2024年度食堂廚房信息化建設(shè)與運(yùn)維合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度食堂廚房信息化建設(shè)與運(yùn)維合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容概述3.項(xiàng)目范圍3.1硬件設(shè)備采購3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)3.3系統(tǒng)集成3.4培訓(xùn)服務(wù)4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.2項(xiàng)目開發(fā)階段4.3項(xiàng)目測(cè)試階段4.4項(xiàng)目驗(yàn)收階段5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5.1硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)5.2軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)5.3系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)6.交付成果及驗(yàn)收6.1交付成果清單6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程7.付款方式及期限7.1付款方式7.2付款期限7.3付款條件8.運(yùn)維服務(wù)8.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容8.2運(yùn)維服務(wù)期限8.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用9.售后服務(wù)9.1售后服務(wù)內(nèi)容9.2響應(yīng)時(shí)間9.3售后服務(wù)費(fèi)用10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同解除后的處理14.6合同附件14.7合同份數(shù)14.8合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.2乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1項(xiàng)目名稱：2024年度食堂廚房信息化建設(shè)與運(yùn)維項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：[項(xiàng)目具體地點(diǎn)]2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容概述：2.3.1硬件設(shè)備采購：包括但不限于廚房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等。2.3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)：開發(fā)適用于食堂廚房管理的軟件系統(tǒng)。2.3.3系統(tǒng)集成：將硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.4培訓(xùn)服務(wù)：為甲方提供系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)。3.項(xiàng)目范圍3.1硬件設(shè)備采購3.1.1設(shè)備清單：[詳細(xì)列出所需設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等]3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)3.2.1系統(tǒng)功能：[詳細(xì)列出系統(tǒng)需具備的功能模塊]3.2.2系統(tǒng)性能：[詳細(xì)列出系統(tǒng)性能指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等]3.3系統(tǒng)集成3.3.1硬件設(shè)備安裝：[詳細(xì)列出安裝步驟和注意事項(xiàng)]3.3.2軟件系統(tǒng)部署：[詳細(xì)列出部署步驟和注意事項(xiàng)]3.4培訓(xùn)服務(wù)3.4.1培訓(xùn)對(duì)象：[明確培訓(xùn)對(duì)象，如食堂管理人員、操作人員等]3.4.2培訓(xùn)內(nèi)容：[詳細(xì)列出培訓(xùn)課程內(nèi)容]4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.1.1啟動(dòng)會(huì)議：[明確啟動(dòng)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和參會(huì)人員]4.1.2制定項(xiàng)目計(jì)劃：[明確項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分工等]4.2項(xiàng)目開發(fā)階段4.2.1需求分析：[詳細(xì)列出需求分析的內(nèi)容和結(jié)果]4.2.2設(shè)計(jì)開發(fā)：[詳細(xì)列出設(shè)計(jì)開發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和成果]4.3項(xiàng)目測(cè)試階段4.3.1單元測(cè)試：[詳細(xì)列出單元測(cè)試的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)]4.3.2集成測(cè)試：[詳細(xì)列出集成測(cè)試的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)]4.4項(xiàng)目驗(yàn)收階段4.4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]4.4.2驗(yàn)收流程：[詳細(xì)列出驗(yàn)收流程]5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5.1硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)5.1.1設(shè)備品牌：[明確設(shè)備品牌要求]5.1.2設(shè)備性能：[詳細(xì)列出設(shè)備性能要求]5.2軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1系統(tǒng)開發(fā)語言：[明確系統(tǒng)開發(fā)語言要求]5.2.2系統(tǒng)架構(gòu)：[詳細(xì)列出系統(tǒng)架構(gòu)要求]5.3系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)5.3.1系統(tǒng)兼容性：[詳細(xì)列出系統(tǒng)兼容性要求]5.3.2系統(tǒng)安全性：[詳細(xì)列出系統(tǒng)安全性要求]6.交付成果及驗(yàn)收6.1交付成果清單6.1.1硬件設(shè)備：[詳細(xì)列出交付的硬件設(shè)備清單]6.1.2軟件系統(tǒng)：[詳細(xì)列出交付的軟件系統(tǒng)清單]6.1.3培訓(xùn)資料：[詳細(xì)列出培訓(xùn)資料清單]6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1硬件設(shè)備：[詳細(xì)列出硬件設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]6.2.2軟件系統(tǒng)：[詳細(xì)列出軟件系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]6.2.3培訓(xùn)服務(wù)：[詳細(xì)列出培訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]6.3驗(yàn)收流程6.3.1驗(yàn)收時(shí)間：[明確驗(yàn)收時(shí)間]6.3.2驗(yàn)收地點(diǎn)：[明確驗(yàn)收地點(diǎn)]6.3.3驗(yàn)收方式：[詳細(xì)列出驗(yàn)收方式]8.付款方式及期限8.1付款方式8.1.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的30%作為首付款。8.1.2進(jìn)度款：項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度和完成情況，甲方按月支付合同總金額的20%，分四次支付。8.1.3驗(yàn)收款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總金額的25%作為驗(yàn)收款。8.1.4維護(hù)款：運(yùn)維服務(wù)期間，甲方每月支付合同總金額的5%作為維護(hù)款。8.2付款期限8.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。8.2.2進(jìn)度款：每月10日前支付上個(gè)月完成部分的進(jìn)度款。8.2.3驗(yàn)收款：驗(yàn)收合格后30個(gè)工作日內(nèi)支付。8.2.4維護(hù)款：每月10日前支付當(dāng)月維護(hù)款。8.3付款條件8.3.1甲方支付款項(xiàng)前，乙方需提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。8.3.2甲方支付款項(xiàng)后，乙方需提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。9.運(yùn)維服務(wù)9.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容9.1.1系統(tǒng)故障排除：724小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題。9.1.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，提高系統(tǒng)性能。9.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。9.2運(yùn)維服務(wù)期限9.2.1運(yùn)維服務(wù)期限：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，為期一年。9.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用9.3.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：合同總金額的5%，包含在合同總金額內(nèi)。10.售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.1.1技術(shù)支持：提供電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等形式的售后服務(wù)。10.1.2故障排除：在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)排除系統(tǒng)故障。10.2響應(yīng)時(shí)間10.2.1響應(yīng)時(shí)間：收到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。10.3售后服務(wù)費(fèi)用10.3.1售后服務(wù)費(fèi)用：保修期內(nèi)免費(fèi)，保修期外按實(shí)際費(fèi)用收取。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方擁有系統(tǒng)軟件的最終使用權(quán)。11.1.2乙方擁有系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.2.1甲方在使用系統(tǒng)軟件時(shí)，需遵守乙方提供的用戶協(xié)議。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定完成項(xiàng)目或提供的服務(wù)。12.1.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目或提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。12.2.2甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。13.2保密期限13.2.1保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止后3年。13.3違約責(zé)任13.3.1違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。14.其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后生效。14.2合同變更14.2.1合同任何內(nèi)容的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除14.3.1合同因法定事由或雙方協(xié)商一致而解除。14.4合同終止14.4.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止。14.5合同解除后的處理14.5.1合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于交付成果、支付款項(xiàng)等。14.6合同附件14.6.1本合同附件包括但不限于項(xiàng)目需求說明書、項(xiàng)目計(jì)劃書、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。14.7合同份數(shù)14.7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或進(jìn)行中介服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)。2.1.2甲乙雙方共同決定引入第三方進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、監(jiān)督或驗(yàn)收。2.1.3因合同履行需要，第三方作為中介方參與合同履行。3.第三方責(zé)任3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。3.2.2如無約定，第三方責(zé)任限額按合同總金額的一定比例確定，最高不超過合同總金額的10%。4.第三方權(quán)利4.1.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.1.2依據(jù)合同約定或法律法規(guī)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.1.3在合同履行過程中，提出合理化的建議和意見。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。5.1.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。5.2.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息通知對(duì)方，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或市場(chǎng)行情協(xié)商確定。7.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)納入合同總金額，并由甲乙雙方承擔(dān)。8.第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知第三方。8.2第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.本附加說明條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)列出項(xiàng)目需求，包括功能、性能、技術(shù)規(guī)格等。甲方確認(rèn)需求，乙方根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2.項(xiàng)目計(jì)劃書明確項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分工、資源配置等。甲方和乙方共同確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃書。3.硬件設(shè)備清單詳細(xì)列出所需硬件設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等。甲方確認(rèn)設(shè)備清單，乙方負(fù)責(zé)采購。4.軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊劃分、功能設(shè)計(jì)等。甲方確認(rèn)設(shè)計(jì)文檔，乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行開發(fā)。5.系統(tǒng)集成方案描述硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)的集成方案。甲方確認(rèn)集成方案，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。6.培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課件、操作手冊(cè)、常見問題解答等。甲方確認(rèn)培訓(xùn)資料，乙方提供培訓(xùn)服務(wù)。7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。甲方和乙方共同確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。8.運(yùn)維服務(wù)協(xié)議明確運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。甲方和乙方共同確認(rèn)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議。9.保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。甲方和乙方共同簽訂保密協(xié)議。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。甲方和乙方共同簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目或提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例：乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致甲方無法按期投入使用。1.2甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。示例：甲方未按時(shí)支付進(jìn)度款，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)項(xiàng)目實(shí)施。1.3第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。示例：第三方未按時(shí)完成系統(tǒng)測(cè)試，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。1.4任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方要求甲方賠償損失。1.5任何一方違反保密協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。2024年度食堂廚房信息化建設(shè)與運(yùn)維合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1.信息化建設(shè)內(nèi)容2.2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1.合同開始日期3.2.合同結(jié)束日期4.信息化建設(shè)費(fèi)用4.1.一次性建設(shè)費(fèi)用4.2.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.3.費(fèi)用支付方式5.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.運(yùn)維服務(wù)范圍5.2.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間5.3.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量要求6.信息化建設(shè)進(jìn)度6.1.各階段建設(shè)任務(wù)6.2.各階段完成時(shí)間7.運(yùn)維服務(wù)保障7.1.運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組成7.2.運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3.運(yùn)維服務(wù)故障處理流程8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.2.保密期限8.3.違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1.合同解除條件11.2.合同解除程序12.合同生效12.1.合同生效條件12.2.合同生效日期13.合同附件13.1.附件一：信息化建設(shè)方案13.2.附件二：運(yùn)維服務(wù)方案14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方聯(lián)系人：________甲方聯(lián)系電話：________1.2.乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方聯(lián)系人：________乙方聯(lián)系電話：________2.合同標(biāo)的2.1.信息化建設(shè)內(nèi)容（1）食堂廚房管理系統(tǒng)軟件的采購與安裝；（2）廚房設(shè)備智能監(jiān)控系統(tǒng)搭建；（3）食堂廚房能耗管理系統(tǒng)建設(shè)；（4）食堂廚房安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)；2.2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容（1）食堂廚房管理系統(tǒng)軟件的日常運(yùn)維；（2）廚房設(shè)備智能監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)；（3）食堂廚房能耗管理系統(tǒng)的維護(hù)；（4）食堂廚房安全監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)；3.合同期限3.1.合同開始日期：____年____月____日3.2.合同結(jié)束日期：____年____月____日4.信息化建設(shè)費(fèi)用4.1.一次性建設(shè)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整4.2.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年4.3.費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付一次性建設(shè)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)按年度支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每年____月____日。5.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.運(yùn)維服務(wù)范圍（1）對(duì)食堂廚房管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行日常巡檢、故障排除和升級(jí)維護(hù)；（2）對(duì)廚房設(shè)備智能監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除和升級(jí)維護(hù)；（3）對(duì)食堂廚房能耗管理系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除和升級(jí)維護(hù)；（4）對(duì)食堂廚房安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除和升級(jí)維護(hù)；5.2.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間（1）每周一至周日，全天候；（2）國(guó)家法定節(jié)假日及休息日，提供緊急故障處理服務(wù)；5.3.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量要求（1）故障響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)；（2）故障處理時(shí)間不超過____小時(shí)；（3）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過____%。6.信息化建設(shè)進(jìn)度6.1.各階段建設(shè)任務(wù)（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析；（2）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)；（4）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試；（5）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署；6.2.各階段完成時(shí)間（1）系統(tǒng)需求分析：____年____月____日前完成；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____年____月____日前完成；（3）系統(tǒng)開發(fā)：____年____月____日前完成；（4）系統(tǒng)測(cè)試：____年____月____日前完成；（5）系統(tǒng)部署：____年____月____日前完成。7.運(yùn)維服務(wù)保障7.1.運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組成（1）運(yùn)維經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)；（2）系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)食堂廚房管理系統(tǒng)軟件的日常運(yùn)維；（3）網(wǎng)絡(luò)工程師：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和優(yōu)化；（4）安全工程師：負(fù)責(zé)安全監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和優(yōu)化；7.2.運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（1）接到故障報(bào)告后，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（2）對(duì)于緊急故障，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；7.3.運(yùn)維服務(wù)故障處理流程（1）故障報(bào)告：用戶發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立即向運(yùn)維團(tuán)隊(duì)報(bào)告；（2）故障確認(rèn)：運(yùn)維團(tuán)隊(duì)確認(rèn)故障后，立即啟動(dòng)故障處理流程；（3）故障處理：運(yùn)維團(tuán)隊(duì)根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的處理措施；（4）故障解決：故障解決后，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向用戶反饋處理結(jié)果。8.保密條款8.1.保密內(nèi)容（1）雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)狀況等；（2）雙方約定應(yīng)予保密的其他信息。8.2.保密期限本合同項(xiàng)下保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或保密信息公開之日起____年。8.3.違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付違約金人民幣_(tái)___元。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任（1）未按約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）未按約定履行信息化建設(shè)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（3）未按約定履行運(yùn)維服務(wù)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。9.2.乙方違約責(zé)任（1）未按約定提供信息化建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付違約金人民幣_(tái)___元；（3）違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無11.合同解除11.1.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知，另一方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；（2）雙方就解除合同達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。12.合同生效12.1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2.合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。13.合同附件13.1.附件一：信息化建設(shè)方案13.2.附件二：運(yùn)維服務(wù)方案14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1.第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方同意介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供方等。2.第三方介入的情形2.1.第三方介入的情形包括但不限于：（1）為提高信息化建設(shè)效率和質(zhì)量，引入專業(yè)技術(shù)支持；（2）為保障設(shè)備供應(yīng)的及時(shí)性和質(zhì)量，引入設(shè)備供應(yīng)商；（3）為提供專業(yè)咨詢服務(wù)，引入咨詢服務(wù)提供方；（4）為解決合同執(zhí)行中的特定問題，引入中介方等。3.第三方介入的同意3.1.甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后方可引入第三方。（1）第三方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；（2）第三方介入的具體職責(zé)和任務(wù)；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的費(fèi)用及支付方式。4.第三方的責(zé)任4.1.第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)其介入期間的職責(zé)和任務(wù)負(fù)責(zé)。4.2.第三方的責(zé)任限額a.第三方為中介方時(shí)，責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元；b.第三方為技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商或咨詢服務(wù)提供方時(shí)，責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。（2）如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1.第三方介入期間，其與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行其職責(zé)和任務(wù)。5.2.第三方介入期間，其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：a.第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)；b.甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方相應(yīng)的費(fèi)用；c.第三方在履行職責(zé)和任務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方介入的變更6.1.如需變更第三方介入的職責(zé)、任務(wù)或期限，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后方可變更。6.2.變更后的第三方介入內(nèi)容應(yīng)納入本合同附件，作為本合同的組成部分。7.第三方介入的終止7.1.第三方介入的終止情形包括但不限于：a.第三方完成其職責(zé)和任務(wù)；b.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)和任務(wù)；c.甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；d.因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。7.2.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，進(jìn)行相關(guān)事宜的結(jié)算和交接。8.第三方介入的保密8.1.第三方介入期間，其應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。8.2.