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或維修服務(wù)未達(dá)到約定技術(shù)要求。2.乙方提供的零配件非原廠或質(zhì)量不合格。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密等。5.甲方未遵守國家法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動(dòng)。三、法律名詞及解釋：1.自助設(shè)備：指由甲方擁有并供公眾使用的自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、自助服務(wù)終端等設(shè)備。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方提供的對(duì)自助設(shè)備的定期檢查、故障排除、維修、更換零配件等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等信息的保密義務(wù)。5.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備故障緊急維修時(shí)，乙方無法在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商確定更快的響應(yīng)時(shí)間，或協(xié)商備用維修站點(diǎn)。2.乙方提供的零配件質(zhì)量不合格。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換零配件或退還服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可與甲方協(xié)商支付事宜，必要時(shí)可依法追討欠款。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。5.甲方從事違法經(jīng)營活動(dòng)。解決辦法：乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.銀行