在線音樂服務(wù)失效補(bǔ)償規(guī)則（2024年版）

在線音樂服務(wù)失效補(bǔ)償規(guī)則（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方因在線音樂服務(wù)失效而提出的補(bǔ)償事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方因在線音樂服務(wù)失效而應(yīng)向乙方支付的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及支付方式，以保障乙方合法權(quán)益，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線音樂服務(wù)已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，由于網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)升級等原因，在線音樂服務(wù)可能會出現(xiàn)失效的情況。為了規(guī)范在線音樂服務(wù)失效補(bǔ)償規(guī)則，甲方與乙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

三、補(bǔ)償規(guī)則

1.甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付在線音樂服務(wù)失效期間產(chǎn)生的合理補(bǔ)償。

2.補(bǔ)償金額以乙方實(shí)際支付的費(fèi)用為基準(zhǔn)，按照甲方規(guī)定的補(bǔ)償比例計(jì)算。

3.甲方應(yīng)在乙方提出補(bǔ)償申請后，及時對補(bǔ)償金額進(jìn)行審核，并在審核無誤后，按照約定方式支付補(bǔ)償。

4.本合同所規(guī)定的補(bǔ)償規(guī)則適用于乙方因在線音樂服務(wù)失效而提出的補(bǔ)償請求。

四、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

3.本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方提供在線音樂服務(wù)，包括但不限于音樂點(diǎn)播、推薦、下載等功能。

1.2甲方保證所提供的在線音樂服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方確保在線音樂服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保用戶在使用過程中不出現(xiàn)重大故障。

2.2甲方應(yīng)定期對在線音樂服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保障服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

2.3甲方應(yīng)對用戶在使用過程中遇到的問題及時進(jìn)行處理，確保用戶滿意度。

三、價(jià)格支付

3.1乙方使用在線音樂服務(wù)，需按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。

3.3乙方支付的費(fèi)用應(yīng)通過甲方指定的支付方式進(jìn)行，甲方應(yīng)及時提供發(fā)票或支付憑證。

四、服務(wù)失效補(bǔ)償

4.1乙方在使用在線音樂服務(wù)過程中，如遇服務(wù)失效，甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付補(bǔ)償。

4.2服務(wù)失效包括但不限于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障等原因。

4.3補(bǔ)償金額以乙方實(shí)際支付的費(fèi)用為基準(zhǔn)，按照甲方規(guī)定的補(bǔ)償比例計(jì)算。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

6.1若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.3違約方應(yīng)按照受損方的要求，采取補(bǔ)救措施，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、合同解除

8.1雙方在履行本合同過程中，如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；

（2）法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

九、合同生效及終止

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

9.2本合同有效期至雙方約定的終止日期，或合同約定的終止條件成就時終止。

十、其他約定

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付在線音樂服務(wù)費(fèi)用。

1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。

1.3甲方有權(quán)對乙方在使用在線音樂服務(wù)過程中提供的信息進(jìn)行保密。

1.4甲方有義務(wù)提供穩(wěn)定、安全、可靠的在線音樂服務(wù)。

1.5甲方有義務(wù)定期對在線音樂服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保障服務(wù)質(zhì)量。

1.6甲方有義務(wù)對用戶在使用過程中遇到的問題及時進(jìn)行處理。

1.7甲方有義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)失效期間的補(bǔ)償。

1.8甲方有義務(wù)在本合同約定的期限內(nèi)向乙方提供發(fā)票或支付憑證。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)在甲方提供的在線音樂服務(wù)范圍內(nèi)合法使用服務(wù)。

2.2乙方有權(quán)對甲方提供的在線音樂服務(wù)提出意見和建議。

2.3乙方有義務(wù)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付在線音樂服務(wù)費(fèi)用。

2.4乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的在線音樂服務(wù)使用規(guī)則。

2.5乙方有義務(wù)對在使用在線音樂服務(wù)過程中所獲取的信息進(jìn)行保密。

2.6乙方有義務(wù)在使用在線音樂服務(wù)過程中，不得侵犯他人的合法權(quán)益。

2.7乙方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)在線音樂服務(wù)失效時，及時向甲方提出申請，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。

2.8乙方有義務(wù)在收到甲方支付的補(bǔ)償后，不得向第三方泄露相關(guān)信息。

三、合作方式

3.1甲方與乙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保雙方在合同執(zhí)行過程中的信息暢通。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論在線音樂服務(wù)的運(yùn)營情況，共同解決存在的問題。

3.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方更好地使用在線音樂服務(wù)。

3.4甲方與乙方應(yīng)共同維護(hù)在線音樂服務(wù)的良好形象，避免因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶流失。

3.5雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保在線音樂服務(wù)的正常運(yùn)行。

3.6甲方與乙方在合作過程中，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得損害對方合法權(quán)益。

四、合同變更與解除

4.1合同變更：在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。

4.2合同解除：如遇以下情況，任何一方均可解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；

（2）法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

五、爭議解決

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，雙方可協(xié)商一致變更合同內(nèi)容：

（1）法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（2）雙方認(rèn)為有必要變更合同以適應(yīng)市場變化；

（3）其他雙方認(rèn)為合理的變更情形。

三、合同的終止

3.1合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）一方違約，致使合同無法繼續(xù)履行；

（4）法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地或爭議發(fā)生地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2有關(guān)本合同的解釋、履行、爭議解決等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國法律。

5.3雙方約定，本合同的管轄法院為合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

七、通知與送達(dá)

7.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式和地址進(jìn)行通知和送達(dá)。

7.2通知和送達(dá)自實(shí)際送達(dá)或郵寄之日起生效。

八、合同附件

8.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

8.2附件包括但不限于：服務(wù)條款、用戶協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

九、其他

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同。

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1在線音樂服務(wù)協(xié)議

1.2用戶服務(wù)手冊

1.3服務(wù)質(zhì)量保證書

1.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明

1.5保密協(xié)議

1.6爭議解決流程說明

2.乙方提供的附件：

2.1用戶注冊信息確認(rèn)

2.2用戶使用記錄

2.3用戶反饋意見收集

2.4用戶支付憑證

2.5乙方簽署的保密協(xié)議

2.6乙方同意的合同變更通知

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂確認(rèn)書

3.2合同執(zhí)行過程中的會議紀(jì)要

3.3合同履行過程中的溝通記錄

3.4合同變更或終止的書面通知

3.5合同解除的書面確認(rèn)

3.6合同執(zhí)行過程中的其他相關(guān)文件

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字：

-簽字位置：[甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字欄]

-簽字