2024年度物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)委托協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)委托協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急維修范圍2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.3維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程3.1故障報(bào)告3.2維修響應(yīng)3.3維修實(shí)施3.4維修驗(yàn)收4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量投訴6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.協(xié)議解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.其他約定10.1法律適用10.2不可抗力10.3協(xié)議附件11.協(xié)議生效12.協(xié)議附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2維修標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)12.3保密協(xié)議13.協(xié)議簽署14.協(xié)議份數(shù)及保管第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：《2024年度物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)委托協(xié)議》1.2協(xié)議目的：為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，明確物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)，特訂立本協(xié)議。1.3協(xié)議雙方：1.4協(xié)議期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急維修范圍：2.1.1供水、供電、供氣等公共設(shè)施設(shè)備的故障維修。2.1.2電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等安全設(shè)施的故障維修。2.1.3公共區(qū)域內(nèi)的照明設(shè)施、綠化設(shè)施的故障維修。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步判斷和處理。2.2.2對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，確保在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。2.3維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的維修項(xiàng)目清單，按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修。2.3.2乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，保證維修后的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第三條服務(wù)流程3.1故障報(bào)告：3.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)向乙方報(bào)告。3.1.2甲方應(yīng)提供故障的詳細(xì)情況，包括故障現(xiàn)象、故障位置等。3.2維修響應(yīng)：3.2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，立即安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。3.2.2乙方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，向甲方反饋處理結(jié)果。3.3維修實(shí)施：3.3.1乙方應(yīng)按照維修項(xiàng)目清單，進(jìn)行維修作業(yè)。3.3.2乙方應(yīng)在維修過(guò)程中，確保作業(yè)安全，防止二次損害。3.4維修驗(yàn)收：3.4.1維修完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.4.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：4.1.1維修材料費(fèi)。4.1.2人工費(fèi)。4.1.3其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票，在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方開具正式發(fā)票。4.3費(fèi)用結(jié)算：4.3.1雙方應(yīng)在每月末進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.3.2結(jié)算完成后，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)月費(fèi)用。第五條質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修。5.1.2乙方應(yīng)確保維修后的設(shè)施設(shè)備符合原設(shè)計(jì)要求。5.2質(zhì)量監(jiān)督：5.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方維修工作進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。5.3質(zhì)量投訴：5.3.1甲方對(duì)乙方維修質(zhì)量有異議時(shí)，應(yīng)向乙方提出投訴。5.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。第六條保密條款6.1保密信息范圍：6.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。6.1.2雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。6.2保密義務(wù)：6.2.1雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3違約責(zé)任：6.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。7.1.2乙方維修質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.1.3乙方泄露保密信息。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。7.2.2乙方維修質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方重新維修，直至符合要求，并要求乙方承擔(dān)重新維修產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2.3乙方泄露保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[約定仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定的除外。第九條協(xié)議解除9.1解除條件：9.1.1本協(xié)議約定的解除條件成就。9.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。9.2解除程序：9.2.1提前通知：一方擬解除本協(xié)議的，應(yīng)提前[提前通知期限]天書面通知對(duì)方。9.2.2書面確認(rèn)：雙方應(yīng)就解除事宜簽訂書面協(xié)議，明確解除日期及后續(xù)事宜。9.3解除后果：9.3.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。9.3.2本協(xié)議解除不影響雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的其他權(quán)利和追究違約責(zé)任。第十條其他約定10.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.3.1服務(wù)項(xiàng)目清單。10.3.2維修標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)。10.3.3保密協(xié)議。第十一條協(xié)議生效11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議一式[約定份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[約定份數(shù)]份。第十二條協(xié)議附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目。12.2維修標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)：明確各項(xiàng)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成。12.3保密協(xié)議：約定雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中所知悉的保密信息的保密義務(wù)。第十三條協(xié)議簽署13.1本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.2雙方授權(quán)代表應(yīng)具備完全民事行為能力，并有權(quán)代表本單位簽署本協(xié)議。第十四條協(xié)議份數(shù)及保管14.1本協(xié)議一式[約定份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[約定份數(shù)]份。14.2雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議正本，任何一方不得擅自復(fù)制、泄露或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過(guò)程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)督等目的而介入本協(xié)議的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括本協(xié)議的另一方（甲方或乙方）的關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機(jī)構(gòu)。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、確保維修效果、提供專業(yè)意見(jiàn)或監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程。2.2第三方介入的具體目的應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由甲乙雙方在協(xié)議中明確約定。3.第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)的直接責(zé)任，包括但不限于：3.1.1提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2確保其服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.1.3對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)保密義務(wù)。3.2第三方責(zé)任限額：3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議中明確約定，不得超過(guò)[約定金額]。3.2.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)及服務(wù)費(fèi)用等因素。3.2.3若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。4.第三方權(quán)利4.1.1獲取履行其職責(zé)所需的信息和數(shù)據(jù)。4.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。4.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)提出建議或意見(jiàn)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。5.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策和利益分配。5.3第三方在執(zhí)行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和本協(xié)議的約定。6.第三方介入程序6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜，包括第三方的選擇、職責(zé)范圍、服務(wù)期限等。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方介入后，應(yīng)向甲乙雙方提交工作計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告和最終報(bào)告。7.第三方變更7.1若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知對(duì)方。7.2更換第三方后，原第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議自動(dòng)失效。8.第三方退出8.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前[退出通知期限]天書面通知甲乙雙方。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括更換第三方或終止第三方服務(wù)。9.第三方介入費(fèi)用9.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確約定。9.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方提供服務(wù)后支付，支付方式按協(xié)議約定執(zhí)行。10.第三方介入爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可提交[約定仲裁委員會(huì)名稱]仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于供水、供電、供氣、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。清單應(yīng)包括每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、維修標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等信息。2.維修標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)明確各項(xiàng)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)等。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)維修項(xiàng)目的具體費(fèi)用構(gòu)成，以便甲乙雙方進(jìn)行結(jié)算。3.保密協(xié)議約定雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中所知悉的保密信息的保密義務(wù)。協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入本協(xié)議的具體目的、職責(zé)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用等。協(xié)議應(yīng)包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、費(fèi)用等內(nèi)容。協(xié)議應(yīng)包括仲裁或訴訟的具體流程和規(guī)則。6.不可抗力證明用于證明在履行本協(xié)議過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行的情況。證明應(yīng)包括不可抗力的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。1.2乙方維修質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.3乙方泄露保密信息。1.4甲方未按照約定支付費(fèi)用。1.5任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方違約：若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方維修質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方重新維修，直至符合要求，并要求乙方承擔(dān)重新維修產(chǎn)生的費(fèi)用。若乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。2.2甲方違約：若甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.3第三方違約：若第三方違反其與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.示例說(shuō)明3.1示例一：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。違約行為：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，未能在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。3.2示例二：乙方泄露保密信息。違約行為：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露了甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。全文完。2024年度物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)委托協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義術(shù)語(yǔ)1.2解釋條款2.服務(wù)范圍2.1應(yīng)急維修項(xiàng)目2.2響應(yīng)時(shí)間要求2.3維修服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1維修人員資質(zhì)3.2工具和材料要求3.3維修質(zhì)量保證4.物業(yè)管理方責(zé)任4.1報(bào)告和通知程序4.2維修費(fèi)用支付4.3配合維修工作5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付時(shí)間5.3逾期支付處理6.服務(wù)合同期限6.1合同生效日期6.2合同續(xù)簽條件6.3合同終止條件7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密例外情況8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決程序9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力通知10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：維修人員資質(zhì)證明11.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效文件13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案程序13.3備案材料14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義術(shù)語(yǔ)1.1.1“物業(yè)管理方”指本協(xié)議約定的物業(yè)管理單位。1.1.2“服務(wù)提供方”指本協(xié)議約定的承擔(dān)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)的單位。1.1.3“應(yīng)急維修”指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，因設(shè)備故障、設(shè)施損壞等原因，需要立即處理的維修工作。1.1.4“響應(yīng)時(shí)間”指從接到物業(yè)管理方通知到服務(wù)提供方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。1.2解釋條款1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2如對(duì)本協(xié)議的條款有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。2.服務(wù)范圍2.1應(yīng)急維修項(xiàng)目2.1.1供水系統(tǒng)故障維修2.1.2供電系統(tǒng)故障維修2.1.3供暖系統(tǒng)故障維修2.1.4電梯故障維修2.1.5空調(diào)系統(tǒng)故障維修2.2響應(yīng)時(shí)間要求2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在接到物業(yè)管理方通知后的1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.2.2在緊急情況下，服務(wù)提供方應(yīng)立即響應(yīng)，不受上述時(shí)間限制。2.3維修服務(wù)內(nèi)容2.3.1維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查、故障診斷和維修工作。2.3.2維修人員應(yīng)使用合格的維修工具和材料，確保維修質(zhì)量。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1維修人員資質(zhì)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)派遣具備國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)可的維修資質(zhì)證書的維修人員。3.1.2維修人員應(yīng)熟悉相關(guān)維修技術(shù)和操作規(guī)程。3.2工具和材料要求3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)配備足夠的維修工具和備用材料，以滿足應(yīng)急維修需求。3.2.2維修工具和材料應(yīng)保證質(zhì)量和安全。3.3維修質(zhì)量保證3.3.1維修后的設(shè)備或設(shè)施應(yīng)恢復(fù)正常使用功能。3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)提供一定的維修質(zhì)量保證期。4.物業(yè)管理方責(zé)任4.1報(bào)告和通知程序4.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全應(yīng)急維修報(bào)告和通知程序。4.1.2物業(yè)管理方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)應(yīng)急維修情況時(shí)，及時(shí)通知服務(wù)提供方。4.2維修費(fèi)用支付4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供方提供的發(fā)票支付維修費(fèi)用。4.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在收到服務(wù)提供方的維修費(fèi)用發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.3配合維修工作4.3.1物業(yè)管理方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保維修工作的順利進(jìn)行。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1應(yīng)急維修費(fèi)用按照本協(xié)議附件一《服務(wù)明細(xì)表》執(zhí)行。5.1.2維修費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。5.2支付時(shí)間5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)在收到服務(wù)提供方的維修費(fèi)用發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。5.3逾期支付處理5.3.1如物業(yè)管理方逾期支付維修費(fèi)用，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。6.服務(wù)合同期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同續(xù)簽條件6.2.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.2.2續(xù)簽條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。6.3合同終止條件6.3.1如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本合同。6.3.2如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)策略、技術(shù)圖紙等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)不因本合同終止而失效。8.3保密例外情況8.3.1法律、法規(guī)要求公開的保密信息，不受本條款限制。8.3.2在緊急情況下，為了保護(hù)雙方利益而必須公開的保密信息，不受本條款限制。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2本合同的解釋和執(zhí)行均應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)開始協(xié)商。9.3.2如協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.不可抗力條款10.1不可抗力定義10.1.1“不可抗力”指自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.1.2不可抗力事件包括地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行合同的責(zé)任。10.3不可抗力通知10.3.1一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后立即通知對(duì)方，并應(yīng)在7日內(nèi)提交不可抗力事件的證明。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2解除條件11.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2.2如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同。11.3解除程序11.3.1一方解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.1.1附件一詳細(xì)列明了應(yīng)急維修服務(wù)的具體項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件二：維修人員資質(zhì)證明12.2.1附件二提供了服務(wù)提供方維修人員的資質(zhì)證明文件。12.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)12.3.1附件三詳細(xì)列明了維修費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。13.合同生效13.1生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3生效文件13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.1.1本合同的任何通知均應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同語(yǔ)言第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)活動(dòng)或提供服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等。15.2.2第三方的介入應(yīng)以提高合同履行效率、保障合同履行質(zhì)量為原則。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其提供的服務(wù)或活動(dòng)范圍內(nèi)。16.1.2第三方的責(zé)任不擴(kuò)展至甲乙雙方直接責(zé)任之外的其他領(lǐng)域。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2.2第三方的責(zé)任限額不得低于其提供的擔(dān)保金額。17.第三方介入?yún)f(xié)議17.1協(xié)議簽訂17.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂專門的介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.1.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同相一致，不得與本合同相抵觸。17.2協(xié)議內(nèi)容17.2.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍；17.2.1.2第三方的責(zé)任和義務(wù)；17.2.1.3第三方的責(zé)任限額；17.2.1.4第三方的報(bào)酬和支付方式；17.2.1.5第三方的保密義務(wù)；17.2.1.6第三方的退出機(jī)制。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分18.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或活動(dòng)承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任。18.1.2第三方違反介入?yún)f(xié)議導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分18.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或活動(dòng)承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任。18.2.2第三方違反介入?yún)f(xié)議導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的監(jiān)督與控制19.1監(jiān)督機(jī)制19.1.1甲乙雙方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)第三方的服務(wù)或活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。19.1.2監(jiān)督機(jī)制應(yīng)包括但不限于定期檢查、工作報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)勘查等。19.2控制措施19.2.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料，以監(jiān)督其履行職責(zé)。19.2.2如第三方未能履行其職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或終止其服務(wù)。20.第三方介入的變更與解除20.1變更程序20.1.1甲乙雙方同意變更第三方介入的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.1.2變更協(xié)議與本合同相一致，不得與本合同相抵觸。20.2解除條件20.2.1如第三方違反介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方有權(quán)解除其服務(wù)。20.2.2如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)甲乙雙方同意，可解除第三方介入?yún)f(xié)議。20.3解除程序20.3.1甲乙雙方解除第三方介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明應(yīng)急維修服務(wù)的具體項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供方資質(zhì)證明等。要求：服務(wù)明細(xì)表應(yīng)與合同內(nèi)容一致，并由服務(wù)提供方蓋章確認(rèn)。2.附件二：維修人員資質(zhì)證明提供服務(wù)提供方維修人員的資質(zhì)證明文件，包括但不限于維修人員資格證書、身份證件等。要求：資質(zhì)證明文件應(yīng)真實(shí)有效，并由服務(wù)提供方蓋章確認(rèn)。3.附件三：費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)列明維修費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。要求：費(fèi)用支付明細(xì)應(yīng)與合同內(nèi)容一致，并由物業(yè)管理方簽字確認(rèn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、責(zé)任、報(bào)酬、保密義務(wù)等。要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并提交至合同簽訂地工商行政管理部門備案。5.附件五：不可抗力事件證明提供發(fā)生不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。要求：不可抗力事件證明材料應(yīng)真實(shí)有效，并由發(fā)生不可抗力事件的一方提供。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因等。要求：合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并作為合同附件。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；1.2維修質(zhì)量不符合合同約定；1.3物業(yè)管理方未按約定支付維修費(fèi)用；1.4第三方違反保密義務(wù)，泄露保密信息；1.5任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1對(duì)于1.1、1.2項(xiàng)違約行為，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。2.2對(duì)于1.3項(xiàng)違約行為，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。2.3對(duì)于1.4項(xiàng)違約行為，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4對(duì)于1.5項(xiàng)違約行為，違約方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，造成物業(yè)管理方損失1000元，服務(wù)提供方應(yīng)賠償物業(yè)管理方1000元。3.2維修質(zhì)量不符合合同約定，造成物業(yè)管理方損失2000元，服務(wù)提供方應(yīng)賠償物業(yè)管理方2000元。3.3物業(yè)管理方未在約定時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)要求物業(yè)管理方支付違約金，如每日違約金100元。3.4第三方泄露保密信息，造成甲乙雙方損失5000元，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方5000元。全文完。2024年度物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)委托協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)范圍及期限1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5服務(wù)質(zhì)量要求1.6應(yīng)急維修流程及處理時(shí)限1.7保密條款1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決方式1.10不可抗力條款1.11合同生效及終止1.12合同附件1.13合同修訂1.14合同解除與終止第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1服務(wù)方1.1.1.1服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.1.2服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.1.3服務(wù)方法定代表人：1.1.2業(yè)主方1.1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)棟1.1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為業(yè)主方提供2024年度物業(yè)應(yīng)急維修響應(yīng)服務(wù)。1.3服務(wù)范圍及期限1.3.1服務(wù)范圍：1.3.1.1應(yīng)急維修項(xiàng)目包括但不限于：房屋主體結(jié)構(gòu)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施等。1.3.1.2應(yīng)急維修項(xiàng)目不包括業(yè)主自行裝修造成的損壞、人為損壞以及自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損壞。1.3.2服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.4.1服務(wù)費(fèi)用：1.4.1.1應(yīng)急維修服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/次。1.4.1.2業(yè)主方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的應(yīng)急維修次數(shù)，在服務(wù)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)向服務(wù)方支付相應(yīng)費(fèi)用。1.5服務(wù)質(zhì)量要求1.5.1服務(wù)方應(yīng)保證應(yīng)急維修服務(wù)的質(zhì)量，確保維修后的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.6應(yīng)急維修流程及處理時(shí)限1.6.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)應(yīng)急維修問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)方。1.6.2服務(wù)方接到通知后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在2小時(shí)內(nèi)開始維修工作。1.6.3應(yīng)急維修工作應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況需延長(zhǎng)維修時(shí)間的，應(yīng)提前通知業(yè)主方。1.7保密條款1.7.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.8違約責(zé)任1.8.1如服務(wù)方未按照約定履行服務(wù)義務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.8.2如業(yè)主方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追究業(yè)主方違約責(zé)任。1.9爭(zhēng)議解決方式1.9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。1.10不可抗力條款1.10.1如發(fā)生地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可部分或全部免除責(zé)任。1.11合同生效及終止1.11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.11.2如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。1.12合同附件1.12.1本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用清單、應(yīng)急維修流程圖等。1.13合同修訂1.13.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.14合同解除與終止1.14.1如雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。1.14.2如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.1違約責(zé)任8.1.1如果服務(wù)方未能在約定的維修時(shí)限內(nèi)完成維修工作，應(yīng)向業(yè)主方支付每延誤一天人民幣元的違約金，最高不超過(guò)人民幣元。8.1.2如果業(yè)主方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付每延誤一天人民幣元的滯納金。8.1.3如果因服務(wù)方原因?qū)е戮S修工程不符合質(zhì)量要求，服務(wù)方應(yīng)免費(fèi)重新維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3不可抗力條款8.3.1本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。8.3.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減少損失。8.3.3不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議暫停履行，待不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。8.4合同生效及終止8.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。8.4.2本協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議；如一方未提出續(xù)簽，則本協(xié)議自動(dòng)終止。8.5合同解除與終止8.5.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前一個(gè)月書面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。8.5.2.1服務(wù)方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或資質(zhì)證書；8.5.2.2業(yè)主方解散或被依法宣告破產(chǎn)；8.5.2.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。8.6合同附件8.6.1本協(xié)議附件包括但不限于：維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表、維修記錄等。8.7合同修訂8.7.1本協(xié)議的任何修訂必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.8合同解除與終止后的處理8.8.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.8.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，并處理剩余的維修項(xiàng)目。8.9通知8.9.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。8.9.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。8.10法律適用和管轄8.10.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.10.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交至市區(qū)人民法院管轄。8.11完成條款8.11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，并取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議和諒解。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入概述9.1.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，為了解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行合同條款，由雙方一致同意引入的獨(dú)立第三方。9.1.2第三方的概念包括但不限于仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。9.2第三方介入的條件9.2.1雙方一致同意。9.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。9.2.3第三方介入的內(nèi)容和方式在合同中明確約定。9.3第三方責(zé)任限額9.3.1第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定。9.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素合理確定。9.4甲乙方根