后勤人員個人年終總結2000字(分享十篇)

后勤人員個人年終總結2000字（分享十篇）我們要盡快寫好崗位的年度工作總結，并且要早點開頭擔當管理角色，這樣可以為自己打開更多的職業(yè)機會。寫崗位的年度工作總結需要包括哪些方面呢？經過認真篩選，我們?yōu)槟x了“后勤人員個人年終總結2000字”，請將此頁保藏起來，以便將來查閱！

后勤人員個人年終總結2000字【篇1】

20xxxx年已過一半，后勤處在公司領導的親切關懷下，在廠區(qū)各部門的關心下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團結自律、專心服務、節(jié)省成本、保障運行的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和制造，不斷提升后勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的平安運行工作做出了樂觀的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成果，但也存在一些不容忽視的問題，現將后勤部這一半年來的工作狀況總結如下：

一、堅固樹立后勤就是服務的思想

保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務的工作，履行后勤保障職能，努力為員工制造良好的生活環(huán)境。保障各種會議款待和就餐工作。

1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并樂觀實施。黃處以來就很重視，經過多次調研，一起爭論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司款待任務，各種會議任務，提高公司的對形狀象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告知員工在工作崗位上應當做些什么、應當怎么做和在什么樣的狀況下履行職責，在編制時，我們留意文字簡潔明白，并使用淺顯易懂的文字填寫；內容詳細具體。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F在我們正在抓落實，下半年盼望有更大成效。

2、搞好學習和培訓，強化和提高內在素養(yǎng)。工作能否做好，人是打算的因素，而人的素養(yǎng)主要在于培育，從培育中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓；二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每周對本部門員工進行一次平安教育，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務學問的學習，依據形勢需要不定期的進行消防學問學習和平安教育，對個別自身業(yè)務素養(yǎng)較弱的，有針對性的進行關心提高。三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務素養(yǎng)和處置問題的力量。

3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素養(yǎng)參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務，讓人體會不到暖和、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。樂觀一起學習先進酒店的服務閱歷，并堅持實行。

4、員工飯菜質量關，提高員工滿足度。搞好員工食堂始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿足是后勤處反復討論的課題。20xxxx年上半年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿足，確保員工可吃到相對喜愛的班中餐；同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據員工滿足狀況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。

5、住房和公寓。好多套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。

二、存在的不足

1、某些員工對自己工作的重要性熟悉不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)消失紕漏。表現在工作跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工作不清楚；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題，這直接影響到公司全面建設的質量。

2、是某些員工工作效率低，落實工作不準時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督，導致不應消失的問題消失。如：業(yè)務水平、管理力量還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。

3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。

4、某些員工參與早熬煉樂觀性不高，由于有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工埋怨早會應當計入工時算加班費，不然就應當進行全廠民主投票來打算早會制度的存廢。

5、某些員工組織管理力量偏弱，文化程度偏低，不情愿主動學習科學文化學問，理論水平偏低，管理閱歷不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的狀況，對技術理論把握不夠好，單獨執(zhí)行力量不強，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī)。

6、某些員工服務力量欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要緣由。

7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的狀況，消失問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調，不能正確對待批判與自我批判，受到批判不能準時調整心態(tài)，有把負面心情帶入工作中的現象。

三、展望下半年

1、要堅持敏捷處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。

2、要加強教育，讓員工都熟悉都崗位的重要性。由于后勤工作，涉及到公司建設的方方面面，關系到公司的榮辱。

3、食堂選購方面要方案加強對供應商的現場管理，以后將逐步實現對供應商的質量考核。

4、福利發(fā)放多了，要嚴格管好。

后勤人員個人年終總結2000字【篇2】

一、加強廚房內部培訓。

依據前一年的工作總結，廚房員工工作本領差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合本領。

二、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調會議，增加香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)覺并解決工作中的存在的不足，前后臺相互幫助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

三、合理支配人員，勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當今，人員緊急，依據廚房現有人員對其進行合理支配，綜合運用，準時調整員工的工作資料，提升員工的工作效率。

四、進一步規(guī)范和明確廚房嘉獎考核制度。

為提升廚房員工工作效率，增加團隊戰(zhàn)斗力和分散力，提高員工總體水平和素養(yǎng)，培育員工進取進取的工作態(tài)度，對員工的嘉獎及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

六、體現餐廳品牌，突出共性化服務。

在平日服務中，前后臺共同協(xié)作，不缺乏共性服務，對特別客人特別對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的養(yǎng)分餐，有為喜好美食的?？烷L期制作共性菜肴等等。

七、堅持做好各廚房的協(xié)調協(xié)作工作。

嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標準，提升部門的服務與品質。

八、圓滿完成月餅銷售任務。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售本領薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。

九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿意。

十、制造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。

廚房內部創(chuàng)新開拓，研制了很多深受客人寵愛的西餐零點菜肴;在參與全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及協(xié)作，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成果，可是我們并不傲慢，更多的是在思索我們有那個方面存在著不足，我們如何在明天制造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同應對困難，共同挑戰(zhàn)將來，制造更完善的明天。

后勤人員個人年終總結2000字【篇3】

本學期，我校在x教育局相關科室的指導下，依據學校校長室的要求，后勤部門能仔細貫徹落實有關平安工作的各項要求，與學校中心工作緊密結合，樂觀開展各類平安學問教育，落實各項防衛(wèi)措施，使學校平安工作得到有效地開展，現將一學期來的工作總結如下：

一、完善各項平安制度、制定應急預案

為進一步做好平安教育工作，切實加強對平安教育工作的領導，學校把平安工作列入重要議事日程，成立了平安工作領導小組，校長為第一責任人，層層簽定平安責任書，完善各項平安制度、制定相關應急預案，做到事事處理準時，管理到位，跟蹤到位。

二、隱患排查（水、電、氣等）整治狀況

學校進一步完善平安穩(wěn)定工作制度。學校堅持做到校長和分管校長及后勤平安人員每天各巡察校內兩遍以上，準時發(fā)覺問題。每月定期對校內水、電進行一次平安大檢查，排解平安隱患；每月對同學進行一次平安主題教育；定期召開平安專題會議；每一次老師會議必強調平安工作。

三、消防平安排查（供水、消防栓、滅火器、消防通道等）

消防平安是重中之重，學校領導高度重視，支配特地人員定期檢查滅火器、消防栓、供水；并且定期要求校義務消防隊接受培訓近期學校接受了消防大隊的檢查，受到好評。

四、抓好平安教育，是學校平安工作的基礎

我們以“平安教育日、月”活動為重點，常常性地對同學開展平安教育。通過平安教育月、法制教育月系列活動，增加同學的平安意識和自我防護力量。

五、?；焚A存和管理規(guī)范有序

規(guī)范?；焚A存和管理，雙人雙鎖。依據要求準時清理?；?。專人負責管理?；反鎯?，定期接受培訓。學校定期對各功能室開展平安、衛(wèi)生檢查活動，準時整改存在問題。

六、應急演練、平安教育落實到位

通過國旗下講話、班會、黑板報宣揚加強對同學開展平安預防教育，使同學接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動損害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等平安學問和技能教育。每學期都進行平安演練教育，通過教育提高廣闊同學的平安意識、平安防范力量和自我愛護力量。

七、“護學崗”工作扎實有效

本學期在政府和各部們的關懷支持下，我們成立了由警察、學校保安、學校執(zhí)勤領導、執(zhí)勤老師和家長多方組成的護學崗。每天堅持同學上學之前到校；放學之后離校。保證了校門口同學的平安，未發(fā)生一起治安案件。

八、飲用水平安管理細致

學校在直飲水管理方面細致長效，每天專人檢查直飲水機，定期對直飲水機檢查，定期更換濾芯，進行維保，做好記錄。近年來，每次衛(wèi)生防疫部門的檢查都順當通過并受到好評。

九、學校視頻監(jiān)控使用、保安人員、安保器械管理

今年我校在政府和教育局的關懷支持下，監(jiān)控和一鍵報警安裝到位，確保校內掩蓋無死角，學校要求安保人員每天留意觀看校內內的一切狀況，遇見問題，準時匯報處理。在安檢科領導的關心下，我們做到了安保器械規(guī)范安放，安保人員持械上崗，防患于未然。落實門衛(wèi)制度、來訪登記制度，定期對保衛(wèi)人員進行了培訓等。

總之，我們將進一步學習有關法律法規(guī)，進一步加強學校的平安管理，確保學校各項工作的順當進行。

后勤人員個人年終總結2000字【篇4】

一學期來，總務處在學校的直接領導下，根據學期初制定的工作方案和總體要求，團結廣闊師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F將這學期的主要工作總結如下：

一、加強員工思想建設強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素養(yǎng)，堅固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和仆人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作樂觀性。

二、遵守財務規(guī)章制度規(guī)范收費行為

仔細組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清晰，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透亮?????化管理，嚴格根據上級主管部門的要求，設立“價格服務進校內”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于同學、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊

1、開學初，確保教學第一線的教學用品準時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。開學的前一天，總務處將各班的清潔工具一次性選購回來，在開學的這一天按標準一次性的發(fā)放到位，確保開學工作順當進行。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的選購工作，本著“既滿意需要又注意節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一選購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

3、關愛師生，后勤服務有保障。開學的前一周，學校準時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電、床鋪、床架等進行修理，發(fā)覺問題準時解決，保證師生正常工作和學習。

4、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的仆人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決老師、同學的工作、學習及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓平安不放松。開學不久，依據市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了平安檢查，特殊是食品平安，嚴把進貨關，進貨時將合格的檢驗報告收齊、裝訂成冊，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之平安運行。

6、加強水電管理。制定工作人員巡察制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

四、校內綠化美化開展井然有序

1、加強對校內已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年植樹綠化的好時機，努力制造良好的工作和育人環(huán)境。

3、幫助政教處進一步加強人文建設，塑造美妙心靈。在不同時間、以不同形式進行同學思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要內容。

4、樂觀打造深厚的校內綠色氛圍。在種花卉來臨之際，學校在財力緊急的狀況下，投入必要資金，對校內進行了必要的綠化，校內綠樹成蔭。

五、進一步加強財產管理，樂觀打造規(guī)范化學校

1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。

3、加強同學宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培育同學的公共財產愛惜意識。

4、規(guī)范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快硬件建設，改善辦學條件

今年假期間，學校投入大量資金，對原有的陳舊食堂進行了全面改造和擴建，告辭了燒柴的時代，改用電蒸飯，用生物油做菜的好方法，既省錢又潔凈，多次得到上級領導來我校食堂檢查的全都好評。

總之，本學期的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力協(xié)作，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成果。但工作中仍舊存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學進展觀、銳于實踐，為學校的和諧進展做出應有的貢獻。

后勤人員個人年終總結2000字【篇5】

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作平安的作用。回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的轉變，現將2021年來的工作狀況總結如下：

一、所做的工作

作為辦公室后勤部的工作人員，自己糊涂的熟悉到，辦公室是一個綜合管理機構，是公司中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平常所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議支配及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開差錯，是我時刻需要提示自己應當留意的，至今基本能做到事事有著落。

由于對這些工作的不熟識，對工作流程和部門人員的不熟識，剛開頭的時候走了許多彎路，常常是事倍功半。為了能盡快的把握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像四周的同事請教和學習，力求在最短的時間把握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調力量。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作學問的學習，許多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的幫助下，漸漸學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展狀況。通過不斷的學習和大家的關心，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、力量和閱歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向四周的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已把握了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：工作效率有待進一步提高，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。

最終，在新的一年里，我決心仔細提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬學問面。在辦公室公文寫作和數據統(tǒng)計方面的學問，尤其是在工資核算方面的學問需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為公司的進展添一份力。

后勤人員個人年終總結2000字【篇6】

時間飛逝，彈指一揮間----年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱忱關心下，自身的不斷努力下，工作上取得了肯定成果，得到了領導和同事們的確定?；仡欉^去的一年，現將個人工作總結如下：

一、工作取得成果

1.參加并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。----年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險，削減企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特殊大，需要有急躁才能完成好這項工作。依據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發(fā)覺了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出詳細措施。這對我局今后各項工作供應了珍貴的閱歷，起到了

非常好的借鑒作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自----年正式接手。簡報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣揚內控的一個窗口。通過辦簡報既宣揚了內控學問，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增加各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作力量與表達力量。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個

非常好的熬煉與提高。

3.樂觀協(xié)作公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務流程掌握點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)覺有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，樂觀整改，準時上報整改結果，我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總，并向審計局提交了《華東石油局----年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了很多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。

4.參加內掌握度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞打算內控管理水平的凹凸。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關于填報《局、分公司----年度制度狀況調查表》的通知。各單位、各部門樂觀反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內掌握度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內掌握度的制定與內控實施細則的細化供應了依據。

5.參與九項費用開支標準及項目補助方法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行狀況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的狀況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能根據華東石[----]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體狀況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。

6.參加----版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，樂觀協(xié)作“三基”辦進行----版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與連接，我參加并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在肯定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

7.參加并組織全局范圍內的`內控培訓工作。依據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增加全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛訙贤ㄊ?，起來?/p>

非常好的培訓效果。

8.參與----版分公司《內部掌握實施細則》修訂升級工作。依據總部----年版《內控手冊》，同時參照分公司----版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務工作特點，組織力氣集中編寫。編寫組根據“明確部門責任，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路，對34個適用業(yè)務流程進行了細化，全面更新了----年版實施細則。

9.參加朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作。----年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的消失，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門、當地百姓進行協(xié)調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。

10.樂觀參與各項活動。擔當機關乒羽協(xié)會委員，代表華東局參與省級機關其次屆“萬人學法”學問競賽。

二、工作中存在的不足

1、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、連續(xù)加強業(yè)務學問學習。進一步學習有關先進的管理閱歷，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的.專長，不斷學習新學問，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思索、去提高。

3、進一步加強樂觀主動的工作意識。在工作中要樂觀主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。

三、今后工作目標

在今后的工作中我要連續(xù)努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面力量。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“----”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

后勤人員個人年終總結2000字【篇7】

我們以優(yōu)先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務。

一、穩(wěn)定員工思想，提高員工聽從管理意識。

針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、聽從管理意識淡薄等問題，我們先后多次實行和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先后有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不聽從管理，不聽從支配，轉變成了工作仔細負責、樂觀主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。

二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。

依據后勤工作的特點，結合酒店的有關規(guī)章制度，我們制定出了更加細致、詳細的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關；對于不合格、以次充好的堅決退回選購部門；過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用；對清洗的蔬菜、餐具，首先實行自查，領班、主管抽查的方式，不潔凈、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。

三、加強員工培訓，提升整體服務水平。

在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業(yè)務技能，酒店各項規(guī)章制度，消防學問等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的仆人翁意識，提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。

在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力氣。

后勤人員個人年終總結2000字【篇8】

在我們公司正式進駐xx醫(yī)院的這一年來，為醫(yī)院供應病房環(huán)境保潔、醫(yī)院平安護衛(wèi)、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來，為做好后勤管理服務工作，達到優(yōu)質服務與院方服務滿足的要求，我們公司全體后勤職工樂觀進取，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作，仔細努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成果?，F將20xx年后勤管理服務狀況詳細總結如下：

一、樹立服務意識，仔細做好后勤管理服務工作

作為我們后勤職工要堅固樹立服務意識，以“努力辦醫(yī)院滿足后勤”為目標，充分調動每個后勤職工的工作樂觀性，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新進展的工作思路，實行精細管理，規(guī)范后勤服務；通過奮勉努力，仔細工作，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿足。

二、加強學習培訓，打造業(yè)務過硬的后勤管理服務團隊

我們后勤職工要努力學習，提高自己的政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，做好各項后勤服務工作。要加強業(yè)務學問和業(yè)務技能的學習與培訓，切實提高后勤服務工作水平。我們要充分熟悉和確定后勤管理服務在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確熟悉自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增加做好服務工作的驕傲感和責任感，充分發(fā)揮應有的作用。

三、加強科學管理，供應優(yōu)質后勤管理服務

我們公司提高平安意識，加強平安保衛(wèi)，努力構建和諧醫(yī)院。

1、建立健全相應的規(guī)章制度，完善突發(fā)大事應急預案，建立健全適合醫(yī)院平安管理實施細則，嚴格制度的執(zhí)行，落實責任追究，獎懲兌現。

2、建立健全平安工作督察機制，加強對醫(yī)院平安工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院平安，不發(fā)生任何平安事故。

3、加強平安基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等平安基礎設施進行不斷改善，確保萬無一失。

4、抓好日常檢查和隱患排查。常常性主動開展平安自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設備等是否平安；滅火器、消防栓水帶、平安報警設備是否完好；門、窗及平安防范設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)覺平安隱患馬上督促整改，直到驗收合格為止。

5、加強值班值守，嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大大事以及特別天氣狀況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫(yī)院平安。

四、建立應急預案，確保后勤管理服務工作穩(wěn)定進展

為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定進展，防止消失意外狀況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過對應急預案的學習和操練，基本把握了應急預案的要領。在應急預案中，我們公司特殊制定了人力資源相關應急預案，為促進再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻。

五、今后努力的方向

為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿足。我們公司今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風，做到以仔細、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成果。

二是制訂考核方法，激勵先進。我們公司要依據不斷進展的新形勢，結合工作實際，制訂相應的考核方法，激勵先進?？己朔椒ǔ浞煮w現職工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵職工布滿干勁、仔細努力工作，勇爭先進，在后勤管理服務工作上做出新成果，取得新成效。

20xx年，我們公司雖然仔細努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了肯定成果，每月獲得院方服務滿足度測評平均分xx分，但是跟飛躍進展的形勢相比，跟病人日益提高的服務要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要連續(xù)努力提高和改進。今后，我們公司要連續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質服務，獲得院方和全體病人的真正滿足。醫(yī)院后勤人員年終總結5在這我們醫(yī)院創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中，在醫(yī)院領導的關懷和領導下，在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持關心下，緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務工作的任務，聽從工作支配，加強學習熬煉，仔細履行職責，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項指標任務。加強理論學習，提升個人修養(yǎng)；提高自己的政治理論水平。本人始終始終做到從思想上行動上與黨中心保持高度全都。通過統(tǒng)一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的熟悉；對當今國內國際形勢和進展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學管理等方面的學問，增加了自己全面落實科學進展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵擋風險的力量。

一年來，仔細加強專業(yè)學問學習，不斷充實自己服務后勤的業(yè)務學問，履行醫(yī)院后勤管理職責，嚴格遵守平安相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的醫(yī)院機械維護、實踐中漸漸樹立起“嚴守規(guī)章、平安第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，仔細完成各項任務。一年來，我都不推委，仔細去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿足的事情。工作中我仔細學習儀器修理、保養(yǎng)學問，為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問題，節(jié)約了開支，保證了醫(yī)院后勤物資的供應。

本年度，醫(yī)院購買了大量的醫(yī)學儀器設備，本人的工作職責增加很多新儀器設備修理管理工作，對于這項相對生疏的工作，我一方面對以前的負責同志請教、學習相關閱歷，另一方面通過學習相關的醫(yī)學機械修理學問，摸索出機械修理的保養(yǎng)修理閱歷。一年來，我所從事的后勤工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務繁重艱辛的狀況下，幫助后勤科領導擔當了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱度主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

以后，我更加喜愛后勤工作，也始終勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有劇烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我肯定從思想上、行動上與單位保持全都，團結同志，寬以待人，認仔細真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進展。但我深知，取得的一點成果，是在醫(yī)院的正確領導下，在老同志的細心指導下，在同志們的關心下取得的，我只是做了我應當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

后勤人員個人年終總結2000字【篇9】

我是__后勤部的一個員工，不知不覺__年即將過去，在即將過去的20__年，回首年前的工作方案和這一年中的勞碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，進取奮斗，在完成方案的同時還制造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。此刻對一年的工作做一個簡潔的工作總結：

一、加強廚房內部培訓。

依據前一年的工作總結，廚房員工工作本領差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合本領。

二、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調會議，增加香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)覺并解決工作中的存在的不足，前后臺相互幫助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

三、合理支配人員，勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當今，人員緊急，依據廚房現有人員對其進行合理支配，綜合運用，準時調整員工的工作資料，提升員工的工作效率。

四、進一步規(guī)范和明確廚房嘉獎考核制度。

為提升廚房員工工作效率，增加團隊戰(zhàn)斗力和分散力，提高員工總體水平和素養(yǎng)，培育員工進取進取的工作態(tài)度，對員工的嘉獎及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

六、體現餐廳品牌，突出共性化服務。

在平日服務中，前后臺共同協(xié)作，不缺乏共性服務，對特別客人特別對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的養(yǎng)分餐，有為喜好美食的常客長期制作共性菜肴等等。

七、堅持做好各廚房的協(xié)調協(xié)作工作。

嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標準，提升部門的服務與品質。

八、圓滿完成月餅銷售任務。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售本領薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。

九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經典自助吧臺