人力資源部總經(jīng)理招聘方案

人力資源部總經(jīng)理招聘方案（此文檔為word格式，下載后你可任意修改編輯） 3某外企制造業(yè)人力資源部經(jīng)理職務(wù)描述 3 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8二．建立勝任力模型時(shí)采取的方法: 9三．獲得人力資源經(jīng)理應(yīng)具有的多種勝任力特征 9 二、進(jìn)行資格審查和初選（筆試） （一）結(jié)構(gòu)化面試的參與評(píng)價(jià)人員，及招聘面試記錄表： 五、采用公文筐測(cè)試法進(jìn)行情景模擬 （一）心理測(cè)評(píng)量表 ◆職務(wù)描述書職位名稱：人力資源部經(jīng)理職位代碼：XXXXX所屬部門：人力資源管理部門職務(wù)等級(jí)：3職系：管理類工作地點(diǎn)：企業(yè)辦公大樓X棟直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：培訓(xùn)主管、質(zhì)量管理主管、生產(chǎn)制造主管內(nèi)部聯(lián)系：總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人外部聯(lián)系：政府相關(guān)部門、社會(huì)相關(guān)人士規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)的人力資源管理與組織建設(shè)，最大限度地開發(fā)人力資源，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1.輔助總經(jīng)理對(duì)本企業(yè)在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，向企業(yè)高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高企業(yè)的綜合管理水平2.全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，編制企業(yè)人力資源規(guī)劃，制定和完善人力資源管理制3．負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為企業(yè)人力資源管理決策提供依據(jù)4.負(fù)責(zé)選拔、配置企業(yè)中層管理人員，組織企業(yè)人員招聘5.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)企業(yè)考勤管理6．編制工資計(jì)劃；核定企業(yè)工資總額，審查企業(yè)工資管理制度7.塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；8．做好勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動(dòng)糾紛，代表企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)訴訟人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，碩士?jī)?yōu)先受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、管理能力，勞動(dòng)法開發(fā)等方面的培訓(xùn)合資企業(yè)等大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6．知識(shí)與技能:1）了解制造行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，并對(duì)本公司的歷史有一定的認(rèn)識(shí)2）對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；3）熟悉國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)及人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)4）熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備；5）較好的英文聽、說、讀、寫能力，能熟練起草各種函件。6）具有較好的親和力和很強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力7．體能：無特殊要求1）對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)2）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)3）注重細(xì)節(jié)，能精益求精4）有強(qiáng)烈的進(jìn)取和創(chuàng)新精神工作場(chǎng)所:大部分時(shí)間在辦公室，有時(shí)去生產(chǎn)車間視察?！粽衅阜绞郊鞍l(fā)布渠道：中合適的員工擔(dān)任該職務(wù)，則考慮外部招聘。首◆內(nèi)部招聘主要有以下幾種方式◆二，外部招聘招聘渠道主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘及在專業(yè)期刊雜志中刊登招聘啟在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的官方主頁，雅虎、新浪、百度等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站在該制造業(yè)所屬的領(lǐng)域內(nèi)，尋找發(fā)行量大、較為權(quán)威的專業(yè)期XXXXXX制造業(yè)企業(yè)招聘人力資源部經(jīng)理一名工作性質(zhì)：全職招聘人數(shù)：1名工作地點(diǎn)：XXXXXXX年齡要求：50歲以下性別要求：不限現(xiàn)所在地要求：不限學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，碩士?jī)?yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)薪資待遇：面議全面負(fù)責(zé)公司人力資源體系的建立與完善，包括規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、制訂和貫徹實(shí)施；組織實(shí)施有效的人力資源管理工作，包括人員選擇與招募、薪資福利、績(jī)效評(píng)估、員工的培訓(xùn)和發(fā)展、員工關(guān)系的處理等；主持公司對(duì)外公共關(guān)系管理和聯(lián)絡(luò)事務(wù)；部門內(nèi)部的管理及部門間工作的協(xié)調(diào)。1、50歲以下，人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷練運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論和實(shí)務(wù)，對(duì)人力資源管理有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的招聘工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的招聘渠道拓展及整合能力，熟悉多套人力資源管理系統(tǒng)4、能承受較大的工作壓力、具有前瞻性、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的適應(yīng)能力5、親和力強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)，能迅速建立起良好的人際關(guān)系；6、性格隨和，處事穩(wěn)重，能堅(jiān)持原則又不失靈活性，能承受較強(qiáng)的工作壓力。聯(lián)系人：XXXX招聘郵箱：.cn發(fā)布日期：2007.5.1聯(lián)系電話：123456789（請(qǐng)勿以附件形式發(fā)送簡(jiǎn)歷）截止日期：2007.6.30◆崗位勝任力能力素質(zhì)指標(biāo)的篩選和確定1．定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2．獲取績(jī)效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料3.建立勝任力模型4.證勝任特征模型1.行為事件訪談法個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人經(jīng)歷具有成功的職業(yè)紀(jì)錄，和良好的發(fā)展?jié)摿?.觀察法3.問卷法4.統(tǒng)計(jì)法三．獲得人力資源經(jīng)理應(yīng)具有的多種勝任力特征專業(yè)素養(yǎng)管理能力人際關(guān)系其他相關(guān)思想品性觀察力心理素質(zhì)專業(yè)知識(shí)解決問題操作能力業(yè)務(wù)了解分析能力計(jì)劃和組織變革能力領(lǐng)導(dǎo)能力說服力溝通能力集體意識(shí)表達(dá)能力與業(yè)務(wù)相關(guān)的能力具有高度的忠誠(chéng)感，冒險(xiǎn)精神，為人正直關(guān)注重要問題，具有敏銳的洞察力迅速適應(yīng)環(huán)境的變化具有良好的心理素質(zhì)以應(yīng)付各種情況對(duì)人力資源管理理論的熟悉對(duì)人力資源管理中存在的問題的解決能力熟練操作各項(xiàng)管理應(yīng)用軟件了解自身所在行業(yè)的歷史和發(fā)展正確認(rèn)識(shí)問題的核心要素組織各類事件，活動(dòng)，提出計(jì)劃和建議在引導(dǎo)變革上起著主動(dòng)搶先的作用激發(fā)員工的創(chuàng)造力，積極性說服他人，影響他人接受意見，建議等善于與人溝通，交流見解團(tuán)體意識(shí)強(qiáng)，具有合作精神以有效的方式來表達(dá)復(fù)雜的想法，表達(dá)能力強(qiáng)理解財(cái)務(wù)金融，懂得市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售明確政府法規(guī)，各種法律條文懂得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)四．構(gòu)建人力資源經(jīng)理勝任力模型勝任力領(lǐng)域重要性排序具體的勝任力(權(quán)重)◆招聘選拔及評(píng)價(jià)主要流程圖：一、收集整理應(yīng)聘者提供的申請(qǐng)表和履歷二、進(jìn)行資格審查和初選（筆試）注意事項(xiàng)；1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。一、職業(yè)道德知識(shí)部分該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。（A）樹立職業(yè)理想（B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（C）提高職業(yè)技能（D）抓住擇業(yè)機(jī)遇（A）誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則（B）誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資本（C）誠(chéng)實(shí)守信是為人之本（D）奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括()（A）講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)（B）平等交流，平等對(duì)話（C）既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一（D）互相學(xué)習(xí)，共同提高4、堅(jiān)持辦事公道，必須做到。（A）堅(jiān)持真理（B）自我犧牲（C）舍已為人（D）光明磊落（A）是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力（B）是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段（C）是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素（D）是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件6、無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。（A）明確的規(guī)定性（B）一定的強(qiáng)制性（C）一定的彈性（D）一定的自我約束性7、職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是()（A）明確的規(guī)定性（B）一定的強(qiáng)制性（C）一定的彈性（D）一定的自我約束性8、下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是。（A）消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的（B）勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神（C）勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本（D）勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展9、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的是()（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省客人時(shí)間（D）不亂幽默，以免客人誤解（）（A）協(xié)調(diào)企業(yè)職工間（B）調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工（C）協(xié)調(diào)職工與企業(yè)（D）調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)二、個(gè)人情況表述部分該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答所有答案沒有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分。建議考生按自己的實(shí)際情況回答。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答，可能會(huì)影響考生的考試成績(jī)。11、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確。12、以下說法中，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？()（A）按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn)（B）敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn)（C）嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn)（D）忠誠(chéng)企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)13、你認(rèn)可以下哪些做法？()（A）碗里剩下一粒米也要吃光（B）工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢也不去揀（C）水龍頭滴水，馬上關(guān)緊（D）打印紙用完正面再用反面14、以下說法中，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？()（A）現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值（B）愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性（C）愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾（D）受崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾15、你有讓他人失望嗎？()16、關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你贊同哪一種態(tài)度？()（A）主要的是競(jìng)爭(zhēng)（B）有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)（C）競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要（D）合作多于競(jìng)爭(zhēng)17、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長(zhǎng)期拖欠A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些說法？()（B）違反道德的行為（C）特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄危筒荒芤厍房?8、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(xì)。19、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？()（A）給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（B）給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性（C）給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的（D）給回扣違反了職業(yè)道德20、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性()（A）從不（B）較少(C)較多(D)總是三、理論知識(shí)21、直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式又稱()（A）上下級(jí)式結(jié)構(gòu)（B）學(xué)校式結(jié)構(gòu)（D）分權(quán)制結(jié)構(gòu)23、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是()（A）事業(yè)部制和模擬分權(quán)制（D）事業(yè)部制（E）直線制和事業(yè)部制24、崗位分析主要包括兩個(gè)方面的研究任務(wù)，即()22、組織決策分析要考慮的因素有()（A）一般手段（B）特殊手段27、崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的()（A）目的（B）要求（C）認(rèn)識(shí)（D）結(jié)果（E）目的和要求28、崗位分析的主要內(nèi)容有()29、一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的（）決定的。()（A）領(lǐng)導(dǎo)（B）群眾（C）領(lǐng)導(dǎo)集體（D）總?cè)蝿?wù)（E）總?cè)藬?shù)（A）因人設(shè)崗（B）因人定崗（C）因事設(shè)崗（D）因事定崗位（E）因職五、例分析題1、李里與大地發(fā)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，于2000年8月現(xiàn)出色，2001年9月1日公司決定送李到某統(tǒng)計(jì)學(xué)校培訓(xùn)，以提高技能李里簽訂培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件，主要內(nèi)容為2000元培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)；培訓(xùn)期間李里的工資照發(fā)；6個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后，李里應(yīng)為公司服務(wù)到勞動(dòng)合同到期；若由李里提出到李里的辭職報(bào)告后，人力資源部經(jīng)理專門與李里談話，明確表示公司拒絕其辭職申請(qǐng)，勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度，下半年的適當(dāng)時(shí)間將會(huì)給其提薪。同年五一節(jié)休假后，李里不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動(dòng)合同的義務(wù)，被拒絕。該公司遂于2002年2月8日申訴到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求仲裁機(jī)構(gòu)維護(hù)公司的利益。請(qǐng)對(duì)上述案例提出分析意見。六、方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）現(xiàn)在，許多公司都將校園作為招聘的主要地點(diǎn)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。首先請(qǐng)回答校園招聘可以為該公司帶來的好處。某會(huì)計(jì)師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘，招聘的崗位為會(huì)計(jì)人員和一般管理人員，請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一套招聘方案，并說明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意到問題。三、確定參加面試的應(yīng)聘者名單，并通知其面試的時(shí)間地點(diǎn)四、結(jié)構(gòu)化面試（一）結(jié)構(gòu)化面試的參與評(píng)價(jià)人員，及招聘面試記錄表：1、測(cè)評(píng)專家5名，本企業(yè)高層管理者2名，負(fù)責(zé)具體面試項(xiàng)目2、主持人1名：安排面試流程及應(yīng)聘人員面試順序。3、提供招聘面試記錄表每人一份招聘面試記錄表面試職位面試職位居住地姓名畢業(yè)學(xué)校期望月薪聯(lián)系方式工作經(jīng)歷面試編號(hào)綜合議價(jià)（分?jǐn)?shù)）考官評(píng)語綜合議價(jià)（分?jǐn)?shù)）【導(dǎo)入語】這里的印象如何？）歡迎你參加今天的面試，我們希望通過與你的交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。下面，我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答這些問題，盡量反應(yīng)自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。請(qǐng)你不要緊張，仔細(xì)思考問題后再回答，盡量做到把握實(shí)質(zhì)、論證有力、條理清晰、簡(jiǎn)潔明了。衣著整齊度，精神面貌行、坐、立動(dòng)作，口頭禪、禮貌用語等B．請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷成長(zhǎng)歷程【測(cè)評(píng)要素】：自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)，個(gè)人專業(yè)水平、個(gè)人經(jīng)歷與職位的符合程度【評(píng)分參考】：對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)比較客觀，有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言A、您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)B、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？(若答無，問)------您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工A您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？B、口就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)(制造業(yè))的前景和生存途徑。C談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)?！驹u(píng)分參考】：對(duì)未來職業(yè)有清楚的認(rèn)知，清楚自己是否適合這一職業(yè)，愿意在未來的職業(yè)A談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。B、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？C、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)A、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。C、口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如【評(píng)分參考】：對(duì)未來職業(yè)中的任何事務(wù)的責(zé)任心的強(qiáng)弱，是否能精益求精的完成好每一件A、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？C、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。D、口說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思F、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？G您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件？【評(píng)分參考】：對(duì)人力資源經(jīng)理各方面的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考察，明確其是否符合這一職務(wù)的工五、采用公文筐測(cè)試法進(jìn)行情景模擬n以為某公司招聘副總經(jīng)理為例（公司使用了化名）來描述文件筐測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用。n招聘崗位：中信投資公司總經(jīng)理n測(cè)驗(yàn)地點(diǎn)：面試會(huì)議廳n所需物品：測(cè)驗(yàn)材料、答題冊(cè)。公文筐測(cè)試模擬題這是一個(gè)處理文件的練習(xí)，目的是為了增進(jìn)我們對(duì)您的了解?？傊笇?dǎo)語：您的角色是中信投資公司的總經(jīng)理。公司的有關(guān)情況請(qǐng)參見背景材料（公司組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖、公司部門職能簡(jiǎn)介等）您對(duì)每份文件的處理意見和理由必須寫在答題紙上，直接寫在文件上不予計(jì)分。您對(duì)同一份文件可以有多種處理意見，每種處理意見如果正確，都可以得分。今早剛剛上班，就接到總部的通知：“公司總經(jīng)理已經(jīng)辭職，您在10：40有極其重要的會(huì)議需要參加?！笔艿絿?guó)際形勢(shì)的影響，公司今年出現(xiàn)了虧損，目前虧損資金已達(dá)50萬美元文件筐測(cè)驗(yàn)的等級(jí)評(píng)定通ⅹ2ⅹ54125ⅹ3他人23533姓名秩序XX1XX2XX4XX4XX3143111431134334信息3人際溝客戶服務(wù)指揮性綜合性自4控4XX六、面試完畢后，留出5-15分鐘時(shí)間給面試者提問。七、進(jìn)行心理測(cè)評(píng)（一）心理測(cè)評(píng)量表心理測(cè)評(píng)量表(SCL-90)......_________________________________________________________________A．總分2.總癥狀指數(shù)，也稱總均分，是將總分除以90(＝總分÷90)。3.陽性項(xiàng)目數(shù)是指評(píng)為1－4分的項(xiàng)目數(shù)，陽性癥狀痛苦水平是指總分除以陽性項(xiàng)目數(shù)(＝總分÷陽性項(xiàng)目數(shù))。4.陽性癥狀均分是指總分減去陰性項(xiàng)目(評(píng)為0的項(xiàng)目)總分，再除以陽性項(xiàng)目數(shù)。B．因子分SCL－90包括9個(gè)因子，每一個(gè)因子反映出病人的某方面癥狀痛苦情況，通過因子分可了解癥狀分布特點(diǎn)。因子分＝組成某一因子的各項(xiàng)目總分／組成某一因子的項(xiàng)目數(shù)1.軀體化：包括1，4，12，27，40，42，48，49，52，53，56，58共12項(xiàng)。該因肌肉酸痛，以及焦慮的其他軀體表現(xiàn)。2.強(qiáng)迫癥狀：包括了3，9，10，28，38，45，46，51，55，65共10項(xiàng)。主要指那些明知沒有必要，但又無法擺脫的無意義的思想、沖動(dòng)和行為，還有一些比較一般的認(rèn)知障礙的行為征象也在這一因子中反映。3.人際關(guān)系敏感：包括6，21，34，36，37，41，61，69，73共9項(xiàng)。主要指某些個(gè)人不自在與自卑感，特別是與其他人相比較時(shí)更加突出。在人際交往中的自卑感，心神不安，明顯不自在，以及人際交流中的自我意識(shí)，消極的期待亦是這方面癥狀的典型原因。4.抑郁：包括5，14，15，20，22，26，29，30，31，3悶的情感與心境為代表性癥狀