2024年度國際旅行社導(dǎo)游聘用服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度國際旅行社導(dǎo)游聘用服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游姓名1.2導(dǎo)游身份證號碼1.3旅行社名稱1.4旅行社注冊號1.5旅行社聯(lián)系方式2.合同期限2.1聘用起始日期2.2聘用終止日期3.導(dǎo)游職責(zé)3.1導(dǎo)游工作范圍3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3導(dǎo)游行為規(guī)范4.服務(wù)內(nèi)容4.1導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目4.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間5.薪酬及福利5.1導(dǎo)游基本工資5.2導(dǎo)游獎金政策5.3導(dǎo)游福利待遇5.4導(dǎo)游加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)6.2導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式6.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1導(dǎo)游違約責(zé)任8.2旅行社違約責(zé)任9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.其他約定11.1合同變更11.2合同補(bǔ)充11.3合同附件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間13.合同附件13.1導(dǎo)游個人簡歷13.2導(dǎo)游資格證書13.3導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游姓名:1.2導(dǎo)游身份證號碼:1101011990050500121.3旅行社名稱:環(huán)球之旅國際旅行社1.4旅行社注冊號:052.合同期限2.1聘用起始日期:2024年1月1日2.2聘用終止日期:2024年12月31日3.導(dǎo)游職責(zé)3.1導(dǎo)游工作范圍:3.1.1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)的行程安排、講解和引導(dǎo)3.1.2負(fù)責(zé)游客的安全保障和突發(fā)事件處理3.1.3負(fù)責(zé)與景區(qū)、交通、酒店等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):3.2.1按照旅行社提供的相關(guān)資料和行程安排進(jìn)行講解和引導(dǎo)3.2.3確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全3.3導(dǎo)游行為規(guī)范:3.3.1遵守國家法律法規(guī),遵守旅行社規(guī)章制度3.3.2不得泄露游客個人信息3.3.3不得接受游客的賄賂或變相賄賂4.服務(wù)內(nèi)容4.1導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目:4.1.1行程安排4.1.2景區(qū)講解4.1.3交通安排4.1.4住宿安排4.1.5購物安排4.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):4.2.1按照旅行社提供的相關(guān)資料和行程安排進(jìn)行講解和引導(dǎo)4.2.3確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全4.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間:4.3.1每天工作時(shí)間不少于8小時(shí)4.3.2休息日安排由旅行社另行通知5.薪酬及福利5.1導(dǎo)游基本工資:5.1.1基本工資:每月人民幣8000元5.1.2工資發(fā)放時(shí)間:每月10日5.2導(dǎo)游獎金政策:5.2.1根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度給予獎勵5.2.2獎金發(fā)放時(shí)間:每季度末5.3導(dǎo)游福利待遇:5.3.1社會保險(xiǎn)和公積金5.3.2年假和病假5.3.3節(jié)日福利5.4導(dǎo)游加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5.4.1加班費(fèi)按每小時(shí)人民幣100元計(jì)算6.服務(wù)費(fèi)用6.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn):6.1.1服務(wù)費(fèi)用包含導(dǎo)游基本工資、獎金和福利6.1.2服務(wù)費(fèi)用不包含導(dǎo)游個人交通費(fèi)、住宿費(fèi)等6.2導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式:6.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,每月底前結(jié)算上一個月的服務(wù)費(fèi)用6.2.2結(jié)算方式:銀行轉(zhuǎn)賬6.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:6.3.1服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月15日7.保密條款7.1保密信息范圍:7.1.1游客個人信息7.1.2旅行社商業(yè)秘密7.1.3行業(yè)內(nèi)其他敏感信息7.2保密期限:7.2.1保密期限為合同有效期內(nèi)及合同解除后兩年7.3保密義務(wù):7.3.1導(dǎo)游不得泄露任何保密信息7.3.2未經(jīng)旅行社同意,不得將保密信息用于個人目的8.違約責(zé)任8.1導(dǎo)游違約責(zé)任8.1.1導(dǎo)游未能按照合同規(guī)定提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用,并要求導(dǎo)游賠償由此造成的損失。8.1.2導(dǎo)游泄露游客個人信息或旅行社商業(yè)秘密的,旅行社有權(quán)立即解除合同,并要求導(dǎo)游承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.2旅行社違約責(zé)任8.2.1旅行社未能按照合同規(guī)定支付導(dǎo)游薪酬的,導(dǎo)游有權(quán)要求支付欠款,并賠償由此造成的損失。8.2.2旅行社未能提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容的,導(dǎo)游有權(quán)要求旅行社履行合同,并賠償由此造成的損失。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1導(dǎo)游嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)旅行社警告后仍不改正的;9.1.2旅行社因經(jīng)營需要或?qū)в蝹€人原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除合同的;9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除合同的理由;9.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后,導(dǎo)游應(yīng)按照合同約定結(jié)清薪酬和福利;9.3.2旅行社應(yīng)退還導(dǎo)游已支付的押金;9.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后遺留的債權(quán)債務(wù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1無特定爭議解決機(jī)構(gòu),爭議解決方式為訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法律程序進(jìn)行訴訟;10.3.2訴訟過程中,雙方應(yīng)積極應(yīng)訴,不得隱瞞事實(shí)或提供虛假證據(jù)。11.其他約定11.1合同變更11.1.1合同變更應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn);11.1.2合同變更不影響已履行部分的有效性。11.2合同補(bǔ)充11.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括導(dǎo)游個人簡歷、導(dǎo)游資格證書、導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議等。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章;12.1.2合同簽訂后,旅行社向?qū)в沃Ц兑欢〝?shù)額的押金。12.2合同生效時(shí)間12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1導(dǎo)游個人簡歷13.1.1姓名:13.1.2性別:男13.1.3年齡:30歲13.1.4教育背景:本科13.1.5工作經(jīng)驗(yàn):5年13.2導(dǎo)游資格證書13.2.1資格證書編號:013.2.2頒發(fā)機(jī)構(gòu):國家旅游局13.2.3頒發(fā)日期:2023年5月1日13.3導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議13.3.1服務(wù)協(xié)議內(nèi)容參照本合同第四條至第六條。14.合同簽署14.1合同簽署日期:2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn):北京市朝陽區(qū)14.3合同簽署人簽字14.3.1導(dǎo)游:14.3.2旅行社代表:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方(甲方:旅行社,乙方:導(dǎo)游)之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入合同,可能是為了提供擔(dān)保、中介服務(wù)、專業(yè)咨詢或其他合同履行所需的服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在合同中的責(zé)任限額應(yīng)在其提供的擔(dān)保、中介服務(wù)或其他服務(wù)合同中明確約定。15.3.2若第三方責(zé)任限額不足,甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)履行合同義務(wù),對因其原因?qū)е碌暮贤`約或損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在合同中明確列出,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、履行期限、費(fèi)用等。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的信息和配合,以確保其履行合同義務(wù)。16.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方在合同中承諾其履行義務(wù)的具體條件和時(shí)間。16.3第三方與其他各方的劃分16.3.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分應(yīng)明確,第三方僅對合同中約定的責(zé)任承擔(dān)義務(wù)。16.3.2第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)通過合同明確約定,不得侵犯對方的合法權(quán)益。17.第三方介入的額外條款及說明17.1甲方責(zé)任17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。17.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。17.2乙方責(zé)任17.2.1乙方應(yīng)按照合同約定與第三方合作,確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求。17.2.2乙方應(yīng)將第三方的責(zé)任和義務(wù)告知游客,并確保游客知情。17.3第三方介入程序17.3.1甲方和乙方應(yīng)共同決定是否引入第三方,并商定第三方的角色和職責(zé)。17.3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合同條款,并在合同中明確第三方的責(zé)任和權(quán)利。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序18.1.1任何因第三方介入導(dǎo)致的合同變更,均需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。18.1.2合同變更應(yīng)書面通知所有合同當(dāng)事人,并經(jīng)簽字蓋章確認(rèn)。18.2合同變更內(nèi)容18.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入后的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可根據(jù)合同約定的爭議解決方式提起訴訟或仲裁。19.2爭議解決機(jī)構(gòu)19.2.1第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu),應(yīng)與原合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)一致,除非合同另有約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導(dǎo)游個人簡歷詳細(xì)要求和說明:包含導(dǎo)游的個人信息、教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等,用于證明導(dǎo)游的資質(zhì)和能力。2.導(dǎo)游資格證書詳細(xì)要求和說明:提供導(dǎo)游的有效資格證書,證明導(dǎo)游具備從事導(dǎo)游工作的資格。3.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列明導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等,作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。4.旅行社營業(yè)執(zhí)照副本詳細(xì)要求和說明:提供旅行社的營業(yè)執(zhí)照副本,證明旅行社的合法注冊和經(jīng)營資格。5.旅行社組織機(jī)構(gòu)代碼證詳細(xì)要求和說明:提供旅行社的組織機(jī)構(gòu)代碼證,證明旅行社的法人身份和代碼。6.旅行社稅務(wù)登記證詳細(xì)要求和說明:提供旅行社的稅務(wù)登記證,證明旅行社已依法進(jìn)行稅務(wù)登記。7.旅行社開戶許可證詳細(xì)要求和說明:提供旅行社的開戶許可證,證明旅行社已開設(shè)銀行賬戶。8.旅行社導(dǎo)游聘用合同詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列明導(dǎo)游的聘用條件、薪酬待遇、工作時(shí)間等,作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。9.旅行社導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明:列出旅行社對導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)范和要求,確保導(dǎo)游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.旅行社導(dǎo)游獎勵制度詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列明導(dǎo)游的獎金政策,鼓勵導(dǎo)游提高服務(wù)質(zhì)量。11.旅行社導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明:列出旅行社對導(dǎo)游的培訓(xùn)計(jì)劃,提高導(dǎo)游的專業(yè)技能和服務(wù)水平。12.旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:列出旅行社對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn),確保導(dǎo)游提供達(dá)標(biāo)服務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:導(dǎo)游未能按照合同規(guī)定提供導(dǎo)游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:旅行社有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用,并要求導(dǎo)游賠償由此造成的損失。例如,導(dǎo)游未能按時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn),導(dǎo)致游客誤機(jī)或誤車,旅行社可要求導(dǎo)游承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:旅行社未能按照合同規(guī)定支付導(dǎo)游薪酬。責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游有權(quán)要求支付欠款,并賠償由此造成的損失。例如,旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游工資,導(dǎo)游可要求支付欠款及違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未能按照合同規(guī)定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方和乙方可要求第三方賠償損失。例如,第三方提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客投訴,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:合同雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。例如,由于自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度國際旅行社導(dǎo)游聘用服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游姓名1.2導(dǎo)游身份證號碼1.3旅行社名稱1.4旅行社注冊號2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游職責(zé)3.2服務(wù)區(qū)域3.3服務(wù)對象3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.工作時(shí)間4.1工作日4.2工作時(shí)長4.3考勤制度5.工資待遇5.1基本工資5.2獎金制度5.3考勤工資5.4社會保險(xiǎn)6.考核與評價(jià)6.1考核內(nèi)容6.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.3考核周期7.休假制度7.1休息日7.2休假類型7.3休假時(shí)長7.4休假申請8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.解除與終止合同9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止合同程序10.違約責(zé)任10.1導(dǎo)游違約責(zé)任10.2旅行社違約責(zé)任10.3違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.其他12.1合同附件12.2合同附件內(nèi)容12.3合同附件效力13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.合同簽署14.1雙方簽字14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游姓名:1.2導(dǎo)游身份證號碼:056781.3旅行社名稱:環(huán)球國際旅行社1.4旅行社注冊號:A第二條合同期限2.1合同起始日期:2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期:2024年12月31日第三條服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游職責(zé):3.1.1負(fù)責(zé)為旅行社組織的旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)。3.1.2確保旅游團(tuán)行程的順利進(jìn)行,確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.1.3解答游客關(guān)于行程、景點(diǎn)、文化等方面的問題。3.2服務(wù)區(qū)域:國內(nèi)外旅游線路3.3服務(wù)對象:旅行社組織的旅游團(tuán)3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):3.4.1按照旅行社規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和行程安排游客活動。3.4.2確保行程中涉及的交通、住宿、餐飲等服務(wù)質(zhì)量達(dá)到旅行社標(biāo)準(zhǔn)。3.4.3提供熱情、專業(yè)的服務(wù),維護(hù)旅行社形象。第四條工作時(shí)間4.1工作日:周一至周日4.2工作時(shí)長:每日8小時(shí)4.3考勤制度:4.3.1導(dǎo)游應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退。4.3.2導(dǎo)游因特殊原因無法按時(shí)上下班,需提前向旅行社請假。第五條工資待遇5.1基本工資:每月人民幣10,000元5.2獎金制度:5.2.1根據(jù)導(dǎo)游工作表現(xiàn),旅行社將按月度、季度、年度進(jìn)行獎金評定。5.2.2獎金金額根據(jù)旅行社業(yè)績和導(dǎo)游工作表現(xiàn)確定。5.3考勤工資:5.3.1導(dǎo)游按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算考勤工資。5.3.2考勤工資不低于基本工資的80%。5.4社會保險(xiǎn):5.4.1旅行社為導(dǎo)游繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.4.2保險(xiǎn)費(fèi)用按國家規(guī)定比例繳納。第六條考核與評價(jià)6.1考核內(nèi)容:6.1.1導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力。6.1.2導(dǎo)游的工作效率、團(tuán)隊(duì)合作精神。6.1.3導(dǎo)游對旅游團(tuán)的滿意度。6.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):6.2.1評價(jià)分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。6.2.2評價(jià)結(jié)果作為獎金發(fā)放和晉升的依據(jù)。6.3考核周期:6.3.1每季度進(jìn)行一次考核。6.3.2考核結(jié)果在考核結(jié)束后一周內(nèi)公布。第七條休假制度7.1休息日:每周六、日及國家法定節(jié)假日。7.2休假類型:7.2.1年假:根據(jù)國家規(guī)定,導(dǎo)游享有帶薪年休假。7.2.2事假:因個人原因需休假,可申請事假。7.3休假時(shí)長:7.3.1年假時(shí)長根據(jù)導(dǎo)游工作年限和旅行社規(guī)定執(zhí)行。7.3.2事假時(shí)長根據(jù)實(shí)際情況和旅行社規(guī)定執(zhí)行。7.4休假申請:7.4.1導(dǎo)游需提前一周向旅行社提交休假申請。7.4.2旅行社根據(jù)實(shí)際情況審批休假申請。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容:8.1.1旅行社的經(jīng)營信息、客戶信息、商業(yè)秘密等。8.1.2導(dǎo)游在服務(wù)過程中了解到的游客個人信息。8.2保密期限:自合同終止之日起三年內(nèi)。8.3違約責(zé)任:8.3.1導(dǎo)游違反保密條款,泄露上述保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2旅行社因?qū)в涡孤侗C苄畔⒃馐軗p失,有權(quán)要求導(dǎo)游賠償。第九條解除與終止合同9.1合同解除條件:9.1.1導(dǎo)游嚴(yán)重違反合同約定,如擅自離職、故意泄露保密信息等。9.1.2旅行社因經(jīng)營需要或?qū)в文芰Σ蛔悖?jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件:9.2.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意向。9.2.2導(dǎo)游達(dá)到國家法定退休年齡或因健康原因無法繼續(xù)工作。9.3解除與終止合同程序:9.3.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方,說明解除或終止合同的理由。9.3.2合同解除或終止后,旅行社應(yīng)支付導(dǎo)游相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第十條違約責(zé)任10.1導(dǎo)游違約責(zé)任:10.1.1導(dǎo)游未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)賠償旅行社因此遭受的損失。10.1.2導(dǎo)游違反保密條款,泄露保密信息,應(yīng)賠償旅行社因此遭受的損失。10.2旅行社違約責(zé)任:10.2.1旅行社未按時(shí)支付工資,應(yīng)支付違約金并賠償導(dǎo)游因此遭受的損失。10.2.2旅行社未履行合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu):若協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。11.3爭議解決程序:11.3.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。11.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后60日內(nèi)做出裁決。第十二條其他12.1合同附件:本合同附件包括導(dǎo)游個人信息表、工作職責(zé)明細(xì)等。12.2合同附件內(nèi)容:合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力:合同附件的修改或補(bǔ)充,需雙方書面確認(rèn)。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序:合同修改需雙方書面協(xié)商一致,并簽署修改協(xié)議。13.3合同修改效力:合同修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1雙方簽字:14.1.1旅行社代表簽字:14.1.2導(dǎo)游簽字:14.2簽署日期:2024年1月1日14.3簽署地點(diǎn):環(huán)球國際旅行社總部第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方協(xié)商一致引入的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方主體。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽署第三方介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的協(xié)助和服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行協(xié)助和服務(wù)義務(wù)。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理。6.2第三方在合同履行過程中,與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。6.3第三方對甲乙雙方的內(nèi)部糾紛不承擔(dān)責(zé)任。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方在合同履行過程中,因自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的5%。7.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式:7.3.1按照實(shí)際損失金額計(jì)算;7.3.2如實(shí)際損失金額低于責(zé)任限額,則以責(zé)任限額為準(zhǔn)。8.第三方介入后的額外條款及說明8.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方的具體職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。8.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;8.2.2第三方的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容;8.2.3第三方的權(quán)利和義務(wù);8.2.4第三方的責(zé)任限額;8.2.5第三方介入的期限;8.2.6第三方介入的費(fèi)用;8.2.7爭議解決方式。8.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽署:8.3.1甲乙雙方應(yīng)共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議;8.3.2第三方應(yīng)在協(xié)議簽署后,按照約定履行職責(zé)。9.第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)密切配合第三方的工作,確保合同履行的順利進(jìn)行。10.第三方介入后的合同變更10.1若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽署合同變更協(xié)議。10.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.第三方介入后的合同終止11.1若第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽署合同終止協(xié)議。11.2合同終止協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導(dǎo)游個人信息表要求:包含導(dǎo)游姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、導(dǎo)游資格證書等基本信息。說明:用于旅行社了解導(dǎo)游的基本情況和資質(zhì)。2.工作職責(zé)明細(xì)要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游在服務(wù)過程中需履行的職責(zé)和任務(wù)。說明:作為導(dǎo)游工作行為的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。3.保密協(xié)議要求:明確導(dǎo)游在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的保密條款。說明:保護(hù)旅行社的商業(yè)秘密和客戶信息。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明:規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容和雙方協(xié)商一致的意見。說明:確保合同變更的合法性和有效性。6.合同終止協(xié)議要求:明確合同終止的原因、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明:規(guī)范合同終止后的處理方式。7.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議要求:詳細(xì)列出各種違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明:明確違約行為的處理和賠償方式。8.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的途徑和程序。說明:確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1導(dǎo)游未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)。1.2導(dǎo)游泄露旅行社或游客的保密信息。1.3旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游工資。1.4旅行社未履行合同約定的其他義務(wù)。1.5第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1導(dǎo)游未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)賠償旅行社因此遭受的損失。2.2導(dǎo)游泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3旅行社未按時(shí)支付工資,應(yīng)支付違約金并賠償導(dǎo)游因此遭受的損失。2.4旅行社未履行合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.5第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明:3.1導(dǎo)游未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致旅行社遭受損失人民幣5,000元,導(dǎo)游應(yīng)賠償旅行社該筆損失。3.2導(dǎo)游泄露游客個人信息,導(dǎo)致游客遭受損失人民幣10,000元,導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游工資人民幣10,000元,應(yīng)支付違約金人民幣1,000元,并賠償導(dǎo)游因此遭受的損失。3.4旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致游客投訴,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5第三方未按照協(xié)議約定提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致旅行社遭受損失人民幣5,000元,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度國際旅行社導(dǎo)游聘用服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)2.2導(dǎo)游職責(zé)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1起止日期3.2服務(wù)期限續(xù)約4.聘用條件4.1導(dǎo)游資質(zhì)要求4.2導(dǎo)游能力要求4.3導(dǎo)游行為規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量控制6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量投訴處理7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效證明13.其他13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同變更13.4合同終止14.合同附件清單第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年度國際旅行社導(dǎo)游聘用服務(wù)合同》。1.1.2“旅行社”指簽訂本合同的旅行社。1.1.3“導(dǎo)游”指被旅行社聘用的導(dǎo)游人員。1.1.4“服務(wù)期限”指導(dǎo)游在旅行社從事導(dǎo)游服務(wù)的起止日期。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指導(dǎo)游在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)得的報(bào)酬。1.1.6“保密信息”指本合同中明確標(biāo)注的涉及旅行社商業(yè)秘密的信息。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語、定義和解釋應(yīng)遵循本合同的約定。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)2.1.1導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社的要求,為游客提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)。2.1.2導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地情況,包括景點(diǎn)介紹、歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。2.1.3導(dǎo)游應(yīng)確保游客的安全,預(yù)防和處理突發(fā)事件。2.2導(dǎo)游職責(zé)2.2.1導(dǎo)游應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、旅行社規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范。2.2.2導(dǎo)游應(yīng)維護(hù)旅行社聲譽(yù),不得從事有損旅行社利益的活動。2.2.3導(dǎo)游應(yīng)接受旅行社的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)滿足游客需求,確保游客滿意度。第三條服務(wù)期限3.1起止日期3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2旅行社可根據(jù)實(shí)際情況與導(dǎo)游協(xié)商延長服務(wù)期限。3.2服務(wù)期限續(xù)約3.2.1在服務(wù)期限屆滿前,旅行社與導(dǎo)游均可提出續(xù)約意向。3.2.2雙方協(xié)商一致后,簽訂續(xù)約合同,續(xù)約服務(wù)期限最長不超過一年。第四條聘用條件4.1導(dǎo)游資質(zhì)要求4.1.1導(dǎo)游應(yīng)持有國家導(dǎo)游資格證書。4.2導(dǎo)游能力要求4.2.1導(dǎo)游應(yīng)具備較強(qiáng)的語言溝通能力。4.2.2導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地情況,具備一定的應(yīng)變能力。4.3導(dǎo)游行為規(guī)范4.3.1導(dǎo)游應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、旅行社規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范。4.3.2導(dǎo)游應(yīng)尊重游客,不得歧視、侮辱游客。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括基本工資、獎金、津貼等。5.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)導(dǎo)游的資質(zhì)、能力和服務(wù)表現(xiàn)等因素確定。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1旅行社每月支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。5.2.2旅行社可根據(jù)實(shí)際情況與導(dǎo)游協(xié)商調(diào)整支付方式。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1服務(wù)費(fèi)用在合同期間內(nèi)可按雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。第六條服務(wù)質(zhì)量控制6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2旅行社對導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量檢查。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1導(dǎo)游應(yīng)主動接受旅行社的質(zhì)量監(jiān)督。6.2.2導(dǎo)游應(yīng)配合旅行社對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。6.3質(zhì)量投訴處理6.3.1游客對導(dǎo)游服務(wù)提出投訴,旅行社應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和處理。6.3.2導(dǎo)游應(yīng)積極配合旅行社處理游客投訴。第七條保密條款7.1保密信息7.1.1保密信息包括旅行社的商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等。7.2保密義務(wù)7.2.1導(dǎo)游在服務(wù)期間及合同終止后,均應(yīng)保守保密信息。7.2.2導(dǎo)游不得將保密信息泄露給任何第三方。7.3保密期限7.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第一部分:合同如下:第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1導(dǎo)游在服務(wù)期間創(chuàng)作的與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的文字、圖片、音頻、視頻等作品,其知識產(chǎn)權(quán)歸旅行社所有。8.1.2導(dǎo)游未經(jīng)旅行社同意,不得將其創(chuàng)作的作品用于其他用途或提供給第三方。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1旅行社有權(quán)在業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品開發(fā)等方面使用導(dǎo)游創(chuàng)作的作品。8.2.2使用作品時(shí),旅行社應(yīng)尊重導(dǎo)游的署名權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)其知識產(chǎn)權(quán)被侵犯,應(yīng)及時(shí)通知旅行社,旅行社將采取相應(yīng)措施予以保護(hù)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1導(dǎo)游未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)。9.1.2導(dǎo)游違反保密條款,泄露旅行社保密信息。9.1.3導(dǎo)游違反行業(yè)規(guī)范,損害旅行社聲譽(yù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1導(dǎo)游違約,旅行社有權(quán)解除合同,并要求導(dǎo)游承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2導(dǎo)游應(yīng)賠償旅行社因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1導(dǎo)游嚴(yán)重違反合同約定,旅行社有權(quán)解除合同。11.1.2旅行社因經(jīng)營需要,提前三十日通知導(dǎo)游,可解除合同。11.2解除程序11.2.1旅行社解除合同,應(yīng)書面通知導(dǎo)游。11.3解除后果11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。第十二條合同生效12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自2024年1月1日起生效。12.3生效證明12.3.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,旅行社應(yīng)向?qū)в纬鼍吆贤ёC明。第十三條其他13.1通知與送達(dá)13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可通過郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。13.1.2通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括導(dǎo)游簡歷、合同簽訂證明等。13.3合同變更13.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.4合同終止13.4.1本合同因約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除而終止。13.4.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。第十四條合同附件清單14.1導(dǎo)游簡歷14.2合同簽訂證明14.3其他與本合同相關(guān)的文件和資料第二部分:第三方介入后的修正第十三條第三方介入13.1第三方概念13.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他服務(wù)的個人或組織。13.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。13.2第三方責(zé)權(quán)利13.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,履行其合同義務(wù)。13.2.2第三方在合同履行過程中,享有合法權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2.3第三方應(yīng)向甲乙雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,不得隱瞞或虛假陳述。13.3第三方與其他各方的劃分13.3.1第三方與甲乙雙方各自獨(dú)立,第三方不對甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。13.3.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的利益。13.3.3第三方與其他各方的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議約定。第十四條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款14.1介入前提14.1.1甲乙雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率,降低風(fēng)險(xiǎn)。14.2第三方資質(zhì)要求14.2.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和信譽(yù),確保其具備履行合同的能力。14.2.2第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,經(jīng)甲乙雙方審核通過后方可介入。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方在合同履行過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的10%。14.4第三方介入?yún)f(xié)議(1)第三方的權(quán)利和義務(wù);(2)第三方的責(zé)任和賠償;(3)甲乙雙方與第三方的保密義務(wù);(4)第三方介入的期限和范圍;(5)爭議解決方式。14.5第三方介入后的合同履行14.5.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。14.5.2第三方介入不影響甲乙雙方對合同履行的監(jiān)督和檢查。第十五條第三方介入后的合同變更15.1合同變更15.1.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。15.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因和變更后的權(quán)

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