跨境電商綜合服務平臺開發(fā)與運營合同

跨境電商綜合服務平臺開發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：____________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________法定代表人：________________乙方（服務需求方）：____________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________法定代表人：________________一、項目概述1.1甲方作為跨境電商綜合服務平臺的開發(fā)與運營方，同意為乙方提供平臺開發(fā)與運營服務。1.2乙方作為需求方，同意接受甲方提供的跨境電商綜合服務平臺開發(fā)與運營服務。二、服務內容2.1甲方承諾按照乙方的要求，提供以下服務：2.1.1平臺開發(fā)：包括系統(tǒng)架構設計、頁面設計、功能開發(fā)、系統(tǒng)測試等。2.1.2平臺運營：包括平臺推廣、活動策劃、用戶服務、數據分析等。三、服務期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。四、費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的費用標準向甲方支付服務費用。4.2甲方應按照乙方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。4.3乙方支付服務費用的方式為：____期支付，具體支付時間為____。五、知識產權5.1甲方在平臺開發(fā)過程中產生的知識產權歸甲方所有，乙方不得侵犯。5.2乙方在平臺運營過程中產生的知識產權歸乙方所有，甲方不得侵犯。5.3雙方同意在合同期限內，對彼此的知識產權進行保密。以下為合同第一至第五章內容：第一章：項目概述第二章：服務內容2.1平臺開發(fā)2.1.1系統(tǒng)架構設計：甲方應按照乙方的業(yè)務需求，設計合理的系統(tǒng)架構，保證平臺穩(wěn)定、高效運行。2.1.2頁面設計：甲方應按照乙方的品牌風格，提供專業(yè)的頁面設計，提升用戶體驗。2.1.3功能開發(fā)：甲方應按照乙方的需求，開發(fā)相應的功能模塊，滿足乙方業(yè)務需求。2.1.4系統(tǒng)測試：甲方應在平臺開發(fā)完成后，進行全面的系統(tǒng)測試，保證平臺無故障運行。2.2平臺運營2.2.1平臺推廣：甲方應制定合理的推廣方案，提高平臺的知名度和影響力。2.2.2活動策劃：甲方應根據乙方的業(yè)務需求，策劃有針對性的營銷活動，提升用戶活躍度。2.2.3用戶服務：甲方應提供優(yōu)質的用戶服務，解決用戶在使用過程中遇到的問題。2.2.4數據分析：甲方應定期對平臺運營數據進行分析，為乙方提供改進建議。第三章：服務期限第四章：費用與支付4.1乙方支付的服務費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。4.2乙方支付服務費用的方式為：____期支付，具體支付時間為____。第五章：知識產權5.1甲方應保證在平臺開發(fā)過程中，不侵犯他人的知識產權。5.2乙方應保證在平臺運營過程中，不侵犯他人的知識產權。5.3雙方同意在合同期限內，對彼此的知識產權進行保密。六、保密與信息安全6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在保密期限內，雙方應遵守以下規(guī)定：6.2.1未經對方書面同意，不得向第三方泄露、傳播、復制或使用對方的保密信息。6.2.2應采取合理措施，保證其員工、代理人或關聯(lián)公司不泄露、傳播、復制或使用對方的保密信息。6.3保密義務不適用于以下信息：6.3.1已經成為公共領域的信息。6.3.2在收到該信息之前，已經合法擁有且未承擔保密義務的信息。6.3.3由第三方在不違反保密義務的情況下提供的信息。6.3.4通過獨立開發(fā)獲得的信息。6.4雙方應保證各自的信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、丟失或損壞。七、違約責任7.1若任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔相應的違約責任。7.2違約責任包括但不限于以下形式：7.2.1支付違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。7.2.2賠償損失：違約方應賠償守約方因違約所造成的實際損失。7.2.3繼續(xù)履行：違約方應繼續(xù)履行合同義務，以消除違約后果。八、爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。九、合同變更、解除與終止9.1本合同經雙方協(xié)商一致，可以變更。9.2在以下情況下，任何一方有權解除合同：9.2.1違約方未能在合同約定的期限內糾正其違約行為。9.2.2違約方破產、被接管或喪失合同履行能力。9.2.3法律、法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止后，雙方應按照本合同約定的保密義務繼續(xù)履行，直至保密期限屆滿。十、其他約定10.1雙方應遵守國家有關法律、法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。10.2雙方應共同努力，推動跨境電商綜合服務平臺的發(fā)展，實現互利共贏。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、技術支持與維護11.1甲方應提供跨境電商綜合服務平臺的技術支持與維護服務。11.2技術支持服務包括但不限于：11.2.1平臺系統(tǒng)升級與優(yōu)化。11.2.2故障排查與修復。11.2.3技術咨詢與指導。11.3維護服務期限為合同服務期限屆滿后____年。11.4甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內響應，及時解決問題。十二、售后服務12.1甲方應提供跨境電商綜合服務平臺的售后服務。12.2售后服務包括但不限于：12.2.1用戶培訓與指導。12.2.2用戶反饋問題處理。12.2.3用戶滿意度調查與改進。12.3甲方應在接到乙方售后服務請求后____小時內響應，及時解決問題。十三、商業(yè)保險13.1雙方同意在合同履行期間，各自購買相應的商業(yè)保險，以降低合同履行風險。13.2甲方應購買以下商業(yè)保險：13.2.1平臺開發(fā)責任保險。13.2.2平臺運營責任保險。13.3乙方應購買以下商業(yè)保險：13.3.1用戶數據安全保險。13.3.2用戶交易安全保險。十四、不可抗力14.1雙方在合同履行過程中，如遇到不可抗力因素，導致合同無法履行或履行困難，應立即通知對方。14.2不可抗力包括但不限于以下情況：14.2.1自然災害，如地震、洪水、臺風等。14.2.2行為，如政策調整、法規(guī)變化等。14.2.3社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等。14.3雙方應在不可抗力消除后，盡快恢復合同履行。十五、合同附件15.1本合同附件包括以下內容：15.1.1平臺開發(fā)需求說明書。15.1.2平臺運營方案。15.1.3保密協(xié)議。15.1.4其他雙方認為有必要補充的附件。15.2附件與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務