關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)

關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編整理的關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)1田志剛提到了知識(shí)顯性化是知識(shí)管理工作者的必備能力，這句話很贊同，很多知識(shí)或信息平時(shí)大家都在說(shuō)，都了解，或者有些經(jīng)驗(yàn)完全在自己腦袋里面，經(jīng)驗(yàn)本身沒(méi)有喜歡為方法論和模式。為什么要進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理？德魯克說(shuō)過(guò)，沒(méi)有人為你負(fù)責(zé)，除了你自己，而你唯一的資本就是知識(shí)。在這里我還需要補(bǔ)充一句就是，你唯一的能力就是應(yīng)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的能力。PKM的最終目標(biāo)仍然是提升自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，因此就需要再次強(qiáng)調(diào)了不能脫離了某個(gè)場(chǎng)景或領(lǐng)域來(lái)單獨(dú)的談個(gè)人知識(shí)管理，否則就失去了目標(biāo)和方向。在我們平時(shí)的問(wèn)題管理，工作，技術(shù)研究，學(xué)習(xí)，時(shí)間管理等各個(gè)方面都無(wú)處不體現(xiàn)知識(shí)管理的影子。個(gè)人知識(shí)管理涉及到個(gè)人戰(zhàn)略，個(gè)人效率和個(gè)人資產(chǎn)三個(gè)方面的問(wèn)題。個(gè)人戰(zhàn)略是知識(shí)管理的目標(biāo)導(dǎo)向，個(gè)人資產(chǎn)如知識(shí)庫(kù)的積累，知識(shí)的轉(zhuǎn)化等是基礎(chǔ)；而個(gè)人效率則核心是時(shí)間管理和生產(chǎn)率，各種工具的使用。在目標(biāo)導(dǎo)向下，我們注重平時(shí)個(gè)人資產(chǎn)的積累，利用好各種工具做到又快又好的解決問(wèn)題即個(gè)人知識(shí)管理的初衷。如果從個(gè)人知識(shí)管理涉及到的技能談，應(yīng)該包括收集分類資料的能力，根據(jù)問(wèn)題快速檢索資料能力，分析信息能力，整合信息能力，時(shí)間管理能力，溝通能力，演講能力（知識(shí)分享），歸納和演繹能力，結(jié)構(gòu)化思維能力，工具應(yīng)用能力，知識(shí)融合貫通和顯隱性轉(zhuǎn)化能力。如果用一句話說(shuō)還是應(yīng)用知識(shí)并創(chuàng)造價(jià)值的能力。田志剛提到了知識(shí)顯性化是知識(shí)管理工作者的必備能力，這句話很贊同，很多知識(shí)或信息平時(shí)大家都在說(shuō)，都了解，或者有些經(jīng)驗(yàn)完全在自己腦袋里面，經(jīng)驗(yàn)本身沒(méi)有喜歡為方法論和模式。而這個(gè)時(shí)候最好的方法就是通過(guò)文字系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的整理出來(lái)，因?yàn)闇贤ǖ臅r(shí)候我們很難想得這么系統(tǒng)，溝通的時(shí)候往往很能說(shuō)但是一讓正式的寫(xiě)出來(lái)往往就手足無(wú)措了。所以我們一定要考慮在知識(shí)從顯性轉(zhuǎn)為你隱性的經(jīng)驗(yàn)和技能后，通過(guò)一段時(shí)間的沉淀，還得講其顯性化出來(lái)，這一方面是結(jié)構(gòu)化思維能力的鍛煉，也是我們知識(shí)管理里面談到的分享創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。所以我們平時(shí)不僅僅關(guān)注閱讀，也關(guān)注寫(xiě)作，閱讀往往是顯性到隱性的轉(zhuǎn)化，而寫(xiě)作則是隱性到顯性的轉(zhuǎn)化，兩者必須要相互融合并貫通。吾生也有涯，而知也無(wú)涯。以有涯隨無(wú)涯，殆已。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)，我們的學(xué)習(xí)速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法跟上知識(shí)和信息的指數(shù)級(jí)產(chǎn)生速度的。每個(gè)人必須設(shè)置自己的信息過(guò)濾器，許多東西就不應(yīng)該在讀完了才知道是垃圾，這樣也浪費(fèi)了你的資源———時(shí)間！那究竟應(yīng)該怎么辦？這就涉及到兩個(gè)方面的問(wèn)題，一個(gè)是你需要知識(shí)你的領(lǐng)域方向和關(guān)注哪方面的知識(shí)，一個(gè)是你需要知道如果從一大片的沙堆里面找到你需要的鉆石。第一個(gè)問(wèn)題涉及到我們的自我定位，職業(yè)規(guī)劃，專注和堅(jiān)持；第二個(gè)問(wèn)題涉及到我們的分析能力，篩選能力，信息檢索能力，挖掘事物本質(zhì)能力等。所有這些都需要的就是知道定位，有所為也有所不為，能夠找到經(jīng)典，閱讀經(jīng)典和掌握經(jīng)典。我們不需要貪多，而是爭(zhēng)取每一次再小的PDCA循環(huán)都能夠有所悟有所得。信息過(guò)載情況下僅僅依靠搜索引擎夠不夠，答案是肯定不夠的。對(duì)于搜索引擎我們本身就需要在不斷的搜索過(guò)程中提升搜索技能和技巧，比如關(guān)鍵字的選擇能力，一些不常用的搜索方法的使用等。另外一方面就是仍然要注意評(píng)審關(guān)聯(lián)知識(shí)的積累，在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域哪些人或公司平時(shí)研究走在前面，國(guó)外有哪些及時(shí)的信息和資料網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)有哪些大的論壇和資料中心等。這些信息都需要在平時(shí)積累，你積累的越多后續(xù)解決問(wèn)題能力就越強(qiáng)。因?yàn)橹辽倌阋呀?jīng)清楚了一個(gè)很重要的內(nèi)容，切入點(diǎn)。你平時(shí)解決問(wèn)題時(shí)候搜索為何無(wú)從下手，不清楚問(wèn)題的切入點(diǎn)往往就是一個(gè)很重要的原因。如果你不清楚你要去哪里？那么給你一張地圖也沒(méi)有用。個(gè)人知識(shí)地圖的作用一方面可以告訴你知識(shí)在哪里，例如你碰到某個(gè)方面的問(wèn)題，可以在知識(shí)地圖上迅速定位；另一個(gè)方面的作用是可以為你的持續(xù)學(xué)習(xí)提供指南，許多大學(xué)生考了n+1個(gè)證書(shū)還是找不到工作，對(duì)個(gè)人的提高也不大，問(wèn)題可能在于它沒(méi)有自己的一張知識(shí)地圖，不知道自己缺什么，有什么，該補(bǔ)充什么。對(duì)于知識(shí)地圖我想再?gòu)?qiáng)調(diào)了一點(diǎn)內(nèi)容就是知識(shí)地圖本身也是迭代的過(guò)程，即一開(kāi)始就要清楚整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，一開(kāi)始要看到整顆樹(shù)，但是有些你關(guān)注的地方已經(jīng)可以看到樹(shù)葉，你不是特別關(guān)注的地方你僅僅看到樹(shù)干就夠了。但是不能一開(kāi)始僅僅看到樹(shù)葉，這樣就容易迷失了方向。在我們不斷的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們的知識(shí)樹(shù)和知識(shí)地圖不斷的喜歡，而且你也會(huì)越來(lái)越清楚整個(gè)知識(shí)地圖和你到達(dá)目標(biāo)之間的關(guān)系。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每個(gè)人往往都曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)問(wèn)題，即我要達(dá)到某個(gè)技能，我應(yīng)該遵循什么樣的步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果構(gòu)建自我的知識(shí)地圖來(lái)達(dá)到目標(biāo)，很多人往往都容易在這個(gè)地方都很久的彎路，比如轉(zhuǎn)到一個(gè)死胡同里面，或者已經(jīng)偏離了目標(biāo)方向出來(lái)不了等，這些都是后續(xù)需要思考的問(wèn)題。自我技能和現(xiàn)有知識(shí)評(píng)估+期望目標(biāo)+環(huán)境=適合自己的知識(shí)地圖和學(xué)習(xí)路線。知識(shí)的類型分為了四個(gè)維度，知道自己知道，知道自己不知道，不知道自己知道，不知道自己不知道。而里面最可怕的其實(shí)就是不知道自己不知道，這也是我們強(qiáng)調(diào)知識(shí)廣度，強(qiáng)調(diào)格局大點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要高瞻遠(yuǎn)矚，強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大自我圈子等的原因。只有跨大了廣度，開(kāi)闊了眼界，才能夠更好了明確自我的定位，為后續(xù)的專注和深入打下基礎(chǔ)。關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)2在信息嚴(yán)重超載的今天，“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識(shí)的饑渴”。為了尋找一個(gè)地址、電話號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜；收藏的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量；網(wǎng)站看過(guò)很多，卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)法找到；被每天的繁重例行工作壓得透不過(guò)氣來(lái)等等。順應(yīng)時(shí)代要求，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理逐漸成為當(dāng)前社會(huì)的熱門(mén)話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力，人們必須成為個(gè)人知識(shí)的管理者，提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)能力。個(gè)人知識(shí)管理（PKM，PersonalKnowledgeManagement）是一種新的知識(shí)管理的理念和方法，能將個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價(jià)值的知識(shí)，最終利于自己的工作、生活。通過(guò)對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理，人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)信息素養(yǎng)，完善自己的專業(yè)知識(shí)體系，提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、個(gè)人知識(shí)管理的概念1、個(gè)人知識(shí)的分類知識(shí)管理的一個(gè)基本問(wèn)題是對(duì)知識(shí)的分類。按照應(yīng)用的角度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織（OECD）將知識(shí)分為四類：事實(shí)知識(shí)（Know—what）、原理知識(shí)（Know—why）、技能知識(shí)（Know—how）和人際知識(shí)（Know—who）。[1]從認(rèn)知角度出發(fā)，知識(shí)又可以分為顯性知識(shí)（ExplicitKnowledge）和隱性知識(shí)（TacitKnowledge）。顯性知識(shí)可以通過(guò)文件、形象或其他精確的溝通過(guò)程來(lái)傳授，但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴于自身的體驗(yàn)、直覺(jué)和洞察力。在OECD對(duì)知識(shí)的劃分中，前兩者屬于顯性知識(shí)，后兩者屬于隱性知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間可以相互轉(zhuǎn)化，動(dòng)態(tài)循環(huán)。個(gè)人可以管理的知識(shí)不僅是指書(shū)本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容，而且更是指信息，是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的.數(shù)據(jù)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對(duì)隱形知識(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享，提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。2、個(gè)人知識(shí)管理的含義個(gè)人知識(shí)管理（PKM）的寬泛定義由美國(guó)的PaulA。Dorsey教授提出：“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法?！盪CLA大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院的JasonFrand已經(jīng)在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來(lái)說(shuō)明信息與知識(shí)管理的實(shí)踐活動(dòng)。Frand和Hixon（1999）將個(gè)人知識(shí)管理定義為："它是一種概念框架，指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的（個(gè)人）戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。Skyrme（1999）也從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容：明確自己的信息需求；制定一個(gè)（知識(shí)）獲取戰(zhàn)略；設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收??；確定如何和何時(shí)處理手上的信息；為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范；創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧（管理）自己的工作、生活和其它知識(shí)活動(dòng)；為不同用途建立信息目錄（書(shū)簽）和索引；經(jīng)常評(píng)估/評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。綜上，盡管個(gè)人知識(shí)管理（PKM）有各種版本的定義，其實(shí)質(zhì)卻都在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)實(shí)施PKM，個(gè)人可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的信息，快速有效地獲取所需知識(shí)，準(zhǔn)確地表達(dá)知識(shí)，提高工作效率和自身能力。關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)3我通過(guò)學(xué)習(xí)明確了加快信息化建設(shè)的重要性和必要性，人類已走進(jìn)以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰(zhàn)略資源；信息技術(shù)正以其廣泛的滲透性、無(wú)形值價(jià)和無(wú)與倫比的先進(jìn)性與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合；信息產(chǎn)業(yè)已發(fā)展為世界范圍內(nèi)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；信息化已成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的助力器；信息化水平則成為一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志?，F(xiàn)在結(jié)合本人幾年來(lái)對(duì)信息化建設(shè)工作認(rèn)識(shí)淺談心得體會(huì)如下：1、信息技術(shù)對(duì)教師的重要作用。在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實(shí)自己?，F(xiàn)在的學(xué)生更是聰明，他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí)，還能通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識(shí)。因而，教師必須有一種超前意識(shí)。2、良好的信息素養(yǎng)是教師終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。當(dāng)今社會(huì)，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒(méi)有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。3、掌握計(jì)算機(jī)操作技能，也是教育系統(tǒng)本身的需要。在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí)，可以與同行交流經(jīng)驗(yàn)，可以與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。4、掌握信息化技術(shù)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要信息化是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，信息化的水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)關(guān)信息化是其中的一個(gè)部分，大力促進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，已是提高工作效率的迫切需要。作為一名基層工作人員，應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，把握現(xiàn)代化信息技術(shù)，是跟上時(shí)代發(fā)展的步伐、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。5、把握信息化技術(shù)是提高工作效能的需要將信息化技術(shù)應(yīng)用于各類工作中，有助于整合資源，有助于提高工作效能。信息技術(shù)是新型的科學(xué)教育技術(shù)，能彌補(bǔ)陳舊工作方法的不足，傳統(tǒng)的工作老套套費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不利于提高工作效率。只有充分把現(xiàn)代化信息技術(shù)用于工作中，才能提高工作效能。6、積極應(yīng)用信息化技術(shù)是提高工作技能的需要實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目標(biāo)，也是提高應(yīng)用能力的手段，只有在實(shí)踐中充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，才能在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)中學(xué)習(xí)并提高自身工作能力。7、終身學(xué)習(xí)是使自己得到可持續(xù)發(fā)展的途徑社會(huì)在不斷進(jìn)步發(fā)展，信息化技術(shù)也在不斷更新，作為一名教師，如果止步不前，那么就不能適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需要，就不能適應(yīng)現(xiàn)代工作的需要，要認(rèn)清形勢(shì)，勇于挑戰(zhàn)，樹(shù)立信心，不斷學(xué)習(xí)，用新知識(shí)和新技術(shù)來(lái)提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代工作的需要。我感到自身的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，多進(jìn)行一些實(shí)際操作，爭(zhēng)取讓自己的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)大幅度的提高。我會(huì)把這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自身的工作和學(xué)習(xí)中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鞏固學(xué)到的知識(shí)，利用學(xué)到的教學(xué)方法、積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)、不斷開(kāi)拓，為信息技術(shù)教育做出自己最大的貢獻(xiàn)。關(guān)于信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)4近日公司組織學(xué)習(xí)了鋼鐵企業(yè)信息化發(fā)展道路和方向的講座，我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變。通過(guò)了解了國(guó)內(nèi)外幾大領(lǐng)先鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)所取得的巨大成就，讓我感受到了信息科技給予企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。信息化作為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控的重要手段和基礎(chǔ)平臺(tái)，其戰(zhàn)略意義越來(lái)越重要。如何通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控目標(biāo)，如何提高戰(zhàn)略管控效果，如何又快有好的推動(dòng)公司的信息化建設(shè)是擺在我們面前的一大重要任務(wù)。進(jìn)入21世紀(jì)，信息化建設(shè)的大潮波濤洶涌，大江東去浪淘盡，順我者昌，逆我者亡。信息化是大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控的必然選擇。從企業(yè)的規(guī)?；瘮U(kuò)張經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、產(chǎn)品市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)分，到供應(yīng)鏈的重構(gòu)、價(jià)值鏈的提升無(wú)不體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略思想和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略?？渴裁磥?lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的意圖，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的目標(biāo)？信息化是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控的必然選擇。鋼鐵企業(yè)具有制造流程長(zhǎng)、社會(huì)負(fù)擔(dān)重、生產(chǎn)品種多、工藝裝備復(fù)雜等特點(diǎn)，通過(guò)信息化與工業(yè)化的融合，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略時(shí)機(jī)的把握，對(duì)于提升企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力具有十分重要的意義。從發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇的把握、具體的市場(chǎng)商機(jī)的把握到轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和有效的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提出了越來(lái)越高的要求，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力的最重要體現(xiàn)。以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的必然選擇。杜總在年初講話中提出“千人銷售，萬(wàn)人服務(wù)”的理念，這與企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)不謀而合。信息化為大型企業(yè)集團(tuán)尋求與上下游客戶共生、共贏、共同發(fā)展的最佳實(shí)踐模式提供了可能。傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)，要滿足客戶對(duì)鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈的個(gè)性化需求，必須解決生產(chǎn)制造過(guò)程的斷層、物流管理流程的斷線等一系列無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化的問(wèn)題，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)以生產(chǎn)為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目的。對(duì)于日鋼這樣的大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)而言，既要利用規(guī)模效應(yīng)降低成本，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，也要發(fā)揮供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)