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《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程綜述論文目錄TOC\o"1-3"\h\u13643《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程綜述論文 112403一、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的主要內(nèi)容 125045二、《管理學(xué)基礎(chǔ)》的理論 315056(一)什么是管理 310086(二)管理的原理體系 332321(三)管理的職能 423119(1)計劃職能 416629(2)組織職能 41663(3)領(lǐng)導(dǎo)職能 419361(4)控制職能 529804三、理論聯(lián)系實際 59512(一)激勵理論在實際工作中的運用 55774(二)溝通理論在實際工作中的運用 626812四、《管理學(xué)基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)體會 611136五、致謝 729175參考文獻(xiàn) 7內(nèi)容摘要:所謂管理,是指組織管理者為了有效地完成組織目標(biāo),而組織有意識,持續(xù)地開展的一種具有組織協(xié)調(diào)性的活動。管理作為同各成員進(jìn)行有效合作,以達(dá)到組織目的的社會活動,隨著人類社會的不斷進(jìn)步,它也在逐漸發(fā)展起來。管理科學(xué)又是對管理活動的過程及其規(guī)律進(jìn)行科學(xué)總結(jié)。是指進(jìn)行管理的部門、機(jī)構(gòu)和個人必須具備的基礎(chǔ)知識。體現(xiàn)在生活中方方面面,《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書籍,對管理科學(xué)基本原理有較系統(tǒng)的闡述,原則和技巧及方法的結(jié)合,管理不論在哪里都是會隨時間、人、事發(fā)生變化對應(yīng)活動,因此管理方法應(yīng)多樣化并講究藝術(shù)。本論文共分為三大部分:第一部分講述《管理學(xué)基礎(chǔ)》一書的重點內(nèi)容。第二部分以理論與實踐為主。第三部分講學(xué)習(xí)的體會。文章就管理基礎(chǔ)課各方面管理內(nèi)容作了較全面的說明。關(guān)鍵詞:管理學(xué)、組織、社會行為一、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的主要內(nèi)容《管理學(xué)基礎(chǔ)》這門課主要用來闡述管理科學(xué)的基本原理和某些原理技巧,涉及面廣,屬應(yīng)用學(xué)科的一類。在管理職能的具體實施中,管理內(nèi)容雖有差異,但是,其基本原理和原則都是一樣,這是管理中普遍存在的問題。全書主要內(nèi)容共分為十三章,現(xiàn)按順序說明其內(nèi)容。第一章主要敘述了管理和管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容。引入管理有關(guān)概念和本質(zhì),同時,對管理的功能和作用做了有效地說明。闡述了管理學(xué)研究的對象和研究采用的方法。第二章敘述管理理論形成和發(fā)展過程。探討管理理論形成和發(fā)展的過程,蘊(yùn)含著泰羅科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論等等古典管理理論、行為科學(xué)理論等和管理有關(guān)的理論。第三章的重點是規(guī)劃。在管理過程中,以規(guī)劃為根本職能。開展規(guī)劃工作的時候,讓你的方案有針對性和主導(dǎo)性,也要求有高效。它的任務(wù)就是要明確目標(biāo),為達(dá)到目標(biāo)而制訂規(guī)劃,采取對策。第四章敘述了目標(biāo)管理。目標(biāo)管理屬于綜合管理系統(tǒng),企業(yè)制定商業(yè)計劃時,離不開目標(biāo)管理,它采用了一種與管理活動相結(jié)合的系統(tǒng)管理方法,切實達(dá)到組織和個人的有關(guān)目的。第五章為戰(zhàn)略管理。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,戰(zhàn)略管理被當(dāng)作是一種重要的引導(dǎo),有必要從各方面來剖析企業(yè),對內(nèi)部條件和外部條件進(jìn)行了概述,在此基礎(chǔ)上,由此,制定了一個適合于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的計劃。第六章敘述決策定義和有關(guān)分類。決策,主要指為實現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策,由此而推行的一種科學(xué)方法和途徑,從多個預(yù)期規(guī)劃中選擇最適合的一個,進(jìn)行二次分析,并做出評價的過程,決策參與管理全過程,在組織管理中處于中心地位。第七章主要講述組織結(jié)構(gòu)及其影響因素界定,組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了人員和職位任務(wù)間的具體關(guān)系,主要是以管理活動為物質(zhì)載體。第八章講人員配備。人員配備,就是要按照組織要求,有效地選拔和使用各種人員、對其進(jìn)行考核與訓(xùn)練,借此有效地充實組織中各類職位,保證正常組織活動。要知道人員組織大小和結(jié)構(gòu)職位,等等。第九章和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。講領(lǐng)導(dǎo)的特征和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方面的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)的主要作用是組織領(lǐng)導(dǎo)職工,是引導(dǎo)職工進(jìn)行活動主體。第十章以激勵為主,對與激勵有關(guān)的定義和理論進(jìn)行介紹。激勵方法有很多,包括物質(zhì)激勵、精神激勵等。激勵員工,可以有效地增強(qiáng)其工作積極性,從而對組織做出了更大貢獻(xiàn)。第十一章以交流為主,講交流的含義和障礙,并對存在的問題進(jìn)行了成因分析,提出了解決這一問題的主要途徑。溝通對于每一位管理者來說,都是必不可少的,唯有把握好溝通方法,才能更好的管理。第十二章為控制基礎(chǔ)。所謂控制,就是對管理活動進(jìn)行統(tǒng)稱,對控制的主要意義和種類進(jìn)行了闡述。所謂控制,就是管理者在組織計劃實施期間進(jìn)行監(jiān)督,并加以修正,從而高效地達(dá)到組織計劃的目的。第十三章講解控制系統(tǒng)及方法。管理實踐對人、預(yù)算等方面的控制系統(tǒng)與方法。按被控制的對象而定,可劃分為各種控制系統(tǒng)。有人員控制系統(tǒng)、預(yù)算控制系統(tǒng)等等。二、《管理學(xué)基礎(chǔ)》的理論管理,作為管理人最本質(zhì)的實踐活動,對各部門,各單位進(jìn)行有效經(jīng)營管理勢在必行。日常生活中各種場景之經(jīng)營之應(yīng)用與無法分割。管理,是科學(xué)知識與藝術(shù)知識相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)這門學(xué)問對人是有益的。之所以這樣,是因為無論跟什么人交往,只要是在一定社會或者組織里都有的,就會涉及管理。學(xué)習(xí)管理,能夠拓展個人視野與認(rèn)知,推動在個人行動方法與集體管理方面的研究成果,并加以運用。學(xué)際知識中最尖端的科學(xué),同樣具有很強(qiáng)的實用性,屬應(yīng)用科學(xué)。管理工作開展情況管理屬于一般規(guī)律和基本原則,以及科學(xué)研究管理工作中常用的方法。(一)什么是管理管理活動從很早以前就已經(jīng)存在了,但是,"管理"究竟是什么,看待這個問題的角度決定了它的含義。所謂管理,就是籌劃,組織,控制某一組織或者某一群體的勞動。給出了管理的廣義和實用定義,可以將其視為此類活動,也就是其起到一定的作用,以達(dá)到高效獲得的目的、對人類的勞動與物質(zhì)資源進(jìn)行配置與使用,以達(dá)到一定的目的。這些定義都揭示出管理的內(nèi)涵。(二)管理的原理體系直到現(xiàn)在也還不存在一個被廣泛接受的管理學(xué)原理體系。管理學(xué)的各種版本教科書,對管理學(xué)原理體系的規(guī)劃也不一樣。朱新民、李永春、周吉主編《現(xiàn)代管理科學(xué)詞庫》中提出了下列管理原理體系:1系統(tǒng)原理:要實現(xiàn)最佳管理就必須對其進(jìn)行系統(tǒng)分析并把握其目的性,全局性和層次性三部分。2整分合原則:現(xiàn)代高效率管理必須要有整體規(guī)劃之下的明確劃分和以劃分為依據(jù)的有效整合。3反饋原理:在客觀實際的變化面前,要做到敏感,準(zhǔn)確和強(qiáng)烈。4封閉原理:在任何系統(tǒng)中,管理手段都要形成連續(xù)封閉回路。5能級原理:把不同個體,按照他們能力的大小分別排列到相應(yīng)級別的組織機(jī)構(gòu)之中,使人盡其才、能者多勞。6彈性原理:在管理中必須保持足夠的彈性來適應(yīng)可能發(fā)生的種種變化,從而達(dá)到動態(tài)管理。7動力原理:要使管理具有持續(xù)而有效的力量,主要是物質(zhì)力量、精神力量和信息力量。而黃津孚著《現(xiàn)代企業(yè)管理原理》的則將原理體系分為:(1)系統(tǒng)原理(2)人本原理(3)管理職能原理(4)科學(xué)管理原理(5)權(quán)變管理原理。(三)管理的職能現(xiàn)在一般將管理的職能分為:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。(1)計劃職能計劃在管理過程中起著主要作用。所謂計劃,就是根據(jù)科學(xué)預(yù)測,為了達(dá)到組織目標(biāo),而對今后某一特定時期的工作所進(jìn)行的安排。(2)組織職能1、組織的職能組織功能以組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)進(jìn)行組織運作,或以組織工作來反映。(3)領(lǐng)導(dǎo)職能1、領(lǐng)導(dǎo)的概念:是管理者的行為與影響,利用這一行為與影響力來指導(dǎo)與鼓舞組織成員完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)在管理中處于基本地位,貫穿在管理活動全過程中。2、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容:激勵、指導(dǎo)、引導(dǎo)、促進(jìn)和鼓勵。(4)控制職能1、控制的概念:就是通過管理人員來確定目前實際工作能否達(dá)到計劃,以及推動組織目標(biāo)達(dá)成的程序??刂浦饕憩F(xiàn)為對計劃實施過程,就是持續(xù)對照計劃,對已有作業(yè)狀況進(jìn)行檢查。2、控制目的控制的目的是確保實踐和規(guī)劃相一致,管理活動的控制過程,本質(zhì)就是管理人員控制下屬部門或者個人工作進(jìn)度、實際成果實行統(tǒng)轄,發(fā)現(xiàn)偏差,再進(jìn)行修正的過程。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四種職能是一個互相關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。其中某些職能的完成情況會受其他職能完成情況的影響。三、理論聯(lián)系實際(一)激勵理論在實際工作中的運用從管理上講,激勵就是對職工工作動機(jī)的刺激,也就是要運用多種行之有效的手段,全面地去激勵員工,從而調(diào)動員工對工作的熱情和有效能動性,讓職工能高效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,達(dá)到企業(yè)目的。所謂員工激勵,就是企業(yè)設(shè)置一系列獎勵以及處罰機(jī)制,同時,給職工營造一個好的環(huán)境,利用其他一些行為,對員工行為進(jìn)行有效地激勵和指導(dǎo),通過這些行為,切實地讓企業(yè)得以成長。從管理學(xué)的基礎(chǔ)上來講,關(guān)于激勵,有許多的理論學(xué)說,例如,馬斯洛的需求層次理論、公平理論等等相關(guān)理論。我每天都要與行政經(jīng)理合作,為員工擬定激勵辦法,所以我會把所學(xué)到的有關(guān)理論加以應(yīng)用,所建立的激勵措施將結(jié)合雇員的實際需要。例如,有些中層領(lǐng)導(dǎo)類職工,這部分雇員已擁有一定身份,其中許多人仍然希望得到不斷的晉升,借此來得到心靈上的滿足,這樣的職工在實施激勵時,會采用精神激勵的方法,當(dāng)雇員在職場上表現(xiàn)出色,給雇員設(shè)定了一個更高位置,并以此激勵職工不斷進(jìn)取、努力工作;對某些物質(zhì)需求有著強(qiáng)烈愿望的職工來說,實施激勵時,將重點考慮薪酬激勵,這部分職工一般是些才離開學(xué)?;蛘呱顗毫Υ螅詫τ谶@部分職工來說,基本福利補(bǔ)貼將在,成績優(yōu)秀者將按基本工資計發(fā)獎金。每一位雇員都希望得到更多的收獲,從而激發(fā)對工作和熱情和主動性。(二)溝通理論在實際工作中的運用所謂溝通,就是大于等于兩人的群體對信息進(jìn)行溝通和了解,它可以激發(fā)或影響人們行為和目的。溝通對于每一個人來說都是一種必須具備的能力,對管理者來說,交流更不可或缺。在日常生活中,我將幫助行政經(jīng)理管理公司部分事務(wù),由于公司規(guī)模并不大,所以通常要完成大量任務(wù)。例如,負(fù)責(zé)輔助招聘工作,和在職員工在工作中溝通,接待來訪的顧客等等,這都需要交流。比如,和求職者交流的時候,有必要為求職者提供關(guān)于公司性質(zhì)和求職職位基本屬性的詳細(xì)資料,我將仔細(xì)和全面地敘述有關(guān)的情況,把握求職者交流時的基本情況,判斷求職者在求職崗位上的合適程度;當(dāng)你和你的雇員交流,有必要把企業(yè)的某些方案轉(zhuǎn)達(dá)給雇員,與此同時,也有一些職工對自己在日常事務(wù)中遇到的種種問題提出了自己的看法,例如,某雇員要求離職,或某雇員申請升職加薪等等,皆需交流,由此展開求解。交流的時候,壓力不可或缺,但從管理學(xué)的基礎(chǔ)上來說,交流的目的在于發(fā)現(xiàn)問題,由此在解決這個問題。所以我就會很有耐心的和員工交流,有助于職工內(nèi)心情緒的舒緩,從而有效地解決了問題;在與顧客接觸時,我也會主動與顧客進(jìn)行互動交流,這樣不僅能讓顧客感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,還可以了解顧客的想法,以便于更好的推動顧客和企業(yè)之間的合作。交流是我們每天都要做的一件事情,而通過交流,我能切實地為企業(yè)挑選合適的人,切實解決好職工根本問題,對企業(yè)的成長也是有所幫助的。通過和職工的交流,對凝聚職工來說,在推動公司發(fā)展方面均發(fā)揮著巨大作用。四、《管理學(xué)基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)體會管理是門系統(tǒng)性的學(xué)問,過去,人們對管理缺乏全面的認(rèn)識,通過兩年系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我得到的很多,從一定意義上說,管理適用于不同的區(qū)域和行業(yè),不同文化陶冶出來的人,其管理意識,管理行為融合。在今天,管理關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展,科學(xué)的管理,可以有效的提高生產(chǎn)效率,因此管理方法應(yīng)多樣化并注重藝術(shù)。同時管理也要受到不同的社會、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境和各種錯綜復(fù)雜的傳統(tǒng)人文環(huán)境之間的關(guān)系的干擾,從而,屬于一門的各種單位、部門甚至個人應(yīng)知應(yīng)會之說。當(dāng)然,放在首要位置的是與實踐相結(jié)合,針對不同情況,目標(biāo)不一樣,就有多種管理可選,而且我們應(yīng)該從這些方法中選出一個最為行之有效的方法。管理是在一個具體環(huán)境中進(jìn)行,有效地規(guī)劃,安排組織掌握的各種資源、為實現(xiàn)即定組織目標(biāo)而進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與控制等過程,因此,有必要確定一個最為核心和實質(zhì)的對象。在職場上,《管理學(xué)基礎(chǔ)》也和我有著千絲萬縷的聯(lián)系,管理,是所有組織的基礎(chǔ),管理工作是針對不同尺寸大小的機(jī)構(gòu)而言。當(dāng)代科學(xué)越來越發(fā)達(dá)的情況下,管理就是今天企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵,科學(xué)地進(jìn)行管理可以有效地提高生產(chǎn)效率。因此,對于管理學(xué)的研究就顯得尤為重要,它關(guān)系著一個國家或民族的興衰,甚至關(guān)乎整個世界經(jīng)濟(jì)的繁榮和穩(wěn)定。通過管理學(xué)基礎(chǔ)課程,筆者認(rèn)為在一定意義上說,管理同樣適用于不同的區(qū)域,不同的產(chǎn)業(yè)、不同文化陶冶出來的人,其管理意識、管理行為融合。還學(xué)習(xí)了企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制模式,使我既應(yīng)用于企業(yè)又發(fā)揮于工作、研究,在生活中達(dá)到有效利用的目的。通過對管理學(xué)理論的研究,并根據(jù)實際情況,筆者認(rèn)為,充分運用科學(xué)管理非常必要,也非常重要,同時也要學(xué)會使用多種技巧,以取得職工的信賴,讓你的工作效果能得到最大程度發(fā)揮,讓企業(yè)得到更多好處,讓職工生活有了較好的提高與保障。五、致謝本論文由教師指導(dǎo)。畢業(yè)論文結(jié)束,說明我的這一段學(xué)習(xí)生涯就要告一段落。在本課題的撰寫中,謝謝學(xué)校,讓我有機(jī)會去研究它,能吸取較多知識。并且,也要特別感謝自己的導(dǎo)師,正在研究,教師從確定論文題目到形成基本框架,都有不少忠告。也謝謝各位老師今后,我時刻不忘老師的諄諄教導(dǎo),他們不但使我掌握了大量專業(yè)理論知識與學(xué)習(xí)方法,還使我更
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