2024年淘寶店鋪增值服務(wù)合作協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年淘寶店鋪增值服務(wù)合作協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限2.店鋪增值服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)費用3.店鋪運營管理3.1商品管理3.2物流管理3.3客戶服務(wù)4.營銷推廣4.1推廣策略4.2廣告費用4.3營銷活動5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化5.1數(shù)據(jù)分析5.2優(yōu)化方案5.3數(shù)據(jù)反饋6.培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時間6.3技術(shù)支持7.合同的履行與驗收7.1履行期限7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)7.3違約責(zé)任8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜9.知識產(chǎn)權(quán)保護9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任9.3保密義務(wù)10.法律責(zé)任與爭議解決10.1法律責(zé)任10.2爭議解決方式10.3仲裁地點及機構(gòu)11.合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件12.保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3違約金計算14.其他約定14.1不可抗力14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.1.2甲方同意接受乙方提供的增值服務(wù)，并按照本協(xié)議約定的條款支付服務(wù)費用。1.2合作范圍1.2.1乙方將為甲方提供淘寶店鋪的增值服務(wù)，包括但不限于店鋪運營管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、培訓(xùn)與支持等。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和行業(yè)特點，為甲方提供有針對性的增值服務(wù)。1.3合作期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則合作期限屆滿后，本協(xié)議自動續(xù)約____年。第二條店鋪增值服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的店鋪日常運營管理，包括但不限于商品上架、描述編輯、訂單處理、售后服務(wù)等。2.1.2乙方應(yīng)確保甲方的店鋪在淘寶平臺上的商品信息完整、準(zhǔn)確、及時更新。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照淘寶平臺的相關(guān)規(guī)定和甲方的要求，保證店鋪的服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。2.3服務(wù)費用2.3.1乙方向甲方提供的增值服務(wù)費用為人民幣____元/月。2.3.2服務(wù)費用支付方式為每月5日前，甲方將當(dāng)月服務(wù)費用支付給乙方。第三條店鋪運營管理3.1商品管理3.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的商品管理，包括但不限于商品上架、庫存管理、價格調(diào)整等。3.1.2乙方應(yīng)及時處理甲方的訂單，并確保訂單準(zhǔn)確無誤。3.2物流管理3.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方處理訂單的物流事宜，包括但不限于打包、發(fā)貨、物流跟蹤等。3.2.2乙方應(yīng)確保商品在發(fā)出后3個工作日內(nèi)送達(dá)買家手中。3.3客戶服務(wù)3.3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供客戶服務(wù)，包括但不限于解答買家咨詢、處理投訴等。3.3.2乙方應(yīng)確?？蛻舴?wù)的質(zhì)量和效率，及時解決買家的問題。第四條營銷推廣4.1推廣策略4.1.1乙方根據(jù)甲方的店鋪特點和市場需求，制定淘寶店鋪的營銷推廣策略。4.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告營銷推廣的效果，并根據(jù)報告調(diào)整推廣策略。4.2廣告費用4.2.1乙方向甲方提供的廣告費用為人民幣____元/月。4.2.2廣告費用支付方式與服務(wù)費用支付方式相同。4.3營銷活動4.3.1乙方協(xié)助甲方策劃并執(zhí)行各類營銷活動，包括但不限于優(yōu)惠券發(fā)放、滿減活動、搭配套餐等。4.3.2乙方應(yīng)確保營銷活動的合規(guī)性和有效性，提高店鋪的知名度和銷售額。第五條數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化5.1數(shù)據(jù)分析5.1.1乙方定期對甲方的店鋪數(shù)據(jù)進行分析，包括但不限于流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等。5.1.2乙方應(yīng)將分析報告及時反饋給甲方，并提供改進建議。5.2優(yōu)化方案5.2.1乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供店鋪優(yōu)化方案，包括但不限于商品布局、頁面設(shè)計、搜索優(yōu)化等。5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實施優(yōu)化方案，并跟蹤優(yōu)化效果。5.3數(shù)據(jù)反饋5.3.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，不得篡改或隱瞞重要數(shù)據(jù)。5.3.2甲方有權(quán)隨時要求乙方提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)予以配合。第六條培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供淘寶店鋪運營相關(guān)的培訓(xùn)，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計劃，并提供線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式。6.2培訓(xùn)時間6.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議生效后1個月內(nèi)完成首次培訓(xùn)。6.2.2后續(xù)培訓(xùn)時間根據(jù)甲方的需求和店鋪運營情況確定。6.3技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)為甲方提供第八條合同的履行與驗收8.1履行期限8.1.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照甲方的要求及時履行各項服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)后，按照約定時間進行驗收。8.2驗收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1甲方根據(jù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，對乙方提供的服務(wù)進行驗收。8.2.2甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。8.3違約責(zé)任8.3.1若乙方未按照約定時間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2若甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.1.2變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2終止條件9.2.1在協(xié)議期限內(nèi)，若一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)終止協(xié)議。9.2.2在協(xié)議期限內(nèi)，若一方明確表示不再繼續(xù)履行協(xié)議，另一方有權(quán)終止協(xié)議。9.3終止后的事宜9.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并交接相關(guān)事務(wù)。9.3.2協(xié)議終止后，甲方應(yīng)支付乙方未支付的服務(wù)費用。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。10.1.2甲方在提供商品及服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任10.2.1若乙方在提供服務(wù)過程中侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。10.2.2若甲方在提供商品及服務(wù)過程中侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。10.3保密義務(wù)10.3.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。10.3.2甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第十一條法律責(zé)任與爭議解決11.1法律責(zé)任11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)。11.1.2若一方未履行本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2爭議解決方式11.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁地點及機構(gòu)11.3.1若雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地。11.3.2仲裁機構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。第十二條合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2修改條件12.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進行修改。12.2.2修改協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3解除條件12.3.1在協(xié)議期限內(nèi)，若一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除協(xié)議。12.3.2在協(xié)議期限內(nèi)，若一方明確表示不再繼續(xù)履行協(xié)議，另一方有權(quán)解除協(xié)議。第十三條保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，包括但不限于運營策略、客戶信息等。13.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。13.2保密期限13.2.1雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起計算，持續(xù)至協(xié)議終止后____年。13.2.2雙方同意延長保密期限的，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議予以確認(rèn)。13.3泄密責(zé)任13.3.1若一方違反保密義務(wù)，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.3.2泄露保密信息給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條其他約定1第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：淘寶店鋪增值服務(wù)合作協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容附件2：店鋪運營管理具體操作流程附件3：營銷推廣方案及預(yù)算附件4：數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化服務(wù)方案附件5：培訓(xùn)與支持時間表及內(nèi)容附件6：服務(wù)費用支付證明附件7：廣告費用支付證明附件8：店鋪運營數(shù)據(jù)報告模板附件9：保密協(xié)議附件10：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件11：爭議解決協(xié)議附件12：合同修改協(xié)議附件13：合同解除協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：附件1：淘寶店鋪增值服務(wù)合作協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容該附件應(yīng)包括本合同的所有條款，詳細(xì)描述雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、違約責(zé)任等。附件2：店鋪運營管理具體操作流程該附件應(yīng)詳細(xì)列出店鋪運營管理的具體流程，包括商品管理、物流管理、客戶服務(wù)等。附件3：營銷推廣方案及預(yù)算該附件應(yīng)包括營銷推廣的具體方案和預(yù)算，詳細(xì)描述推廣策略、廣告費用、營銷活動等。附件4：數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化服務(wù)方案該附件應(yīng)詳細(xì)列出數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化服務(wù)的內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)分析報告的模板、優(yōu)化方案等。附件5：培訓(xùn)與支持時間表及內(nèi)容該附件應(yīng)包括培訓(xùn)與支持的時間表和內(nèi)容，詳細(xì)描述培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容等。附件6：服務(wù)費用支付證明該附件應(yīng)包括服務(wù)費用的支付證明，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付憑證等。附件7：廣告費用支付證明該附件應(yīng)包括廣告費用的支付證明，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付憑證等。附件8：店鋪運營數(shù)據(jù)報告模板該附件應(yīng)提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告的模板，包括報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、格式等。附件9：保密協(xié)議該附件應(yīng)包括保密協(xié)議的所有條款，詳細(xì)描述雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密信息、保密期限、違約責(zé)任等。附件10：知識產(chǎn)權(quán)聲明該附件應(yīng)包括知識產(chǎn)權(quán)聲明的所有條款，詳細(xì)描述雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、侵權(quán)責(zé)任、保密義務(wù)等。附件11：爭議解決協(xié)議該附件應(yīng)包括爭議解決協(xié)議的所有條款，詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式、仲裁地點及機構(gòu)等。附件12：合同修改協(xié)議該附件應(yīng)包括合同修改協(xié)議的所有條款，詳細(xì)描述雙方在修改合同時的條件和程序。附件13：合同解除協(xié)議該附件應(yīng)包括合同解除協(xié)議的所有條款，詳細(xì)描述雙方在解除合同時的條件和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。3.乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。4.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。5.甲方未按照約定時間支付廣告費用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償?shù)谌綋p失等。4.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。5.甲方未按照約定時間支付廣告費用的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方店鋪運營受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)支付違約金的責(zé)任，違約金為合同總金額的5%。如果