護理 禮儀及行為規(guī)范

護士效勞標準與培訓

六病區(qū)：周志娟南丁格爾誓言余謹以至誠,

于上帝及會眾面前宣誓:

終身純潔,

忠貞職守,

盡力提高護理之標準;

勿為有損之事,

勿取服或故用有害之藥;

慎守病人家務及秘密,

竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,

務謀病者之福利。

謹誓!一護理人員職業(yè)道德標準護理禮儀的內(nèi)容

1.護士面部禮儀根本要求。2.護士著裝標準與管理。3.護士工作中的舉止禮儀與標準。4.護士工作中的行為禮儀與標準。5.護士職業(yè)語言的禮儀與標準。護士面部禮儀與要求面部禮儀的根本要求注重衛(wèi)生與修飾注重整體效應注重外在美與心靈美的統(tǒng)一護士面部禮儀與要求面部表情的要求相互交流的重要形式要表達親切、自然、沉穩(wěn)重點部位——目光和微笑目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心。不要斜視、掃視、窺視。微笑發(fā)自內(nèi)心，滲透感情，自然流露。微笑注意場合和方式護士著裝標準與管理工作中的服飾禮儀與要求護士著裝標準與管理護士的帽子有燕帽和圓帽燕帽戴法：距前發(fā)際線4-5cm；戴燕帽發(fā)型戴燕帽發(fā)型穿護士服一般病房穿白色護士服穿護士服護士服給人感覺就是以簡單和大方為主，因此穿的時候要注意干凈和得體，這樣也利于工作。領口方面要特別注意不可以把里面穿的衣服的的內(nèi)領露在外面，如果是高領的話，可以將扣子解到第二顆，另外衣兜里面也不許放亂七八糟的東西，要使整體形象看起來格外整潔，不可以把衣兜往外翻出，如果衣服的扣子掉了也需要盡快補上。微笑戴口罩完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上戴口罩取下應疊好放在上衣口袋內(nèi)戴口罩穿護士鞋鞋以白色或者乳白色，平跟或者坡跟襪子以肉色或者淡色，不可漏出衣服外。護士工作崗位佩戴胸牌的要求正面向上，端正的別在胸前保持干凈，防止藥液水跡沾染不可掛吊墜或者其他物品護士工作崗位佩戴飾物及工作裝的要求不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、手鐲淡妝上崗護士工作中的舉止行為標準姿勢：身體呈現(xiàn)的樣子工作根本站姿挺胸、收腹、頭正、頸直、肩外展，臀部收緊，兩手在身體兩側(cè)自然下垂或輕握手于下腹部，雙腿并攏，兩腳稍分開，身軀正、直、重心上提。切忌扶肩搭背、身體顛晃、手插著腰，或隨便倚靠在患者床邊、墻壁等禁忌站姿坐姿坐姿要領護士的坐姿應該表達出護士的謙遜、誠懇、嫻靜、穩(wěn)重。護士坐姿的要領如下。輕緩地走到座位前轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步左前右后兩膝并攏的同時上身前傾向下落座。在落座時要用雙手在后邊從上往下把大衣攏一下以防坐出皺折或因大衣被打折坐住而使腿部裸露過多。坐下后上半身挺直坐滿椅面的1/2-2/3兩肩放松下頜內(nèi)收頸挺直胸部挺起并且使背部和大腿成一直角雙膝并攏小腿垂直于地面兩腳保持小丁字步雙手自然地放在雙膝或椅子扶手上。護士行姿行走的姿勢是一種動態(tài)美優(yōu)雅、穩(wěn)健、敏捷的行走姿勢會給人以美的感受產(chǎn)生感染力反映出積極向上的精神狀態(tài)。護士的走姿應該表達出護士的文靜、風雅、健美、有朝氣。標準的走姿要領如下。頭正雙目平視收頜表情自然平和。肩平兩肩平穩(wěn)防止上下前后搖擺。雙臂前后自然擺動前后擺幅在30°~40°兩手自然彎曲在擺動中離開雙腿不超過一拳的距離。軀挺上身挺直收腹立腰重心稍前傾。工作中蹲姿護士工作中的行為標準雙手扶住車轅二側(cè)勻速前進，停放平穩(wěn)端治療盤的要領護士端治療盤時雙手臂呈90°開門時不能用腳踢門而應該用肩部將門輕輕推開。下面觀側(cè)面觀持病歷夾病歷夾正面向內(nèi)肩部自然放松，一手握住夾的前1|3，病歷夾前部略上抬另一手自然下垂。持病歷夾搬放椅子護士職業(yè)語言標準

稱呼得體，口有敬語：“您〞字不離口，事事“請〞字先；“謝謝配合〞處處說