改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃方案范文

?改善醫(yī)療效勞行動方案方案范文一、背景與目的隨著我國社會經(jīng)濟的快速開展，人民群眾對醫(yī)療效勞的需求日益增長，對醫(yī)療效勞質(zhì)量的要求也越來越高。為進一步進步醫(yī)療效勞程度，滿足人民群眾日益增長的安康需求，特制定本行動方案方案。二、總體思路1.進步醫(yī)療效勞效率，縮短患者等待時間。2.優(yōu)化醫(yī)療效勞流程，提升患者就醫(yī)體驗。3.加強醫(yī)療效勞內(nèi)涵，進步醫(yī)療效勞程度。4.強化醫(yī)療質(zhì)量平安，保障患者平安。三、詳細措施1.進步醫(yī)療效勞效率〔1〕優(yōu)化預(yù)約掛號系統(tǒng)，實現(xiàn)線上預(yù)約、線下就診的無縫銜接?！?〕加強急診效勞才能，進步急診救治程度。〔3〕推廣多學科結(jié)合診療形式，進步疑難雜癥診療效率。2.優(yōu)化醫(yī)療效勞流程〔1〕簡化就診流程，減少患者排隊次數(shù)?！?〕進步醫(yī)療效勞信息化程度，實現(xiàn)電子病歷、電子處方等信息化管理?！?〕加強醫(yī)患溝通，進步患者滿意度。3.加強醫(yī)療效勞內(nèi)涵〔1〕加強醫(yī)生培訓，進步診療程度。〔2〕推廣適宜技術(shù)，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量?！?〕開展特色醫(yī)療效勞，滿足患者多元化需求。4.強化醫(yī)療質(zhì)量平安〔1〕加強醫(yī)療質(zhì)量管理，完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系。〔2〕進步醫(yī)療平安意識，防范醫(yī)療過失事故?！?〕加強醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管，確保設(shè)備平安運行。四、組織保障1.成立行動方案領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，確保行動方案順利施行。2.制定詳細施行方案，明確責任分工，確保各項措施落到實處。3.加強政策宣傳，進步社會各界對醫(yī)療效勞的認識和支持。4.加大投入，完善醫(yī)療設(shè)施，提升醫(yī)療效勞才能。五、施行步驟1.調(diào)查研究階段〔1個月〕：深化理解醫(yī)療效勞現(xiàn)狀，分析存在的問題，為行動方案提供根據(jù)。2.制定方案階段〔2個月〕：根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果，制定詳細的行動方案方案。3.施行階段〔6個月〕：按照方案要求，全面開展醫(yī)療效勞改善工作。六、預(yù)期成效1.患者就診等待時間明顯縮短，就醫(yī)體驗得到改善。2.醫(yī)療效勞質(zhì)量得到提升，患者滿意度進步。3.醫(yī)療平安得到有效保障，醫(yī)療過失事故發(fā)生率降低。4.醫(yī)療效勞內(nèi)涵不斷豐富，患者多元化需求得到滿足。通過本行動方案方案的施行，有望為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、平安的醫(yī)療效勞，為推進安康中國建立奉獻力量。補充點：1.增強醫(yī)療效勞行動方案的可操作性設(shè)立專門的工程管理辦公室，負責行動方案的詳細施行和日常管理。制定詳細的任務(wù)分解表，明確每項任務(wù)的完成時間、責任人和驗收標準。2.強化醫(yī)療人員的職業(yè)素養(yǎng)和效勞意識定期舉辦醫(yī)德醫(yī)風培訓，提升醫(yī)療效勞人員的職業(yè)道德程度。開展患者滿意度調(diào)查，將結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員績效評估的重要根據(jù)。3.推進醫(yī)療資平衡開展通過遠程醫(yī)療、巡回醫(yī)療等方式，緩解城鄉(xiāng)、區(qū)域間醫(yī)療資不平衡的問題。加大對基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)的支持力度，提升其效勞才能。4.加強醫(yī)療效勞的智能化建立運用大數(shù)據(jù)、等先進技術(shù)，提升醫(yī)療效勞的精準性和個性化程度。建立醫(yī)療信息共享平臺，實現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通。5.提升醫(yī)療效勞行動方案的社會參與度鼓勵社會力量參與醫(yī)療效勞的提供和監(jiān)視，形成多元化的醫(yī)療效勞體系。定期向社會公布醫(yī)療效勞行動方案進展情況，承受社會監(jiān)視。重點和考前須知：一、重點1.進步醫(yī)療效勞效率，縮短患者等待時間，優(yōu)化就醫(yī)體驗。2.加強醫(yī)療效勞內(nèi)涵建立，提升醫(yī)療技術(shù)程度和效勞質(zhì)量。3.確保醫(yī)療平安，降低醫(yī)療過失事故的發(fā)生率。4.推動醫(yī)療資平衡開展，提升基層醫(yī)療效勞才能。二、考前須知1.在施行醫(yī)療效勞行動方案時，要確保各項措施的科學性和可行性，防止形式和一刀切的做法。2.要充分考慮醫(yī)療效勞的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保在改革過程中醫(yī)療效勞的正常秩序不受影響。3.要加強對醫(yī)療效勞人員的培訓和鼓勵，進步其效勞意識和專業(yè)程度。4.要注重醫(yī)療效勞的智能化建立，利用現(xiàn)代科技手段提升醫(yī)療效勞效率和質(zhì)量。5.要加強社會監(jiān)視和公眾參與，確保醫(yī)療效勞行動方案符合人民群