軍隊文職（圖書專業(yè)）招聘考試題及答案-管理學(xué)概論

軍隊文職（圖書專業(yè)）招聘考試題及答案-管理學(xué)概論單選題1.作為某公司總經(jīng)理的老張，最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是（）。A、對一位公司內(nèi)部違紀職工按規(guī)章進行處理B、對一家主要競爭對手突然大幅削價做出反應(yīng)C、關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案D、對一位客房的投訴進行例行處理參考答案：B2.最理想的控制標準是（）。A、實物標準B、定性標準C、資金標準D、定量標準參考答案：D3.組織中的信息溝通渠道主要使用（）。A、正式溝通B、非正式溝通C、上行溝通D、下行溝通參考答案：A4.組織中的管理人員可以分為兩種類型，即（）。A、行政管理人員和業(yè)務(wù)管理人員B、組織指揮人員和直線管理人員C、直線管理人員和參謀人員D、國家公務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員參考答案：C5.組織職責界限分明，工作程序精確，責權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是（）的表現(xiàn)。A、正式組織B、非正式組織C、機械式組織D、有機式組織參考答案：C6.組織為說服管理對象而采取的傳播管理方法是（）。A、新聞發(fā)布會B、溝通性會議C、公務(wù)談判D、游說策動參考答案：D7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（）。A、企業(yè)目標B、權(quán)責利關(guān)系C、分工合作關(guān)系D、-項管理職能參考答案：A8.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（）的重要性。A、預(yù)測B、決策C、計劃D、聯(lián)合參考答案：A9.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但目前許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）。A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一致的C、防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任D、將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的參考答案：C10.中層管理人員的主要工作是（）。A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場管理C、組織協(xié)調(diào)D、開拓創(chuàng)新參考答案：C11.制訂科學(xué)的、切實可行的計劃是控制的（）。A、必要條件B、前提條件C、基本功能D、特點參考答案：B12.政務(wù)信息工作的根本宗旨是（）。A、為人民服務(wù)B、接受人民監(jiān)督C、提高工作效率D、加強政府信息安全參考答案：A13.政府為公眾服務(wù)的服務(wù)性特點，首先表現(xiàn)在（）。A、公平性B、平等性C、非盈利性D、普遍性參考答案：C14.政府機構(gòu)構(gòu)成的六要素中，屬于政府機構(gòu)行使行政權(quán)力、履行行政職責的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）。A、機構(gòu)設(shè)置B、人員組合C、行政經(jīng)費D、權(quán)責體系參考答案：C15.政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的（），即鮮明地強調(diào)政府工作的側(cè)重點。A、權(quán)威性B、合法性C、系統(tǒng)性D、傾斜性參考答案：D16.政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和（）。A、根本結(jié)果B、起初結(jié)果C、預(yù)測結(jié)果D、階段性結(jié)果參考答案：D17.正式組織與非正式組織的組織目標不同，正式組織的組織目標是（）。A、利潤或社會服務(wù)B、成員滿意C、利潤D、社會服務(wù)參考答案：A18.戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）。A、組織規(guī)模的擴大B、組織內(nèi)部的專業(yè)化分工C、外部環(huán)境的變化D、員工素質(zhì)的提高參考答案：C19.在我國選拔產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)的四種制度中，源于我國古代的科舉制度，后來逐漸為歐美一些國家效仿的制度是（）。A、選任制B、考任制C、委任制D、聘任制參考答案：B20.在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動時愿意給予委托人以經(jīng)濟賠償，代理人為此所產(chǎn)生的資源支出稱為（）。A、履約成本B、激勵成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本參考答案：D21.在人事行政中根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的（）。A、依法行政原則B、分類管理原則C、德才兼?zhèn)湓瓌tD、適才適用原則參考答案：D22.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素是（）。A、上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素B、領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素C、下屬方面的因素D、組織環(huán)境方面的因素參考答案：A23.在行政監(jiān)督中，內(nèi)容最廣泛、工作量最大，監(jiān)督機制也最為復(fù)雜的是對（）的監(jiān)督。A、行政立法B、行政司法C、行政執(zhí)法D、行政領(lǐng)導(dǎo)參考答案：C24.在管理實踐中，我們應(yīng)學(xué)會通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標準水平，采用先進的管理技術(shù).不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（）。A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、科學(xué)原理D、權(quán)變原理參考答案：C25.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是（）。A、鏈式溝通B、輪式溝通C、Y式溝通D、全通道式溝通參考答案：D26.在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機構(gòu)改革若干問題的意見》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。A、遵循政事分開、推進事業(yè)單位社會化的方向B、建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的管理體制C、建立起適應(yīng)社會發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的用人機制D、建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的自我約束機制參考答案：C27.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響？（）A、個人影響權(quán)B、專長權(quán)C、法定權(quán)D、個人影響權(quán)和法定權(quán)參考答案：D28.有效控制要求計劃與（）相適應(yīng)。A、組織B、目標C、戰(zhàn)略D、制度參考答案：A29.有效管理的（）使系統(tǒng)得以及時地對環(huán)境變化作出反應(yīng)。A、靈活性B、準確性C、及時性D、經(jīng)濟性參考答案：A30.有效的管理幅度的影響因素不包括（）。A、工作經(jīng)歷B、工作能力C、工作性質(zhì)和內(nèi)容D、工作條件參考答案：A31.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。A、規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B、外界環(huán)境C、組織戰(zhàn)略D、產(chǎn)業(yè)狀況參考答案：D32.以下情況中最適于分權(quán)的是（）。A、決策一致性高B、決策代價小C、決策代價大D、下屬素質(zhì)低參考答案：B33.以下哪種現(xiàn)象不能在需求層次理論中得到合理的解釋？（）A、一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B、窮人很少參加排場講究的社交活動C、冬天沒有衣服穿的人喜歡欣賞雪景D、一個生理需要占主導(dǎo)地位的人不關(guān)注他的名譽參考答案：C34.依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類，可以將控制工作分為（）。A、任務(wù)控制、績效控制和戰(zhàn)略控制B、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制C、內(nèi)在控制和外在控制D、現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制參考答案：B35.現(xiàn)在政府組織結(jié)構(gòu)形式發(fā)展的一個重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.是指通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，扁平結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)勢是（）。A、行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多B、行政組織的權(quán)力分散，行政管理控制增強C、行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D、行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高參考答案：C36.下面哪一個選項關(guān)于非正式組織的描述是不對的？（）A、非正式組織的組織目標與正式組織不同B、非正式組織的基礎(chǔ)是感情的契合C、非正式組織伴隨著正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生D、非正式組織的產(chǎn)生是經(jīng)過有意識的組織的參考答案：D37.下列選項中，屬于政府的公共服務(wù)職能的是（）。A、建立社會輿論監(jiān)督B、社會福利及社會保障C、健全宏觀調(diào)控體系D、建立合理的市場監(jiān)督參考答案：B38.下列說法不正確的是（）。A、錯誤的政策會具有負導(dǎo)向功能B、正確的政策只會產(chǎn)生正導(dǎo)向功能C、正確的政策會具有正導(dǎo)向功能和負導(dǎo)向功能D、西方某些國家的福利政策體現(xiàn)了政策的負導(dǎo)向功能參考答案：B39.下列哪一項不屬于行政外部監(jiān)督？（）A、行政監(jiān)察B、立法監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督參考答案：A40.下列決策中，最能體現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力強弱和決策藝術(shù)高低能力的是（）。A、宏觀決策B、非程序性決策C、風(fēng)險性決策D、理想決策參考答案：B41.下列行政文化類型中，（）氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性.A、明朗型的行政文化B、專制型的行政文化C、封閉型的行政文化D、民主型的行政文化參考答案：D42.下列關(guān)于組織文化的說法，錯誤的是（）。A、無形的組織文化可以通過有形的載體顯現(xiàn)出來B、組織文化是在組織長期的實踐過程中緩慢形成的C、組織文化會隨著社會的進步、環(huán)境的變遷和組織的變革而演進D、組織文化是長期積累的結(jié)果，不會因為環(huán)境條件的改變而改變參考答案：D43.下列關(guān)于行政管理的表述，不正確的是（）。A、一切行政活動都是直接與國家權(quán)力相聯(lián)系的B、行政管理既管理社會的公共事務(wù)，又執(zhí)行階級統(tǒng)治的政治職能C、行政管理要講究管理的效能和效率D、行政管理有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律性參考答案：A44.下列各選項中，不屬于合理組織社會化大生產(chǎn)，實現(xiàn)管理方法科學(xué)化的理論基礎(chǔ)的是（）。A、系統(tǒng)論B、信息論C、協(xié)同論D、控制論參考答案：C45.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點？（）A、反應(yīng)不靈敏B、穩(wěn)定性較差C、適應(yīng)性不強D、部門協(xié)調(diào)差參考答案：B46.下列對于決策目標確定要求的說法有誤的是（）。A、目標的確定要具體.不能含混不清B、目標的確定要力求恰當，防止目標偏高或偏低C、越是近期的目標，越要求明確具體，遠期目標也不能帶有模糊性D、目標的確定應(yīng)該具有可檢驗性參考答案：C47.下列不屬于自我實現(xiàn)人假設(shè)主要觀點的是（）。A、人們能實自我激勵和自我控制B、人的自我實現(xiàn)與組織目標的實現(xiàn)不是沖突的，是一致的C、人的行為動機不只是為了追求經(jīng)濟利益，還包括人的社會需要D、人們因工作而變得成熟，人有發(fā)展自我，實現(xiàn)自治和獨立的傾向參考答案：C48.下列不屬于行政決策特征的是（）。A、決策主體的特定性B、決策內(nèi)容的廣泛性C、決策的程序性D、決策的權(quán)威性參考答案：C49.下級的意見、信息向上級反映叫作（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式參考答案：C50.我國在經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)嵭小白ゴ蠓判　闭撸巡糠謬衅髽I(yè)劃歸地方管理或?qū)嵤┟駹I化，這屬于（）。A、自我控制B、分散控制C、分級控制D、間接控制參考答案：C51.我國行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。A、上級對下級的監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、下級對上級的監(jiān)督D、職能監(jiān)督參考答案：B52.我國行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督主要包括國家權(quán)力機關(guān)的監(jiān)督、人民法院和人民檢察院的監(jiān)督、政黨監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督。其中社會輿論監(jiān)督的形式不包括（）。A、詢問和質(zhì)詢B、提出批評C、民主協(xié)商D、控告參考答案：A53.圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能參考答案：A54.為提高社會管理科學(xué)化水平，全國各地積極出臺加強和創(chuàng)新社會管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是（）。A、組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動B、提高臨床一線醫(yī)護人員的待遇水平C、通過微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊D、設(shè)獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題參考答案：B55.韋伯認為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性一合法的權(quán)力C、專制的權(quán)力D、超凡的權(quán)力參考答案：B56.同一層級行政機關(guān)內(nèi)，平行設(shè)置若干部門，每一部門所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是（）。A、層級制B、職能制C、并用制D、均權(quán)制參考答案：B57.泰勒認為工人和雇主雙方都必須來一次（）。A、管理培訓(xùn)B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命參考答案：D58.泰勒的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）。A、19世紀末20世紀初B、20世紀30年代C、20世紀40年代D、20世紀60年代參考答案：A59.實行集中領(lǐng)導(dǎo)，分散經(jīng)營管理原則的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、直線制B、職能制C、直線一職能制D、事業(yè)部制參考答案：D60.社會合作學(xué)派的主要理論基礎(chǔ)是（）。A、心理學(xué)B、社會學(xué)C、經(jīng)濟學(xué)D、法學(xué)參考答案：B61.上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中（）。A、善于積極傾聽B、比較謙虛C、態(tài)度積極友好D、善于運用反饋參考答案：D62.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。A、仁、義、禮、智、信B、修身、齊家、治國、平天下C、以和為貴D、性惡論參考答案：A63.如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用的方法（）。A、市場預(yù)測B、定性預(yù)測C、定量預(yù)測D、因果預(yù)測參考答案：B64.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司（）。A、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題.需要協(xié)調(diào)B、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好C、充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞D、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息參考答案：A65.認為“管理就是決策”的學(xué)者是（）。A.赫伯特·亞歷山大·西蒙B.小詹姆斯.A、唐納利B、弗里蒙特.C、卡斯特D、托尼·布洛克特參考答案：A66.人員配備要求采?。ǎ、開放的系統(tǒng)方法B、封閉的系統(tǒng)方法C、開放的非系統(tǒng)方法D、半封閉的系統(tǒng)方法參考答案：A67.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依據(jù)的是（）。A、管理對象的范圍B、管理對象的性質(zhì)C、所運用方法的量化程度D、對管理對象人性的假設(shè)的不同參考答案：B68.人們認為的準司法行為通常不包括（）。A、仲裁行為B、鑒定行為C、審判行為D、調(diào)解行為參考答案：C69.人們常說“管理是一門藝術(shù)”，主要強調(diào)的是（）。A、管理的實踐性B、管理的復(fù)雜性C、管理的科學(xué)性D、管理的變動性參考答案：A70.人本管理的核心是（）。A、效率第一B、以人為本C、質(zhì)量第一D、用戶至上參考答案：B71.群體行為學(xué)派最早的研究活動開始于（）。A、鐵鍬試驗B、霍桑試驗C、搬鐵塊試驗D、金屬切削試驗參考答案：B72.情報溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的（）。A、觀念B、目標C、目的D、手段參考答案：D73.強調(diào)在制訂計劃時要留有余地，不能滿打滿算的計劃工作原理是（）。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理參考答案：C74.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下屬的數(shù)量B、直接管理的部門的數(shù)量C、所管理的全部下屬的數(shù)量D、所管理的全部部門的數(shù)量參考答案：A75.企業(yè)中存在非正式組織，你認為（）項說法最有問題。A、非正式組織使成員有表達思想的機會，能提高士氣，有利于溝通B、非正式組織可能集體抵制上級的政策或目標，強迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C、非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D、非正式組織當中沒有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標準參考答案：D76.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）。A、橫向一體化戰(zhàn)略B、混合多角化戰(zhàn)略C、-體化戰(zhàn)略D、多角化戰(zhàn)略參考答案：D77.企業(yè)管理應(yīng)隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點。A、社會系統(tǒng)學(xué)派B、經(jīng)驗主義學(xué)派C、權(quán)變理淪學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派參考答案：C78.平行溝通是指組織中（）之間的信息交流。A、上級B、上下級C、下級D、各平行部門或人員參考答案：D79.批準是一種約束力較強的（）監(jiān)督方式。A、事中B、事后C、事先D、全面參考答案：C80.能在緊急狀態(tài)時統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，迅速動員社會力量渡過難關(guān)的宏觀調(diào)控手段是（）。A、經(jīng)濟手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段參考答案：B81.目標管理適合于管理（）。A、管理者B、一般員工C、組織D、工作參考答案：A82.目標管理誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（）。A、日本B、德國C、法國D、英國參考答案：A83.目標不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤目標B、短期目標C、中期目標D、長期目標參考答案：D84.某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進行銷售指導(dǎo)這是一種（）。A、現(xiàn)場控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制參考答案：A85.某單位的領(lǐng)導(dǎo)給下屬布置工作時，經(jīng)常采取下命令的方式，并且要求下屬必須執(zhí)行，該領(lǐng)導(dǎo)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、說服式B、強制式C、示范式D、激勵式參考答案：B86.面向過程的組織變革，主要是打破（）。A、部門界限B、職能碉堡C、縱向?qū)哟蜠、溝通障礙參考答案：B87.美國行為學(xué)家麥格雷戈在著作（）中提出了X理論。A、《工業(yè)管理和一般管理》B、《管理的要素》C、《車間管理》D、《企業(yè)的人性方面》參考答案：D88.毛澤東同志曾講過：指揮員的正確部署來源于正確的決策，正確的決策來源于正確的判斷.正確的判斷來源于周到的、必要的偵察以及對各種偵察材料連貫起來的思索。周到的、必要的偵察以及對于各種偵察材料連貫起來的思索分別指的是（）。A、信息的溝通與信息的處理B、信息的收集與信息的處理C、信息的反饋與信息的分析D、信息的傳輸與信息的處理參考答案：B89.六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況參考答案：D90.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型D、自由型參考答案：C91.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、命令型領(lǐng)導(dǎo)參考答案：C92.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由（）提出來的。A、勒溫B、坦南鮑姆C、菲德勒D、赫塞參考答案：A93.控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，（）主要從事例行的、程序性的控制活動。A、中層和基層管理人員B、高層管理人員C、重點部門管理人員D、科研部門管理人員參考答案：A94.決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A、對人的合理使用B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D、資金的合理流動參考答案：C95.決策者在決策時要確定一套標準，要求這些標準是（）的。A、絕對理性B、最優(yōu)C、完全合理D、令人滿意參考答案：D96.較早提出目標管理的人是（）。A、泰勒B、德魯克C、法約爾D、孔茨參考答案：B97.交易成本大小與談判的復(fù)雜程度（）。A、呈正相關(guān)B、呈負相關(guān)C、無關(guān)D、以上說法都錯誤參考答案：A98.將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是（）。A、專家評估法B、問卷法C、目標考評法D、排隊法參考答案：B99.尖型結(jié)構(gòu)的行政組織的特點不包括（）。A、權(quán)力集中B、控制有力C、便于調(diào)動下級的積極性和創(chuàng)造性D、便于政令統(tǒng)一參考答案：C100.繼“微博”之后，“微信”逐漸成為政府與群眾溝通交流的新平臺，人們親切地稱之為“指尖上的政民對話”。政務(wù)微信的開通（）。A、擴大了公民基本民主權(quán)利B、創(chuàng)新了政府社會管理的新模式C、提高了政府行政管理水平D、開辟了群眾政治參與的新途徑參考答案：B101.計劃工作程序的起點是（）。A、評估狀況B、確定目標C、編制預(yù)算D、制訂派生計劃參考答案：A102.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是（）。A、增加工作內(nèi)容B、使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C、工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D、消除工作的單調(diào)乏味參考答案：B103.后悔值法屬于（）。A、確定型決策方法B、風(fēng)險型決策方法C、不確定型決策方法D、綜合型決策方法參考答案：C104.行政體系與外界環(huán)境之間，行政體系與內(nèi)部各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞交流思想、觀點、情感、情報等信息，以期達到相互了解、支持與合作，謀求行政體系和諧有序運轉(zhuǎn)的管理行為或過程稱之為（）。A、行政協(xié)調(diào)B、行政溝通C、行政公關(guān)D、行政互動參考答案：B105.行政決策是個復(fù)雜的過程，（）是政策過程的第一階段，決策者需要辨認什么是政策問題并依照某種標準，對問題的輕重緩急做出排序。A、政策議程建立B、政策方案形成C、政策決定D、政策執(zhí)行參考答案：A106.行政監(jiān)察是指我國政府機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)察機構(gòu)對于行政機關(guān)及其公務(wù)員的行政行為所實施的檢查與督導(dǎo)。從行政監(jiān)督分類的角度看，行政監(jiān)察是（）。A、專門監(jiān)督B、主管監(jiān)督C、職能監(jiān)督D、法制監(jiān)督參考答案：A107.行政管理活動的主體是（）。A、行政機構(gòu)B、董事機構(gòu)C、管理機構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)參考答案：A108.國務(wù)院研究室是（）。A、行政決策的中樞系統(tǒng)B、行政決策的信息系統(tǒng)C、行政決策的咨詢系統(tǒng)D、行政決策的審批控制系統(tǒng)參考答案：C109.國家直接服務(wù)是指政府通過（）形式直接提供商品或服務(wù)。A、福利B、資助C、稅收D、預(yù)算參考答案：D110.管理中最重要的問題是（）。A、培養(yǎng)人才，為實現(xiàn)組織目標服務(wù)B、充分利用時間、信息資源，完成組織目標C、有效地激勵人，挖掘人的內(nèi)在潛力D、充分利用物力、財力，提高經(jīng)濟效益參考答案：B111.管理職能包括：計劃、組織，領(lǐng)導(dǎo)、控制，其中（）是管理者的首位職能。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：A112.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是（）。A、控制勢態(tài)B、調(diào)整策略C、調(diào)整人員D、調(diào)適參考答案：D113.管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點不同，領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點是（）。A、處理變化的問題B、處理復(fù)雜的問題C、制定決策D、控制和結(jié)果參考答案：A114.管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A、科學(xué)管理理論B、人際關(guān)系學(xué)說C、經(jīng)營管理理論D、權(quán)變理論學(xué)派參考答案：B115.管理人員一般需要具備多種技能。關(guān)于高層管理人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）。A、人際技能、概念技能、技術(shù)技能B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、概念技能、技術(shù)技能、人際技能參考答案：B116.管理控制的基本任務(wù)就是（），適應(yīng)環(huán)境變化。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進參考答案：A117.管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人應(yīng)是（）。A、泰勒B、孔茨C、法約爾D、戴爾參考答案：C118.管理方式選擇的根本標準是（）。A、產(chǎn)權(quán)制度B、管理效率C、管理環(huán)境D、管理者參考答案：B119.管理的主體是（）。A、企業(yè)家B、全體員工C、高層管理者D、管理者參考答案：D120.管理的二重性是指管理的（）。A、綜合性和藝術(shù)性B、社會屬性和自然屬性C、歷史性和實踐性D、一般性和多科性參考答案：B121.溝通，簡單地說，就是人與人之間進行（）交流的活動。A、語言B、信息C、想法D、意見參考答案：B122.公司中的流言蜚語屬于（）。A、正式溝通B、非正式溝通C、橫向溝通D、分散溝通參考答案：B123.公平理論認為，一個人在做出了成績并取得報酬后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的（）。A、相對值B、相對量C、絕對值D、絕對量參考答案：B124.公共政策是指以（）為主的公共法權(quán)主體意志的體現(xiàn)。A、人民B、政府C、企業(yè)D、法人參考答案：B125.公共預(yù)算不僅能夠引導(dǎo)國家和地方的經(jīng)濟增長與發(fā)展，還可以促使公共管理者對從公民手中征得的、用于公共項目的資金承擔法律責任。這體現(xiàn)了公共預(yù)算的（）。A、政治性和管理性B、政治性和經(jīng)濟性C、經(jīng)濟性和責任性D、管理性和責任性參考答案：C126.公共行政中的有效性是指強調(diào)管理的實際結(jié)果與（）之間的吻合程度。A、預(yù)定目標B、公眾滿意C、政府滿意D、最優(yōu)目標參考答案：A127.公共行政的主體是以（）為主的公共管理組織。A、國家行政機關(guān)B、立法機關(guān)C、司法機關(guān)D、以上都是參考答案：A128.公共部門的管理工具主要根據(jù)（）與權(quán)力特征來分類。A、技術(shù)特征B、資源特征C、價值特征D、人員特征參考答案：B129.根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營目標，針對組織所面臨的機遇，列出所有可能達到經(jīng)營目標的戰(zhàn)略方案。這種方案是（）。A、確定戰(zhàn)略方案B、評價和比較戰(zhàn)略方案C、識別和鑒定組織現(xiàn)行的戰(zhàn)略方案D、準備戰(zhàn)略方案參考答案：D130.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（）。A、集權(quán)制與分權(quán)制B、首長制與委員會制C、分離制與完整制D、層級制與職能制參考答案：B131.弗魯姆提出的激勵理論認為（）。A、激勵力=期望值×效價B、人是社會人C、對主管人員來說，最重要的需求是成就需求D、激勵不是一種簡單的因果關(guān)系參考答案：A132.風(fēng)險型決策最常用的方法是（）。A、線性規(guī)劃法B、德爾菲法C、盈虧平衡法D、決策樹法參考答案：D133.非確定型決策與風(fēng)險型決策的區(qū)別是（）。A、決策條件不同B、非確定型決策不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率C、風(fēng)險型決策面臨的是多種可能的自然狀態(tài)D、風(fēng)險型決策不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率參考答案：B134.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。行政決策客體的復(fù)雜性，行政環(huán)境的多變性，給行政決策帶來了許多困難。這要求在行政決策活動中應(yīng)遵循（）。A、民主原則B、創(chuàng)新原則C、前瞻原則D、動態(tài)原則參考答案：C135.德魯克在（）一書中首先提出“目標管理”的概念。A、《管理的實踐》B、《有效的管理者》C、《效果管理》D、《管理：任務(wù)、責任、實踐》參考答案：A136.當前事業(yè)單位改革，其目標就是轉(zhuǎn)變（），建立新型的公共事業(yè)管理體制。A、人事任命B、政府職能C、內(nèi)部管理D、管理技術(shù)參考答案：B137.從決策的基本屬性來看，決策是（）。A、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動B、以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動C、客觀規(guī)律的真實描述D、客觀規(guī)律的真實反映參考答案：B138.從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（）。A、需要B、積極性C、動機D、行為參考答案：B139.創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有（）。A、不可預(yù)測性B、冒險性C、動態(tài)性D、高風(fēng)險性參考答案：D140.處理沖突過程中，必須對重大事件進行迅速處理時，可采用（）的方法。A、強制B、遷就C、回避D、妥協(xié)參考答案：A141.財政部就國家財政收支實施的監(jiān)督是（）。A、職能監(jiān)督B、主管監(jiān)督C、專門監(jiān)督D、一般監(jiān)督參考答案：A142.不確定型決策和風(fēng)險型決策的主要區(qū)別在于（）。A、風(fēng)險的大小B、可控程度C、能否估計事件的概率D、環(huán)境的穩(wěn)定性參考答案：C143.不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是（）。A、戰(zhàn)略決策B、管理決策C、業(yè)務(wù)決策D、以上三種都不是參考答案：A144.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）。A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能參考答案：B145.把戰(zhàn)略一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個部門屬（）。A、職能部門化B、用戶部門化C、產(chǎn)品部門化D、地區(qū)部門化參考答案：C146.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵是去滿足他的（）。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我實現(xiàn)需要參考答案：A147.按照行政層級標準來劃分，我國政府機構(gòu)的類型有（）。A、一般地方國家行政機關(guān)和基層國家行政機關(guān)兩大類B、常設(shè)機構(gòu)與非常設(shè)機構(gòu)兩類C、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、辦公辦事機構(gòu)、職能機構(gòu)和派出機構(gòu)四類D、中央國家行政機關(guān)和地方國家行政機關(guān)兩大類參考答案：D148.20世紀60年代以來，人們認為企業(yè)的社會責任是（）。A、維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定B、為社會整體利益作貢獻C、與公眾建立合作伙伴關(guān)系D、通過經(jīng)營活動獲取最大利潤參考答案：B149.2003年5月，SARS疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反饋控制參考答案：A150.1954年美國管理學(xué)家彼得·德魯克首次提出“目標管理”的著作是（），A、《經(jīng)理的職能》B、《有效的管理者》C、《偉大的組織者》D、《管理的實踐》參考答案：D151.“自我實現(xiàn)人”是由（）提出來的。A、麥格雷戈B、馬斯洛C、赫茨伯格D、謝恩參考答案：B152.“情人眼里出西施”反映了決策過程中常見的（）。A、近因效應(yīng)B、定型效應(yīng)C、光環(huán)效應(yīng)D、投射效應(yīng)參考答案：C153.“個人努力一個人成績一組織獎勵一個人需要”是哪種理論的基本內(nèi)容之一？（）A、雙因素理論B、需要層次理論C、條件反射理論D、期望理論參考答案：D154.“愛屋及烏”是決策中常見的（）的典型反映。A、光環(huán)效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、從眾效應(yīng)參考答案：A155.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機制的運行成本。A、內(nèi)部的組織成本B、組織外部的交易成本C、管理者的機會成本D、委托代理成本參考答案：A156.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者把一些本屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，通過一定的程序委托給部下處理.以便及時有效地完成特定任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)活動。A、行政指揮B、行政溝通C、行政委托D、行政授權(quán)參考答案：D157.（）是指國家行政機關(guān)依據(jù)法律的授權(quán)，按照司法程序，主持解決平等主體之間發(fā)生的與行政管理事項密切相關(guān)的特定的民事糾紛的一種具體行政行為。A、行政制裁B、行政處罰C、行政裁決D、行政復(fù)議參考答案：C158.（）是一般管理理論的代表人物。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、孔茨參考答案：B159.（）是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。A、行為觀察量表法B、行為錨定量表法C、等級擇一法D、綜合尺度量表法參考答案：C160.（）是國家管理經(jīng)濟社會活動最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。A、執(zhí)法B、守法C、司法D、立法參考答案：D161.（）是管理學(xué)界有關(guān)管理環(huán)境分類的一種。A、組織一般環(huán)境B、組織特殊環(huán)境C、組織內(nèi)部環(huán)境D、組織外部環(huán)境參考答案：C162.（）是公共管理的起點，決定了公共行政走向公共管理的必然態(tài)勢。A、公共事務(wù)B、公共問題C、政府D、組織參考答案：A163.（）可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。A、內(nèi)部的組織成本B、組織外部的交易成本C、管理者的機會成本D、委托代理成本參考答案：B164.（）具有誘導(dǎo)性、間接性等特點。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經(jīng)濟方法參考答案：D165.（）包括測量代理人努力程度的費用、測量報酬數(shù)量的費用、使報酬與努力程度相聯(lián)系的費用。A、履約成本B、激勵成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本參考答案：B多選題1.組織文化建設(shè)的主要內(nèi)容有（）。A、組織文化的形成B、組織文化的維系與傳承C、組織文化的發(fā)展D、組織文化的變革參考答案：ABD2.組織外部環(huán)境包括的要素有（）。A、經(jīng)濟環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、政治狀況參考答案：ABCD3.組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點，組織變革的過程包括（）。A、準備階段B、解凍階段C、變革階段D、再凍結(jié)階段參考答案：BCD4.主管人員應(yīng)具備什么樣的條件，具體說來就是要看候選人（）。A、是否具有管理愿望B、是否德才兼?zhèn)銫、是否革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化D、是否具有管理能力參考答案：AD5.職權(quán)的類型有（）。A、直線職權(quán)B、跨度職權(quán)C、參謀職權(quán)D、職能職權(quán)參考答案：ACD6.政府審計的作用主要包括（）。A、推動民主與法制建設(shè)B、為宏觀調(diào)控服務(wù)C、維護經(jīng)濟秩序D、促進廉政建設(shè)參考答案：ABCD7.戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容和方法有（）。A、市場分析B、行業(yè)組織分析C、競爭對手分析D、消費者行為分析參考答案：ABC8.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個方面是（）。A、放任行為B、民主行為C、關(guān)系行為D、任務(wù)行為參考答案：CD9.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價由三個部分組成，它們是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B、權(quán)力類型C、領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D、任務(wù)結(jié)構(gòu)參考答案：ACD10.與貨幣相聯(lián)系的標準有（）標準。A、實物B、費用C、資金D、收入?yún)⒖即鸢福築CD11.有效的政策具備的特點是（）。A、直接有助于目標實現(xiàn)B、內(nèi)容全面，表述明確C、具有一貫性、協(xié)調(diào)性D、穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合參考答案：ABCD12.由于缺乏有效的（），事業(yè)單位內(nèi)部的經(jīng)費管理也存在著嚴重的挪用、貪污和浪費問題。A、審計監(jiān)督制度B、薪酬制度C、人事管理制度D、經(jīng)濟核算制度參考答案：AD13.以下主體屬于行政機關(guān)的有（）。A、國務(wù)院B、中國人民銀行C、××市人民政府D、××市人民代表大會參考答案：ABC14.以下選項中屬于戰(zhàn)略評價的一般原則的是（）。A、一致性原則B、有效性原則C、合適性原則D、合理性原則參考答案：ABCD15.以下屬于政策來源的有（）。A、最高管理部門B、組織外部的政策C、由習(xí)慣、慣例形成的政策D、通過管理者的行動暗示.形成的不成文政策參考答案：ABCD16.學(xué)習(xí)型組織應(yīng)在以下哪幾個方面有扎實的基礎(chǔ)？（）A、系統(tǒng)思考能力B、自我超越C、改善心智模式D、開展團隊學(xué)習(xí)參考答案：ABCD17.現(xiàn)代公共行政的原則包括（）。A、法制原則B、服務(wù)原則C、效率原則D、責任原則參考答案：ABCD18.現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括（）。A、向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程B、監(jiān)督下級的工人以保證計劃目標的實現(xiàn)C、發(fā)現(xiàn)不合標準的偏差時，立即采取糾正措施D、對下層人員進行表揚或批評參考答案：ABC19.下面哪些屬于定量的預(yù)測方法？（）A、德爾菲法B、回歸分析法C、移動平均法D、外推法參考答案：BCD20.下列屬于戰(zhàn)略管理中存在的問題的是（）。A、戰(zhàn)略意識不強B、組織結(jié)構(gòu)滯后C、戰(zhàn)略實施柔性D、評估機制缺失參考答案：ABD21.下列屬于管理者扮演的決策制定者角色的有（）。A、故障處理者B、發(fā)言人C、資源分配者D、談判者參考答案：ACD22.下列屬于公共部門混合性管理工具的是（）。A、信息和勸導(dǎo)B、政府補貼C、產(chǎn)權(quán)拍賣D、稅收和使用者付費參考答案：ABCD23.下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述，不正確的是（）。A、管理層次和管理幅度之間沒有固定的數(shù)額和比例B、管理幅度與管理事務(wù)的難易程度成反比C、管理層次和組織效率成正比D、在管理對象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度和管理層次成正比參考答案：BCD24.下列不屬于所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能的有（）。A、個人權(quán)力B、職務(wù)權(quán)力C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D、個人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力參考答案：BCD25.下列不屬于決策后果預(yù)測的基本方法的是（）。A、時間序列法B、經(jīng)驗判斷法C、回歸分析法D、“決策樹”技術(shù)參考答案：BD26.狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有（）。A、個體行為理論B、社會行為理論C、團體行為理論D、職能行為理論參考答案：AC27.我國政府績效評估體系由（）組成。A、綜合指標B、職能指標C、創(chuàng)新指標D、業(yè)務(wù)指標參考答案：ABC28.我國政府采購的原則主要有（）。A、公開透明原則B、公平競爭原則C、公正原則D、誠實信用原則參考答案：ABCD29.我國行政管理的主要特征包括（）。A、民族性B、社會性C、法治性D、政治性參考答案：BD30.我國行政改革的基本原則有（）。A、行政改革的系統(tǒng)原則B、行政改革的漸進原則C、行政改革的適度原則D、行政改革的國情適應(yīng)原則參考答案：ABCD31.我國公務(wù)員隊伍建設(shè)的目標與途徑是（）。A、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一思想認識，明確加強公務(wù)員隊伍建設(shè)的總體要求和發(fā)展目標B、健全完善工作機制，推動公務(wù)員隊伍建設(shè)健康發(fā)展C、保證公開考試、嚴格考察、平等競爭D、加強公務(wù)員隊伍建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面推進公務(wù)員隊伍建設(shè)進程參考答案：ABD32.事業(yè)單位由（）舉辦或上述法人和自然人共同舉辦。A、各級政府B、企業(yè)法人C、社團法人D、公民參考答案：ABCD33.沙因認為人是復(fù)雜多變的，人因需要不同，能力不同，對不同的管理策略會做出不同反應(yīng)，因此，沒有適合（）的統(tǒng)一管理模式。A、任何地點B、任何組織C、任何時間D、任何個人參考答案：BCD34.柔性管理方法可分為（）。A、傳播方法B、法律方法C、心理方法D、經(jīng)濟方法參考答案：AC35.確定管理寬度的方法和理論有（）。A、經(jīng)驗法B、變量依據(jù)法C、推理法D、格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論參考答案：BD36.強烈的管理愿望來源于（）。A、對環(huán)境的細致分析B、對管理工作性質(zhì)的透徹理解C、對自己能力的充分自信D、對某種地位的追求參考答案：ABC37.目前國外常用的明確職務(wù)的方法有（）。A、德爾菲法B、因果關(guān)系分析法C、比較法D、職務(wù)系數(shù)法參考答案：CD38.某政府機關(guān)實施“流程再造”改革，根據(jù)工作流程重新組織業(yè)務(wù)活動，并構(gòu)建了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺，極大地提高了工作效率和公眾滿意度。下列關(guān)于“流程再造”作用的說法，正確的有（）。A、有利于形成清晰的權(quán)責關(guān)系B、便于培養(yǎng)“多面手”式的管理人才C、可以發(fā)揮部門的技術(shù)優(yōu)勢D、易于實現(xiàn)組織間的協(xié)調(diào)管理參考答案：ACD39.領(lǐng)導(dǎo)替代理論認為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響。替代物是指（）。A、下屬的基本素質(zhì)B、完備的規(guī)章制度C、下屬的工作經(jīng)驗D、下屬的實踐能力參考答案：ACD40.控制工作的重要性體現(xiàn)在（）。A、任何組織都需要控制B、任何活動都需要控制C、任何部位都需要控制D、任何環(huán)境都需要控制參考答案：AB41.克服組織改革阻力的措施包括（）。A、激勵改革者B、職工積極參與C、加強員工的歸屬感D、加強意見溝通參考答案：ABCD42.科學(xué)決策的一般程序分為（）。A、發(fā)現(xiàn)問題B、確定目標C、擬定可行方案D、比較和選擇方案參考答案：ABCD43.決策中的心理沖突表現(xiàn)為（）。A、趨避沖突B、雙避沖突C、趨利沖突D、雙趨沖突參考答案：ABD44.經(jīng)過SWOT分析，一個組織可以有不同的戰(zhàn)略匹配和選擇，下列選項中屬于經(jīng)過SWOT分析后戰(zhàn)略匹配的是（）。A、SO戰(zhàn)略B、ST戰(zhàn)略C、SW戰(zhàn)略D、OT戰(zhàn)略參考答案：AB45.近年來，許多地方政府紛紛開通官方微博、微信等平臺，主動接受公眾監(jiān)督。作為政府部門接受組織內(nèi)外的監(jiān)督是政府應(yīng)履行的職責。下列屬于行政監(jiān)督的是（）。A、政府部門的年度財政審計B、某市民向媒體曝光某官員徇私枉法的行為C、某市政府召開新聞發(fā)布會，向民眾解釋本市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新政策D、某市檢察院對該市某局領(lǐng)導(dǎo)提起受賄公訴參考答案：ABD46.加強事業(yè)單位機構(gòu)編制宏觀管理，要（）。A、建立和實行事業(yè)單位機構(gòu)編制宏觀管理制度，對事業(yè)單位機構(gòu)實行總量控制，并制定出實行總量控制的目標、任務(wù)及配套實施辦法B、加強事業(yè)單位機構(gòu)編制法制建設(shè)，按規(guī)定程序制定和實施科學(xué)、合理的事業(yè)單位機構(gòu)編制標準，規(guī)范事業(yè)單位的設(shè)立行為，優(yōu)化事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)，控制事業(yè)單位機構(gòu)編制總量C、嚴格事業(yè)單位機構(gòu)編制審批制度，科研、教育、文化、衛(wèi)生、新聞出版等各類事業(yè)單位的機構(gòu)設(shè)置、人員編制事宜，按照分級管理的原則和權(quán)限，由各級機構(gòu)編制部門統(tǒng)一審批D、撤并、壓縮不適應(yīng)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的事業(yè)單位參考答案：ABC47.技術(shù)創(chuàng)新的特征有：技術(shù)創(chuàng)新的市場性、（）等。A、技術(shù)創(chuàng)新的收益的非獨占性B、技術(shù)創(chuàng)新的系統(tǒng)性C、技術(shù)創(chuàng)新的低風(fēng)險性D、技術(shù)創(chuàng)新的不確定性參考答案：ABD48.計劃按其所涉及的范圍，可分為（）。A、基層計劃B、戰(zhàn)術(shù)計劃C、上層計劃D、中層計劃參考答案：ACD49.激勵需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明（）。A、生理與安全需要比較強烈B、主管人員的成就需要比較強烈C、成就需要可以通過培養(yǎng)來提高D、一個組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)參考答案：BCD50.環(huán)境對不同組織的影響是不同的，一般說來，可以將環(huán)境歸納為政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、（）。A、自然環(huán)境B、地理環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境參考答案：ACD51.衡量實際工作的基本要求包括（）。A、系統(tǒng)檢查B、定期進行C、制度保證D、抓住重點參考答案：ABCD52.亨利·法約爾認為，管理的基本職能主要是（）。A、計劃與組織B、指揮C、協(xié)調(diào)D、控制參考答案：ABCD53.行政信息公開可以保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度。行政信息可以通過（）等公開。A、政府新聞發(fā)布會B、政府出版物C、廣播電視講話D、政府網(wǎng)站參考答案：ABCD54.行政管理是運用國家權(quán)力對社會事務(wù)進行管理，也可以泛指一切企事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。以下對行政管理的相關(guān)說法中，正確的有（）。A、行政活動都是直接或間接與國家權(quán)力相聯(lián)系B、行政管理是根據(jù)國家法律推行政務(wù)的組織活動C、行政管理不執(zhí)行階級統(tǒng)治的政治職能D、行政管理講究管理的效能和效率參考答案：ABD55.行政管理的編制管理是指按法律規(guī)定的制度和程序，為有效控制（）所進行的管理。A、機構(gòu)設(shè)置B、人員配備C、經(jīng)費預(yù)算D、人員定額和結(jié)構(gòu)比例參考答案：ABD56.管理者所能變革的領(lǐng)域有（）。A、環(huán)境B、結(jié)構(gòu)C、技術(shù)D、國家經(jīng)濟政策參考答案：BC57.管理者的角色體現(xiàn)在（）。A、決策制定B、信息傳遞C、人際關(guān)系D、目標調(diào)控參考答案：ABC58.管理突破的含義包括（）。A、實現(xiàn)控制工作的第二個目的B、重點解決組織日?；顒拥穆詥栴}C、重點解決組織日?；顒又械募毙詥栴}D、使系統(tǒng)的活動趨于相對穩(wěn)定，實現(xiàn)組織的既定目標參考答案：AB59.管理控制方法包括（）。A、綜合控制B、人員行為控制C、行政控制D、財務(wù)控制參考答案：ABD60.管理控制的基本步驟包括（）。A、信息反饋B、擬定標準C、衡量成效D、組織控制參考答案：BC61.管理活動中的“慢性問題”是指（）。A、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒拥膯栴}B、長期存在的會影響組織素質(zhì)的問題C、人們對其存在已經(jīng)習(xí)以為常且不愿承認和解決的問題D、對多數(shù)人的工作或利益會產(chǎn)生顯而易見的影響的問題參考答案：ABC62.管理的一般特征有（）。A、實現(xiàn)有效的社會協(xié)作B、最基本的形式是組織C、最主要的內(nèi)容是處理人際關(guān)系D、最主要的動力是變革與創(chuàng)新參考答案：ABCD63.管理的經(jīng)濟方法的特點有（）。A、誘導(dǎo)性B、直接性C、靈活性D、強制性參考答案：AC64.管理的基本職能有（）。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：ABCD65.管理創(chuàng)新目標的設(shè)定需要具備（）A、可實現(xiàn)性B、協(xié)調(diào)性C、經(jīng)濟性D、可控性參考答案：ABC66.公共政策的縱向分類主要包括（）。A、總政策B、基本政策C、具體政策D、抽象政策參考答案：ABC67.公共政策的功能主要有（）。A、導(dǎo)向功能B、控制功能C、分配功能D、保障利益功能參考答案：ABCD68.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。A、管理體制改革B、人事制度的改革C、工資制度改革D、事業(yè)法人制度的建立參考答案：ABCD69.分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有（）。A、組織內(nèi)外分工B、管理層次分工C、部門分工D、職權(quán)分工參考答案：BCD70.菲德勒權(quán)變理論認為，提高領(lǐng)導(dǎo)效果，最有效的是（）。A、提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)B、替換領(lǐng)導(dǎo)者，適應(yīng)新情境C、既替換領(lǐng)導(dǎo)者，又改變情境D、改變情境，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：BD71.多數(shù)人（）屬于對“經(jīng)濟人”假設(shè)的概括。A、十分懶惰B、沒有大志C、干工作是為了滿足基本需求D、個人目標與組織目標矛盾參考答案：ABCD72.電子政務(wù)的功能主要有（）。A、電子政務(wù)有助于構(gòu)造政務(wù)組織新的結(jié)構(gòu)形態(tài)B、電子政務(wù)有助于改善公共服務(wù)質(zhì)量C、電子政務(wù)有助于實現(xiàn)資源共享和降低行政成本D、電子政務(wù)有助于實現(xiàn)政府透明和社會監(jiān)督參考答案：ABCD73.創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管理，對創(chuàng)新的組織要求包括（）。A、制訂彈性工作計劃B、正確對待失敗C、創(chuàng)造促進創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍D、處理好維持和創(chuàng)新的關(guān)系參考答案：ABCD74.除了創(chuàng)造性外，創(chuàng)新還具有以下哪些特征？（）A、整體性B、動態(tài)性C、風(fēng)險性D、時效性參考答案：BCD75.常用的糾正偏差的手段包括（）。A、行政手段B、經(jīng)濟手段C、文化手段D、法律手段參考答案：ABCD76.按照組織變革的側(cè)重點的不同，可以將其分成（）。A、以物為中心的變革B、以人為中心的變革C、技術(shù)主導(dǎo)型變革D、以科學(xué)為中心的變草參考答案：BC77.按時間長短，預(yù)測可分為（）。A、超長期預(yù)測B、長期預(yù)測C、中期預(yù)測D、短期預(yù)期參考答案：BCD78.按溝通是否具有正式的組織系統(tǒng)可分為（）。A、正式溝通B、上行溝通C、下行溝通D、非正式溝通參考答案：AD判斷題1.組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用；二是組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性。（）A、正確B、錯誤參考答案：A2.組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境變化而進行的根本性重構(gòu)或再設(shè)計。（）A、正確B、錯誤參考答案：B3.主管人員配備的根據(jù)是職務(wù)的要求。（）A、正確B、錯誤參考答案：A4.只要按科學(xué)的決策程序進行決策，就能作出正確的判斷。（）A、正確B、錯誤參考答案：B5.政府機構(gòu)改革的關(guān)鍵和核心是精簡機構(gòu)和人員，提高工作效率。（）A、正確B、錯誤參考答案：B6.戰(zhàn)略是影響企業(yè)全局、長遠發(fā)展的總體謀劃。因此，戰(zhàn)略評價標準更多地采用定性指標。（）A、正確B、錯誤參考答案：A7.戰(zhàn)略管理時代的程序特點是周期性。（）A、正確B、錯誤參考答案：B8.在諸多行政職能中，處在核心的地位和起主導(dǎo)作用的職能是行政決策。（）A、正確B、錯誤參考答案：A9.在目標設(shè)立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（）A、正確B、錯誤參考答案：B10.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）A、正確B、錯誤參考答案：A11.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）A、正確B、錯誤參考答案：B12.預(yù)測具有近似性。（）A、正確B、錯誤參考答案：A13.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）A、正確B、錯誤參考答案：A14.業(yè)務(wù)過程再造興起于20世紀80年代末。（）A、正確B、錯誤參考答案：B15.我們將管理層次少而管理幅度大的組織機構(gòu)稱為直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級之間的關(guān)系。（）A、正確B、錯誤參考答案：B16.泰勒被稱之為“組織理論之父”。（）A、正確B、錯誤參考答案：B17.態(tài)度是人們對某一事情的看法和相對穩(wěn)定的心理傾向。（）A、正確B、錯誤參考答案：A18.書面方式是一種持久、有形、可以核實的溝通方式。（）A、正確B、錯誤參考答案：A19.任何一個戰(zhàn)略方案都會有風(fēng)險和困難，越是創(chuàng)新的戰(zhàn)略方案，風(fēng)險和困難越小。（）A、正確B、錯誤參考答案：B20.任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標性特征。（）A、正確B、錯誤參考答案：B21.人員配備的首要原則是能力。（）A、正確B、錯誤參考答案：B22.人力資源管理的質(zhì)量和水平，是完成企業(yè)經(jīng)營目標的關(guān)鍵。（）A、正確B、錯誤參考答案：A23.人的能力一般體現(xiàn)為“效能”與“潛能”，連接這兩個向量的是“工作意愿”，工作意愿決定想不想、敢不敢、愿不愿意的問題，所以執(zhí)行能力決定了執(zhí)行力。（）A、正確B、錯誤參考答案：B24.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的。（）A、正確B、錯誤參考答案：B25.企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)