企業(yè)信譽(yù)信譽(yù)保證

企業(yè)信譽(yù)信譽(yù)保證合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同適用范圍1.3合同雙方的權(quán)益保障1.4合同的生效和終止條件第二章企業(yè)信譽(yù)保證概述2.1企業(yè)信譽(yù)的定義2.2企業(yè)信譽(yù)保證的意義2.3企業(yè)信譽(yù)保證的內(nèi)容2.4企業(yè)信譽(yù)保證的有效期限第三章企業(yè)信譽(yù)保證的具體條款3.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)3.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的商業(yè)道德規(guī)范3.3企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任3.4企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)質(zhì)量第四章企業(yè)信譽(yù)保證的評(píng)估與監(jiān)督4.1企業(yè)信譽(yù)評(píng)估的原則和標(biāo)準(zhǔn)4.2企業(yè)信譽(yù)評(píng)估的程序和方法4.3企業(yè)信譽(yù)監(jiān)督的方式和內(nèi)容4.4企業(yè)信譽(yù)監(jiān)督的周期和結(jié)果處理第五章企業(yè)信譽(yù)保證的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰5.1企業(yè)信譽(yù)保證獎(jiǎng)勵(lì)的措施5.2企業(yè)信譽(yù)保證懲罰的措施5.3企業(yè)信譽(yù)保證獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的實(shí)施程序5.4企業(yè)信譽(yù)保證獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的申訴和處理第六章企業(yè)間的信譽(yù)合作與交流6.1企業(yè)間信譽(yù)合作的意義和目的6.2企業(yè)間信譽(yù)合作的方式和內(nèi)容6.3企業(yè)間信譽(yù)交流的平臺(tái)和機(jī)制6.4企業(yè)間信譽(yù)合作與交流的監(jiān)督和評(píng)估第七章企業(yè)信譽(yù)保證的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式7.2爭(zhēng)議解決的期限和結(jié)果處理7.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)7.4爭(zhēng)議解決的后續(xù)措施和跟進(jìn)第八章企業(yè)信譽(yù)保證的風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)8.1企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的類型和識(shí)別8.2企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范的措施和方法8.3企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略和程序8.4企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)的監(jiān)督和改進(jìn)第九章企業(yè)信譽(yù)保證的信息公開與傳播9.1企業(yè)信譽(yù)保證信息公開的內(nèi)容和范圍9.2企業(yè)信譽(yù)保證信息公開的途徑和方式9.3企業(yè)信譽(yù)保證信息傳播的渠道和策略9.4企業(yè)信譽(yù)保證信息傳播的監(jiān)督和管理第十章企業(yè)信譽(yù)保證的培訓(xùn)與宣傳10.1企業(yè)信譽(yù)保證培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)10.2企業(yè)信譽(yù)保證培訓(xùn)的實(shí)施和安排10.3企業(yè)信譽(yù)保證宣傳的方式和渠道10.4企業(yè)信譽(yù)保證宣傳的效果評(píng)估和改進(jìn)第十一章企業(yè)信譽(yù)保證的國(guó)際合作與交流11.1國(guó)際合作與交流的意義和目的11.2國(guó)際合作與交流的方式和內(nèi)容11.3國(guó)際合作與交流的平臺(tái)和機(jī)制11.4國(guó)際合作與交流的監(jiān)督和評(píng)估第十二章企業(yè)信譽(yù)保證的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展12.1企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的意義和目的12.2企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的策略和措施12.3企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的監(jiān)督和評(píng)估12.4企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的后續(xù)行動(dòng)和跟進(jìn)第十三章企業(yè)信譽(yù)保證的違約責(zé)任13.1違約行為的界定和處理13.2違約責(zé)任的認(rèn)定和承擔(dān)13.3違約責(zé)任的賠償和補(bǔ)償13.4違約責(zé)任的申訴和處理第十四章附則14.1合同的解釋和適用法律14.2合同的簽訂地和生效地點(diǎn)14.3合同的修訂和補(bǔ)充14.4合同的解除和終止合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同適用范圍本合同適用于雙方在商業(yè)活動(dòng)中的所有合作事項(xiàng)，包括但不限于產(chǎn)品交易、服務(wù)提供、信息交流等。1.3合同雙方的權(quán)益保障雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重商業(yè)道德，公平交易，真誠(chéng)合作，共同維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。1.4合同的生效和終止條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章企業(yè)信譽(yù)保證概述2.1企業(yè)信譽(yù)的定義企業(yè)信譽(yù)是指企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中形成的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)評(píng)價(jià)的精神財(cái)富。2.2企業(yè)信譽(yù)保證的意義企業(yè)信譽(yù)保證有助于提升企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。2.3企業(yè)信譽(yù)保證的內(nèi)容企業(yè)信譽(yù)保證包括遵守法律法規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。2.4企業(yè)信譽(yù)保證的有效期限企業(yè)信譽(yù)保證的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章企業(yè)信譽(yù)保證的具體條款3.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，合法經(jīng)營(yíng)，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)合規(guī)。3.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的商業(yè)道德規(guī)范企業(yè)應(yīng)遵循誠(chéng)信、公平、透明的原則，維護(hù)市場(chǎng)秩序，公平競(jìng)爭(zhēng)。3.3企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)，關(guān)愛員工，回饋社會(huì)。3.4企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)質(zhì)量企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。第四章企業(yè)信譽(yù)保證的評(píng)估與監(jiān)督4.1企業(yè)信譽(yù)評(píng)估的原則和標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)信譽(yù)評(píng)估應(yīng)遵循客觀、公正、全面的原則，以誠(chéng)信、合規(guī)、質(zhì)量、服務(wù)等方面為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。4.2企業(yè)信譽(yù)評(píng)估的程序和方法企業(yè)信譽(yù)評(píng)估程序包括自評(píng)、互評(píng)、第三方評(píng)估等，采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料等方法。4.3企業(yè)信譽(yù)監(jiān)督的方式和內(nèi)容企業(yè)信譽(yù)監(jiān)督采取定期檢查、不定期抽查等方式，監(jiān)督內(nèi)容包括合規(guī)性、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量等。4.4企業(yè)信譽(yù)監(jiān)督的周期和結(jié)果處理企業(yè)信譽(yù)監(jiān)督周期為一年一次，監(jiān)督結(jié)果將作為獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、合作決策的依據(jù)。第五章企業(yè)信譽(yù)保證的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰5.1企業(yè)信譽(yù)保證獎(jiǎng)勵(lì)的措施5.2企業(yè)信譽(yù)保證懲罰的措施對(duì)違反合同、損害合作伙伴利益的企業(yè)，采取警告、限制合作、終止合作等懲罰措施。5.3企業(yè)信譽(yù)保證獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的實(shí)施程序獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰由合同雙方共同商定，實(shí)施程序包括告知、申訴、處理等環(huán)節(jié)。5.4企業(yè)信譽(yù)保證獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的申訴和處理對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰有異議的企業(yè)，可提出申訴，雙方共同查明事實(shí)，作出公正處理。第六章企業(yè)間的信譽(yù)合作與交流6.1企業(yè)間信譽(yù)合作的意義和目的企業(yè)間信譽(yù)合作有助于共享資源、降低交易成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。6.2企業(yè)間信譽(yù)合作的方式和內(nèi)容企業(yè)間信譽(yù)合作包括信息共享、技術(shù)交流、市場(chǎng)拓展、聯(lián)合宣傳等。6.3企業(yè)間信譽(yù)交流的平臺(tái)和機(jī)制建立企業(yè)間信譽(yù)交流平臺(tái)，定期舉辦座談會(huì)、論壇、展覽等活動(dòng)，促進(jìn)信息共享和合作。6.4企業(yè)間信譽(yù)合作與交流的監(jiān)督和評(píng)估對(duì)信譽(yù)合作與交流情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保活動(dòng)合規(guī)、有效，提升企業(yè)信譽(yù)。第七章企業(yè)信譽(yù)保證的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式雙方通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。7.2爭(zhēng)議解決的期限和結(jié)果處理爭(zhēng)議解決期限為____個(gè)月，雙方應(yīng)在此期間內(nèi)達(dá)成一致。爭(zhēng)議解決結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。7.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)雙方應(yīng)承擔(dān)各自產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。7.4爭(zhēng)議解決的后續(xù)措施和跟進(jìn)爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。第八章企業(yè)信譽(yù)保證的風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)8.1企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的類型和識(shí)別雙方應(yīng)識(shí)別可能導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的因素，包括但不限于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、法律法規(guī)變化、合作伙伴信譽(yù)等。8.2企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范的措施和方法雙方應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制、合規(guī)培訓(xùn)等措施，預(yù)防信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。8.3企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略和程序一旦發(fā)現(xiàn)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)影響，恢復(fù)企業(yè)信譽(yù)。8.4企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)的監(jiān)督和改進(jìn)雙方應(yīng)定期檢查信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施的有效性，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第九章企業(yè)信譽(yù)保證的信息公開與傳播9.1企業(yè)信譽(yù)保證信息公開的內(nèi)容和范圍雙方應(yīng)公開企業(yè)信譽(yù)保證的相關(guān)信息，包括但不限于合同履行情況、信譽(yù)評(píng)估結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰等。9.2企業(yè)信譽(yù)保證信息公開的途徑和方式雙方可通過企業(yè)網(wǎng)站、新聞媒體、年度報(bào)告等途徑和方式，公開企業(yè)信譽(yù)保證信息。9.3企業(yè)信譽(yù)保證信息傳播的渠道和策略雙方應(yīng)制定有效的信息傳播策略，利用線上線下渠道，擴(kuò)大企業(yè)信譽(yù)保證的影響力。9.4企業(yè)信譽(yù)保證信息傳播的監(jiān)督和管理雙方應(yīng)對(duì)企業(yè)信譽(yù)保證信息的傳播進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)傳播。第十章企業(yè)信譽(yù)保證的培訓(xùn)與宣傳10.1企業(yè)信譽(yù)保證培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)10.2企業(yè)信譽(yù)保證培訓(xùn)的實(shí)施和安排雙方可根據(jù)實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織內(nèi)外部專家進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)效果。10.3企業(yè)信譽(yù)保證宣傳的方式和渠道雙方可通過會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)等方式和渠道，宣傳企業(yè)信譽(yù)保證的重要性。10.4企業(yè)信譽(yù)保證宣傳的效果評(píng)估和改進(jìn)雙方應(yīng)對(duì)企業(yè)信譽(yù)保證宣傳的效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化宣傳策略。第十一章企業(yè)信譽(yù)保證的國(guó)際合作與交流11.1國(guó)際合作與交流的意義和目的雙方通過國(guó)際合作與交流，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的信譽(yù)保證經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)信譽(yù)水平。11.2國(guó)際合作與交流的方式和內(nèi)容雙方可通過參加國(guó)際展會(huì)、論壇、交流活動(dòng)等方式，開展國(guó)際合作與交流。11.3國(guó)際合作與交流的平臺(tái)和機(jī)制雙方可建立國(guó)際合作與交流的平臺(tái)和機(jī)制，促進(jìn)信息共享、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。11.4國(guó)際合作與交流的監(jiān)督和評(píng)估雙方應(yīng)對(duì)國(guó)際合作與交流的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十二章企業(yè)信譽(yù)保證的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展12.1企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的意義和目的雙方通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提升企業(yè)信譽(yù)保證的水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。12.2企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的策略和措施雙方應(yīng)定期審查企業(yè)信譽(yù)保證體系，根據(jù)實(shí)際情況，制定改進(jìn)策略和措施。12.3企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的監(jiān)督和評(píng)估雙方應(yīng)對(duì)企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保改進(jìn)措施的有效性。12.4企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的后續(xù)行動(dòng)和跟進(jìn)雙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果，采取后續(xù)行動(dòng)和跟進(jìn)，確保企業(yè)信譽(yù)保證改進(jìn)的持續(xù)性。第十三章企業(yè)信譽(yù)保證的違約責(zé)任13.1違約行為的界定和處理違約行為包括但不限于違反合同約定、損害對(duì)方利益、泄露商業(yè)秘密等，雙方應(yīng)共同界定和處理。13.2違約責(zé)任的認(rèn)定和承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)額外費(fèi)用等。13.3違約責(zé)任的賠償和補(bǔ)償雙方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和損失程度，確定賠償和補(bǔ)償金額。13.4違約責(zé)任的申訴和處理對(duì)違約責(zé)任的申訴和處理，雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，共同商定申訴和處理程序。第十四章附則14.1合同的解釋和適用法律本合同的解釋和適用法律為中華人民共和國(guó)法律。14.2合同的簽訂地和生效地點(diǎn)本合同的簽訂地為____，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的修訂和補(bǔ)充本合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂。14.4合同的解除和終止本合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下解除或終止，解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。合同編號(hào)_________甲方簽字：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方義務(wù)甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)確保合同的履行符合國(guó)家法律法規(guī)，不得利用合同從事違法活動(dòng)。甲方還需承擔(dān)如下義務(wù)：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息，不得有任何虛假陳述或誤導(dǎo)乙方的行為；（2）按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，確保質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。1.2甲方權(quán)利甲方在合同履行過程中，享有如下權(quán)利：（1）要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；（2）對(duì)乙方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）在乙方違約時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方義務(wù)乙方作為主導(dǎo)方，同樣應(yīng)確保合同的履行符合國(guó)家法律法規(guī)，不得利用合同從事違法活動(dòng)。乙方還需承擔(dān)如下義務(wù)：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息，不得有任何虛假陳述或誤導(dǎo)甲方的行為；（2）按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，確保質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。2.2乙方權(quán)利乙方在合同履行過程中，享有如下權(quán)利：（1）要求甲方按照合同約定履行義務(wù)；（2）對(duì)甲方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的義務(wù)當(dāng)合同涉及第三方中介時(shí)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)如下義務(wù)：（1）公正、公平地處理合同雙方的事務(wù)，不得偏袒任何一方；（2）保密合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給無關(guān)方；（3）協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，確保合同順利履行。3.2第三方中介的權(quán)利第三方中介在合同履行過程中，享有如下權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，收取合理的中介費(fèi)用；（2）要求甲方和乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息；（3）在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行上述義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）賠償因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，金額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定；（3）承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.企業(yè)信譽(yù)保證合同2.企業(yè)信譽(yù)保證合同簽訂雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.企業(yè)信譽(yù)保證合同的補(bǔ)充協(xié)議4.企業(yè)信譽(yù)保證合同的評(píng)估與監(jiān)督記錄5.企業(yè)信譽(yù)保證合同的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰記錄6.企業(yè)信譽(yù)保證合同的培訓(xùn)與宣傳資料7.企業(yè)信譽(yù)保證合同的國(guó)際合作與交流協(xié)議8.企業(yè)信譽(yù)保證合同的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展計(jì)劃9.企業(yè)信譽(yù)保證合同的爭(zhēng)議解決記錄10.企業(yè)信譽(yù)保證合同的違約責(zé)任記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違反合同約定的義務(wù)，如未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)、未支付款項(xiàng)等；2.違反國(guó)家法律法規(guī)，如從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等；3.違反商業(yè)道德，如欺詐、虛假宣傳、泄露商業(yè)秘密等；4.未能履行合同約定的其他義務(wù)，如未能遵守法律法規(guī)、未能提供真實(shí)的企業(yè)信息等；5.未能履行合同約定的責(zé)任，如未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)、未能履行合同約定的其他責(zé)任等。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)信譽(yù)：指企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中形成的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)評(píng)價(jià)的精神財(cái)富；2.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任；3.違約行為：指合同一方未能履行合