廣告公司部門設置與崗位與職責

廣告公司部門設置與崗位與職責廣告公司部門設置與崗位職責廣告公司作為一個創(chuàng)意和服務導向的行業(yè)，其部門設置和崗位職責的明確性直接影響到公司的運營效率和客戶滿意度。以下將詳細列舉廣告公司各個部門的設置及其崗位職責，確保每個崗位的高效運作。一、創(chuàng)意部創(chuàng)意部是廣告公司的核心部門，負責廣告創(chuàng)意的構思與執(zhí)行。該部門的主要崗位包括創(chuàng)意總監(jiān)、文案、設計師和美術指導。1.創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責負責整體創(chuàng)意方向的制定，確保創(chuàng)意與客戶需求相符。領導創(chuàng)意團隊，激勵團隊成員提出創(chuàng)新的廣告方案。參與客戶會議，了解客戶需求并提供專業(yè)建議。審核創(chuàng)意方案，確保其符合公司標準和客戶期望。監(jiān)控項目進度，協(xié)調(diào)各方資源，確保按時交付。2.文案崗位職責根據(jù)創(chuàng)意總監(jiān)的指導，撰寫廣告文案，確保語言簡潔有力。參與創(chuàng)意頭腦風暴，提出創(chuàng)意點子和文案方向。與設計師緊密合作，確保文案與視覺效果的協(xié)調(diào)。進行市場調(diào)研，了解目標受眾的需求和偏好。定期更新和維護公司文案庫，確保文案的多樣性和新鮮感。3.設計師崗位職責根據(jù)創(chuàng)意方案，負責廣告視覺設計的實施。制作廣告素材，包括海報、宣傳冊、網(wǎng)頁等。與文案和創(chuàng)意總監(jiān)溝通，確保設計符合創(chuàng)意理念。參與客戶提案，展示設計方案并進行修改。跟蹤設計趨勢，持續(xù)提升個人設計能力。4.美術指導崗位職責負責廣告項目的整體視覺風格把控，確保設計的一致性。指導設計師的工作，提供專業(yè)的美術建議。參與拍攝現(xiàn)場，確保拍攝效果符合預期。負責設計素材的整理和歸檔，確保資源的有效利用。定期組織團隊培訓，提升團隊的美術設計能力。二、客戶服務部客戶服務部是廣告公司與客戶之間的橋梁，負責客戶關系的維護和項目的協(xié)調(diào)。主要崗位包括客戶經(jīng)理、客戶專員和項目協(xié)調(diào)員。1.客戶經(jīng)理崗位職責負責主要客戶的關系維護，定期與客戶溝通，了解其需求。制定客戶服務計劃，確保客戶滿意度的提升。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目按時交付。參與項目提案，向客戶展示創(chuàng)意方案。收集客戶反饋，及時調(diào)整服務策略。2.客戶專員崗位職責協(xié)助客戶經(jīng)理處理日常客戶事務，維護客戶關系。負責客戶資料的整理和更新，確保信息的準確性。跟蹤項目進度，及時向客戶反饋項目狀態(tài)。參與客戶會議，記錄會議內(nèi)容并整理成文檔。協(xié)助處理客戶投訴，及時解決問題。3.項目協(xié)調(diào)員崗位職責負責項目的整體協(xié)調(diào)，確保各部門之間的溝通順暢。制定項目時間表，跟蹤項目進度，確保按時完成。組織項目會議，記錄會議紀要并跟進落實。處理項目中的突發(fā)問題，及時調(diào)整計劃。收集項目數(shù)據(jù)，進行項目總結和分析。三、媒介部媒介部負責廣告投放的策略制定和執(zhí)行，確保廣告能夠有效觸達目標受眾。主要崗位包括媒介總監(jiān)、媒介策劃和媒介執(zhí)行。1.媒介總監(jiān)崗位職責制定媒介投放策略，確保廣告效果最大化。負責與各大媒體的溝通與合作，爭取最佳投放資源。監(jiān)控廣告投放效果，進行數(shù)據(jù)分析和效果評估。參與客戶會議，提供專業(yè)的媒介建議。領導媒介團隊