2024經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)（32篇）

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用32篇）

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇1

項(xiàng)目經(jīng)理是IT行業(yè)中比較常見(jiàn)的職位，工作職責(zé)主要包括三個(gè)方

面，其一是資源整合任務(wù);其二是溝通協(xié)調(diào)任務(wù);其三是保障項(xiàng)目的時(shí)間

周期。

資源整合能力是項(xiàng)目經(jīng)理的重要能力，資源整合能力越強(qiáng)則可以承

擔(dān)的項(xiàng)目規(guī)模就會(huì)越大，所以項(xiàng)目經(jīng)理在工作崗位上要不斷提升自己的

資源整合能力。資源整合能力有三個(gè)具體的表現(xiàn)，其一是人力資源整合

能力，其二是行業(yè)資源整合能力，其三是資金整合能力。

溝通協(xié)調(diào)能力也是項(xiàng)目經(jīng)理重要的基本技能之一，溝通協(xié)調(diào)能力需

要有扎實(shí)的技術(shù)背景，能夠?yàn)榭蛻艉烷_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)找到大家都能夠接受的解

決方案，從而保障項(xiàng)目的順利開(kāi)展。以一個(gè)App開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為例，項(xiàng)目經(jīng)

理要在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中時(shí)刻保障與客戶之間的有效溝通，能夠讓客戶

知道目前的項(xiàng)目進(jìn)展情況，并在完成階段性目標(biāo)時(shí)及時(shí)與客戶確認(rèn)。

時(shí)間周期管理能力是最為考研項(xiàng)目經(jīng)理的能力之一，IT行業(yè)中對(duì)于

項(xiàng)目的時(shí)間周期通常都非常敏感，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此，因?yàn)镮T行業(yè)

內(nèi)的產(chǎn)品迭代速度往往都非常快，大的項(xiàng)目會(huì)按照天來(lái)進(jìn)行計(jì)算，而小

的項(xiàng)目往往會(huì)按照小時(shí)來(lái)進(jìn)行計(jì)算，這對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理能力提

出了非常高的要求。保障項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，除了要有高效率的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

之外，還要有嚴(yán)密的階段性計(jì)劃，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題都考慮到，并且有

相應(yīng)的解決方案。

項(xiàng)目經(jīng)理不同于產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理往往需要有豐富的專業(yè)技術(shù)積

累，同時(shí)要有比較全面的行業(yè)認(rèn)知能力，能夠通過(guò)整合更多的行業(yè)資源

來(lái)保障項(xiàng)hl的正常實(shí)施。1T行業(yè)中的軟件項(xiàng)目經(jīng)理往往都是程序員出

身，集成項(xiàng)目經(jīng)理往往都是網(wǎng)絡(luò)工程師出身。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇2

IT項(xiàng)目經(jīng)理任職條件

1.計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)，相關(guān)專業(yè)證書(shū)有：信產(chǎn)部項(xiàng)目經(jīng)理、PMP、

IPMP培訓(xùn);

2.具有IT行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉通信或TT產(chǎn)品的研發(fā)流程，具有深刻的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的管理、組織和

協(xié)調(diào)能力；

5.除了計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)要求外，還應(yīng)當(dāng)具備對(duì)應(yīng)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。

IT項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)和認(rèn)證

計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)，接受過(guò)專業(yè)計(jì)算機(jī)方面的培訓(xùn)。

1.IPMP國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)理資格證書(shū)資格等級(jí)：國(guó)際特級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

（A級(jí)）、國(guó)際高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（B級(jí)）、國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理（C級(jí)）、國(guó)際助理項(xiàng)目

經(jīng)理（D級(jí)）

2.項(xiàng)目管理師職業(yè)資格證書(shū)資格等級(jí)：項(xiàng)目管理員、助理項(xiàng)目管

理師、項(xiàng)目管理師、高級(jí)項(xiàng)目管理師

3.美國(guó)項(xiàng)目管理師（PMP）資格證書(shū)資格等級(jí)：項(xiàng)目管理助理師

(CAPM)、項(xiàng)目管理師目MP)

IT項(xiàng)目經(jīng)理職位的工作經(jīng)驗(yàn)人群比例

1,無(wú)(8%)

2.1年以下(7%)

3.1-3年(7%)

4.3-5年(22%)

5.5-10年(31%)

6.10年以上以上)

IT項(xiàng)目經(jīng)理職位的學(xué)歷人群比例

高中、中專、中技及以下(1%)

大專及同等學(xué)歷(2%)

本科、學(xué)士及同等學(xué)歷(3%)

碩士研究生及同等學(xué)歷(4%)

博士及以上(5%)

其它(6%)

TT項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑

1,職位的匯報(bào)上級(jí)：項(xiàng)目總監(jiān)

2.職位的管理下屬：①項(xiàng)目主管②項(xiàng)目執(zhí)行人員

項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，他不僅要有專業(yè)知識(shí)，對(duì)其池各

方面能力要求更高。一般是由項(xiàng)目專員發(fā)展而來(lái)，通過(guò)努力可以成為項(xiàng)

目總監(jiān)。也可以朝咨詢師的方向發(fā)展，IT項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的

崗位，可向前做銷售，向后做運(yùn)維。

IT項(xiàng)目經(jīng)理薪資行情

一般月薪范圍為4000?10000元。項(xiàng)目經(jīng)理的薪資除了基本工資外,

一般是按照項(xiàng)目結(jié)算的，與項(xiàng)目的規(guī)模大小有一定的關(guān)系。

相關(guān)文章：

1.

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇3

1.中國(guó)的IT信息建設(shè)需要大量的TT項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)人才

賽迪顧問(wèn)發(fā)布的20_?20_年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)研究年度報(bào)告指

出，20_年中國(guó)IT市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)4083.1億元，比20_年同比消長(zhǎng)

17.0%o信息技術(shù)在財(cái)政、金融、工商、稅務(wù)、海關(guān)、外貿(mào)等政府管理

部門加強(qiáng)監(jiān)管和提高工作效率方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，同時(shí)在提

升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低能耗、提高效益方血的作用也日益突

出。

可見(jiàn)中國(guó)的信息化建設(shè)，將是持續(xù)的投入，并以大量的IT項(xiàng)目形

式進(jìn)行著。無(wú)論是應(yīng)用IT的企業(yè)，還是提供IT服務(wù)的廠商，都需要一

批有經(jīng)驗(yàn)、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理管理這些1T項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理將是二十一

世紀(jì)的關(guān)鍵人才，IT項(xiàng)目經(jīng)理更是中國(guó)信息化發(fā)展的關(guān)鍵人才。

2.項(xiàng)目經(jīng)理是通向公司管理層的通道之一

項(xiàng)目經(jīng)理的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，決定了IT項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)融合技術(shù)

和管理的復(fù)合性人才。

IT項(xiàng)目涉及的工作內(nèi)容和管理方式，與管理一個(gè)小型公司非常類

似，例如有項(xiàng)目干系人的關(guān)系，有項(xiàng)目組人員和其他項(xiàng)目資源的使用，

有明確的項(xiàng)目目標(biāo)，有項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)和分析。很多IT小型公司也正是

從一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始創(chuàng)立的。因此項(xiàng)目經(jīng)理的工作與一個(gè)小型公司的總經(jīng)理

的工作內(nèi)容也很相似。小型公司總經(jīng)理遇到的和需要處理的問(wèn)題，項(xiàng)目

經(jīng)理也要面對(duì)和處理。

如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身看做一個(gè)項(xiàng)目，公司的總經(jīng)理就是一個(gè)超級(jí)項(xiàng)

目經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理公司中的所有項(xiàng)目。公司中的項(xiàng)目分為兩類，戰(zhàn)略性

的項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目，戰(zhàn)略性項(xiàng)目是公司內(nèi)部過(guò)程項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目

是公司對(duì)外的項(xiàng)目。總經(jīng)理通過(guò)委派項(xiàng)目經(jīng)埋對(duì)每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，實(shí)施項(xiàng)

目管理。

項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)管理項(xiàng)目實(shí)踐，不僅完成項(xiàng)目管理的工作任務(wù)，同時(shí)

提升了管理業(yè)務(wù)的能力。所以，項(xiàng)目經(jīng)理是通向公司管理層的道路之一。

例如：IBM公司全球服務(wù)事?業(yè)部的部門經(jīng)理，有一多半是從項(xiàng)目經(jīng)理提

升上去的。項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)和成熟，也是公司管理走向成熟的表現(xiàn)。

3.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)成熟的一個(gè)階段

每一個(gè)要選擇做項(xiàng)目經(jīng)理的人，需要明確為什么要選擇這樣的工

作。不要認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)帶經(jīng)理頭銜的職位，大家就趨之若鷲，以

這種“官本位”的思想，來(lái)做IT項(xiàng)目經(jīng)理是要栽跟頭的。項(xiàng)目經(jīng)理的

核心，是對(duì)項(xiàng)目的成敗承擔(dān)責(zé)任。IBM公司在培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理的第一堂課

上，就明白地告訴大家，選擇了項(xiàng)目經(jīng)理，就意味著你選擇了一條路，

一條要承擔(dān)更多責(zé)任和壓力的路。

那么當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理有什么好處呢？當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的好處也正是承衛(wèi)責(zé)

任，讓自己成長(zhǎng)。如果不能承擔(dān)責(zé)任，就不能做項(xiàng)目經(jīng)理，有些人什么

責(zé)任都不敢承擔(dān)，或者善于將責(zé)任往外推，無(wú)法想像他怎樣團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的工作。承擔(dān)責(zé)任也不是簡(jiǎn)單的承受，有些項(xiàng)目經(jīng)理

非常認(rèn)真努力，把所有責(zé)任都攬到自己的身上，但是沒(méi)有把責(zé)任合理地

分解下去，結(jié)果自己吃不了兜著走，到時(shí)完不成項(xiàng)目的任務(wù)，是個(gè)“傻”

項(xiàng)目經(jīng)理，必然失敗。

真正的項(xiàng)目經(jīng)理，有條件地承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)合理的責(zé)任，理性地承

擔(dān)責(zé)任，是一個(gè)明白的經(jīng)理人，能夠把責(zé)任合理地分解，把壓力分解，

能夠柔性地承擔(dān)責(zé)任。做項(xiàng)目經(jīng)理，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)

發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇4

IT項(xiàng)目管理就是在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)，達(dá)成1T項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作是制定項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃(Plantheworkand

worktheplan)以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，就是要明

確項(xiàng)目目標(biāo)，為項(xiàng)目制定可行的項(xiàng)目計(jì)劃，有效地執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目

經(jīng)理的項(xiàng)目管理工作決定著項(xiàng)目的成敗。

項(xiàng)目管理是一種有效的管理模式。所有項(xiàng)目管理的好處，都需要在

項(xiàng)目經(jīng)理手中進(jìn)行落實(shí)。任何不成功或失敗的項(xiàng)目，都與項(xiàng)目經(jīng)理有著

重大關(guān)系。例如1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的IBM贊助的信息管理系統(tǒng)項(xiàng)

目，由于時(shí)間和資源的問(wèn)題，系統(tǒng)測(cè)試不充分而導(dǎo)致使用中很多問(wèn)題，

就是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理上沒(méi)有做好。

1.項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征

項(xiàng)目經(jīng)理必須為項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理每天都在做決定。無(wú)

論是項(xiàng)目前期的規(guī)劃階段，還是項(xiàng)目的實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理都必須不斷

地做出決定。而且做決定，就要負(fù)責(zé)任，并善于把事情推向前。在前進(jìn)

中解決問(wèn)題是一種解決問(wèn)題的正確方法，正如小平同志關(guān)于中國(guó)改革開(kāi)

放的“發(fā)展是硬道理”。項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題很正常，不要停下來(lái)糾纏

問(wèn)題，沒(méi)有決定的決定，是最壞的決定。項(xiàng)目經(jīng)理一定要推動(dòng)形成決定,

并執(zhí)行決定。

項(xiàng)目經(jīng)理不僅要能夠承擔(dān)責(zé)任，還要能夠承擔(dān)壓力。不能承擔(dān)壓力,

不要當(dāng)項(xiàng)hl經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)管理職位，在IBM公司經(jīng)理候選人培

訓(xùn)時(shí)，總經(jīng)理特別告訴大家，做經(jīng)理是一種生活方式的選擇，必須有承

擔(dān)壓力的心理準(zhǔn)備，不能僅僅完成自己的_L作，還耍對(duì)別人的_L作結(jié)果

負(fù)責(zé)，解決和處理別人工作不利的問(wèn)題。

項(xiàng)目經(jīng)理每天都在溝通。項(xiàng)目有一系列的干系人，對(duì)項(xiàng)目的成功都

有影響，項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)溝通來(lái)控制這些影響。有一位項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)

此總結(jié)得非常好：項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)三個(gè)方面的人負(fù)責(zé)任，一是客戶，讓客

戶滿意，達(dá)成客戶的目標(biāo)，二是公司領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)成公司的目標(biāo)，三是項(xiàng)目

組成員?？蛻艉凸芾韺油荒苷驹陧?xiàng)目的總體目標(biāo)上看問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)

理則要使決定符合項(xiàng)目的總體目標(biāo)，因此要花時(shí)間溝通，以項(xiàng)目的總體

目標(biāo)協(xié)調(diào)各方的關(guān)系并獲得支持。

項(xiàng)目經(jīng)理每天都在談判。項(xiàng)目的一次性、團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性的特點(diǎn)，決

定項(xiàng)目經(jīng)理不斷面臨新的問(wèn)題、新的沖突。例如客戶提出項(xiàng)目變更但要

求保持項(xiàng)目的工期，項(xiàng)目成員不愿意為項(xiàng)目目標(biāo)加班工作等。因此項(xiàng)目

經(jīng)理需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行談判，解決問(wèn)題。

2.項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)

容納項(xiàng)目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項(xiàng)目管理

組織的臨時(shí)性，決定了項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣組織結(jié)構(gòu)中的職位權(quán)力的局限

性，很多項(xiàng)目經(jīng)理都抱怨，做項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任遠(yuǎn)大于公司賦予的權(quán)力。

例如項(xiàng)目成員不直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目成員有時(shí)不接受項(xiàng)目經(jīng)理分

派的任務(wù)，這樣項(xiàng)目經(jīng)理就很難開(kāi)展工作。所以很多公司的項(xiàng)目管理內(nèi)

訓(xùn)中，大家都非常希望了解跨國(guó)公司項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力，尋找解決這一問(wèn)

題的答案。這正是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)。

一個(gè)管理者在蛆織里的權(quán)力，體現(xiàn)為兩種方式：一是公司賦予的職

位權(quán)力，例如部門經(jīng)理?yè)碛械拿鞔_的人事權(quán)力、財(cái)務(wù)權(quán)力、對(duì)員工直接

考評(píng)的權(quán)力，一般來(lái)講，員工對(duì)職位權(quán)力都會(huì)下意識(shí)地服從。項(xiàng)目經(jīng)理

渴望職位權(quán)力，以便“從容”地指揮調(diào)度項(xiàng)目成員的工作。另一個(gè)是影

響力權(quán)力，通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向說(shuō)服其他人或管理者進(jìn)行工作。項(xiàng)目經(jīng)理可以

使用的就是影響力權(quán)力。以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，安排調(diào)度項(xiàng)目資源，有沖

突時(shí)，與公司管理層協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取公司的支持。

召集會(huì)議和撰寫書(shū)面報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理行使項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的利器。項(xiàng)

目經(jīng)理有權(quán)召集項(xiàng)目工作會(huì)議，邀請(qǐng)有關(guān)各方，包括公司的項(xiàng)目主要負(fù)

責(zé)人參加討論項(xiàng)目中的問(wèn)題，進(jìn)行決策和資源配置。例如對(duì)資源安排的

沖突，如果項(xiàng)目經(jīng)理自己沒(méi)有權(quán)力解決，就可以通過(guò)高層會(huì)議的方式，

獲得公司高層的支持來(lái)解決問(wèn)題。而且會(huì)后，馬上整理并公布書(shū)面報(bào)告,

記錄會(huì)議的決定，并通過(guò)報(bào)告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過(guò)會(huì)議和報(bào)告，

有效利用公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力，是項(xiàng)目經(jīng)理掌控項(xiàng)目的關(guān)鍵。

3.1T項(xiàng)目經(jīng)理的挑戰(zhàn)

首先是IT項(xiàng)目管理有自己的特點(diǎn)。IT項(xiàng)目管理不是簡(jiǎn)單的“IT+

項(xiàng)目管理”，IT項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目相比，彈性大，反映在兩個(gè)方面，應(yīng)用

IT的目標(biāo)的彈性和項(xiàng)目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應(yīng)用IT有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程,

甲乙雙方都不可能在項(xiàng)目開(kāi)始前，充分完整定義項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容。在

項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，一方面，雙方會(huì)對(duì)IT項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容產(chǎn)生新的

體會(huì)和認(rèn)識(shí)，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對(duì)原項(xiàng)目目標(biāo)的

明確，還是項(xiàng)目范圍的擴(kuò)充，項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目目標(biāo)的彈性。另一

方面，IT項(xiàng)目多涉及以知識(shí)和智力相結(jié)合的軟件應(yīng)用，在項(xiàng)目管理中要

把握知識(shí)的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過(guò)程，而且項(xiàng)目工作人員的工作效率和有

效性，也會(huì)因工作人員的不同，工作人員態(tài)度、技術(shù)、情緒的不同，而

存在不確定性，由此導(dǎo)致項(xiàng)kl成員產(chǎn)出和項(xiàng)目成本的彈性。

其次是IT項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)到管理理念的轉(zhuǎn)變。IT領(lǐng)域是一個(gè)比較

專業(yè)的領(lǐng)域，1T項(xiàng)目經(jīng)埋需耍技術(shù)和專業(yè)的背景和知識(shí)，因此1T領(lǐng)域

的項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)都是從技術(shù)出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變必須

是一個(gè)有意識(shí)的過(guò)程。因?yàn)榧夹g(shù)出身的人員，比較容易把注意力放在項(xiàng)

目的技術(shù)方面，甚至熱衷和追求項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性，而忽視項(xiàng)目管理的

總體目標(biāo)的管理和控制。IT技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，統(tǒng)計(jì)資料顯示，TT項(xiàng)

目失敗的原因，主要是項(xiàng)目管理，而技術(shù)原因所占的比例已經(jīng)很小了。

項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，利用有限的資源完成項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目

目標(biāo)、質(zhì)量、時(shí)間和成本諸多方面進(jìn)行平衡。

最后是中國(guó)IT項(xiàng)目管理的環(huán)境。由于對(duì)IT應(yīng)用項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和把握

還在提升的過(guò)程中，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，很多IT項(xiàng)目經(jīng)理必須面對(duì)

中國(guó)IT管理環(huán)境的特點(diǎn)。例如有些項(xiàng)目在項(xiàng)目目標(biāo)和范圍不明確時(shí)，

就簽訂了項(xiàng)目合同并開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施工作。此類“開(kāi)口合同”的項(xiàng)

目風(fēng)險(xiǎn)管理，就是一個(gè)特別的題目。中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理必須面對(duì)這樣的項(xiàng)目，

采取恰當(dāng)?shù)牟呗裕陧?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇5

領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理；管理風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)變更控制系

統(tǒng)來(lái)控制基準(zhǔn)的更新演變；保證項(xiàng)目的可見(jiàn)性技術(shù)到位，并行之有效;

及時(shí)執(zhí)行糾正措施來(lái)糾正。

計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題

項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。項(xiàng)目過(guò)程/

活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素

的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客

戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可

領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)

保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。創(chuàng)建項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)環(huán)境及氛圍,

在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。提升項(xiàng)目組士

氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作

都能達(dá)到一定的飽滿度。制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃，定

期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。及

時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)：

對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)完全責(zé)任。確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完

成，使客戶滿意。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范、對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行公司制

定的統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目干系（客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)

成員等）之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。制定工作計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、人員配置計(jì)

劃、工作分解結(jié)構(gòu)、成本計(jì)劃等，同時(shí)報(bào)上級(jí)組長(zhǎng)，并報(bào)公司審批。定

期向公司組長(zhǎng)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，一般為一周一次。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工蚱安

排、督查。定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議，在可能的情況下邀請(qǐng)客戶、上級(jí)組

長(zhǎng)參加。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，進(jìn)行結(jié)項(xiàng)工作，整理各種相關(guān)文件。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇6

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃和統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施方案編制；

2、主持項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃書(shū)的制定，組建項(xiàng)目組；

3、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工措施的執(zhí)行過(guò)程，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)果的驗(yàn)收；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度跟蹤；

5、負(fù)責(zé)對(duì)整體項(xiàng)目的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督；

6、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目甲方進(jìn)行溝通，隨時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)入

場(chǎng)施工時(shí)間；

7、組織項(xiàng)目驗(yàn)收；

任職要求：

1、熟練使用CAD制圖軟件；

2、熟練調(diào)試交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

3、熟練調(diào)試監(jiān)控設(shè)備；

4、3年以上IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇7

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)前期調(diào)查、相關(guān)手續(xù)的辦理以及市場(chǎng)

開(kāi)拓與運(yùn)營(yíng)管理；

2、新開(kāi)門店的選址，項(xiàng)目談判和后續(xù)租賃事宜的對(duì)接（醫(yī)院的具

體選址、裝修、物資的采購(gòu)）；

3、新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目選址分析報(bào)告擬定;

4、新項(xiàng)目跟進(jìn)及項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)匯總上報(bào)；

5、與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)；

6、跟蹤、輔助新項(xiàng)目的落地實(shí)施。

任職要求：

1、不限專業(yè)，本科及以上學(xué)歷（研究生接受應(yīng)屆畢業(yè)生），熟悉當(dāng)

地商業(yè)地產(chǎn)行情；

2、溝通、談判能力強(qiáng)，善于交際；

3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,

富有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，接受出差

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇8

-負(fù)責(zé)大型區(qū)域產(chǎn)業(yè)咨詢及重點(diǎn)客戶產(chǎn)業(yè)咨詢項(xiàng)目，指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)

營(yíng)、管理，并確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成；

-維護(hù)客戶決策者的關(guān)系，確保項(xiàng)目客戶的滿意度；

-作為公司專業(yè)性的代表，指導(dǎo)公司專業(yè)能力的提升，代表公司進(jìn)

行演講；

-完成產(chǎn)業(yè)咨詢項(xiàng)目報(bào)告核心思路討論、統(tǒng)計(jì)、研究、分析和編寫

等工作；

-承擔(dān)項(xiàng)目組成員的帶教、管理職責(zé)；

-能夠擔(dān)任一般項(xiàng)目的主策，組織完成項(xiàng)目策劃工作。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇9

一、組織制定工程總體規(guī)劃和施工設(shè)計(jì)，全面負(fù)責(zé)工程部生產(chǎn)、經(jīng)

營(yíng)、質(zhì)量、平安、文明、財(cái)務(wù)等一系列管理工作。

二、負(fù)責(zé)整個(gè)工程各種施工方案，以及進(jìn)度方案、工作安排的編制

和落實(shí)。

三、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量到達(dá)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。

四、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實(shí)施日常工作中的組織、方案、

指揮、協(xié)調(diào)、控制，確保工程質(zhì)量，確保平安，做到文明施工，保護(hù)環(huán)

境，保證公司效益。

五、及時(shí)向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款，加快資金周轉(zhuǎn)，做好工程的

本錢核算，盤活資金使用，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。

六、協(xié)調(diào)處理好與業(yè)主、監(jiān)理、施工單位以及行業(yè)主管部門的關(guān)系，

保證工程工程正常進(jìn)行。

七、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，合理使用物資材料、機(jī)械設(shè)備和勞動(dòng)力，

控制各工程工程的施工本錢；

八、按工程進(jìn)度的'“急、慢、先、后”制訂材料申報(bào)表、成品及

半成品方案應(yīng)提前制定、提前訂購(gòu)，做到不影響施工的連續(xù)性。

九、組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作；

十、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題。

十一、按照?qǐng)D紙、合同要求組織施工，確保按期竣工交付，贏得業(yè)

主的滿意。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇10

1、負(fù)責(zé)服務(wù)和發(fā)展高價(jià)值個(gè)人、私募基金、上市公司等，提供全

方面整體的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)（股票質(zhì)押、私募托管、收購(gòu)兼并、定向增發(fā)、市

值管理、新三板等）解決方案；

2、積極尋求項(xiàng)目資源，培養(yǎng)潛在項(xiàng)目，承攬項(xiàng)目；參與項(xiàng)目的前期

策戈人跟蹤促進(jìn)盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)論證、具體實(shí)施及后期監(jiān)督工作;

3、維護(hù)與客戶保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；

4、滿足機(jī)構(gòu)客戶（含高端個(gè)人客戶）的金融需求，促進(jìn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的

落地。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇11

1.按項(xiàng)目要求制訂項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控并保障項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行；

2.按項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度的制訂、定義、排序、時(shí)間估算，

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)度控制；

3,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目成員的工作進(jìn)行組織、監(jiān)督和

管理，并根據(jù)項(xiàng)目過(guò)程表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估工作；

4.全面履行項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)二

5.按項(xiàng)目要求制訂項(xiàng)目成本預(yù)算，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行成本控制；

6.代表公司對(duì)外與客戶、合作伙伴等進(jìn)行項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào)及匯報(bào)，

積極配合公司推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，向上級(jí)主管定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及實(shí)施情

況。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇12

1.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、甲方等相關(guān)單位人員進(jìn)行技術(shù)交流與溝通，并

根據(jù)要求進(jìn)行深化設(shè)計(jì)、制作技術(shù)方案。

2,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)綜合布線、安防工程（監(jiān)控、周界防范、防盜報(bào)警、廣

播系統(tǒng)、樓宇智控等弱電各子系統(tǒng)圖紙深化設(shè)計(jì)及繪制，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的統(tǒng)

籌管理和協(xié)調(diào)工作。

3.編寫施工方案和施工計(jì)劃，并組織、協(xié)調(diào)、管理以及跟蹤監(jiān)督項(xiàng)

目計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程，保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

4.施工工藝的全程監(jiān)督、指導(dǎo)，施工節(jié)點(diǎn)的控制、溝通，施工過(guò)程

中各項(xiàng)問(wèn)題的完善解決，材料成本的控制等。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和移交工作；組織相關(guān)技術(shù)文件的編制、收

集、整理工作，及時(shí)編制施工技術(shù)總結(jié)等。

6.整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的質(zhì)量、技術(shù)管理工作;審核施工方案、圖紙,

參與深化設(shè)計(jì);做好資料審核、報(bào)驗(yàn);控制施工進(jìn)度，做好工作結(jié)算。

7.負(fù)責(zé)組織審核設(shè)計(jì)文件，及時(shí)解決施工過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題，具備

應(yīng)變能力。編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，指導(dǎo)、檢查技術(shù)人員日常工作，

負(fù)責(zé)向施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇13

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及公司各部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)助上級(jí)或在上

級(jí)授權(quán)下獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目工作；

2、對(duì)原始需求進(jìn)行討論分析，架構(gòu)分析并設(shè)計(jì)，軟件需求分析等;

3、按照項(xiàng)目合同要求和項(xiàng)目管理規(guī)范，按時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目工

作;

4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)工作；

5、協(xié)助銷售人員完成項(xiàng)目前期銷售工作；

6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源分配和平衡；

7、根據(jù)項(xiàng)目需要，協(xié)助上級(jí)或者獨(dú)立對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；

8、挖掘提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；、參與實(shí)施計(jì)劃、實(shí)

施上線等實(shí)施服務(wù)工作；

9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目調(diào)研工作，制定《項(xiàng)目實(shí)施方案》；負(fù)責(zé)項(xiàng)目組與

用戶的溝通與協(xié)調(diào)，保證工程進(jìn)度質(zhì)量，能夠按照工程實(shí)施流程開(kāi)展工

作。

10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇14

1、對(duì)大型活動(dòng)、賽事的招商贊助、企業(yè)品牌運(yùn)作的工作模式有一

定的了解；

2、協(xié)助招商總監(jiān)對(duì)招商推介方案進(jìn)行溝通、權(quán)益解釋、項(xiàng)目推進(jìn)

和合同管理；

3、極強(qiáng)的執(zhí)行能力，落實(shí)招商推廣需求并對(duì)接相應(yīng)的服務(wù)流程；

4、溝通協(xié)調(diào)贊助商、各部門權(quán)益的落實(shí)；

5、做好現(xiàn)場(chǎng)贊助商的服務(wù)對(duì)接工作，維護(hù)良好的合作關(guān)系

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇15

1、確定所管理的產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目相關(guān)的管理計(jì)劃、方針及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),

負(fù)責(zé)實(shí)施并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作，不斷提升客戶滿意，實(shí)現(xiàn)園

區(qū)物業(yè)增值保值；

3、負(fù)責(zé)所在產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目消防、治安等安全相關(guān)的工作；

4、主持制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促執(zhí)行；

5、完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及公司臨時(shí)安排的JL作；

6、謀劃并落實(shí)園區(qū)企業(yè)軟性服務(wù)及園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇16

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與

風(fēng)險(xiǎn)控制；

2、指導(dǎo)實(shí)施需求調(diào)研，實(shí)施方案設(shè)計(jì)，制定實(shí)施計(jì)劃，控制項(xiàng)目

實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收；

3、界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成

員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順利實(shí)

施和收款；

4、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過(guò)程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)

行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案；

5、深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)反饋、跟蹤

和解決問(wèn)題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等

實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)

劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施

標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇17

1、根據(jù)公司客戶需求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢?nèi)鞒坦芾?，為客戶提供?/p>

理咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)撰寫咨詢項(xiàng)目報(bào)告，通過(guò)訪談?wù){(diào)研澄清客戶問(wèn)題；

3、負(fù)責(zé)咨詢方案的構(gòu)思與設(shè)計(jì)，協(xié)助客戶實(shí)施落地，為客戶創(chuàng)造

價(jià)值；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度的控制，為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；

5、參與項(xiàng)目談判，跟蹤項(xiàng)目回款，保證客戶滿意度，達(dá)成續(xù)簽。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇18

1、熟悉并監(jiān)控項(xiàng)目需求，量化任務(wù)，制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，合理分

配給相應(yīng)的研發(fā)人員；

2、根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

3、根據(jù)項(xiàng)目需求以及項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)調(diào)并分配項(xiàng)目資源；

4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作，協(xié)助定位、推動(dòng)、甚至解決項(xiàng)目

問(wèn)題；

5、監(jiān)督項(xiàng)目過(guò)程中的'文檔以及代碼規(guī)范；

6、項(xiàng)目轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)需要提交測(cè)試相關(guān)的文檔；

7、項(xiàng)目完成，需要提交項(xiàng)目總結(jié)以及產(chǎn)生的項(xiàng)目文檔。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇19

職責(zé)描述：

1、項(xiàng)目工作：

負(fù)責(zé)帶領(lǐng)it運(yùn)維外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)服務(wù)，為客戶單位提供it桌面

運(yùn)維等故障排除及主動(dòng)性服務(wù)；

負(fù)責(zé)組織日常巡檢，客戶故障報(bào)修響應(yīng)，以及it桌面運(yùn)維升級(jí)服

務(wù)；

負(fù)責(zé)組織組日常運(yùn)作，并承擔(dān)專項(xiàng)任務(wù)組織、計(jì)劃和實(shí)施。

2、團(tuán)隊(duì)管理：

負(fù)責(zé)做好根據(jù)工作量合理安排項(xiàng)目人員分工，并進(jìn)行督促指導(dǎo)，檢

查與考核項(xiàng)目人員招聘，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

負(fù)責(zé)整體駐場(chǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)，不斷提升團(tuán)隊(duì)

實(shí)力與客戶滿意度。

3、項(xiàng)目進(jìn)度及目標(biāo)管理：

負(fù)責(zé)有效管理實(shí)施項(xiàng)目范圍和資源，制訂實(shí)施計(jì)劃并保證計(jì)劃的按

時(shí)保質(zhì)執(zhí)行；

負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目階段工作計(jì)劃，協(xié)助部門及項(xiàng)目?jī)?nèi)部工作，項(xiàng)目員工

管理和業(yè)績(jī)考核，提出項(xiàng)目員工配置與獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，知道并督促員工工作,

保證正常工作進(jìn)度；

負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目工作目標(biāo)。

4、客戶管理：

負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，努力提升運(yùn)維服務(wù)的客戶滿意度；

負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進(jìn)優(yōu)化，贏得良好的客戶服務(wù)口

碑。

5、項(xiàng)目?jī)?yōu)化管理：

負(fù)責(zé)定期組織部門例會(huì)，總結(jié)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做好階段性工作計(jì)

劃、改進(jìn)服務(wù)方法方式；

負(fù)責(zé)組織知識(shí)庫(kù)并組織服務(wù)技能培訓(xùn)，做好知識(shí)經(jīng)驗(yàn)累積工作卷升

團(tuán)隊(duì)對(duì)服務(wù)能力；

負(fù)責(zé)階段性的'組織內(nèi)部技術(shù)交流。

任職要求：

1、學(xué)歷要求：

大?；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：

熟悉it運(yùn)維桌面/網(wǎng)絡(luò)/機(jī)房外包業(yè)務(wù)，及相關(guān)流程和管理制度，

能遵守客戶管理制度；

有2年或以上it運(yùn)維外包駐場(chǎng)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)院行業(yè)、

以及大型企業(yè)駐場(chǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、管理知識(shí)及認(rèn)證要求：

熟悉itsm流程或itil認(rèn)證、或itss認(rèn)證、或pmp認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)

先；

4、管理能力:

具有較強(qiáng)的判斷、決策、計(jì)劃與執(zhí)行能力；

具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及問(wèn)題解決能力較強(qiáng);

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇20

1、運(yùn)營(yíng)管理大、中型測(cè)評(píng)或咨詢類項(xiàng)目，負(fù)責(zé)整個(gè)測(cè)評(píng)或咨詢類

項(xiàng)目的交付實(shí)施；

2、定期為銷售隊(duì)伍進(jìn)行測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

3、指導(dǎo)和培養(yǎng)測(cè)評(píng)顧問(wèn)，提高顧問(wèn)水平；

4、識(shí)別客戶的復(fù)雜需求，設(shè)計(jì)針對(duì)性的人才測(cè)評(píng)解決方案；

5、與客戶建立良好信任關(guān)系，贏得業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；

6、根據(jù)項(xiàng)目需要，為客戶提供人才測(cè)評(píng)相關(guān)培訓(xùn)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇21

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招標(biāo)文件、建設(shè)方案編寫及技術(shù)談判；

3、負(fù)責(zé)需求調(diào)研，實(shí)施方案設(shè)計(jì)，制定實(shí)施計(jì)劃，控制項(xiàng)目實(shí)施

進(jìn)度控制和驗(yàn)收；

4、負(fù)責(zé)界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組

內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順

利實(shí)施和收款；

5、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過(guò)程中實(shí)施人員的合理安排與管理.，與客戶方進(jìn)

行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案；

6、負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)反饋、

跟蹤和解決問(wèn)題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員管理與培養(yǎng)等工作。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇22

性別：不限

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)助理賠，晉升空間良好。服務(wù)區(qū)域內(nèi)新老

客戶，為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位

金融理財(cái)服務(wù)；維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，鳧升

售后服務(wù)滿意度。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷。

2、形象氣質(zhì)俱佳。

3、有積極上進(jìn)心、責(zé)任心、提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)制定合適的

家庭理財(cái)，健康保障計(jì)劃。

4、大專以上文憑，24周歲以上。

5、熱情有活力，勤奮有上進(jìn)心，敢于挑戰(zhàn)，有良好的溝通能力！

6、有自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)的優(yōu)先考慮！

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇23

1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)哈啰酒店項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施

范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制，制定實(shí)施計(jì)劃，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和

驗(yàn)收；

2、負(fù)責(zé)界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組

內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順

利實(shí)施和收款；

3、負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充

分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案；

4、負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對(duì)哈啰酒店業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)反饋、

跟蹤和解決問(wèn)題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等

實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)

劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建

設(shè)。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇24

1.全血負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，并根據(jù)總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)

進(jìn)度制定科學(xué)可行的施工計(jì)劃；

2.安排落實(shí)施工計(jì)劃，監(jiān)督檢查項(xiàng)目完成的進(jìn)度和工程質(zhì)量；

3,負(fù)責(zé)組織對(duì)施工過(guò)程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工

作實(shí)施情況的考核，確保工程質(zhì)量、安全、工期的實(shí)現(xiàn)，認(rèn)真履行施工

合同；

4.協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主等工作關(guān)系，審查施

工組織方案；

5.協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)變更或技術(shù)疑難問(wèn)題；

6.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目提供服務(wù)和控制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督；

7,負(fù)責(zé)組織對(duì)施工安全進(jìn)行管理，對(duì)工程成本進(jìn)行控制；

8.組織工程竣工驗(yàn)收、移交等工作。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇25

1.認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家及董事會(huì)的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)和浴場(chǎng)的

有關(guān)指示，全面負(fù)責(zé)浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況，保

證浴場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展和浴場(chǎng)法人財(cái)產(chǎn)的保值和增值。

2.貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。研究制定浴場(chǎng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、提出中層以上管理

人員的任免名單、規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)

責(zé)的‘領(lǐng)導(dǎo)制度在浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中具體落實(shí)，完善運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)各級(jí)

管理人員的工作積極性。

3.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合浴場(chǎng)實(shí)際，研究制定浴場(chǎng)發(fā)展規(guī)

劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)改造、設(shè)備投資、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策

立案，報(bào)董事會(huì)審批決定后，組織貫徹實(shí)施。

4.主持研究、審批和簽發(fā)浴場(chǎng)人事管理、勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)

務(wù)管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬分配和各部門業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度、

管理方案,建立健全浴場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，保證浴場(chǎng)各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

5.研究制定和審批浴場(chǎng)各部門年度預(yù)算，報(bào)董事會(huì)審批后，下達(dá)各

部門經(jīng)濟(jì)管理任務(wù)和指標(biāo)，確定銷售計(jì)劃，組織各部門貫徹實(shí)施。

6,主持召開(kāi)浴場(chǎng)辦公例會(huì)，聽(tīng)取各部門匯報(bào)，掌握控制浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)全

局，監(jiān)督檢查各部匚計(jì)劃完成結(jié)果，控制計(jì)劃進(jìn)度，分析存在問(wèn)題，及

時(shí)提出改進(jìn)措施，保證浴場(chǎng)和各部門規(guī)劃指標(biāo)的順利完成。

7.制訂部門各階段的工作計(jì)劃，建立健全下屬各部門的規(guī)章制度，

并督促下屬員工嚴(yán)格

遵守。

8,熟悉本部門的各項(xiàng)服務(wù)及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。

9.注意本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，努力開(kāi)拓新型服

務(wù)及管理模式。

10.監(jiān)督營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成。

11.做好本部門的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作，并督促下屬做好。

12,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，處理好客人的投訴。

13.研究、審批利簽發(fā)浴場(chǎng)財(cái)務(wù)管埋制度和方案，審閱財(cái)務(wù)報(bào)表、

審批費(fèi)用開(kāi)支和重要經(jīng)濟(jì)合同，主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)和銷售分析

會(huì),檢查各部門目標(biāo)管理等制度落實(shí)情況和完成結(jié)果。并督導(dǎo)財(cái)務(wù)部門

每月完成決算報(bào)表、財(cái)務(wù)收支表、資金平衡表等各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇26

1.自動(dòng)化、電氣技術(shù)工程師負(fù)責(zé)從設(shè)備設(shè)計(jì)、調(diào)試到最終驗(yàn)收的一

系列工作。

2,負(fù)責(zé)處理CMF與客戶的關(guān)系，降低工程成本。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇27

崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)完成大型活動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作，包括項(xiàng)目的計(jì)戈h準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)

行以及項(xiàng)目評(píng)估，并能夠獨(dú)立帶項(xiàng)目，能夠獨(dú)立完成報(bào)價(jià)及供應(yīng)商對(duì)接,

具備和客戶良好溝通的同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘項(xiàng)目的能力；

2、有效領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，合理安排、監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的具體工作，指

導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目活動(dòng)運(yùn)作；

3、有效保持與客戶的溝通，有效的實(shí)現(xiàn)客戶需求。

崗位要求：

1、可獨(dú)立統(tǒng)籌大中型活動(dòng);具有廣告、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)

先。

2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、具備豐富市場(chǎng)推廣活動(dòng)或者團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的組織運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；

4、具備一流的客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積吸主

動(dòng)；

5、具備出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力；

6、思維活躍敏捷，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，誠(chéng)實(shí)正直，具親和力；

7、能適應(yīng)出差;熟練使用PPT、Word辦公軟件。

經(jīng)典的IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇28

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷

售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)

和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售

方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；

二、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、

客房部的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市

場(chǎng)環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算，養(yǎng)出

酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施;

三、掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售

動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方

案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成；

四、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部

門、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運(yùn)站和駐本地的商社、辦事機(jī)構(gòu)、

政府外事部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系；

五、提交酒店重要銷售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游展銷活動(dòng)實(shí)施方

案，組織人員、準(zhǔn)備材料r參加銷售活動(dòng)，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，

對(duì)銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告；

一、聯(lián)系國(guó)外駐本地區(qū)商社、公司、大使館等客戶和國(guó)內(nèi)外旅游商,

掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提

出簽約原則和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；

二、定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)

總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；

三、掌握酒店價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及其不同季

節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，

保證酒店較高的平均房租水平；

四、定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)；掌握其他酒店出租率、平均房

租水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要；

五、參加酒店收款分析會(huì)議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負(fù)

責(zé)客戶拖欠款催收蛆織工作，阻止長(zhǎng)期拖欠；

六、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊(duì)伍；

七、制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制

酒店銷售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。

1.崗位職責(zé)

(1)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客源

組織和酒店客房的銷售工作。

⑵及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)

展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

(3)密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶，了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需求，

積極參加國(guó)內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的

良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，新客源。

(4)經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化

提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

(5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、綃售

工作。

(6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的‘積極性，不斷提高員

工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

2.任職要求

(1)思想品德

①有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，善于社交，待客熱情有禮。

②工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重調(diào)查研究，善于捕捉信息，勇于開(kāi)拓，敢擔(dān)

風(fēng)險(xiǎn)，肯于負(fù)責(zé)。

③作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，以身作則，不謀私利。

④保守酒店的商業(yè)秘密。

(2)知識(shí)水平

①專業(yè)管理知識(shí)

熟悉酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)，掌握旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)，旅游心理學(xué)、公

共關(guān)系學(xué)方面的理論知識(shí)。掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，熟悉

與各部門溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競(jìng)爭(zhēng)手段，價(jià)格水平，客戶狀態(tài),

客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節(jié)。

②政策法規(guī)知識(shí)

熟悉國(guó)家和酒店有關(guān)銷售價(jià)格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策。

掌握酒店對(duì)外銷售的方針、政策，了解主要客源國(guó)的旅游法規(guī)，熟悉合

同法和有關(guān)旅游法規(guī)。

③其他知識(shí)

熟悉酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)，了解酒店業(yè)的依附性和客源市場(chǎng)需求的多變

性，了解主要客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史和風(fēng)土人情等知識(shí)。

(3)工作能力

①分析、判斷能力；根據(jù)酒店對(duì)外銷售的總方針、總政策和總經(jīng)理

制定銷售策略，根據(jù)市場(chǎng)情況和客源變化不斷進(jìn)行分析判斷，提出適合

酒店的銷售計(jì)劃，并有針對(duì)性地提出具體客源市場(chǎng)的銷售措施，以保證

酒店的最佳開(kāi)房率和收益。

②開(kāi)拓創(chuàng)新能力

根據(jù)客源市場(chǎng)變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)及客戶；積極開(kāi)發(fā)新

市場(chǎng)，新客源，提出有利于酒店銷售的新設(shè)想、建議，發(fā)展多層次的市

場(chǎng)銷售渠道。

③組織協(xié)調(diào)能力

有效的組織和調(diào)動(dòng)部門內(nèi)員工的積極性和創(chuàng)造性，積極開(kāi)展銷售工

作；能協(xié)調(diào)酒店各有關(guān)部門的關(guān)系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和業(yè)務(wù)

難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和

理解。

④業(yè)務(wù)實(shí)施能力

能按照酒店經(jīng)營(yíng)的總方針，積極開(kāi)展宣傳促銷工作，對(duì)市場(chǎng)和客源

的變化做出實(shí)事求是的分析，提出可行的銷售計(jì)劃，監(jiān)督和保證酒店銷

售計(jì)劃的實(shí)施。具有較強(qiáng)的控制能力和個(gè)別指導(dǎo)能力。