PDCA詳細(xì)講解(共24張)

進(jìn)行ＰＤＣＡ管理(guǎnlǐ)的目的為了解決問(wèn)題才進(jìn)行「ＰＤＣＡ」的循環(huán)現(xiàn)狀目標(biāo)ＰＤＣＡ這里的「差」就是所謂的「問(wèn)題」第1頁(yè)，共24頁(yè)。PLANDOCHECK(STUDY)ACT(IMPROVE)計(jì)劃執(zhí)行分析學(xué)習(xí)行動(dòng)改善所謂(suǒwèi)PDCA循環(huán)又是什么？第2頁(yè)，共24頁(yè)。所謂(suǒwèi)

PLAN

需要做什么？計(jì)劃①確定目標(biāo)（在什么時(shí)候前要做什么？）②確定為了達(dá)成目標(biāo)需要采取什么措施（怎樣做）③選定管理項(xiàng)目、確定管理方法（①②③由領(lǐng)導(dǎo)及成員決定）①②③PLAN第3頁(yè)，共24頁(yè)。所謂(suǒwèi)

Do需要做什么？⑤執(zhí)行計(jì)劃（②③）執(zhí)行①②③PLAN④⑤Do④

進(jìn)行教育和培訓(xùn)

(體系及工作的推進(jìn)方法上和以往不同的地方)第4頁(yè)，共24頁(yè)。所謂CHECK需要(xūyào)做什么？⑥通過(guò)實(shí)施的結(jié)果再來(lái)分析計(jì)劃（①②③）⑦認(rèn)識(shí)清楚新的問(wèn)題①②③PLAN④⑤DoSTUDY分析⑥⑦CHECK第5頁(yè)，共24頁(yè)。所謂ACT需要(xūyào)做什么？⑧沒(méi)有能夠按計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行的項(xiàng)目⑨雖然按照計(jì)劃執(zhí)行了,卻沒(méi)有能夠取得成果的項(xiàng)目⑩按照計(jì)劃執(zhí)行,取得了圓滿成果的項(xiàng)目排除阻礙計(jì)劃執(zhí)行的原因,再次執(zhí)行重新修正計(jì)劃（②③）,再次執(zhí)行將執(zhí)行的內(nèi)容（②③）反映到工作的推進(jìn)方法和體系當(dāng)中IMPROVE改善①②③PLAN④⑤Do⑥⑦CHECK⑧ACT⑩⑨第6頁(yè)，共24頁(yè)?，F(xiàn)狀實(shí)力為６０分的學(xué)生，確定了８０分的目標(biāo)努力之后的結(jié)果，是成績(jī)變成了７５分現(xiàn)狀(６０分)目標(biāo)(８０分)實(shí)績(jī)７５分？通過(guò)身邊的事例(shìlì)來(lái)思考ＰＤＣＡ如果將這個(gè)事例通過(guò)ＰＤＣＡ表來(lái)看第7頁(yè)，共24頁(yè)。ＰＤＣＡ目標(biāo)·主要措施達(dá)成基準(zhǔn)管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)差異分析今后的對(duì)應(yīng)措施通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行(jìnxíng)表達(dá)的實(shí)例第8頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)(biǎodá)的實(shí)例

-(Ｐｌａｎ)目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要措施目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的數(shù)學(xué)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)的筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０分計(jì)劃①②③PLAN①確定目標(biāo)

(什么，在什么時(shí)候前要○○)②確定為了達(dá)成目標(biāo)需要采取什么措施（怎樣做）③選定管理項(xiàng)目，確定管理方法

(①②③由領(lǐng)導(dǎo)及成員通過(guò)２WAY決定)第9頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行(jìnxíng)表達(dá)的實(shí)例-（Ｄｏ）目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要措施目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的算術(shù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０分實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)每天都實(shí)施了。每天都實(shí)施了?！?/p>

80%的水平在聽(tīng)課的過(guò)程中每次都作了筆記在復(fù)習(xí)的時(shí)候也作了充分的活用但有時(shí)也會(huì)漏記○○△計(jì)劃實(shí)績(jī)達(dá)成率80分75分93.7％＋20＋1575％×Ｄｏ(屬于管理·營(yíng)業(yè)系統(tǒng)時(shí))

（屬于制造系統(tǒng)時(shí)）執(zhí)行①②③PLAN④⑤Do⑤執(zhí)行計(jì)劃（②措施③管理）④進(jìn)行教育和培訓(xùn)

(體系及工作的推進(jìn)方法上與以往不同的地方)第10頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)(biǎodá)的實(shí)例

-(Ｃｈｅｃｋ)目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要措施目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的算術(shù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０分差異分析·預(yù)習(xí)使得每天聽(tīng)課失去了新鮮感?！っ刻於歼M(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，負(fù)擔(dān)過(guò)重。·

復(fù)習(xí)可以使頭腦得到整理效果好?！すP記漏記多是老師的板書(shū)不好認(rèn)，因此要在如何記筆記上多動(dòng)腦筋Ｃｈｅｃｋ·復(fù)習(xí)的效果要比預(yù)習(xí)的大·由于出題正好是筆記漏記的地方而丟分今后的對(duì)應(yīng)措施·今后不再預(yù)習(xí)而將相應(yīng)的時(shí)間增加到復(fù)習(xí)上去·將復(fù)習(xí)的時(shí)間增加到

每天１.５小時(shí)

·下課后與同學(xué)相互核對(duì)筆記，將漏記之處補(bǔ)齊。Ａｃｔｉｏｎ·今后下工夫努力的重點(diǎn)要放在如何記好筆記和復(fù)習(xí)上。實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)·每天都實(shí)施了?！っ刻於紝?shí)施了。·在聽(tīng)課過(guò)程中每次都作了筆記在復(fù)習(xí)的時(shí)候也作了充分的活用但有時(shí)也會(huì)漏記（80%水平）○○△計(jì)劃實(shí)績(jī)達(dá)成率80分75分93.7％＋20＋1575％×Ｄｏ（屬于管理·營(yíng)業(yè)系統(tǒng)時(shí)）（屬于制造系統(tǒng)時(shí)）STUDY分析①②③PLAN④⑤Do⑥⑦CHECK⑥通過(guò)實(shí)施的結(jié)果再來(lái)分析

計(jì)劃（①目標(biāo)②措施③管理）⑦認(rèn)識(shí)清楚新的問(wèn)題第11頁(yè)，共24頁(yè)。實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)·每天都實(shí)施了?！っ刻於紝?shí)施了?！ぴ诼?tīng)課過(guò)程中每次都作了筆記在復(fù)習(xí)的時(shí)候也作了充分的活用但有時(shí)也會(huì)記漏（80%水平）○○△計(jì)劃實(shí)績(jī)達(dá)成率80分75分93.7％＋20＋1575％×Ｄｏ（屬于管理·營(yíng)業(yè)系統(tǒng)時(shí)）（屬于制造系統(tǒng)時(shí)）目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要措施目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的算術(shù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０點(diǎn)通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)(biǎodá)的實(shí)例

-(Ａｃｔ)差異分析·預(yù)習(xí)使得每天聽(tīng)課失去了新鮮感。·每天都進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，負(fù)擔(dān)過(guò)重?！?fù)習(xí)可以使頭腦得到整理效果好?！すP記漏記多是老師的板書(shū)不好認(rèn)，因此要在如何記筆記上多動(dòng)腦筋Ｃｈｅｃｋ·復(fù)習(xí)的效果要比預(yù)習(xí)的大·由于出題正好是筆記漏記的地方而丟分今后的對(duì)應(yīng)措施Ａｃｔｉｏｎ·今后下工夫努力的重點(diǎn)要放在如何記好筆記和復(fù)習(xí)上。IMPROVE改善①②③PLAN④⑤Do⑥⑦CHECK⑧ACT⑩⑨⑧沒(méi)有能夠按計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行的項(xiàng)目排除阻礙計(jì)劃執(zhí)行的原因,再執(zhí)行一次⑨雖然按照計(jì)劃執(zhí)行了,但卻沒(méi)有能夠取得成果的項(xiàng)目重新修正計(jì)劃（②③）,再執(zhí)行一次⑩按照計(jì)劃執(zhí)行,取得了圓滿成果的項(xiàng)目將執(zhí)行的內(nèi)容（②③）反映到工作的推進(jìn)方法和體系當(dāng)中·今后不再預(yù)習(xí)而將相應(yīng)的時(shí)間增加到復(fù)習(xí)上去·將復(fù)習(xí)的時(shí)間增加到

每天１.５小時(shí)·下課后和同學(xué)相互核對(duì)筆記，將漏記之處補(bǔ)齊。第12頁(yè)，共24頁(yè)。對(duì)第１期進(jìn)修(jìnxiū)內(nèi)容的回顧Ⅰ．ＴＱＭ的概要１．何謂ＴＱＭ２．何謂滿足市場(chǎng)需要的經(jīng)營(yíng)法３．何謂ＰＤＣＡ４．何謂ＰＤＣＡ循環(huán)５．制定對(duì)應(yīng)措施的方法６．管理項(xiàng)目、管理的方法第13頁(yè)，共24頁(yè)?，F(xiàn)狀實(shí)力為６０分的學(xué)生，確定了８０分的目標(biāo)努力之后的結(jié)果，是成績(jī)變成了７５分現(xiàn)狀(６０分)目標(biāo)(８０分)實(shí)績(jī)７５分？通過(guò)身邊的事例(shìlì)來(lái)思考ＰＤＣＡ如果將這個(gè)事例通過(guò)ＰＤＣＡ表來(lái)看第14頁(yè)，共24頁(yè)。ＰＤＣＡ目標(biāo)·主要措施達(dá)成基準(zhǔn)管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)差異的分析今后的對(duì)應(yīng)措施在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的算術(shù)(suànshù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）在算術(shù)考試中必須要達(dá)到８０分以上。期末考試分?jǐn)?shù)８０分×押考題押偏了。試卷中出了很多非常難的試題。買回參考書(shū)徹底地努力刻苦鉆研。通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)的實(shí)例(經(jīng)常有的例子)計(jì)劃80分實(shí)績(jī)75分達(dá)成率93.7%第15頁(yè)，共24頁(yè)。ＰＤＣＡ目標(biāo)·主要措施達(dá)成基準(zhǔn)管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)差異的分析今后的對(duì)應(yīng)措施在期末考試中自己不擅長(zhǎng)(shàncháng)的算術(shù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）80在算術(shù)考試中必須要達(dá)到８０分以上。期末考試分?jǐn)?shù)８０分×押考題押偏了。試卷中出了很多非常難的試題。買回參考書(shū)徹底地努力刻苦鉆研。通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)的實(shí)例(經(jīng)常有的例子)計(jì)劃80點(diǎn)實(shí)績(jī)75點(diǎn)達(dá)成率93.7%●只表明了要達(dá)到８０分的決心，而沒(méi)有怎么樣達(dá)到的具體實(shí)施步驟的措施?！袷呛饬拷Y(jié)果的管理項(xiàng)目·管理水準(zhǔn)，在這種情況下當(dāng)結(jié)果為７５分時(shí),我們只能了解到差５分沒(méi)能達(dá)到目標(biāo)的事實(shí)，而對(duì)于接下來(lái)應(yīng)該對(duì)哪個(gè)方面加以改善則無(wú)法制定相應(yīng)的對(duì)策。即，這樣將會(huì)形成出了結(jié)果，進(jìn)行了評(píng)價(jià)，之后就完事，而無(wú)法再實(shí)施PDCA循環(huán)的情況?！裼捎谥挥涊d了結(jié)果，而對(duì)為了取得８０分做了些什么沒(méi)寫(xiě)清楚，所以無(wú)法進(jìn)行檢驗(yàn)?！裰皇敲枋鍪聦?shí)和現(xiàn)象、以及對(duì)他方責(zé)任進(jìn)行辯解的內(nèi)容，沒(méi)有能夠通過(guò)實(shí)施結(jié)果對(duì)所采取的措施進(jìn)行分析，正確把握未達(dá)成的原因和使問(wèn)題明確化●第２次表明決心。第16頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)身邊的事例(shìlì)思考ＰＤＣＡ循環(huán)現(xiàn)狀（６０點(diǎn)）目標(biāo)(８０分)問(wèn)題(２０分)措施－１·

·

·

管理項(xiàng)目－１措施－２·

·

·

管理項(xiàng)目－２措施－３·

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管理項(xiàng)目－３實(shí)績(jī)＝７５分⑥通過(guò)實(shí)施結(jié)果再來(lái)分析計(jì)劃（①②③）①②③⑦認(rèn)識(shí)清楚新的問(wèn)題此前現(xiàn)狀實(shí)力為60分的學(xué)生,確定了80分的目標(biāo),經(jīng)過(guò)努力之后的結(jié)果是實(shí)績(jī)達(dá)到了75分。

目標(biāo)-實(shí)績(jī)=75-80=-５·

·

·差５分未達(dá)成

抓住目標(biāo)同現(xiàn)狀的差(問(wèn)題）20分，執(zhí)行了為了解決這一問(wèn)題而制定的對(duì)應(yīng)

措施①～③，結(jié)果是「提高了１５分」和「差５分未達(dá)成目標(biāo)」。

分析·調(diào)查清楚直接導(dǎo)致成績(jī)提高15分的對(duì)應(yīng)措施是什么，今后也要繼續(xù)執(zhí)行。

·調(diào)查清楚差５分未達(dá)成目標(biāo)，是因?yàn)閷?duì)應(yīng)措施不充分、還是因?yàn)闆](méi)有能夠按照計(jì)劃實(shí)施、還是管理項(xiàng)目不合理，將調(diào)查的結(jié)果活用于下一期的計(jì)劃中。第17頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行(jìnxíng)表達(dá)的實(shí)例-２(好的例子)目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要措施目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的算術(shù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０分第18頁(yè)，共24頁(yè)。目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要措施目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的算術(shù)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０分要實(shí)施ＰＤＣＡ循環(huán)，最重要的是制定(zhìdìng)能夠維持循環(huán)的計(jì)劃通過(guò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)的實(shí)例-２(好的例子)●能夠檢測(cè)目標(biāo)·課題的完成情況的項(xiàng)目和達(dá)成基準(zhǔn)非常明確?！衩鞔_記錄現(xiàn)狀值●為了達(dá)成目標(biāo)·課題，具體要做些什么非常明確?！駥?duì)每一條主要措施，都設(shè)定了能夠衡量措施進(jìn)度的項(xiàng)目。第19頁(yè)，共24頁(yè)。使考試分?jǐn)?shù)提高(tígāo)的程序和管理項(xiàng)目這些均為個(gè)人的基本能力需要通過(guò)別的程序來(lái)進(jìn)行改善考試的分?jǐn)?shù)預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)筆記記憶力閱讀理解力時(shí)間時(shí)間筆記轉(zhuǎn)記率應(yīng)用能力復(fù)習(xí)率預(yù)習(xí)率要點(diǎn)記錄率在復(fù)習(xí)中的活用率聽(tīng)課領(lǐng)會(huì)程度事先理解程度期末考試分?jǐn)?shù)上課注意力集中度理解程度領(lǐng)會(huì)程度主要原因結(jié)果第20頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)(tōngguò)ＰＤＣＡ表進(jìn)行表達(dá)的實(shí)例-２(好的例子)目標(biāo)·課題管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)Ｐｌａｎ主要施策目標(biāo)

在期末考試中自己不擅長(zhǎng)的數(shù)學(xué)要達(dá)到８０分以上（現(xiàn)狀６０分）措施１．每天預(yù)習(xí)措施2．每天復(fù)習(xí)措施3．將每次講課內(nèi)容的重點(diǎn)都記在筆記本上投入時(shí)間投入時(shí)間講義要點(diǎn)筆記記錄率１小時(shí)

／每天１小時(shí)

／每天１００％期末考試算術(shù)分?jǐn)?shù)８０點(diǎn)差異分析·預(yù)習(xí)使得每天聽(tīng)課失去了新鮮感?！っ刻於歼M(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，負(fù)擔(dān)過(guò)重?！?/p>

復(fù)習(xí)可以使頭腦得到整理效果好。·筆記漏記多是老師的板書(shū)不好認(rèn)，因此要在如何記筆記上多動(dòng)腦筋Ｃｈｅｃｋ·復(fù)習(xí)的效果要比預(yù)習(xí)的大·由于出題正好是筆記漏記的地方而丟分今后的對(duì)應(yīng)措施·今后不再預(yù)習(xí)而將相應(yīng)的時(shí)間增加到復(fù)習(xí)上去·將復(fù)習(xí)的時(shí)間增加到

每天１.５小時(shí)

·下課后和同學(xué)相互核對(duì)筆記，將漏記之處補(bǔ)齊。Ａｃｔｉｏｎ·今后下工夫努力的重點(diǎn)要放在如何記好筆記和復(fù)習(xí)上。實(shí)績(jī)實(shí)施措施評(píng)價(jià)·每天都實(shí)施了?！っ刻於紝?shí)施了?！ぴ诼?tīng)課過(guò)程中每次都作了筆記在復(fù)習(xí)的時(shí)候也作了充分的活用但有時(shí)也會(huì)漏記（80%水平）○○△計(jì)劃實(shí)績(jī)達(dá)成率80分75分93.7％＋20＋1575％×Ｄｏ（屬于管理·營(yíng)業(yè)系統(tǒng)時(shí)）（屬于制造系統(tǒng)時(shí)）第21頁(yè)，共24頁(yè)。問(wèn)題措施ＰＤＣＡ進(jìn)行(jìnxíng)ＰＤＣＡ的循環(huán)不斷進(jìn)行ＰＤＣＡ循環(huán)直到達(dá)到目標(biāo)現(xiàn)狀問(wèn)題措施ＰＤＣＡ通過(guò)ACT(IMPROVE)改善工作的推進(jìn)方法螺旋上升目標(biāo)（為了解決問(wèn)題，不斷改善工作程序）第22頁(yè)，共24頁(yè)。通過(guò)ＰＤＣＡ表