廣告公司部門設(shè)置與崗位與職責(zé)

廣告公司部門設(shè)置與崗位與職責(zé)廣告公司部門設(shè)置與崗位職責(zé)廣告公司作為一個(gè)創(chuàng)意和服務(wù)導(dǎo)向的行業(yè)，其部門設(shè)置和崗位職責(zé)的明確性直接影響到公司的運(yùn)營效率和客戶滿意度。以下將詳細(xì)列舉廣告公司各個(gè)部門的設(shè)置及其崗位職責(zé)，確保每個(gè)崗位的高效運(yùn)作。一、創(chuàng)意部創(chuàng)意部是廣告公司的核心部門，負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意的構(gòu)思與執(zhí)行。該部門的主要崗位包括創(chuàng)意總監(jiān)、文案、設(shè)計(jì)師和美術(shù)指導(dǎo)。1.創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)整體創(chuàng)意方向的制定，確保創(chuàng)意與客戶需求相符。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新的廣告方案。參與客戶會(huì)議，了解客戶需求并提供專業(yè)建議。審核創(chuàng)意方案，確保其符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方資源，確保按時(shí)交付。2.文案崗位職責(zé)根據(jù)創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)，撰寫廣告文案，確保語言簡潔有力。參與創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴，提出創(chuàng)意點(diǎn)子和文案方向。與設(shè)計(jì)師緊密合作，確保文案與視覺效果的協(xié)調(diào)。進(jìn)行市場調(diào)研，了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。定期更新和維護(hù)公司文案庫，確保文案的多樣性和新鮮感。3.設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)根據(jù)創(chuàng)意方案，負(fù)責(zé)廣告視覺設(shè)計(jì)的實(shí)施。制作廣告素材，包括海報(bào)、宣傳冊、網(wǎng)頁等。與文案和創(chuàng)意總監(jiān)溝通，確保設(shè)計(jì)符合創(chuàng)意理念。參與客戶提案，展示設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行修改。跟蹤設(shè)計(jì)趨勢，持續(xù)提升個(gè)人設(shè)計(jì)能力。4.美術(shù)指導(dǎo)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)廣告項(xiàng)目的整體視覺風(fēng)格把控，確保設(shè)計(jì)的一致性。指導(dǎo)設(shè)計(jì)師的工作，提供專業(yè)的美術(shù)建議。參與拍攝現(xiàn)場，確保拍攝效果符合預(yù)期。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)素材的整理和歸檔，確保資源的有效利用。定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的美術(shù)設(shè)計(jì)能力。二、客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部是廣告公司與客戶之間的橋梁，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和項(xiàng)目的協(xié)調(diào)。主要崗位包括客戶經(jīng)理、客戶專員和項(xiàng)目協(xié)調(diào)員。1.客戶經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)主要客戶的關(guān)系維護(hù)，定期與客戶溝通，了解其需求。制定客戶服務(wù)計(jì)劃，確保客戶滿意度的提升。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。參與項(xiàng)目提案，向客戶展示創(chuàng)意方案。收集客戶反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。2.客戶專員崗位職責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理處理日?？蛻羰聞?wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。負(fù)責(zé)客戶資料的整理和更新，確保信息的準(zhǔn)確性。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋項(xiàng)目狀態(tài)。參與客戶會(huì)議，記錄會(huì)議內(nèi)容并整理成文檔。協(xié)助處理客戶投訴，及時(shí)解決問題。3.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)，確保各部門之間的溝通順暢。制定項(xiàng)目時(shí)間表，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)完成。組織項(xiàng)目會(huì)議，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)落實(shí)。處理項(xiàng)目中的突發(fā)問題，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和分析。三、媒介部媒介部負(fù)責(zé)廣告投放的策略制定和執(zhí)行，確保廣告能夠有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。主要崗位包括媒介總監(jiān)、媒介策劃和媒介執(zhí)行。1.媒介總監(jiān)崗位職責(zé)制定媒介投放策略，確保廣告效果最大化。負(fù)責(zé)與各大媒體的溝通與合作，爭取最佳投放資源。監(jiān)控廣告投放效果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估。參與客戶會(huì)議，提供專業(yè)的媒介建議。領(lǐng)導(dǎo)媒介團(tuán)隊(duì)