2024年養(yǎng)老服務(wù)外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年養(yǎng)老服務(wù)外包服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老服務(wù)外包概述1.1養(yǎng)老服務(wù)外包的定義1.2養(yǎng)老服務(wù)外包的范圍1.3養(yǎng)老服務(wù)外包的目標(biāo)第二條合同主體2.1服務(wù)提供方的信息2.2服務(wù)接收方的信息第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容3.2養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任第四條服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束日期4.2服務(wù)時(shí)間的具體安排第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限與方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條服務(wù)質(zhì)量保障與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制6.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息泄露的責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約行為8.2服務(wù)接收方的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時(shí)效9.3爭議解決的地域法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改程序12.3合同的解除條件與程序第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3附件第十四條簽署14.1合同的簽署日期14.2合同簽署人的權(quán)利與義務(wù)14.3合同正本與副本的相關(guān)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條養(yǎng)老服務(wù)外包概述1.1養(yǎng)老服務(wù)外包的定義本合同所述養(yǎng)老服務(wù)外包，是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接收方的要求，向服務(wù)接收方提供包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等在內(nèi)的綜合性養(yǎng)老服務(wù)。1.2養(yǎng)老服務(wù)外包的范圍養(yǎng)老服務(wù)外包的范圍包括但不限于：（1）日常生活照料服務(wù)，如飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等；（2）醫(yī)療服務(wù)，如藥品配送、醫(yī)療咨詢、定期體檢等；（3）康復(fù)護(hù)理，如康復(fù)訓(xùn)練、護(hù)理指導(dǎo)等；（4）心理關(guān)愛，如心理輔導(dǎo)、情感支持等；（5）文娛活動(dòng)，如組織娛樂、健身等活動(dòng)。1.3養(yǎng)老服務(wù)外包的目標(biāo)養(yǎng)老服務(wù)外包的目標(biāo)是：通過提供專業(yè)、細(xì)致、貼心的養(yǎng)老服務(wù)，使服務(wù)接收方的養(yǎng)老生活更加舒適、安心、健康。第二條合同主體2.1服務(wù)提供方的信息服務(wù)提供方：×××養(yǎng)老服務(wù)公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××2.2服務(wù)接收方的信息服務(wù)接收方：×××地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容包括但不限于：（1）日常生活照料，保證服務(wù)接收方的飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等基本生活需求得到滿足；（2）醫(yī)療服務(wù)，確保服務(wù)接收方能夠及時(shí)得到藥品配送、醫(yī)療咨詢、定期體檢等服務(wù)；（3）康復(fù)護(hù)理，根據(jù)服務(wù)接收方的身體狀況和需求，提供康復(fù)訓(xùn)練、護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)；（4）心理關(guān)愛，關(guān)注服務(wù)接收方的情感需求，提供心理輔導(dǎo)、情感支持等服務(wù)；（5）文娛活動(dòng)，組織服務(wù)接收方參與娛樂、健身等活動(dòng)，豐富其精神文化生活。3.2養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，具備專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)能力；（2）服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；（3）服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評估機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；（4）服務(wù)提供方應(yīng)定期向服務(wù)接收方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，接受服務(wù)接收方的監(jiān)督。3.3服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任包括但不限于：（1）按照約定提供養(yǎng)老服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）保障服務(wù)接收方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（3）尊重服務(wù)接收方的意愿和隱私，不得泄露服務(wù)接收方的個(gè)人信息；（4）在服務(wù)過程中，如發(fā)生意外傷害，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（5）按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2服務(wù)時(shí)間的具體安排服務(wù)時(shí)間具體安排如下：（1）日常照料服務(wù)：每日____時(shí)至____時(shí)；（2）醫(yī)療服務(wù)：每周____次，具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)接收方需求和醫(yī)生安排確定；（3）康復(fù)護(hù)理：每周____次，具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)接收方需求和康復(fù)師安排確定；（4）心理關(guān)愛：每周____次，具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)接收方需求和心理師安排確定；（5）文娛活動(dòng)：每周至少組織____次，具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)接收方意愿和實(shí)際情況確定。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)用：每人每月____元；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)接收方實(shí)際需求另行商定；（3）其他費(fèi)用：如交通費(fèi)、藥品費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限與方式服務(wù)費(fèi)用按月支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。服務(wù)接收方應(yīng)在每月的__日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)提供方指定的銀行賬戶。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下：（1）如遇通貨膨脹等因素導(dǎo)致成本上升，服務(wù)提供方有權(quán)按約定程序調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（2）如服務(wù)接收方要求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時(shí)間，服務(wù)提供方有權(quán)按約定程序調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（3）如服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量發(fā)生重大變化，第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約行為（1）未按照約定提供養(yǎng)老服務(wù)，影響服務(wù)接收方正常生活的；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，導(dǎo)致服務(wù)接收方遭受損失的；（3）泄露服務(wù)接收方的個(gè)人信息，造成服務(wù)接收方遭受損失的；（4）未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（5）其他違反合同約定的行為。8.2服務(wù)接收方的違約行為（1）未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）未按照約定提供服務(wù)接收方的基本情況，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常提供養(yǎng)老服務(wù)的；（3）未按照約定允許服務(wù)提供方使用服務(wù)接收方的場所、設(shè)施等資源的；（4）其他違反合同約定的行為。8.3違約責(zé)任的具體處理方式如一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的__%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)效雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)自爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的地域法院本合同爭議的解決地域法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）一方違約，對方要求解除合同的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同終止程序如下：（1）雙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議，明確終止日期；（2）服務(wù)提供方應(yīng)按照約定向服務(wù)接收方移交相關(guān)資料和財(cái)產(chǎn)；（3）雙方按照約定處理未結(jié)款項(xiàng)和其他相關(guān)事宜。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相配合，確保養(yǎng)老服務(wù)的平穩(wěn)過渡。如因一方原因?qū)е潞贤K止，導(dǎo)致另一方遭受損失的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照合同約定聯(lián)系方式，及時(shí)通知對方合同履行過程中的相關(guān)事宜。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對方。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商終止合同。11.3附件本合同附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容清單；（2）服務(wù)人員名單；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的修改程序如雙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同的解除條件與程序合同解除條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）一方違約，對方要求解除合同的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同解除程序如下：（1）雙方應(yīng)共同簽署解除協(xié)議，明確解除日期；（2）服務(wù)提供方應(yīng)按照約定向服務(wù)接收方移交相關(guān)資料和財(cái)產(chǎn)；（3）雙方按照約定處理未結(jié)款項(xiàng)和其他相關(guān)事宜。第十四條簽署14.1合同的簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同簽署人的權(quán)利與義務(wù)合同簽署人代表雙方簽署本合同，并對第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)督方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及與其他各方的劃分等事項(xiàng)。第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意而介入本合同履行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：（1）中介方：協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的，提供介紹、推廣、協(xié)調(diào)等服務(wù)的個(gè)體或組織；（2）評估方：對養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等進(jìn)行評估的個(gè)體或組織；（3）監(jiān)督方：對養(yǎng)老服務(wù)履行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的個(gè)體或組織；（4）其他經(jīng)甲乙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定或甲乙方的合理要求，履行其職責(zé)。如第三方未履行或不當(dāng)履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對于因其履行合同所產(chǎn)生的責(zé)任，承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲取的報(bào)酬總額。如第三方未獲取報(bào)酬，則其賠償責(zé)任限額為第三方介入合同所產(chǎn)生的直接損失。2.3第三方責(zé)任限制除非第三方存在故意或重大過失，否則不對甲乙方承擔(dān)超出合同約定范圍的責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)第三方介入本合同后，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行其職責(zé)。甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作3.3第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止第三方合同。如甲乙方擬變更、解除或終止第三方合同，應(yīng)提前通知第三方，并協(xié)商解決。第四條第三方與服務(wù)提供方的關(guān)系4.1第三方與服務(wù)提供方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定或甲乙方的合理要求，向服務(wù)提供方提出指令、要求，服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。4.2第三方與服務(wù)提供方的溝通協(xié)作4.3第三方與服務(wù)提供方的權(quán)益保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止第三方合同。如服務(wù)提供方擬變更、解除或終止第三方合同，應(yīng)提前通知第三方，并協(xié)商解決。第五條第三方與服務(wù)接收方的關(guān)系5.1第三方與服務(wù)接收方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定或甲乙方的合理要求，向服務(wù)接收方提供服務(wù)。服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定支付第三方相應(yīng)的報(bào)酬。5.2第三方與服務(wù)接收方的溝通協(xié)作5.3第三方與服務(wù)接收方的權(quán)益保護(hù)服務(wù)接收方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止第三方合同。如服務(wù)接收方擬變更、解除或終止第三方合同，應(yīng)提前通知第三方，并協(xié)商解決。第六條第三方介入后的合同變更、解除與終止6.1第三方介入后的合同變更如甲乙方同意第三方提出的合同變更方案，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2第三方介入后的合同解除如甲乙方同意第三方提出的合同解除方案，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除日期。6.3第三方介入后的合同終止如甲乙方同意第三方提出的合同終止方案，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決途徑如本合同履行過程中發(fā)生涉及第三方的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入后的爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)自爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)向人民法院提起訴訟。7.3第三方介入后的爭議解決地域法院本合同爭議的解決地域法院為合同簽訂地人民法院。第八條其他條款8.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照合同約定聯(lián)系方式第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容，包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等。2.服務(wù)人員名單：列出服務(wù)提供方為履行本合同而安排的養(yǎng)老服務(wù)人員名單，包括人員姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)人員、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施等方面的要求。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。5.服務(wù)時(shí)間安排：詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)的時(shí)間安排，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員等。6.合同履行過程中的其他相關(guān)文件，如補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議、終止協(xié)議等。附件的具體要求和說明如下：1.服務(wù)內(nèi)容清單：應(yīng)詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容，確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。2.服務(wù)人員名單：應(yīng)列出服務(wù)提供方為履行本合同而安排的養(yǎng)老服務(wù)人員名單，包括人員姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息，確保服務(wù)人員的專業(yè)性和適宜性。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)人員、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施等方面的要求，以確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，確保費(fèi)用的透明性和合理性。5.服務(wù)時(shí)間安排：應(yīng)詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)的時(shí)間安排，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員等，以確保服務(wù)的及時(shí)性和便利性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為：（1）未按照約定提供養(yǎng)老服務(wù)，影響服務(wù)接收方正常生活的；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，導(dǎo)致服務(wù)接收方遭受損失的；（3）泄露服務(wù)接收方的個(gè)人信息，造成服務(wù)接收方遭受損失的；（4）未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（5）其他違反合同約定的行為。2.服務(wù)接收方的違約行為：（1）未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）未按照約定提供服務(wù)接收方的基本情況，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常提供養(yǎng)老服務(wù)的；（3）未按照約定允許服務(wù)提供方使用服務(wù)接收方的場所、設(shè)施等資源的；（4）其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)