2024年度環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同標(biāo)的3.1環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件3.2售后服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間4.2服務(wù)周期5.服務(wù)內(nèi)容5.1軟件安裝與調(diào)試5.2技術(shù)培訓(xùn)5.3軟件升級(jí)與維護(hù)5.4故障排除與修復(fù)5.5技術(shù)咨詢6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2付款方式6.3付款期限7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他14.1合同附件14.2合同變更與補(bǔ)充14.3合同解除與終止14.4合同解除與終止后的處理14.5合同爭議解決的法律適用14.6合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件”是指乙方提供的用于監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù)的軟件產(chǎn)品，包括但不限于數(shù)據(jù)庫、代碼、界面設(shè)計(jì)等。1.1.2“售后服務(wù)”是指乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方使用的環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件提供的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、升級(jí)維護(hù)、故障排除等服務(wù)。1.1.3“技術(shù)支持”是指乙方提供的針對(duì)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件的技術(shù)咨詢、解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術(shù)術(shù)語、專業(yè)名詞等，均以國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1甲方2.1.1名稱：____________________2.1.2地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2乙方2.2.1名稱：____________________2.2.2地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.合同標(biāo)的3.1環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件3.1.1軟件名稱：____________________3.1.2版本號(hào)：____________________3.1.3軟件功能：____________________3.2售后服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容3.2.1軟件安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件安裝、調(diào)試服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。3.2.2技術(shù)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，包括但不限于軟件功能介紹、操作流程等。3.2.3軟件升級(jí)與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件升級(jí)、維護(hù)服務(wù)，確保軟件始終處于最佳狀態(tài)。3.2.4故障排除與修復(fù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供故障排除、修復(fù)服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。3.2.5技術(shù)咨詢：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件使用過程中遇到的技術(shù)問題咨詢。4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間：____________________至____________________4.2服務(wù)周期：自合同生效之日起，乙方應(yīng)在接到甲方需求后的一個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。5.服務(wù)內(nèi)容5.1軟件安裝與調(diào)試5.1.1乙方應(yīng)在接到甲方需求后，及時(shí)派工程師到甲方現(xiàn)場進(jìn)行軟件安裝與調(diào)試。5.1.2安裝與調(diào)試過程中，乙方應(yīng)確保軟件正常運(yùn)行，滿足甲方需求。5.2技術(shù)培訓(xùn)5.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)，為甲方提供軟件操作培訓(xùn)。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件功能介紹、操作流程等。5.3軟件升級(jí)與維護(hù)5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件升級(jí)服務(wù)，確保軟件功能與性能。5.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。5.4故障排除與修復(fù)5.4.1甲方在使用過程中遇到軟件故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方。5.4.2乙方應(yīng)在接到故障通知后，盡快排除故障，確保軟件正常運(yùn)行。5.5技術(shù)咨詢5.5.1甲方在使用過程中遇到技術(shù)問題，可隨時(shí)向乙方咨詢。5.5.2乙方應(yīng)在接到咨詢后，盡快解答甲方疑問，提供技術(shù)支持。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方提供的《環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件售后服務(wù)與技術(shù)支持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.2付款方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.3付款期限：甲方應(yīng)按乙方要求，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。8.1.2本合同的內(nèi)容、簽訂過程、履行情況以及雙方約定應(yīng)保密的其他信息。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方和乙方對(duì)保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限不少于合同終止后三年。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、報(bào)告等，甲方擁有所有權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的軟件。9.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容的。10.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。10.1.3任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。10.2違約責(zé)任10.2.1對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.2.2對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭議提交至____________________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同到期終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除程序12.2.1雙方應(yīng)提前__個(gè)工作日書面通知對(duì)方解除合同。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。13.1.2合同約定的服務(wù)費(fèi)用已支付。13.2終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2合同解除。13.2.3發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同變更與補(bǔ)充14.2.1合同的任何變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.3合同解除與終止后的處理14.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)、資料等。14.4合同爭議解決的法律適用14.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.5合同生效日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的介入方式15.2.1第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方的介入應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方，并明確介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方對(duì)甲乙雙方或合同標(biāo)的造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)16.1第三方的權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。16.1.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)合同標(biāo)的進(jìn)行必要的檢查和監(jiān)督。16.2第三方的義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。16.2.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和問題。16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.3.2第三方對(duì)甲乙雙方或合同標(biāo)的造成的損失，僅由第三方承擔(dān)責(zé)任。16.3.3甲乙雙方對(duì)第三方的行為不負(fù)有連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體情況確定，并在合同中明確約定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。17.3.1責(zé)任限額的具體金額。17.3.2責(zé)任限額的計(jì)算方式和適用范圍。17.3.3超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任承擔(dān)方式。18.第三方變更18.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知對(duì)方。18.2第三方的變更應(yīng)不影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。19.第三方退出19.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應(yīng)提前__個(gè)工作日通知甲乙雙方。19.2第三方的退出，不影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。20.其他20.1本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，適用于所有介入本合同的第三方。20.2如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件使用手冊(cè)要求：詳細(xì)說明軟件的安裝、操作、維護(hù)和故障排除等。說明：提供用戶操作軟件所需的詳細(xì)指南。2.技術(shù)培訓(xùn)資料要求：包含軟件操作培訓(xùn)的講義、視頻、演示文稿等。說明：用于甲方員工接受軟件操作培訓(xùn)。3.軟件升級(jí)和維護(hù)記錄要求：記錄軟件升級(jí)和維護(hù)的歷史記錄，包括時(shí)間、內(nèi)容、版本號(hào)等。說明：用于跟蹤軟件的維護(hù)狀態(tài)和升級(jí)歷史。4.故障排除報(bào)告要求：詳細(xì)記錄故障發(fā)生的日期、時(shí)間、現(xiàn)象、原因和解決方案。說明：用于分析和改進(jìn)軟件的穩(wěn)定性和可靠性。5.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：確保第三方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)。6.保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方和第三方對(duì)保密信息的保密義務(wù)。說明：保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的程序和適用法律。說明：為解決合同履行過程中的爭議提供依據(jù)。8.補(bǔ)充協(xié)議要求：記錄合同履行過程中的任何變更或補(bǔ)充。說明：確保合同的完整性和可執(zhí)行性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或合同信息。1.4任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。2.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或合同信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級(jí)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.3第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方在市場上的競爭優(yōu)勢受損。第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)測軟件功能介紹2.2軟件安裝與調(diào)試2.3軟件升級(jí)與維護(hù)2.4技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.5培訓(xùn)服務(wù)2.6故障排除與維修3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效果標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始時(shí)間5.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間5.3服務(wù)期限延期6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付地點(diǎn)6.2服務(wù)交付方式6.3服務(wù)交付時(shí)間6.4服務(wù)交付文件7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3驗(yàn)收時(shí)間7.4驗(yàn)收結(jié)果處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費(fèi)用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同生效效力13.其他約定13.1合同附件13.2通知方式13.3合同變更13.4合同解除14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為[簽訂日期]。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)測軟件功能介紹乙方應(yīng)向甲方提供所購監(jiān)測軟件的功能介紹，包括但不限于軟件的主要功能、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。2.2軟件安裝與調(diào)試乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成監(jiān)測軟件的安裝工作，并對(duì)軟件進(jìn)行必要的調(diào)試，確保軟件正常運(yùn)行。2.3軟件升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)監(jiān)測軟件進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù)，確保軟件始終處于最新狀態(tài)。2.4技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)甲方在使用過程中遇到的問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)。2.5培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)提供不少于[培訓(xùn)時(shí)長]小時(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，包括軟件操作、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。2.6故障排除與維修乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后的[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)，進(jìn)行故障排除和維修，確保故障在[修復(fù)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)得到解決。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)乙方在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。3.3服務(wù)效果標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方日常使用需求，確保監(jiān)測軟件穩(wěn)定運(yùn)行，故障率不超過[故障率]。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后[支付時(shí)間]內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用支付期限為[支付期限]。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場價(jià)格變動(dòng)或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始時(shí)間本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]開始計(jì)算。5.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間本協(xié)議服務(wù)期限至[結(jié)束日期]結(jié)束。5.3服務(wù)期限延期如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)在本協(xié)議到期前[提前通知時(shí)間]內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)交付。6.2服務(wù)交付方式乙方應(yīng)通過現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行服務(wù)交付。6.3服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在[交付時(shí)間]內(nèi)完成服務(wù)交付。6.4服務(wù)交付文件乙方應(yīng)在服務(wù)交付后，向甲方提供[服務(wù)交付文件清單]。7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在服務(wù)交付后[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知乙方。7.3驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)在不影響甲方正常生產(chǎn)、工作和生活的合理時(shí)間內(nèi)安排。7.4驗(yàn)收結(jié)果處理如驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定，乙方應(yīng)在[整改時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改。號(hào)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按本協(xié)議約定時(shí)間完成軟件安裝與調(diào)試；8.1.2乙方未按本協(xié)議約定提供升級(jí)與維護(hù)服務(wù)；8.1.3乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；8.1.4乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；8.1.5乙方未提供約定數(shù)量的培訓(xùn)服務(wù)；8.1.6乙方未能及時(shí)排除故障或維修；8.1.7乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息；8.1.8甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.9甲方違反保密條款；8.1.10雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[違約金比例]%的服務(wù)費(fèi)用；8.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為[違約金比例]%的服務(wù)費(fèi)用；8.2.3因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失；8.2.4違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；8.3.2甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；8.3.3雙方應(yīng)就違約賠償事項(xiàng)協(xié)商一致，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息范圍本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密和保密信息包括但不限于：9.1.1乙方提供的軟件技術(shù)資料；9.1.2甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料和商業(yè)秘密；9.1.3雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；9.1.4雙方約定的其他保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)保密信息的安全；9.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。9.3違約責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；9.3.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]。10.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)則進(jìn)行爭議解決。10.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；11.1.2一方違約，另一方給予書面通知后[通知期限]日內(nèi)，違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；11.2.2一方提出解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，并說明解除理由。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)；11.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的權(quán)利和義務(wù)。12.合同生效12.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自[生效日期]起生效。12.3合同生效效力本協(xié)議生效后，對(duì)雙方具有法律約束力。13.其他約定13.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：13.1.1服務(wù)詳細(xì)說明；13.1.2保密協(xié)議；13.1.3其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。13.2通知方式13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；13.2.2通知送達(dá)地址為：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]13.3合同變更13.3.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議；13.3.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4合同解除13.4.1本協(xié)議的解除，必須按照本協(xié)議約定的解除條件和程序進(jìn)行；13.4.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本協(xié)議中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助履行本協(xié)議內(nèi)容而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。14.1.2.1技術(shù)服務(wù)商：提供軟件升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)的公司或個(gè)人。14.1.2.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：提供軟件操作培訓(xùn)和技能提升服務(wù)的機(jī)構(gòu)。14.1.2.3法律顧問：提供法律咨詢和爭議解決服務(wù)的律師或律師事務(wù)所。14.1.2.4中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議或處理合同糾紛的第三方機(jī)構(gòu)。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，履行相應(yīng)的義務(wù)。14.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.3第三方權(quán)利14.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，收取相應(yīng)的費(fèi)用。14.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。14.4第三方與其他各方的劃分14.4.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。14.4.2第三方不參與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，其責(zé)任僅限于其與甲乙雙方協(xié)議或合同的內(nèi)容。14.5第三方責(zé)任限額14.5.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，以其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。14.5.2若第三方責(zé)任限額未明確，則第三方的責(zé)任限額為[金額]元。14.6第三方介入的額外條款14.6.1第三方介入本協(xié)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方知曉并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。14.6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方的職責(zé)和責(zé)任范圍明確告知對(duì)方。14.6.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)能力證明，以確保第三方能夠勝任其職責(zé)。14.6.4第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保本協(xié)議的履行不受影響。14.6.5若第三方未能履行其職責(zé)或違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.7第三方介入的程序14.7.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入本協(xié)議。14.7.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。14.7.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履行情況。14.8第三方介入的變更14.8.1若第三方介入后，甲乙雙方需要變更第三方的職責(zé)或義務(wù)，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。14.8.2若第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)，并通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明監(jiān)測軟件的功能、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。說明軟件升級(jí)和維護(hù)的具體內(nèi)容。2.保密協(xié)議明確雙方保密信息的范圍和保密義務(wù)。約定違反保密義務(wù)的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。3.技術(shù)支持記錄記錄甲方在軟件使用過程中遇到的問題及乙方的解決過程。包括問題描述、解決方案、執(zhí)行時(shí)間等。4.培訓(xùn)記錄記錄甲方的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。包括培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋。5.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)記錄服務(wù)交付后的驗(yàn)收過程和結(jié)果。包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員等。6.違約金計(jì)算表明確違約金的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。約定第三方的責(zé)任限額。8.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序和費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按本協(xié)議約定時(shí)間完成軟件安裝與調(diào)試。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[金額]元。1.2乙方未按本協(xié)議約定提供升級(jí)與維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[金額]元。1.3乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[金額]元。1.4乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[金額]元。1.5乙方未提供約定數(shù)量的培訓(xùn)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[金額]元。1.6乙方未能及時(shí)排除故障或維修。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[金額]元。1.7乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。1.8甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為[金額]元。1.9甲方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。全文完。2024年度環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.協(xié)議標(biāo)的2.1環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件授權(quán)類型3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件安裝與配置3.2軟件使用培訓(xùn)3.3技術(shù)支持與故障排除3.4定期軟件升級(jí)3.5系統(tǒng)安全防護(hù)3.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2用戶使用限制6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3爭議解決方式8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他約定10.1合同生效條件10.2合同變更與解除10.3合同附件11.合同生效11.1合同簽署11.2合同生效時(shí)間12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.合同附件14.1附件一：軟件授權(quán)協(xié)議14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：環(huán)?？萍加邢薰疽曳剑盒畔⒓夹g(shù)有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：021876543211.4注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：上海市浦東新區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：上海市徐匯區(qū)路號(hào)2.協(xié)議標(biāo)的2.1環(huán)境保護(hù)監(jiān)測軟件名稱環(huán)保監(jiān)測軟件V3.02.2軟件版本軟件版本為最新正式版，版本號(hào)為V3.02.3軟件授權(quán)類型軟件授權(quán)類型為單用戶授權(quán)，授權(quán)數(shù)量為1個(gè)用戶3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件安裝與配置乙方負(fù)責(zé)甲方指定設(shè)備的軟件安裝和配置工作，確保軟件正常運(yùn)行。3.2軟件使用培訓(xùn)乙方應(yīng)提供至少2次軟件使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作、功能介紹、數(shù)據(jù)管理等。3.3技術(shù)支持與故障排除乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件使用問題，并在24小時(shí)內(nèi)解決。3.4定期軟件升級(jí)乙方每年至少提供1次軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，確保軟件功能滿足甲方需求。3.5系統(tǒng)安全防護(hù)乙方負(fù)責(zé)提供軟件安全防護(hù)方案，包括病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等，確保軟件和數(shù)據(jù)安全。3.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間本服務(wù)期限自雙方簽署本協(xié)議之日起生效。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本服務(wù)期限為自協(xié)議生效之日起12個(gè)月。4.3服務(wù)期限延長條件如甲方需要在服務(wù)期滿后繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可延長服務(wù)期限。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額本服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。5.2支付方式甲方應(yīng)于本協(xié)議簽署之日起5個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至乙方指定賬戶。5.3支付時(shí)間如服務(wù)期限延長，甲方應(yīng)于每次服務(wù)期限開始前支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議所涉及的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2用戶使用限制甲方僅獲得軟件的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息定義在本協(xié)議履行過程中，雙方所獲得的所有涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等非公開信息，均被視為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自保密信息獲得之日起，至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或雙方解除本協(xié)議之日起至少5年。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他約定10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更與解除10.2.1合同變更任何一方對(duì)本協(xié)議的修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。10.2.2合同解除10.2.2.1雙方協(xié)商解除在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。10.2.2.2協(xié)議解除條件如任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3合同附件本協(xié)議附件為合同各方的確認(rèn)文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.合同生效11.1合同簽署本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起計(jì)算。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商解除在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。12.1.2協(xié)議解除條件如任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2解除程序12.2.1提前通知一方要求解除本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。12.2.2解除生效本協(xié)議自解除通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。13.合同終止13.1終止條件13.1.1服務(wù)期限屆滿本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方不再續(xù)簽，本協(xié)議自行終止。13.1.2協(xié)議解除根據(jù)本協(xié)議第12條的規(guī)定，本協(xié)議被解除。13.2終止程序13.2.1雙方確認(rèn)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)確認(rèn)協(xié)議終止的具體日期。13.2.2結(jié)算與清算協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算和清算，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)移交等。14.合同附件14.1附件一：軟件授權(quán)協(xié)議14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、承包商、供應(yīng)商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明介入的目的、預(yù)期效果和第三方的基本信息。15.3.2雙方應(yīng)共同商定第三方的選擇和介入方式，確保第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。15.4.2第三方的責(zé)任不超越本協(xié)議甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)范圍，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何違約責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1在第三方介入期間，甲方應(yīng)確保第三方遵守本協(xié)議的保密條款。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合本協(xié)議的要求。16.2乙方額外條款16.2.1在第三方介入期間，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠順利開展工作。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)向甲方反饋相關(guān)信息。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同簽訂時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確列出。17.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和內(nèi)容，確定責(zé)任限額的具體數(shù)額；（2）責(zé)任限額不得低于甲乙雙方共同約定的最低