2024年云計算平臺搭建與服務(wù)合同

2024年云計算平臺搭建與服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年云計算平臺搭建與服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利進(jìn)行，達(dá)到雙方預(yù)期的合作效果。1.2合同范圍本合同涵蓋乙方為甲方提供的云計算平臺搭建、運維服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件《服務(wù)清單》。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1云計算平臺：指由乙方提供的，基于云計算技術(shù)的數(shù)據(jù)處理、存儲及應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的云計算平臺搭建、運維及技術(shù)服務(wù)等。2.1.3機(jī)密信息：指雙方在履行本合同過程中涉及的未公開的商業(yè)信息、技術(shù)資料等。2.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。合同中的“包括”一詞應(yīng)理解為“包括但不限于”。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1平臺搭建：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，完成云計算平臺的搭建工作，包括硬件配置、軟件安裝及系統(tǒng)調(diào)試。3.1.2運維服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)云計算平臺的日常運維，保證平臺穩(wěn)定運行。3.1.3技術(shù)支持：乙方提供7x24小時技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方提出的技術(shù)問題。3.2服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證平臺的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于平臺運行狀況、問題處理情況等。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度，提出合理建議。4.1.2甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費用。4.1.3甲方應(yīng)提供必要的配合和支持，保證乙方順利開展服務(wù)工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證平臺正常運行。4.2.3乙方應(yīng)對甲方的機(jī)密信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括平臺搭建費、運維服務(wù)費及技術(shù)支持費，具體金額詳見附件《費用清單》。5.1.2如因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定追加費用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用，金額為總服務(wù)費用的____%。5.2.2乙方完成平臺搭建并通過甲方驗收后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。5.2.3所有費用支付均應(yīng)以人民幣結(jié)算，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。5.3稅費5.3.1服務(wù)費用中包含應(yīng)由乙方承擔(dān)的稅費。5.3.2如需開具發(fā)票，乙方應(yīng)按甲方要求提供正規(guī)發(fā)票。第六章項目進(jìn)度與驗收6.1項目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，并在合同生效后____個工作日內(nèi)提交甲方確認(rèn)。6.1.2項目進(jìn)度計劃應(yīng)包括各階段的具體工作內(nèi)容、預(yù)計完成時間及關(guān)鍵節(jié)點。6.1.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項目進(jìn)度計劃執(zhí)行，如遇特殊情況需調(diào)整進(jìn)度，應(yīng)提前____個工作日書面通知甲方，并征得甲方同意。6.2項目驗收6.2.1項目驗收分為階段性驗收和最終驗收。階段性驗收包括平臺搭建驗收、系統(tǒng)調(diào)試驗收等，最終驗收在項目全部完成后進(jìn)行。6.2.2階段性驗收由乙方提出申請，甲方在收到申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《驗收標(biāo)準(zhǔn)》。6.2.3最終驗收由乙方提出申請，甲方在收到申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。驗收合格后，雙方簽署《驗收報告》。6.2.4如驗收不合格，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行整改，并在____個工作日內(nèi)完成整改后重新申請驗收。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。7.1.3乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期向甲方報告數(shù)據(jù)安全情況。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的對方機(jī)密信息保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。7.2.2保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。7.2.3如因一方違反保密義務(wù)造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等，歸乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方提供的云計算平臺及相關(guān)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)成果，歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.2.1乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)，非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，允許甲方在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的云計算平臺及相關(guān)服務(wù)。8.2.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播或其他侵權(quán)行為。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)8.3.1如因乙方提供的云計算平臺及相關(guān)服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3.2甲方發(fā)覺乙方提供的云計算平臺及相關(guān)服務(wù)存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險的，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)采取必要措施消除侵權(quán)風(fēng)險。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2甲方未按合同約定提供必要配合和支持，導(dǎo)致乙方無法按時完成服務(wù)工作的，乙方有權(quán)延長服務(wù)期限，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)按未完成服務(wù)部分金額的____%向甲方支付違約金。9.2.2乙方未按合同約定采取數(shù)據(jù)安全措施，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致任一方無法履行本合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章爭議解決與合同終止10.1爭議解決10.1.1本合同的解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方依據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按甲方要求，及時將甲方數(shù)據(jù)及相關(guān)資料完整移交給甲方，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。10.2.3合同終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行未完成的部分。第十一章保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.1.1本合同所稱保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等雙方在履行合同過程中交換或獲取的未公開信息。11.1.2雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、復(fù)制或使用。11.2保密期限11.2.1保密義務(wù)自本合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。11.2.2即使在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對涉及對方核心商業(yè)秘密的信息持續(xù)保密。11.3保密例外11.3.1以下信息不視為保密信息：（1）已公開或成為公眾知曉的信息；（2）在披露前已為接收方所知悉的信息；（3）從第三方合法獲取且無保密義務(wù)的信息；（4）因法律、法規(guī)要求或法院、機(jī)構(gòu)要求披露的信息。第十二章服務(wù)變更與擴(kuò)展12.1服務(wù)變更12.1.1如甲方在合同履行過程中需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日書面通知乙方，并詳細(xì)說明變更內(nèi)容。12.1.2乙方在收到變更通知后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)評估變更對服務(wù)進(jìn)度、費用等的影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案。12.2服務(wù)擴(kuò)展12.2.1如甲方需增加服務(wù)內(nèi)容或范圍，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新增服務(wù)的具體內(nèi)容、費用及交付時間。12.2.2乙方應(yīng)盡力滿足甲方的擴(kuò)展需求，保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。第十三章質(zhì)量保證與售后服務(wù)13.1質(zhì)量保證13.1.1乙方應(yīng)保證提供的云計算平臺及相關(guān)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。13.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并向甲方提交評估報告，保證服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。13.2售后服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時的售后服務(wù)，及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求。13.2.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，包括但不限于故障處理流程、客戶投訴處理機(jī)制等。13.3維護(hù)與升級13.3.1乙方應(yīng)定期對云計算平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，保證平臺的穩(wěn)定性和安全性。13.3.2重大升級或維護(hù)工作應(yīng)提前通知甲方，并盡量安排在非業(yè)務(wù)高峰時段進(jìn)行。第十四章合同的變更、轉(zhuǎn)讓與解除14.1合同變更14.1.1本合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2.2如一方確需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前____個工作日通知對方，并征得對方書面同意。14.3合同解除14.3.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違約，且未在____個工作日內(nèi)糾正；（2）對方破產(chǎn)、解散或喪失履行合同的能力；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。14.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自應(yīng)付款項。第十五章其他約定15.1通知15.1.1雙方的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為雙方在本合同中約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。如以郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。15.2合同附件15.2.1本合同的附件包括但不限于《服務(wù)清單》、《費用清單》、《驗收標(biāo)準(zhǔn)》等，與本合同具有同等法律效力。15.